Спасибо огромное мастерам данного сервиса, большие профессионалы своего дела. Сдавал на ремонт часы Seiko V195-0AE0 на солнечных батареях. Никто не брался за ремонт, в итоге когда изначально обратился в один из сервисов мне поломали механизм изделия при просушке и вернули его со следами пропотевшего стекла изнутри. По рекомендации нескольких часовщиков обратился к мастерам Таймсервис-Уфа и ни разу не пожалел. Во-первых, у них у одних есть навороченное оборудование для проведения профессиональной диагностики и ремонта, во-вторых, цена ремонта крайне приятно удивила. В общем всем рекомендую и при повторных дефектах изделия обязательно буду обращаться только к ним. Еще раз спасибо!
Принес часы по гарантии,спешили в неделю на 3 минуты,отказали в настройке,типа это в пределах допуска,не гарантийный случай.Спросил,а за деньги?Ответили,как в песне"за деньги-да!"Платите 600руб и настроим!
PS. самое интересное, через неделю обратился в другую мастерскую, попросил настроить, не спрашивая цены, за 2-3 минуты на спец. аппарате(не знаю, как называется), подрегулировали и отдали, спросил, сколько должен, сказали, ничего не надо, походите, посмотрите, точно идут или нет,если что, подходите. До сих пор хожу, смотрю). Точность отличная! 🤗
С Таймсервисом знакома около пяти лет, Здесь работают высококвалифицированные, порядочные мастера на качественном оборудовании. Приношу сюда часы с разными механизмами и открыванием корпуса в основном для замены батареек. Делают всё безупречно и с гарантией. В других мастерских, к сожалению, был печальный опыт, поэтому есть с чем сравнивать. Очень довольна, что в нашем городе есть часовщики такого уровня. Рекомендую.
На приемке и выдаче не особо дружелюбный специалист. Но в остальном все четко. Продиогностировали в срок, озвучили проблему и цену решения. Устранили и выдали раньше заявленного срока.
Сдавал часы, всё отлично, починили браслет, заменили стекло. Быстро и качественно. Советую. Часы Casio EFR-547. Персоналу нужно быть по активнее и общительнее.
Встретили вежливо. Ждал вместо обещанных десяти минут пять. Ведут историю обслуживания клиентов. В прошлый раз был там два с половиной года назад, хотя обещали, что батарейки хватит на два года. Сейчас вновь пришлось менять её на часах.
Обратившись в этот сервис остался крайне не доволен.
Поменяли стекло и батарею, а спустя пол года разлетелся весь механизм внутри - причем я часы не ударял и не понял!!! Придя в сервис в городе Уфа мне сказали что это я сам виноват хотя до обращения в этот сервис у меня таких проблем небыло. По хамски разговариваю, контакты начальства отказались давать.
В общем хочу сказать что ремонт дорогой а качество ремонта ужасное!!!
Буду обращаться в независимую экспертизу и решать вопрос через суд!!!
Так как по гарантии которую предоставил сервис , мне отказали их делать.
Обращался несколько раз,по разным поводам! От чистки часов,до ремонта по гарантии,всегда удаленно,так как живу за 200км от Уфы! Всегда хорошо консультируют и всегда все оперативно решают! Благодарю!)🤝
Гарантийная мастерская, ну и обычный ремонт в первую очередь часов плюс замена батареек. Укоротили браслет новых часов бесплатно. Условие: визитка сервиса, выданная в месте покупки. Ранее меняли батарейку в других часах. Довольно дорого, порядка 1000 рублей. При этом дают гарантию 2 года на саму батарейку и на герметичность часов. Достигается специальным оборудованием и, видимо, опытом сотрудников.
Отдал часы на замену батарейки, заменили говорят резьба на винте крышки сорвана и часы не герметичные, хоты до прихода к ним все было герметично (и в бассейне их не снимал) короче поломали еще говорят винтов нету и надо доплатит, короче шарашка не советую
Часы на гарантии, поменяла элемент питания за 1200рублей. Всё платно!!! Очень завышенные цены!!! Хотя их сайт рекламирует низкие цены.
Попыталась узнать расценки,стоимость элемента питания, стоимость услуги. Показать эти расценки. Ответили, что у них все вместе. Документы не показали. Получается сколько захотят, столько и возьмут!?
Так же нельзя! Часы на гарантии, едут к вам. Пользуетесь ситуацией, что многие часы относятся в ваш сервисный центр. Открыть и закрыть, много усилий не нужно! Надо знать все таки меру человеческую!!! И цены просто, просто космические!!!
Очень грамотный отзывчивый персонал! Очень быстро решили проблему! Спасибо 🙏
Show business's response
Sa.Ra.
Level 21 Local Expert
March 30, 2022
Удобное расположение,есть парковка, поменяли батарейки на швейцарских часах, быстро и по приемлемой цене, да еще и с гарантией 2 года.
Качество-на высоте, вежливые сотрудники, время ожидания заняло 10 минут.
Доброго дня
Упал с велосипеда в любимых часах, сами часы не пострадали но вот стальной браслет был глубоко поцарапан, не люблю царапины, тем более такие глубокие(
Обращался в сервисы, что бы купить замок отдельно, но увы только в сборе (10т.р)
Обращался к различным мастерским, думал отшлифовать и полирнуть, увы, везде отказ
Но здесь ребята сразу предложили восстановить застежку, результат превзошёл все мои ожидания, как новая, в кратчайшие сроки, очень круто
Спасибо!
Сервис оставляет желать лучшего во первых цены конские заменить батарейку 600 рублей это при том что гарантия на батарейку год ( меня часы за 1700) во вторых даже не смог оплатить картой пришлось делать перевод (хотя на стенах столько всяких лицензий и всего всего прочего). В общем не советую и больше сам туда не загляну
Очень дорого и очень долго (больше месяца). И, после всего, отдали часы с неисправным браслетом (наверное, потому что не было указано в заявке). Обнаружил поздно, возвращаться не стал. Больше туда не пойду.
Отдавал часы по гарантии . Было запотевание. Продержали 3 недели и в итоге отказали в гарантийном ремонте сославшись на нарушения условий эксплуатации. Хотя часы носил аккуратно. Не рекомендую.
На первый взгляд производят впечатление профессионалов. Но подойдя у сути....оказалось, что просто шабашники, направленные на зарабатывание денег. При обращении в данный сервис о поломке часов на мой взгляд....озвучили сразу "конский ценник"....не открыв часы и не определив причину остановки....после озвучивания суммы ремонта от 3500....сразу желание пропало. Как в дальнейшем оказалось.....мои часы не сломаны и в дорогостоящем ремонте не нуждались....просто надо было смазать механизмы.....
В настенных часах не играла музыка, обзвонил весь город. никто не взялся за работу. Мастера этой часовой мастерской решили попробовать устранить эту проблему и они прекрасно с этой задачей справились. Спасибо, молодцы!