Ужасное отношение к клиентам, хамское общение и непрофессионализм. Обратилась для ремонта фотоаппарата Nikon , после диагностики насчитали стоимость равную покупке нового фотоаппарата с объективом. Причём прием на диагностику проведи непрофессионально - забрали только body аппарата, на просьбу взглянуть на объектив не отреагировали. При этом все было грубо, без ответа на вопросы, с обращением крайне недоброжелательным. На другой фотоаппарат необходима была замена детали, мне предлагали ее приобрести без проверки подходит или нет - естественно, я не согласилась, стала проверять и деталь не подходила к модели. Все крайне грубо и халатно. Обходить стороной такой сервис. Большое сомнение в профессионализме этих людей.
Отличный сервис. Квалифицированный персонал. Мастер Владимир быстро и качественно поменял батарейки в часах, всё доходчиво объяснил, дал гарантию.
1
Show business's response
#
#Неизвестнокто
Level 9 Local Expert
March 14
Обратился по гарантии для замены батарейки, всё сделали быстро и качественно, установили время , день и число. Часы со стрелками, поэтому нужно было проделать определённые манипуляции, чтобы всё правильно установить. Спасибо большое.
Обращалась в сервис с часами Orient на гарантии, садились батарейки. Специалисты сервиса просто меняли батарейки до окончания гарантии. После окончания гарантии предложили поменять механизм в часах, якобы он сажает батарейки, я согласилась, заплатила половину стоимости часов, в итоге батарейки по прежнему садятся. Сомневаюсь а меняли ли вообще мой механизм или оставили старый, ведь мне его никто не вернул. Трата времени и денег! Горе-мастера! Не рекомендую!
Сервис на грани фантастики. Залипающий в телефоне мастер кинул один взгляд на часы и сказал, что починить их "никак нельзя" без каких-либо уточнений и объяснений. Клиентоориентированность 👌
Доброжелательное отношение, верные и четкие действия работников этой часовой мастерской оставили самое благоприятное впечатление от визита к ним. Однозначно буду советовать их фирму своим знакомым.
Будьте все здорОвы!
Очень понравился сервис, вежливый персонал, провели диагностику часов
и дали все рекомендации. Ставлю 5 звёзд, давно не встречал такого специалиста и мастера своего дела!
Старейшая в городе мастерская по ремонту часов. Вежливо, качественно и без навязывания ненужных услуг. Предоставляют гарантию на ремонт и замену батареек.
Нормальная мастерская, персонал культурный. Пару раз менял батарею в наручных часах. Гарантию батарея отходила оба раза, при замене мастер сразу предложил выбрать дешевле или качественней. Молодцы.
Полное разочарование в данном «официальном сервисе». Не рекомендую сдавать дорогую по цене и сердцу вашему вещь. Мне испортили дорогие часы. Сдали поменять батарейку, «мастер» взял, ВСКРЫЛ часы и говорит: у вас на циферблате деление попадали вниз. На мое удивление, мастер ответил «я думал вы так ходите». В итоге вещь испорчена, квитанции на руках нет. При моем звонке в данную организацию, на горячей линии мне ответили: попробуйте доказать что-то, если на руках квитанции об обращении нет! Никому не рекомендую обращаться в данный «сервис»! Теперь мне только и остается, что писать жалобу в Роспотребнадзор, потому что в данной организации не профессионалов своего дела, все друг друга оправдывают.
Сегодня почистили матрицу на фотоаппарате CANON. БЕСПЛАТНО !!! Когда специалист сообщил, что вчера и сегодня как-раз акция, решила что розыгрыш. А процедура данная на моей марке стоит 1100 руб!!! Спасибо огромное за реальную экономию и оперативность! Думала такого уже не бывает )
ужасный сервис, никому не советую, заменили батарейку, часы начали потеть, принес второй раз, он их "осушил", но все то же самое осталось... на фото результат его замены батарейки...