Tinkoff Strakhovaniye
2134 reviews
March 17, 2024
Благодарю за удобный сервис. Оформила страховку путешественника. Раньше сталкивалась с оформлением страхового случая на автомобиль, застрахованный по КАСКО. Была приятно удивлена столь доброжелательным отношением к клиенту.
1
1
April 14, 2024
анти сервис в Тинькофф страхование:
1. Дважды оформили полюс с ошибками
2. Три раза подряд во время разговора сбрасывался звонок. Тут может моя связь плохая, но они одновременно перезванивали с личных мобильных и рабочих, то есть сбивали звонки друг друга.
3. в очередной звонок сказали что полюс скоро поправят, хотя он уже пришел на почту 5 минутами ранее и вновь с ошибкой в адресе!
4. При моем комментарии, что плохо вижу и могу через почту написать заявление о расторжении ответили, что сейчас пришлют форму для заполнение и тут же еще два раза повторили про переход в чат.
5. и потом все равно прислали смс с информацией несмотря на комментарий про зрение и просьбу отправить данные на почту.
1
1
October 13, 2023
Пользовался КАСКО в Тинькофф Страховании. Очень доволен сервисом и работой сотрудников данной компании. Реагируют оперативно, четко и со знанием деталей. Помогли урегулировать страховой случай в удобном формате. Приятно порадовало отсутствие волокиты и лишних бюрократических формальностей.
Отдельное спасибо сотруднику Ульяне 😊
1
1
April 10, 2024
ОСАГО Все просто и без нервов
Небольшое ДТП. Впервые в моей жизни. Виновник второй автомобиль. Въехал в мою машину и повредил переднее крыло и также остались царапины на бампере. Хотела воспользоваться приложением, но полюс как раз закончился, тот что действовал на момент ДТП и начал действовать уже новый. В приложении заявление по актуальному полюсу оформляется. Позвонила в банк. Там нашли предыдущий полюс, сами создали заявку, дали ссылку для прикрепления фото протокола из ГИБДД и повреждений машины. Тут же связалась менеджер Лариса, попросила недостающие фото. Через час уже оценили ущерб и предложили сумму выплаты. Сумму согласовали, она нас устроила. Назначили встречу на следующий день в удобном для меня месте для подписи документов и в этот же день получила деньги.
Не ожидала, что все так быстро, без нервотрепки, очень просто, и ехать никуда не надо. Сотрудники и менеджер идут на встречу и во всем помогают. Спасибо огромное менеджеру Ларисе и Тинькофф страхованию. И кстати, полюс в Тинькофф страховании дешевле, чем в других местах
February 13, 2024
В поездки езжу часто, так как езжу с ребенком, то страховка поездок очень важна для меня - в стократ спокойнее как то себя чувствую ( мед услуги ,юридическая помощь, ответственность перед третьими лицами итд ) С Тинькофф - ну очень удобно полис оформлять - по каждой поездки нужные допы подключать либо без них.Цена, качество и удобство оформления - моя гарантия спокойства!
January 13, 2024
Офомрлял полис онлайн. Все очень быстро и четко, еще и скидку сделалаи по промокоду POLETELI23 (10% на страхование путешествий). Все прошло идеальнО! Спасибо!
April 12, 2024
Быстрое и понятное оформление полиса "путешественника", подробные условия и лёгкость оформления, беру уже раз 5, благо не пригодился! Также, страхую жизнь в страховании ипотеки, особые условия и невероятно доступная цена!!!
Рекомендую!
August 20, 2024
Быстро оформили полис не выходя из дома, очень приятные цены. Очень быстро работает чат поддержки. 👍
1
January 21, 2023
Отлично застроховался в ноябре 2022г по привлекательной цене))
Оформлялся через приложение, все очень быстро и удобно и полис был готов через минуту буквально и начислили кэшбек прилично, в итоге остался доболен полисом)
Но к сожадению пришлось расторгнуть договор по привине продажи авто. Оформили через прилижение быстро и деньги вернулись через 30 сек буквально) отличный сервис
Рекомендую
6
4
January 14, 2024
Пользуюсь страховым полисом путешественника компании Тинькофф последние 5 лет. Цена умеренная, оформление не сложное. Есть четкие инструкции, что делать в случае наступления неприятностей. Пока все было без происществий. Надеюсь так и дальше будет. Полис Тинькоффа для меня что то вроде хорошей приметы!
December 22, 2023
Это лучшая страховая компания!
Купила первый раз страховой полис ОСАГО (ХХХ 0320136713) в Тинькофф-страховании. И это была лучшая покупка года!
Недавно попали в ДТП, на месте оформили европротокол и зарегистровали страховой случай. Сразу же со мной связался менеджер Тинькофф, объяснил какие документы необходимы, на все вопросы ответил.
Далее к нам приехал представитель Тинькофф, мы подписали документы и выплата была начислена через 40 минут!
Была приятно удивлена размером и скоростью выплаты. Спасибо Тинькофф!
Всем рекомендую покупать полис у них.
February 29, 2024
Остался в восторге от поддержки и помощи тинькофф страхования.
Обслужили быстро
Менеджер Мирия просто отличный
Оформлял в первый ращ ОСАГО, перепутал все что можно с начала , но связавшись с поддержкой все помогли быстро переделать ,
Буду продолжать пользоваться !
1
July 18, 2023
Много лет страховал все свои машины тут, периодически сталкивался с проблемами но они вроде как решались, иногда не очень быстро все же, и вот я имел неосторожность посоветовать знакомым указанный сервис… знал бы я что советую ни жизнь бы не посоветовал
Мне кажется только ленивый не знает что при оформлении еосаго компании крутят фильтры и ссылаются на технические ошибки тк не имеют права отказать в оформлении полиса
и вот 4 часа попыток заканчивающихся сравни ру и ответ компании о том что им потребуется 4 дня на проверку сайта, через 4 дня потребуется дополнительное время и вот сегодня людям пришел ответ - мол мы все проверили и у нас все хорошо, как будто кому то это важно, машина давно застрахована и премию выплатили другой компании а я все больше убеждаюсь что пора менять страховую. Буквально недавно и сам сталкивался с этими конкурсами, но вопрос смогли решить в течении суток, а тут почти 2 недели и столь откровенный посыл …
15
2
February 29, 2024
Страховал автомобиль и не один в разных страховых обслуживание получал везде премиум и в целом всегда обслуживался у диллеров , и вот полное каско оформил в Тинькове, на парковке проткнули капот по договору я это уточнял у меня обслуживание у оф. Диллера и тут меня страховая начинает отсылать в какую-то типо дочку но типо это оф . Диллер, а там простое СТО большой ангар но все же на гараж похоже. Я говорю у нас в договоре оф. Дилер указываю адрес говорю вот у них хочу мне говорят нет …. И начинается карусель звонков в службу поддержки а там круговая порука и жаловаться просто бесполезно тебя тактично посылают. Вынуждают ехать туда где ты боишься машину просто оставить чтоб её не разобрали на запчасти…. В общем опыт за 10 лет страхования в разных страховых самый худший. Премиум не премиум в гараж….
4
March 27, 2024
Спасибо. Застраховал квартиру. Застраховал путешествие. Так же дали в рамках премиума бесплатную страховку на поездки по всему миру, что очень удобно в поездках вне зоны Шенгена. Спасибо
January 31, 2024
В этом году полис ОСАГО оформил в Тинькофф, потому что и стоимость была ниже, чем в других, и есть доверие к компании, так как давно пользуюсь банком. К сожалению, наступил страховой случай в январе, мне поцарапал машину грузовик. Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Т., которая связалась со мной по страховому случаю, помогла увеличить страховую выплату, так как не хватало ранее согласованной суммы на ремонт повреждения. Все быстро, удобно и удаленно. Рекомендую!
August 6, 2023
Купила полис в Тиньков только потому что удобно- в приложении банка все оформила и оплатила. Дешевле чем у Ингосстраха выходило и удобней чем на сайтах других страховых- тут всё про меня знают и автоматом подгружают в заявку.
И надо же такому случиться, уже через пару месяцев меня на МКАДе догнала "бабушка-бэтмен".
Я напряглась нереально. Отделения банка у этого тинькова нет, страхового отделения тем более- думала я. Куда идти, как выбивать деньги, именно выбивать, я не понимала.
Прошлое ДТП, снова не по моей вине произошло лет 7 назад и тогда это была грустная и долгая история.
Сейчас же мне предложили сделать фото машины. Я сделала и жду оценщика или адрес куда ехать. А мне деньги. Всё мол, Александра- вот расчет вот кнопка для получения выплаты.
Взаимодействие через вотсап и приложение банка. Личный контакт-однажды, отдала справку о ДТП курьеру, который приехал тогда и туда КУДА МНЕ УДОБНО.
Выплата OSG-23-112161
Я теперь, дорогой Тиньков, ваш бесплатный рекламный агент. Выплатой и способом получения довольна!
Благодарю и всем рекомендую!
10
5
January 10
Стоимость полиса дешевле чем у других страховых, в полисе были указаны ошибочные данные. Обратился в поддержку через три минуты сотрудник поддержки всё исправил.
July 10, 2024
Очень быстро и удобно. Мы только-только оформили дтп, я отправила фото и документы - буквально в течение часа была готова оценка, со мной связался Владислав М.
Деньги на починку вскоре перевели.
В общем, проще некуда, а главное - без головной боли. ВОСТОРГ.
March 20, 2024
касаемо каско тинькофф страхования. когда покупал его все писали про классный сервис. вот и хотелось бы, чтоб если менеджер говорит, что перезвоню вечером, то он звонил вечером, а не утром следующего дня.но ремонт хороший, тут без вопросов. у официального дилера с новыми запчастями. тут при всем желании даже не придраться, для того каско и оформлял.
December 1, 2023
Несколько лет пользуюсь страховкой в Тинькофф.Страховании. Очень удобно - оформить или переоформить почти в один клик. В этом году пришлось переоформять машину, все изменения вносили через поддержку. Отдельное спасибо ребятам в поддержке за отзывчивость и стремление помочь. Огорчил баг в приложении, который не дает приложить фото документов при внесении изменений в полис. Но Поддержка выручает всегда и очень оперативно. И ребята сильные, стрессоустойчивые, даде когда истеришь, бывает.((
February 20, 2024
Удобно оформлять, сразу видно какие параметры как меняют цену, приемлемая цена. С Тинькофф уже давно, почти во всех случаях решали все проблемы, в спорных вопросах становились на мою сторону. Надеюсь так будет и дальше!
October 10, 2023
Сделал полис осаго в тинькофф и к сожалению он понадобился. Моим менеджером была Алина Быкова и тут все отношение к компании поменялось и имено благодаря таким сотрудникам. Была оперативная связь, все обсудили, назначили осмотр скрытых поврежедений. Эксперт попался мягко говоря, не совсем пониманиющий, из экспертного у него только пиджак, связался с Алиной, описал ситуацию, человек оперативно смекнул что происходит, дал четкие инструкции и критерии по вопросу правильного формоения и что самое важное, я был полностью выслушан и понят, а это важнее всего в любых вопросах. Далее после назначения уже страховой суммы имел честь разговаривать по вопросу окончательной суммы не со своим менеджером, тут то и понимается вся ценность кадров, работающих в правильном ключе. Со мной спорили и говорили о том, что ничего страшного, что можно и на новую машину тайваньские запчасти найти и бла бла бла, у парня видимо любовь только к вагу и он с пеной у рта пытался навязать свои субъективные мысли и узкое мышление «во благо» бюджета компании, думал наверное он. В конце концов спорить бессмысленное занятие и вот вновь связавшись со своим менеджером Алиной, я снова был услышан, а это на секундочку, самое важное и крайне необходимое в работе с людьми. Были предложены альтернативы решения вопросов, были даны четкие ответы на вопросы, было полное человеческое понимание. Вывод напрашивается один, любой человек, любой клиент в первую очередь нуждается в том, чтобы быть понятым и услышанным, далеко не каждый сотрудник любой компании, не только тинькофф, очень редко может похвастаться наличием в штате правильных людей. Поэтому исходя из выше изложенного хочу выразить огромную благодарность за отличную профессиональную работу Алине Быковой, пожелать ей всех благ в будущем. Компании же и всем причастным, кто будет это читать, обратить внимание на ценного сотрудника, благодаря ее работе клиентов довольных будет только прибавляться.
1
September 21, 2024
Отличная компания. Все вопросы решаются оперативно. Спасибо большое
1
1
July 10, 2024
Красавцы. Осаго? Запросто. Консультации хорошие? Запросто. Объяснят даже каменному изваянию всё что ему нужно знать. Отзывчивые операторы и быстрые.
June 23, 2024
По цене лучше всех страховых компаний. Оформление быстро, удобно. Всегда на связи,Быстрое решение вопросов.
July 16, 2024
Тинькофф устраивает и как банк, и как страховая компания. Страховку оформить можно быстро и легко, почти все данные автоматом заполняются. Если есть вопросы, служба поддержки всегда дает развернутые ответы. Все хорошо.
1
May 16, 2024
Удобное оформление европротокола, хорошая оперативность и сопровождение менеджеров в вопросах возмещения страховых убытков. Благодарность менеджеру Владиславу М.
4
4
April 9, 2024
Большинство комментариев про удобное оформление. Конечно же и я бы оставил такой комментарий, но увы я попал в ДТП и пришлось столкнуться не только с оформлением, а с урегулированием ситуации. А реальность такова, что сотрудники не хотят идти на встречу и рассмотреть варианты ремонта моего ТС, который действительно можно сделать не у официального сто. Я не каждый день попадаю в аварии и хотелось бы получить помощи и конструктивно решения ситуации. В ответ я слышу только- тоталь тоталь, пришлите реквизиты для перевода…я люблю свою тачку и хотел бы её сделать и дальше на ней ездить, а не отдавать в разбор… извините, но клиентоориентированность у вас хромает…родственникам и знакомым не посоветую вашу страховую
3
April 11, 2024
Удобный и интуитивнопонятный интерфейс, привлекательная цена страховки. Есть скидки по промокоду. Быстро и приятно.
February 26, 2024
Я пользуюсь сервисом Тиньков страхование в поездках более пяти лет. Необычайно удобно и просто!!! Несколько минут на сайте и всё готово. Если повезёт - и промокод попадется. Полис приходит на эл. почту.
1
February 11, 2024
Отлично и быстро оформила на сайте полис путешественника. Уже не в первый раз его оформляю в Тинькоф Страхование. Цена устраивает. На оформление полиса на сайте потратила 2 минуты. Воспользуюсь в следующий раз обязательно!
February 1, 2024
Благодарю за подарок на день рождения! Я выбрала страховку активного отдыха и добавила несколько пунктов. Было все понятно и быстро. Приятно получить скидку в 10 %
March 30, 2024
Обратился в компанию Тинькофф по факту дтп. застрахован в компании был виновник ДТП.Честно,даже не ожидал такого обслуживания и сервиса.всё очень быстро и чётко.Даже не думал,что так может быть.Всё дистанционно,никаких поездок в страховые компании,От обращения до получения страхового возмещения прошла неделя.Спасибо огромное компании Тинькофф за их сервис.теперь страховаться только в компании Тинькофф,ведь они экономят самое ценное-наше время.
3
3
November 24, 2024
Оформлял год назад ОСАГО, Все быстро. За год был один страховой случай, согласовали выплату и перевели ее на карту, примерно через 2 часа после подачи заявления о дтп.
February 27, 2024
Отличные цены, быстро, качественно. Моментально приходит полис. Приятные бонусы при оформлении, можно выбрать стиль отдыха и не переплачивать
February 15, 2024
Быстрое, удобное оформление! Отлично, оперативно помогли в отпуске в Тайланде! Берем страховку не впервые, претензий нет, все прозрачно и понятно!
1
February 18, 2024
За 5 минут оформили медстраховку на двоих для путешествия за границу! Простое и понятное меню; оптимальные условия страхового случая - все необходимые пункты, даже стоматология включена; цена оказалась ниже на 10-15 %, чем в других страховых кампаниях.
Очень приятное впечатление от знакомства с Тинькофф страхованием! Рекомендую!
January 25, 2024
Сделал полис Страхования на время путешествия. Сначала отнесся скептически, обычно на отдыхе никогда ничего критичного не было. Но жена настояла и сделали. С первого дня отдыха в Таиланде ребенок сильно заболел (пневмония), воспользовались страховой. К моему удивлению все две недели что болели страховая всегда помогала и шла на встречу, если мы просили вместо одного госпиталя дать другой. Поддержка в телеграмм была быстрой и удобной. Сами ни копейки в госпиталях не платили, всё делали нам по полису, в т.ч. выдавали лекарства. Спасибо большое!
1
October 25, 2024
Моя дочь попала в ДТП и она застрахована по КАСКО в Т-стразование. Номер дела AUT-24-188644. Так как ущерб при дтп был явно больше 400.000 руб. она обратилась по каско в свою страховую компанию. Компания оперативно выписала направление на осмотр ( за это ей +), но дальше был полный трешь. Страховая компания с компанией куда направили на расчёт убытка никак не могу договориться между собой и это уже длится более 3 месяцев. Ремонт там явно тянет на тотал или почти на тотал и видимо страховая поэтому всячески пытается уйти от выплаты, а недавно после моего негативного отзыва на сайте банки. ру. мне позвонили из компании и предложили просто компенсацию в виде суммы в два раза ниже ремонтной. Я уже примерно знаю расчет по убытку и значит знаю сумму за которую можно восстановить автомобиль и эта сумма почти в два раза больше , чем мне предлагает страховая. При таком раскладе дел, мне пришлось обращаться к автоюристам за справедливостью. Я понимаю что это будет долгий и нудный процесс, но у меня нет другого выхода и я буду ждать справедливого решения столько, сколько бы это не потребовалось.
А ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ , ЧТО БЫ ОНИ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЫБИРАТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ , ЧИТАЛИ БЫ НЕ ТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНВЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ КОТОРЫЕ ПИШЕТ САМА КОМПАНИЯ, А ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ ОБМАНУТЫМИ СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ.
4
February 1, 2024
Оформила страховку на горнолыжный курорт легко и просто! За 2 минуты. Условия отличные и прекрасная цена! Надеюсь, что она не поигодится, конечно)) но уже бывали случаи… так что лучше быть застрахованной.
January 27, 2024
Очень удобная система оформления - интерфейс сайта интуитивно понятен, все пункты прописано максимально емко. Обращался уже несколько раз, и каждый получаю только положительный опыт.
September 14, 2024
Отвратительное страхование, просто наверно хуже не куда ! По строховому событию озвучили смешную сумму и то завтраками кормят, никому не советую вступить в эту страховую.
2
1
March 28, 2024
Оформление полиса страхования для путешественников было удивительно простым и быстрым. Сервис предоставил чёткие инструкции, быстро отвечал на вопросы и предложил хорошие тарифы. Рекомендую.
July 14, 2024
Хорошо, что при мелких ДТП Тинькофф не заставляет по несколько часов ждать специалистов для фиксации повреждений. Достаточно прислать в чат фотографию с повреждениями, и все рассчитают онлайн. Если будут какие-то внутренние повреждения (выяснится в мастерской, например), обещали что сделают перерасчет.
December 23, 2024
4ый день пытаюсь приобрести КАСКО, оставил 3 заявки, по приложению и телефону. Со мной так никто и не вязался. Учитывая, что я клиент этого банка и уже имею ОСАГО в Т-Страховании
September 30, 2024
Бегаю за Т-Страхованой. Не хотят платить, редиски. То требуют доказательств, хотя сами прислали смс о факте страхового случая, то теперь требуют посадочный талон. Клоуны без цирка, конечно же зрелище еще то.
March 28, 2024
Компенсация багажа по весу, как и предусмотрено условиями страхового полиса Тинькофф. Ничего очень дорогого не было, вся техника в ручной клади была. Но все равно очень обидно было, что по прилете на отпуск не обраружила на ленте своего багажа. Только отношение Тинькофф чуть и поправило настроение, за счет того что быстро компенсировали его.
December 25, 2024
Наступил страховой случай, специалисты Т страхования не смогли правильно расчиать ущерб. Пришлось нанимать отдельно независимую экспертизу. Теперь ТСтрахование отказывается возмещать расходы на оценку ущерба.
December 7, 2023
Великолепный, очень удобный сервис. Всегда на связи, вопросы решаются быстро и качественно)) пользуюсь не первый год и могу сказать только хорошее! Спасибо большое))
1