Есть у меня друг Тинькофф. Дружим давно с 2015 года . Был он очень хороший. Но в последнее время характер портится его и стал он относится к друзьям плохо . Так стал ограничивать подавать претензии на плохих работников в чате , по телефону и по электронной почте. Говорит пиши только на бумаге . И ограничения эти , вы не поверите НАВСЕГДА ! Самые крупные компании в России не делают такого , и если ограничивают то на определенный срок . Я спрашиваю друг Тинькофф в чем я виноват а он не говорит . Я говорю извини если не прав ведь ошибки возможны а он не извиню . Вообщем будущие клиенты узнавайте как в других банках и решайте надо ли вам такое
Сбор биометрии по тихому!
Возмущаюсь сегодня выходкой тинькоф банка.
При попытке оплатить покупку, он не прислал ни смс, ни пуш уведомление, сославшись на то, что не может отправить мне персональную информацию и мне надо перезвонить в банк. Списавшись через приложение с оператором, мы все таки созвонились через мобильного оператора. Но и этого оказалось мало, стали требовать подтверждение видеозвонком. При этом оператор говорил, что это надо для идентификации меня по фотографии паспорта. Логично, но напрягает. Созвонились по видеосвязи через приложение банка , идентифицировал меня, ну слава вселенной и высоким технологиям👏💩, Теперь, говорит, будет приходить подтверждение. Я у него спросила, когда я им дала разрешение на использование биометрических данных. Оказывается еще в декабре дала, при входе в банкомат.
Продолжение истории.
Зашла на госуслуги, посмотрела раздел биометрии. Там действительно, у меня существует упрощенная биометрия, полученная банком Тинькоф. Нажав на три точечки в верхнем правом углу, есть возможность удалить регистрацию биометрии. Этим я и воспользовалась.
Спустя короткое время, при попытке войти в приложение банка Тинькофф, он стал у меня запрашивать "немного формальностей": фио, дату рождения, почту и номер телефона, принять политику конфиденциальности🙈. Это не "немного формальностей", это все возможные данные
Отличный офис. Много мест. Недавно открыли новый дополнительный офис на 4 этаже. В каждом офисе есть кухни с бесплатной кофе-машиной, снеками, конфетами. Есть велодорожки, настольный теннис, минигольф и многое другое.
Спешу поделиться лайф-хаком для таких же, как я, который первый раз в жизни попал под суровую машину ФССП (судебных приставов). Я получил уведомление об исполнительном производстве 08.08.2023 года на сайте Госуслуги и сразу связался с приставом Анной (имя изменено), для того чтобы согласовать дальнейшие мои действия и закрыть долг перед банком (Иностранный Банк). На что пристов Анна мне сообщила, что моё дело ведёт другой человек Иван (имя изменено), который выйдет из отпуска 28.08.23 г. И ранее его выхода на рабочее место, мне нечего переживать - ждите... Я напомню, для меня это был первый опыт общения с этой маХиной ФССП. Я спокойно ждал конца месяца чтобы согасовать варианты погашения с "моим" приставом (через банк или через Госуслуги и т.д. у меня было много вопросов - чисто технических, как это лучше сделать). Наступило 24.08.23 года и у меня по всем банкам прилетел блок. Как? Почему? Что происходит? Я связался с великолепной девушкой приставом Анной и поинтересовался. На что она сказзала, ничего личного это её работа, таких как я у неё целый реест и она не обязана помнить, что она мне 08.08.23 г. говорила. Точка. Я дождался выхода из отпуска "моего" Ивана пристава и стал пытаться выстроить диалог с ним и прараллельно с банком, как лучше. а главное каким образом технически я могу закрыть долг, если все счета у меня заблокированы. И тут Иван выдал "секретую" информацию и сообщил, что между ФССП и ТИНЬКОФФБАНК нет ЭДО, поэтому запрос к ним едет на хромых собаках, а у Вас "дорогой ты наш клиент" есть время завести средства на счёт ТИНЬКОФФ и честно оплатить, через великолепный ресурс Госуслуги.
Что я и сделал в итоге. Это реально работает.
Если кто-то попал в такую же ситуацию, то имейте ввиду, ТИНЬКОФФБАНК стоит, получается, на стороне клиента, и это не может ни радовать в этом несправедливом мире.
Кстати, при оплате через Госуслуги самая низкая банковская коммиссия была опять же у ТИНЬКОФФБАНКА. Перед оплатой я менял все имеющиеся у меня карты разных банков, разница в 5-7 тыс руб от суммы в 760 тыс.руб это ещё один приятный бонус от ТИНЬКОФФБАНКА. Никогда не думал, что буду хвалить этот банк, если честно я был к ним скептически настроен из-за агрессивной маркетинговой позиции, но в жизни вот как бывает. Реально работает!
ЮЛЯ ИЗ КОМПАНИИ ТИНЬКОФФ
Сегодня , благодаря девушке Юлии из банка Тинькофф Я СПОКОЙНО ЛЯГУ СПАТЬ … терпеливое общение ..мне б такую жену лет 30 назад … не бросила трубку ,добилась полного решения моего вопроса по картам банка …всё помогла сделать ,в итоге ,я заблокировал от мошеннических действий обе карты платинум и блэк ,восстановив балансы бывшие там изначально и без хвостов заблокировал -блек и платинум умница вежливая настойчивая … я по наглому чавкал своей стряпней –борщ ,остывающий с каждым моим словом
.Ставлю пять за работу на своем рабочем месте и, когда стану богаче ,положу на Тинькофф ,сколько позволят в банке, а а пока я неудачник_ мимо которого все прутся , как не музыкант стоит с гитарой, а комбик с коробкой висят на 4 метровой ,недоступной высоте и даже два дня онлайн никто, даже на коробочку со сметаной бабла не закинул!!!((
Все сыты, всем по барабану чужое горе …
Вокруг море удовольствия .
у всех счета ломятся от денег .
Кто своими руками заработал ,а кто просто умело смошенничал ,зная хитрые программы с интернета …,но когда вместо обеспечения заботливого перевода средств предполагаемых к получению по рещению заграничной инстанции для ухода от блокировки типа банками транзакций из-за рубежа и заботливого предотвращения причисления к иноагентам вашего индивидуума ,строчащего данный текст ,они поставив мне на айфон 2 проги BIZ DAEMON и APP LIBRERY Умудрились заблокировать мне 2 карты Альфа банка –пустую дебит и кредитную и то же проделали с Тинькофом ,умудрившись снять с кредитной карты и переведя на блэк дебет карту Тинькофа ,почти всю сумму на кредитной карты, включив у меня оплату взятого в нал кредита на 62500 , это уже нонсенс, причем самое смешное в кавычках 62500 остались лежать на Тинькофф блэк, а я как клиент банка должен был начать расплачиваться за очищенную карту кредитную по 4000р в месяц.
И вот эта Юля помогла вернуть обратно с заблокированной карты Блэк на платинум снятые деньги и , проверив ,успокоила меня об отсутствии задолжностей ,и я заблокировал обе карты надолго ..пока не разбогатею
Спасибо дорогая Юля . Анатолий-теперь уже не клиент Тинькофф банка
Был приглашён Тинькофф Инвестициями на лекции слушателем. Большой офис, open space и отдельный кабинеты со стилизованными стенами с рисунками в тинькофф тематике.
Довольно прикольное место.
Особенно, думаю, для работы 👍
Удобное расположение.
Можно прогуляться до центра.
Внутри чисто, охрана на ресепшен всегда подскажет, если вы впервые в БЦ.
Есть кафе/столовая - вкусно кормят.
Отличный офис, удобное место положение, есть отдельные переговорки для проведения клиентских мероприятий единственный минус - кругом сплошь платные парковки.
На сегодня была запланирована доставка перевыпущенной карты, но курьер пропал, на связь не выходит. В банке на это отвечают дословно "ну может у него выходной сегодня", на вопрос о беспокойстве за мои паспортные данные, которые у курьера ответили "не переживайте, да курьер пропал с Вашими паспортными данными, но ему сложно будет что-то на Вас оформить, да это возможно, но сложно, тк понадобится еще Ваша фотография и тд". Там работаю совершенно не компетентные люди, они вообще не понимают, что такое банк, персональные данные клиентов. Разочаровался в их сервисе и подходе.
Был тут относительно недавно. С одной стороны, в офисе есть всё, что нужно для работы в современной IT-компании: openspace, неглючащие компы; кухня рядом с рабочим местом, на которой можно взять печеньки, сделать чай, кофе, посидеть, отдохнуть и пр. Также есть переговорки с дистанционным бронированием времени. Насчёт спортзала не уточнял. С другой стороны, если уж сравнивать этот офис Тинькофф с офисами других IT-компаний, то оформление, дизайн так себе. Рабочие места оформлены в типичном стиле Тинькофф: куча параллельных рядов с компами в серо-желтой расцветке, типичные офисные стулья; бело-серые стены, никак не оформленные. Только кухня более-менее стильно смотрится. В общем по интерьеру не создаётся ощущение, что это офис крупной российской компании.