Отличный сервис и персонал , Тимур отлично все объяснил по ремонту моего айфона , был вежлив и заинтересован в решении моей проблемы.
Телефон просто выключился и не включился , мастер Виталий оперативно осмотрел устройство и выявил причину поломки в течении дня , вечем я уже забрал телефон и был очень рад , что все было сделано качественно и с гарантией, однозначно рекомендую !! 👍
Крайне не рекомендую обращаться к ним!
Моя бабушка сдала обычный мобильный телефон в ремонт - Panasonic раскладушка. Нужно было заменить разъем зарядки.
Разъем заменили - какой-то кривой-косой, в который сложно всовывается кабель и высовывается тоже.
После заметил, что варварски сломали пластик на корпусе - 2 громадные трещины с края телефона и до кнопок. И еще одна на другой части корпуса. Также отсутствовал один винтик на корпусе (корпус держится на 6 винтиках и соответсвенно разбирается без проблем).
Т.к. телефон после данного ремонта стал еще хуже, чем был до, решил посмотреть что же внутри.
А внутри у нас была фиговая пайка нового разъема и оборванные 4 проводка на плате (динамик и доп. кнопка), которые были плохо припаяны обратно.
За данную прекрасную услугу взяли 1500 ₽.
И, да, разобрать данный телефон без ущерба плевое дело (разбирал, знаю). Просто не нужно металлической отверткой тыкать и руки из нужного места должны расти. Про пайку уже молчу…
Кассир-консультант-приемщик тоже какой-то не расположенный был к клиенту.
В общем, если вы дочитали до конца, то рекомендую обходить стороной.
Заменили экран смартфона, заплатили 4,5 тысячи рублей, но через пару недель на нем стали появляться трещины от нажатия пальцем. Случай
отказались признать гарантийным, не
предложили никакой
экспертизы. Точнее, сотрудник
поскреб по экрану ногтем и
авторитетно заявил, что точно было
внешнее воздействие. Мы
согласились, что да, воздействие было,
надавили пальцем. Но экран
нормального качества от этого не мог
покрыться трещинами, возможно сам
экран низкого качества. На что нам
ответили, что это вопросы к
поставщикам, и их не касаются.
Никаких путей решения проблемы
также не предложили
дите туда!
Отдал на диагностику наушники, в итоге: прямой диалог
-здравствуйте звоним по поводу наушников
-да хорошо, я слушаю
- ну они у вас не разборные
-я такой ок что делать или менять полностью наушник 2500 или чинить но будет видно что вскрывали 2800
Я говорю нет не надо они стоят сами 2700
Перезваниваю через минут 5 спросить вернут ли деньги за диагностику 700, говорят:
-сейчас спрошу
-жду
- нет не вернём мы их вскрывали что бы посмотреть, что с ними, а ещё чистили
- я приеду посмотрю
Приезжаю наушники даже не открывались как я это понял, да потому что грязь как была так т осталась
Работаю в цехе пыльном весь кейс в металле как был так и есть я говорю, тут ничего не сделано, мы почистили где ухо было, я говорю они не открывались даже, человек передо мной закрывает мастерскую
Я скажу здесь, мужики вы либо отдавайте деньги, либо я разнесу ваш магазин или прийду к вам толпой и буду разбираться что вы обманываете людей
Отдавал здесь в ремонт телефон. Экран отремонтировали аккуратно и в срок, что приятно порадовало. Цена за ремонт приемлемая. В целом нареканий нет, с телефоном теперь всё отлично
Добрый день! Не рекомендую данное место, если не хотите выбросить 1490 рублей в помойку. Некачественно наклеили пленку на телефон - с множеством пузырей. Сказали, что пузыри пройдут после одного дня использования телефона и пообещали заменить пленку, если будут пузыри. Когда пузыри не прошли, я вернулась с телефоном, чтобы заменить пленку. В итоге мне отказали, так как вместо пузырей увидели царапину, но царапина не может быть выпуклая, это очевидно, к тому же пузыри были сразу после поклейки пленки. Советую наклеить защитную пленку у метро Ветеранов за 900 рублей и не тратить время на некачественный сервис и откровенное вранье клиентам
Обратилась в критической ситуации. Отломался юсб от флешки, а она очень нужна для работы. Произошло это в субботу, поэтому стоял вопрос, успеем ли отремонтировать в выходные - а в понедельник она уже необходима. Прибежала в Тимлаб на улице Лени Голикова, обьяснила ситуацию. Взялись за работу и сделали за несколько часов несмотря на то, что суббота! Просто здорово! При выдаче показали, что работает, все хорошо. Считаю, отработали отлично! Большая благодарность сотрудникам, особенно Михаилу! :))
Обратился в ремонт в эту организациию,очень бытро провели диагностику,сказали причину и ценц ремонта
Ожидал немного,сделали быстро и качестаенно
Очень понравилось,все наилучшем виде
Обращайтесь именно сюда!Советую!)
Отличное заведение. Чистое и опрятное, хороший и вежливый мастер. Все расскажет и покажет, мне очень понравилось. Даже никаких минусов бы не сказал )))))
Я обратилась в сервисныи центр по ремонту телефонов и была приятно удивлена качеством обслуживания и скоростью выполнения работ. Мастера быстро определили причину поломки и заменили неисправную деталь. Телефон работает как новыи, и я очень доволена результатом.
Парни просто красавчики,порекомендовали какой телефон лучше взять,а мастер Виталий очень оперативно наладил работу ноута,все чётко,качественно,респект👍,рекомендую и буду обязательно обращаться ещё!)
Приносила в ремонт ноутбук. Заплатила 15 тысяч. Вернули ноутбук сломанным. Принесла обратно чтобы они дочинили. В итоге потребовали от меня еще 49 тысяч. Я отказалась и попросила вернуть деньги и ноутбк. Согласились вернуть только половину суммы угрозой судом
При общении с оператором была названа цена 3400 за замену аккумулятора на качественную копию. После этого я когда приехал в сервис, сказали что это совсем не так и или ставить за 3900 плохую копию или платить 5400 за хорошую, намекнув что телефон то не из дешевых, можете поставить и дорогую
Осень долго ремонтировали телефон и в итоге коаксиальный кабель не воткнули.... случайно или специально не знаю, но я не мог звонить долгое время пока не отнес в мастерскую по знакомству... так же продают всякое фуфло завышеным ценником и впаривают запасной телефон во время ремонта , а потом говорят что эта услуга платная
Сейчас искала поблизости мастерскую и снова наткнулась на эту контору. Удивляюсь как её ещё не закрыли. Писала сюда отзывы не один раз, постоянно блокируют.
Люди, будьте бдительны! Почитайте реальные отзывы - хорошо, что не все заблокированы. Здесь реально обманывают, не попадитесь!
2 дня назад сдал айфон 12 на ремонт дисплея и замена акб , мастер все обьяснил и был общителен сделал все за день пусть и много заказов у них мне понравилось
Качество работы " топорное" .обращался 2 раза , оба раза остался недоволен . Хотя мастера были разные . 1 раз при замене стекла запороли модуль джпс 2 раз перепаяли аккум в сигналке . Качество пайки убогое .
Если хотите потратить много денег и времени на ремонт своей техники вам сюда)Дополняю я бы хотел номер квитанции увидеть на положительных отзывах!!! Мне вы приставку чинили и каждый день кормили меня завтраками итог:взяли деньги якобы за чистку хотя там не так уж и качественно она произведена!!А приставку вы не починили!!Моё мнение вы явно не профессионалы!И номер квитанции я бы вам скинул!!Но как бы это смешно не звучало в месте где чинят технику поломан принтер ахахаха вы видимо настолько профессионалы что его починить не можете!!!а скриншота у меня не осталось!!!!Вам удачи с таким бизнесом!!!!А людям советую обходить ваш сервис стороной!!!!!
Единственная место где всегда помогают меня и моих близких друзей, если телефон сломается или еще что-то я всегда обращаюсь именно к ними, всегда починять телефон быстро ещё дёшево. Спасибо вам большое ❤️👍
Я очень довольга обслуживанием в данной организации! Мне сделали качественный ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательно выслушали мои проблемы с телефоном. Рекомендую эту организацию всем, кто нуждается в ремонте мобильных устройств.
Отдал ноут бук на диагностику, ни чего не сделали, денег зато попросили, я попросил документ о проделанной работе, не дали. Ноут вернули без акб, на жалобы им наплевать!
Очень доволен обслуживанием. Сделали ремонт телефона за короткое время и по приемлемой цене. Сотрудники были вежливы и внимательны, выслушали мои проблемы с телефоном. Очень рекомендую данное место, если у вас проблемы с техникой
Работа сделана, самое главное - телефон работает
При разборе повредили пластик вокруг разъема зарядки, склеили, не сказали, когда выдавали устройство, потом заметил, что трещины есть) сейчас отклеилось все там, некрасиво
В общем, ничего страшного, но стоило предупредить, что такая штука произошла (все равно же по договору вы не несёте ответственность за любую неисправность после ремонта)
Думаю, что снова сюда не приду
Upd обратная связь есть, будем считать, что ситуацию сгладили, оценку немного улучшаю
Быстро, четко, качественно. Работа выполнялась прямо на глазах. В настоящее время, время всяких мобильных приложений с персональными данными, это бесценно. Отдавая свой телефон на ремонт в салон, даже все удалив и очистив от паролей, испытываешь постоянное беспокойство и неудобство. Мастера рекомендую. Буду советовать друзьям и знакомым.
Будете проходить мимо мастерской, проходите. Не рекомендую!
Сдала ноут в ремонт, нужно было поменять шлейф на экран.
Менять целиком отказались, пояли. Хотя просила поменять деталь! Взяли деньги за работу. Через 2 дня выяснилось что экран в некотором положении крышки по прежнему гаснет. Принесла назад, пролежал 5 дней, никто к нему не прикоснулся.
Когда пришла забирать, админ сказал что он вообще не в курсе. При мне искали телефон клиента, отпустили с миром покурить.
Странная команда Тимлаб
6
Show business's response
К
Кирилл М.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительный сервис. Произошло короткое замыкание в телефоне на контроллере питания. Отдал в данный сервис на ремонт - заменили аккумулятор, при этом плату, со слов сотрудников, мастер не трогал. Однако, по неизвестной сотрудникам причине, произошёл полный сброс телефона до заводских настроек, в результате чего было утеряно порядка 200 Гб важнейшей рабочей и памятной информации (фотографии за период с 2012 года, все документы, переписки и прочие файлы). О данной ситуации сообщил руководству сервиса, ожидаю их реакции. За данную «медвежью услугу» отдал 9 000 рублей. Теперь придётся выложить такую же сумму специалистам по восстановлению данных, если у них получится это сделать, что маловероятно. Как мне сказали специалисты, шансы восстановить данные стремятся к нулю.
Дополняю отзыв 03.12.2024 спустя неделю после выполнения «ремонта техники». В ходе производства разбирательства по вышеуказанной ситуации установлен факт замены материнской платы телефона без моего ведома и без какого-либо предупреждения о производстве такой работы со стороны сотрудников сервиса. Считаю данные действия умышленным уничтожением электронной информации.
мой разочаровывающий опыт
хочу поделиться с вами моим недавним опытом покупки, который оказался далеко не идеальным. Помните, что моя цель - помочь вам принимать осознанные решения о покупках и избегать подобных ситуаций.
Продавец, с которым я пыталась сотрудничать не заботится о коммуникации с клиентами. При личном обращении через сообщения он игнорировал мои запросы, а телефонные звонки также оставались без ответа. Вполне понимаю, что времени не всегда достаточно, но если предоставляются услуги за деньги , то само собой коммуникация подразумевается.
🔍 В поисках информации о разъемах телевизора, продавец отправил меня "гуглить" информацию по модели. Ожидалось, что он предоставит мне необходимые детали, но, увы, такого не произошло.
Я решила воспользоваться доставкой заказа, услуга подключена . Оформила заказ и... 3 дня прошли, но продавец так и не отреагировал на мои многочисленные звонки. Нет ничего хуже, чем оставаться без информации о своей покупке, не так ли?
В итоге, спустя несколько дней пришло уведомление что заказ отмене и как понимаете не мной. Хочу подчеркнуть, что это всего лишь мой собственный опыт, но не могу рекомендовать данных «бизнесменов»
Когда платишь, заслуживаешь лучшего обслуживания и внимания к запросам, Будьте внимательны при выборе, как позже почитала отзывы оказалось что представители данного места весьма не добросовестны.
Обращался два раза. Один раз менял на телефоне модуль с разъемом для шнура. На планшете менял батарею. Претензий к работе нет, экран приклеили качественно, как влитой. Модуль на телефоне работает год, нет проблем. Батарея месяц, пока все хорошо.
Сюда перенаправили их коллеги с Ветеранов. Тема обращения была: замена аккумулятора на телефоне. Разложили по полочкам все аспекты. Всё грамотно (❗️) сделали в течении 4х часов, было заявлено в течении всего дня. Персонал такой же как и на Ветеранов: знающий, располагающий к себе. Приятно 👍🏻 в наше время такой сервис редкость. #такжержать 100% РЕКОМЕНДУЮ
Всё хорошо! Отдавал игровую приставку на профилактику. Всё было сделано в обговоренный срок. По приемлемой цене. Успехов вам и развития. Рекомендую. 👍🏻
Персональная благодарность специалисту Николаю, работающему в тц по адресу пр ветеранов 167. Проблему удалось успешно решить только благодаря его неравнодушию . Николай в сложной ситуации нашел способ, как мне помочь! За это ему большое спасибо!
В данном месте устанавливал защитную пленку на телефон, которая изнотовливается специальным принтером.
Поклейку парень сделал отлично, все вырезы совпадают ,пленка сидит как литая, уже было мощное падение телефона экраном вниз , все отлично ,экран спасла.
Ничего не починили, 4500 взяли.
Принесла приставку на замену hdmi, сломала случайно задев провод, неделю не могли сделать, потом якобы ещё что то оказалось сломано, хотя до этого сервиса все отлично работало.
Начальная стоимость работ была 1500, через неделю они уже начали говорить о 10к.
Решили не продолжать ремонт, так как гарантий по срокам, итоговой стоимости, да и даже будет ли консоль работать ни кто дать не мог. Забрали сломанную приставку за 4500, что б выйти и положить рядом в мусорную корзину.
Честный хороший сервис. До них заходил со своим телефоном (разбился экран, тач перестал реагировать) в другой сервис - начали затирать, что запчастей таких нет, отдельно ничего не заказать и вообще надо брать за 10к целиком в сборе дисплей с матрицей, неделю подождать пока доставят и тогда будут менять (еще +2500 за работу). В Timlab почему-то сразу нашлись необходимые детали, и все сразу поменяли. Да, взяли чуть больше, чем 2500, но без делания мозгов. Спасибо ребятам, так держать!
Очень сильно расстроен. В данной компании все заявленные ими условия не соблюдаю. Диагностика очень долгая связи с клиентом нет все заявленные сроки всегда не соответствуют. Отдал на диагностику ноутбук 22.09.23 обещали в течении трех дней в итоге диагностика была закончена 03.10.23 к ремонту приступили 04.10.23 срок ремонта заявлен был два дня. Окончен 07.10.23. И за все время ни одного звонка со стороны компании. Только я сам о себе постоянно напоминал. Просто не надлежащие обслуживание. Никаких извинений со стороны компании нет и даже не предложили какой либо вариант сгладить данную ситуацию. Просто как бы так и должно быть.
5
5
Show business's response
М
Матвей Бордовский
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Обратился в этот сервисный центр с проблемой в работе своего телефона, и остался приятно удивлен качеством предоставленных услуг. Мастера профессионально выявили причину неполадок и оперативно устранили все проблемы. Цены на ремонт оказались адекватными, обслуживание на высшем уровне. Благодарю за качественную работу и рекомендую этот сервисный центр всем, кто столкнулся с необходимостью ремонта телефонов. Очень доволен результатом!
Я был приятно удивлен качеством услуг по ремонту телефонов, которые мне предоставили в этой компании. Также здесь действительно широкий выбор товаров для телефонов, ведь я нашел крутой чехол для своего телефона, рекомендую
Менял аккумулятор на Samsunge not 9. Поменяли сказали что оригинал. А оказался дешевый аналог. Мало того он ещё и вздулся.Но после замены ничего не поменялось. Тестировали сутки. И ни чего. Переделал у официалов,дешевле и оригинал. Сервис ужасный.
5
Show business's response
В
Виктор Пушкарев
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Сервис по ремонту телефонов оказался очень профессиональным и быстрым. Мне быстро поставили проблему поломки и предложили оптимальный вариант ремонта. Работа выполнена качественно, телефон работает как новый. Очень доволен обслуживанием и рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами со своими устройствами.
Ремонтировал мобильный телефон.
Впечатление очень позитивное!
Грамотная диагностика, быстрая и качественная работа!
Приятные в общении, толковые сотрудники!
Рекомендую всём при возникновении проблем с телефонами!
Удачи и процветания фирме "TIMLAB SERVICE"!!!
СПАСИБО, ребята!!!
Обратились в отделение на ул. Лени Голикова д.47 за помощью в ремонте смартфона. Быстро и недорого был произведен ремонт. Персонал вежливый, все понравилось. Рекомендуем данную фирму. Получили скидку на следующий ремонт. Спасибо !!!