Начнемс, в целом Тинькофф инвестиции приложение удобное, куча всяких фишек, крутой терминал, акции , турниры, было прикольно.
Все
С тинькой в целом давно, как с продуктом, раньше поражала простота техподдержки, так же банк всегда признавал свои косяки и быстро их исправлял, и было очень приятно, скорее всего после того как ушел Папа , пошло все по одному месту, недавно когда был сбой с маржин коллом, я закрыл свои позиции с убытком в 12 т.р, портфель у меня не большой поэтому я на нем тренировался, тинькофф только признал свою ошибку, и сказал мол "сам виноват, продал-иди лесом, мы виноваты, у нас был сбой, но компенсировать ниче не будем, или же ты должен предоставить полный там расчет и прочее.." на что у меня не хватает времени и сил , хотя в сделке самой убыток зафиксирован (если торговать через терминал, там пишется в истории лось или профит от продаж) ну в целом очень обидно что так вот "опрокинули" так же часто бывают сбои, что очень мешает торговле интродей, ухожу к другому брокеру, что конечно не удобно, зато стабильно и возможно другой брокер будет в ответе за свои косяки ...
P.S. обвинения все сняты с брокера, связался менеджер и решил мой вопрос, компенсировали убыток
Инвестировать я начал именно с Т-банком. У них очень много обучающих материалов и аналитики. А еще у них удобная торговая платформа и адекватные условия по торговле невысокие комиссии, несколько тарифов, много полезных инструментов, например, автоследование.
Крутая тема с подарочными акциями, сама пришла в Тинькофф инвестиции пару лет назад именно по приглашению друга и получила свою первую акцию в подарок, сейчас периодически продвигаю тему инвестиций среди своих близких, тоже получаю подарочки за них, вчера снова на счет пришла акция на 5 к, как всегда оперативноЮ такие бонусы всегда приятны)))
Недавно подключил автоследование. Интересная штука. Теперь только слежу, как понемногу растет доходность моего портфеля. И как автоматически покупаются и продаются активы. Совподение с автором стратегии почти 100%. Профит есть. Продолжаю наблюдение)
Хочу сказать спасибо своему менеджеру инвестиций в премиуме Александре. Заинтересованная девушка, подробно отвечает на вопросы, а не занимается отписками, разговаривает как живой человек, а не как робот, предоставляет всю информацию по интересующим меня бумагам.
На днях успешно перешел в Тинькофф от другого брокера. Все прошло комфортно, в сроки, ничего не потеряли. В чате подробно проконсультировали по вопросам расчета налогов после перевода.
У этого брокера самое удобное и понятное приложение :) Будучи почти полным чайником в инвестициях сама во всем разобралась, как посмотреть информацию по бумаге, как купить, как продать :)
Странный менеджер Дмитрий позвонил мне и поговорил со мной не вежливо, я попросила больше мне не звонить, но в течение недели он продолжал раз по 20 в день названивать с разных номеров с навязчивым вопросом " почему вы бросили трубку?" . Уважаемое руководство компании, контролируйте пожалуйста своих работников , они своими действиями вызывают негативное отношение к компании
3
1
Максим Левин
Level 3 Local Expert
November 18
У меня все началось с инвесткопилки. В какой-то момент понял, что хочу иметь больший процент прибыли и готов ради этого разбираться в инвестициях. Итого три года я уже в Т-инвестициях, условия устраивают: мгновенный ввод и вывод денег, несколько тарифов, чат Пульс.
Проблемы при выводе денег и акций с ИИС!!!
Прошло 3 года, решил вывести средства с ИИС и выясняется, что через приложение это сделать невозможно!!! Ждите, когда функция снова будет доступна (без обозначения сроков) или приезжайте в единственный офис в рабочие дни до 17-00 или идите к нотариусу, а потом отправляйте почтой РФ!!! Доступа к деньгам/активам нет уже почти 2 недели и большой вопрос, когда появятся!!
Тинькофф инвестиции это просто позор.. Накосячили и за полтора года так и не смогли исправить налоговый отчет за 2022. Мне пришлось платить налоговой более 70000 рублей из-за ваших ошибок. Поддержка передвигала сроки решения более 50 РАЗ.! Теперь взыскивать причиненный ущерб только через суд..
Решил вложить часть средств в акции через Тинькоф Инвестиции. Вложить вложил, но вот решил часть акций продать пока они вышли в плюс. В итоге акции почти на 50 тыс заблокированы. Не продать не вывести не могу. Тинькоф чат кормит завтраками. Сначала обещали решить проблему до конца дня, теперь в лучшем случае через 3 дня. Вы попробуйте банку 3 дня кредит не заплатить, а тут пожалуйста, пользуются вашими деньгами бесплатно и непонятно когда деньги назад получишь. Пол года поиграться, буду закрывать Тинькофф инвестиции. Никому не рекомендую!
2
О
Ольга Полякова
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Решилась открыть брокерский счёт, сбербанка и ВТБ у меня нет, а вот Тинькофф карта была, ну естественно на Тинькофф пал выбор. Заполнила заявку на счёт и через несколько секунд позвонил Богдан, картавый и неприятный человек, начавший сразу что то гнусавить, практически ничего не понятно, да и я не люблю, когда в таких компаниях на телефоне сидят ущербные люди, ну человек хочет деньги вложить, а вы начинаете знакомство со своих дефектов. Я попросила заменить мне сотрудника, но видимо Богдан не хотел терять премию и продолжал мне звонить, в первую неделю поступило более 70 звонков с разных номеров, на все мои просьбы, угрозы и истерики этот инвалид отвечал тем, что звонить не перестает, пока мы не сделаем счёт и не начнём инвестировать. Но об инвестициях в этой конторе уже и речи быть не может, никогда и ни за что! После второй недели телефонного терраризма мне пришлось написать на Банки.ру, где тут же представители Тинькофф ответили, что номера телефонов им не принадлежат, хотя счёт на или данные действительно открыт, как раз в тот момент, когда мне впервые позвонил Богдан. Видимо Тинькофф неплохо приплачивает сервису Банки.ру, что тот принимает его отписки по жалобам за чистую воду. Сразу после этого мне позвонил представитель Тинькофф банка и предложил установить антиспам помощника, естественно Тинькоффского, сказав, что звонки от этих непонятных людей так и будут продолжаться) интересно, откуда он это знает)
Сегодня я опять была вынуждена обратиться в банк Тинькофф, уже с просьбой закрыть мне мою карту и расчетный счёт, полностью отозвать из базы данных мои персональные данные и больше никогда не связываться с этим кошмаром.
3
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
January 7
Очень агрессивный менеджер начал грузить такой инсайдерской информацией, что я прям очень удивился..... Откуда она у сотрудника т.и. из Свердловской области, мне даже представить страшно.))) В общем не понятно, как там с инвестициями, но после того, как я оставил свой номер телефона в ответ на письмо т.и., начался активный телефонный спам и звонки разных мошенников. Кто мне только не звонит..... Для себя решил, что такие инвестиции мне не нужны. Хорошо хоть счет не успел открыть.
Не так давно решила по рекламе узнать о заработке в Тинькофф инвестиции. Поняв что это мне не подходит отказалась с ними работать. И тут началась просто травля. Девушка Руслана просто долбила звонками и сообщениями. Покоя не давала вообще. И без разницы спишь ты или на работе. Только с ней разобрались начали звонить Александр и другие. Что хотят то. Тупой вопрос почему не хотите работать. Ответ мой не слушают и гнут свое. Уже неделю от них нет покоя. Это кошмар. Это разве люди?
В мобильном приложении Тинькофф Инвестиции очень много багов и сбоев! Некоторые сбои делают невозможным или крайне неудобным процесс торговли на фондовом рынке. Часто доходность по портфелю отражается некорректно. Также бывают случаи, когда на графиках торговых операций по собственному портфелю вдруг начинают отображаться сделки других трейдеров. Принимать адекватные инвестиционные решения в таких условиях затруднительно, и даже опасно.
Ужасно поступают, обманывают и завликают красивой рекламой с подарком акции в итоге ничего не дают и говорят вы открывали счет ранее, когда не открывался счет
Попробывал торговать инвистициями,очень понравился тинькоф приложение удобно быстро,могут помоч собрать портфель,есть беплатные уроки за прохождение которых дают акции