Более 6 лет являюсь клиентом компании Timeweb. Всегда все было хорошо. Однако последние 2 года регулярно раз в полгода происходит жесть. То у них диски накроются и они восстанавливают все 2 недели, то DDOS-атаки. К примеру, в новогодние праздники (сезон продаж) у вас может лежать база. Один из последних кейсов у нас: 26, 27, 28 декабря из-за DDOS-атак на подсеть у нас не проходят запросы на сервер с базой и, соответственно, не создаются оплаты от наших клиентов. И пока конкуренты продают и делают хорошую выручку в сезон, мы отдыхаем в ожидании восстановления работ командой Timeweb до конца декабря - начала января. И за десятки тысяч рублей потерянной выручки и репутации вашей компании вы получите от таймвеба 264 рубля компенсации. Если готовы к непрогнозируемым нарушениям работы ваших проектов, то Timeweb — отличный выбор для вас!
Сервера не работают. Не возвращают деньги после запроса на возврат. Сервера не работают месяц. Психанул, решил вернуть жалкие 400₽, возвращают уже 3 недели. Дело не в деньгах, а в их отношении скотском к клиентам. Когда спрашиваешь их «когда заработают сервера», они довольно хамской манере отвечают «когда нас перестанут ддосить, тогда и заработают». Как будто клиентам не плевать на ваши проблемы. Деньги они берут исправно, а услугу не предоставляют. Так еще и деньги не вытянешь из них. Были еще косяки, но мне уже лень расписывать в очередной раз. 18.12 я запросил возврат. 5.01 они не вернули.
Не связывайтесь вообще с этой компанией. При первой жалобе от РКН заблокировали весь сервер, с кучей сайтов, не дали времени на перенос или сохранение резервных копий, после того как устранил причину и перенес сайт на другие NS сервера поддржка вообще морозится не отвечает вообще в тикетах (Тикет №9832943). В телеграме написали - ждите, юридический отдел может отвечать до 30 дней. Отправил досудебную претензию.
Так сложились обстоятельства, что пришлось искать недорогой (можно сказать самый самый бюджетный) облачный сервер для собственных нужд (доступ к домашнему NAS за NAT). Наткнулся на просторах интернета на Timeweb. Очень порадовала цена за облачный сервер - то, что нужно! Также у него имеются сервера за границей с оплатой в ₽. Быстрая настройка вновь созданного сервера. Имеется выбор предустановленного ПО для "домохозяек". Удобная оплата через СБП и СберPay. В целом доволен как слон! Спасибо за сервис!
Мой опыт с Timeweb был в целом положительным. Я использовал их услуги для размещения нескольких веб-проектов, и в основном остался доволен качеством предоставляемого сервиса.
Преимущества:
Надежность: Сайты, размещенные на Timeweb, работали стабильно, без длительных перерывов в доступе или проблем с производительностью.
Простота использования: Интерфейс управления хостингом достаточно интуитивен, что упрощает настройку и управление сайтами.
Поддержка: Когда у меня возникали вопросы или проблемы, служба поддержки Timeweb быстро отвечала и предоставляла компетентные решения.
Цена: Цены на услуги Timeweb конкурентоспособны и доступны для малых и средних бизнесов или для людей, запускающих собственные проекты.
Отличное облачное решение для хранения и обработки данных. Я пользуюсь этим сервисом уже полгода и остался доволен. Платформа работает стабильно, скорость загрузки и скачивания файлов приемлемая, а цены на услуги достаточно доступные. Также хочу отметить удобный интерфейс и простоту управления облачным хранилищем, подробную документацию и отзывчивую поддержку. Был один инцидент со сменой ip адреса для машины, но об этом они заранее предупредили по почте. Хотя неудобства создало.
Хотелось бы иметь возможность подключить telegram уведомления.
Смотрю куча восторженных отзывов. Очень много сомнений в их достоверности - все обднообразные.
Все пишут про дешевизну VDS. Ну да. Было чуть ниже рынка (от 188 руб) но бах и с июня 2024 резко стало по 300р (+60%).
Уже выглядит не так дёшево, правда? Заграничные сервера вообще от 660 - при том что есть аналоги намного дешевле.
Ок. Рынок отрегулирует цену или клиент найдёт по-выгоднее.
После регистрации и нескольких дней попыток установить сервер были некоторые неудобства и проблемы. Приходит автоматическое письмо "от директора" с просьбой изложить своё впечатление о хостинге и дать мнение, что улучшить.
Написал им подробно, по пунктам.
В ответ тишина. Хоть бы чисто для галочки написали ответ. Типа приняли, учтём.
Ни ответа ни привета. Делайте выводы.
Для меня этот хостинг на 3 балла. Не более.
Рекомендую Timeweb по ряду нескольких причин:
1) отличные цены
2) замечательный сервис, поддержка очень оперативная, максимально быстро решают любые вопросы
3) качество услуг, никаких внезапных сбоев, пользуюсь хостингом уже больше года и радуюсь!
4) возможность оплаты через СБП
Однозначно рекомендую!🤟🏻
Отличный облачный сервер для VPN и ботов в Telegram!
Я уже несколько месяцев пользуюсь этим хостингом для размещения своего VPN и Telegram ботов, и я абсолютно доволен его работой.
Во-первых, скорость и надежность серверов просто поражают. Мои VPN-соединения всегда стабильны, а мои Telegram боты работают без перебоев. Это действительно важно для меня, так как я предоставляю услуги через VPN и поддерживаю ботов для своих клиентов.
Во-вторых, управление сервером очень удобно. Панель управления интуитивно понятна, и я легко могу настроить сервер согласно моим потребностям. Техническая поддержка также заслуживает похвалы - все мои вопросы были быстро и профессионально решены.
Наконец, цена этого хостинга является прекрасным соотношением цены и качества. Я получаю высокую производительность и надежность за разумные деньги.
В целом, я настоятельно рекомендую этот хостинг всем, кто ищет надежное место для размещения VPN и Telegram ботов. Я уверен, что вы останетесь довольны его услугами так же, как и я.
Перешел на timeweb несколько лет назад с других хостеров и очень этому рад. За это время не нашёл ни одного серьезного недостатка, напротив могу выделить такие преимущества как: стабильность аптайма и уверенность за сохранение серверов и данных на них, приятная админка и нужные фичи по типу снепшотов-образов-бэкапов-локальной сети и др, постоянные нововведения с возможностью предлагать свои идеи, открытость команды, поддержка, которая приходит на помощь даже по ночам вплоть до настройки сервера и ПО за тебя, и другие преимущества и всё это по довольно демократичной цене для такого спектра услуг
Бывают как и везде профилактические работы, обновление инфраструктуры или какие-то технические несовершенства с массовыми запросами на улучшение чего-либо, но компания прислушивается ко всем обращениям комьюнити-клиентов и постоянно совершенствуется, приятно находится в месте с рабочей обстановкой, где растёшь не только ты, но и твой хостер, который старается соответствовать требованиям современного рынка. Твёрдые 9/10 ведь всегда есть куда расти
Перевел все свои проекты на VPS из Москвы в родной Питер. Решающим фактором стала значительно более низкая цена за те-же услуги, чем я платил на протяжении почти 10 лет крупнейшему хостеру и регистратору в России (понятно, что название указывать не буду). За полгода с ТаймВеб полёт нормальный. Надеюсь, что так и будет на протяжении длительного успешного сотрудничества. Всем добра!
Плюсы:
Быстро отвечает поддержка
Низкие цены
Минусы:
Не работает консоль(ошибка подключения по WebSocket)
Если зарегистрировать домен, а потом нужно разрегистрировать домен, то надо ждать пока он закончится.
Арендую сервер в Нидерландах . В последние месяцы сбоев нет и работает шустро. Техподдержка адекватная . Цены хорошие ну и интерфейс отличный.
Ps. Изменили ценовую политику. Было 550р стало 900 , здорого правда ? Спасибо буду искать других
Отличный сервис. Помогает мне по жизни в реализации проектов.
Радуют адекватные цены и возможность бесплатных технических доменных имён. Рекомендую. За несколько лет ни разу не пожалел, даже после недавних событий работать всё также комфортно
1
H
HyperPaint
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Хостинг где можно взять виртуальную машину, но... лучше не стоит...
У него нет резерва ни по чему в рамках одной и той же локации. Нет защиты от DDoS (та, которая есть - пыль). В случае DDoS на подсети хостинг скажет вам что он не виноват, сославшись на обстоятельство непреодолимой силы (тикет 9795443), который недавно в тайне от всех прописали в SLA. К слову это про торнадо, метеорит, войну, но не про DDoS. Таймвеб будет утверждать, что это только ваша проблема, вам ничего не компенсируют.
У таймвеба завышенные цены, и он может внезапно подорожать в 2 раза или больше, как 4-го июня 2024.
Вам будут продавать виртуальные машины с заявленными 3.3 GHz, в то время как по тестам там будет меньше 2 GHz (в Москве и Новосибирске), и поддержка вам будет доказывать обратное. Тикет 8246199
Ко всему этому, поддержка отвечает очень долго и неохотно провоцируя вас на острый ответ. Ну или могут закрыть тикет без ответа и решения. Ощущение, что они это делают специально... Примеры тикетов: 9811303, 8556392, 8297629
В 2024 году хостинг снова превратился в тыкву от атак, но на этот раз лежит половина локаций, причём только в дневное время. И если вы будете жаловаться (конструктивная критика) на качество услуг, вы получите бан навсегда и будете молчать. Примерно так таймвеб выстраивает красивую картину.
Хостинг не рекомендую
---
Ожидаемо второй аккаунт тоже улетел в бан... Ну вот и как их назвать?
Арендую больше 10 серверов.
По ощущениям, очень часто вижу в личном кабинете, что на нашей ноде проблемы.
Возможно, что время работы указанное в SLA не соответствует действительности.
Ищите альтернативу. Ассистент поддержки настроен криво, видимо недообучили на функционале именно их ЛК, отвечает фразами из поисковиков со всего инета). Пишут несуразицу про рост нагрузки на наши ресурсы. На вопрос была ли это ддос отвечают очень интересно. Да, была, но дело не в ней. А в чем тогда? Может стоит настроить инфру для клиентов как следует, а не тратиться на липовые отзывы?
С момента перехода на этого провайдера прошло почти 3 года, помню первые дни опыта было мало и даже с проектом были сложности, поддержка помогала без слов, даже ошибки на сайте исправляли бесплатно. С тех пор открывалось и закрывалось много проектов у меня, было много вопросов, но поддержка всегда рядом и ни разу не подвела, думаю, претензий и дальше не будет. Если кто-то спросит, рекомендую попробовать Timeweb, и с этим тоже не разочаровали.
С 2022 года пользуюсь услугами компании и впечатления только положительный. Панель хостинга просто отличная и постоянно улучшается. Профилактические работы и сбои минимальны, то есть аптайм суперский.
За все время возникало пару раз проблемы, но поддержка их решала быстро. Рекомендую компанию, как надежного провайдера облачных услуг.
Недавно перешёл на облачный VPS и очень доволен! Производительность и стабильность работы на высоте. Никаких проблем с нагрузкой и скоростью отклика. Очень рад, что выбрал именно этот сервис — рекомендую!
Единственное что волновало, это стабильность. С этим у хостера, успех, второй год виртуалки, без ребута, замечательно. А развитие... Они постоянно развиваются, Современная web панелька, плюх наваливают. Развитие и стабильность. Не прогадал, переходя к вам. Коллеги , удачи, ваш напор и стремление... Не потеряйте его.
Минус один, я постарел ))) Раньше немного все по другому было )
Изменений много конечно. Сразу не разобраться.
Пишу в службу поддержки, вопрос был решен за 10 минут + плюшки. Именно хочу выразить огромный респект Илье Рыбецкину. Просто, быстро, четко. Обожаю этот сервис. Ребята в правильном направлении работают. Удачи вам Timeweb! )))
Информация для отдела контроля качества, если такой конечно существует в вашей компании. Надеюсь ваш отзыв поможет стать вам лучше. К сожалению поддержка не смогла решить мою проблему, которая заключалась в том, что выделенный Российский ip через услугу "Личная сеть" не позволяет зайти на сайте Мосэнергосбыта. Сотрудник отдела поддержки сказал, что доступ с ваших серверов намеренно блокируется Ростелеком, что он ничем помочь не может и порекомендовал мне самому решать эту проблему. Очень странная позиция. Я приобретаю у вас услугу с Российским ip специально, чтобы заходить на Российские сайты. В итоге ваше сервис оказывается бесполезным. Вместо того, чтобы как-то посодействовать в решении проблемы, хотя бы просто связаться с Ростелекомом от имени вашей организации и уточнить причины блокировки, сотрудник техподдержки открестился от проблемы и послал меня решать ее. В чем тогда смысла вашего сервиса? И где собственно сам сервис?
с ребятами ровно год.
ребята работают.
поддержка отвечает.
если есть проблемы - решают.
я храню своих ботов ТГ на облаках Timeweb и каких-то неадекватных ситуаций с сервисом не было.
тут важно понимать, что косяки были в том числе по вине сторонних сервисов, когда ТГ падал наглухо, например. в остальном все вопросы решаются.
Я использовал виртуальный сервер, был очень доволен. Доступный, стабильный сервис, удобная панель управления, хорошая техподдержка. Из серии "настроил и забыл", работает месяцами бесперебойно
Работа сервиса приятно удивляет. Это касается как самого ресурса, так и корректной и своевременной помощи службы поддержки. При необходимости в работе Timeweb Cloud обязательно порекомендую его своим друзьям и знакомым.
Отличная техподдержка ребята молодцы отвечают быстро, по любому вопросу помогут. По ценам наверное самые доступные на сегодня. Timeweb рулит. Спасибо за качество!
С 2010 года пользовался шаред-хостингом от таймвеб. Летом 2023 решил попробовать самостоятельно настроить и протестить vps от таймвеб. Имея средненькие понятия в этом деле, теперь могу сам все делать, благодаря тому, что в обучении очень помогла обратная связь и быстрые ответы от службы поддержки. Всем рекомендую!
В поиске надежного сервиса облачных услуг, я перепробовал более 11 вариантов, и отфильтровав выбор стоял среди 3 поставщиков, но TimeWeb превзошёл соперников на два шага вперёд. Сейчас уже 4 месяц нашего сотрудничества и я доволен результатом спасибо . Рекомендую 👍 всем кто ценит своё время и деньги.
Один из лучших провайдеров аренды VDS серверов. Пользуюсь чуть больше года. Удобный и понятный интерфейс, быстрая поддержка, большой выбор конфигурации серверов.
Пользуемся второй год. Никаких нареканий! Всё работает чётко, без сбоев. При возникновении вопросов поддержка отвечает молниеносно, без преувеличений!) Большое спасибо, роста вам!
Перевез к ним виртуалки после 22го, когда зарубежные хостеры отказали в обслуживании. Ресурсы не дорогие, компания развивается и постоянно улучшает свои сервисы. за последний год качественно скакнула панель управления, много новых локаций, почта. В общем, крайне рекомендую
Хороший провайдер! Использую для функционирования и хостинга сайта. Цены самое то, в разы дешевле аналогов, а так же стабильность и поддержка на высшем уровне. Очень рекомендую!!!
Пользуюсь около полугода. Стоит два сервера под телеграм ботов, а также время от времени арендую серваки для работы. Всё удобно, быстро, без каких-то проблем, поддержка идёт на встречу
Использую сервис уже почти год. Нареканий нет, "поднять" сервер заняло не более 10 минут. Доволен я, довольна вся семья. Лучшее вложение 555 рублей в месяц)) Просто,быстро. Спасибо!
Сервис хороший, удобный. Пользуюсь VPS. Гибкая настройка, дёшево. VPS в том же городе что и я, поэтому маленькие задержки. Пользуюсь 2 месяца.
1
Show business's response
Василий Колесов
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Требуют повышения тарифа, без основательно. Говорят что база закончилась, хотя в панели отображается всего 56%. (при этом база данных заполнялась постепенно в течении 2х недель) Говорят что не верно отображается))). Как же смешно и глупо это выглядит.
Мы сделали целый облачный сервис, а отображение информации на которую ориентируется пользователь мы не будем делать, просто будем ссылаться что она не верно отображается и будем требовать повышения тарифа.
Арендовав БД в нидерландах, постоянно отваливалось подключение, из-за чего были простои. Перенёс БД в РФ, проблема решилась. Это ужасно!
Пользуюсь совсем недавно. Но уже могу сказать, что Timeweb является отличным хостинг провайдером, где цена/качество находятся в балансе. Рекомендую к использованию
Один из лучших хостеров, которых я использовал в своей практике. Перешел на него из DigitalOcean, которого сначала забанил Роскомнадзор, потом возникли проблемы с оплатой из России.
Больше года пользовались их услугами. Но внезапно с июня тарифы выросли почти в 3 (!) раза.
Считаю, что это неадекватно, мягко говоря. Будем искать другой сервис.
Нашёл этих ребят из-за приемлемой цены, сайт удобный и понятный, арендовал сервер, а спустя время перевёл на них хостинг и за два года пользования ни одного перебоя, что радует!
1
cerlan cerlan
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Меняют уже оплаченные тарифы без предупреждения прибавляя 300% к изначальной цене. Во время ддос атак не увидел какой либо компенсации хотя сервер простаивал. Текущие тарифы на облачный хостинг выдуманы из ниоткуда.