Обслуживание на высшем уровне, консультант Дарья, все оперативно и очень доходчиво объяснила, спасибо Марии за такой грамотный персонал! Хочу отметить месторасположение, оно в центре города, и наличие доставки! В какой бы день не приехала, все делают сразу же! Без предзаказов и тд. Качество шаров на высшем уровне, переживают даже 30 градусную жару, упаковывают для доставки в специальный пакет.
Большое спасибо! Всё замечательно. Консультант вежливый, с удовольствием подобрал варианты, показали как будут выглядеть в разных вариантах шары. Сделали всё в течение одного/двух часов после заказа. Композиция получилась даже лучше, чем ожидали. Причем познакомилась с этим магазином случайно. Консультант другого магазина-конкурента с шариками не захотела заниматься моим заказом и отвечать на вопросы и просто слила меня своим «коллегам». Так что разницу между обслуживанием в двух магазинах я прочувствовала очень хорошо. И рада, что так получилось. Теперь за шариками только сюда, где работают вежливые, доброжелательные сотрудники.
На день рождения заказывала шарики. Всё очень понравилось, хорошая цена и качественные шарики. Отдельное спасибо девушке которая помогла выбрать оформление, которое идеально подошло по праздник!
Быстрое обслуживание, огромное количество шаров на разный вкус и цвет всегда в наличии! Очень приятная девушка Лиза мгновенно собрала заказ по всем моим пожеланиям. Спасибо, вернемся обязательно!
Везде информация, что магазин работает с 10.00. Специально с утра поехали сюда, так как срочно нужны шары, не хватило для оформления растяжки.
Время 10.20, никого нет. Телефоны указанные на вывесках в самом магазине звонят.
Клиентоориентированность?!
Дополню. Продавец отличный, помог во всем
Покупала шарики, отдала не маленькие деньги, одна цифра за ночь сдулась, хотя я спросила продержатся или нет, на что мне сказали продержаться. Шарики брала для фотосессии, было по времени все впритык, что я даже не могла пойти купить другой
Большой ассортимент и ну очень приятное обслуживание!
Девушка Даша - покорила заботой и позитивом!
Есть доставка к определенному времени.
С удовольствием обращусь еще 👍🏻
Искала определённые шары, заранее позвонила в данный магазин и узнала, что они такие продают.
Когда приехала на следующий день оказалось, что таких шаров нет и не было.
Привез шарики домой согласно инструкциям. По итогу шарик лопнул. Обратился в магазин. Сказали, что передали мою проблему руководству. Позвонила Мария и начала учить жизни совершенно незнакомого человека, обвинив меня в том, что это я виноват, не взяв некую упаковку от шариков, чтобы их донести до подземного паркинга. Хотя никто и не настаивал в этом. В агрессивной форме предупредила, что все внимательно изучила по камерам, чтобы убедиться в своей значимости. Итог такой, что испорчено настроение от банальной покупки воздушных шариков для ребенка. Вместо того, чтобы сохранить отношение с клиентом банальной скидкой. Даже продавец в магазине предложил воспользоваться некими бонусами, чтобы как-то выйти из ситуации. Руководитель точно не на своем месте. Забыл сказать, что Мария очень любит говорить слово: «Вы меня шантижируете что ли вашими отзывами?» Я бы и не писал отзыв, если бы вы культурно общались
В магазин ни ногой с таким отношением.
Самое замечательное место в городе!!!Ощущение праздника в каждом сантиметре, обслуживание на высочайшем уровне. Пришли просто посмотреть, а в итоге нам создали настоящий праздник: надули шары, всё подсказали, всё объяснили. Ребёнок остался в восторге, давно не видели его таким счастливым. Казалось бы просто шарики, но то, как они были поданы и представлены, сделали этот вечер незабываемым!!! Спасибо Вам огромное! Теперь я точно знаю, как порадовать ребёнка, так что ждите ещё раз в гости в самое ближайшее время!!!
Приобрела 2 шарика в магазине цифры 26, 6 стоит нормально 2 лопнула в подъезде, согласились поменять на другой, второй шар так же не доехал даже до квартиры, хотя все условия перевозки были соблюдены, теперь вопрос решать никто не готов и на звонки нам не отвечают даже, в самом магазине девушка начала уже грубить и говорить: «Разбирайтесь с производителем». Настроение, как и праздник испорчены, так еще и деньги получается были выкинуты на ветер.
Ни первый раз заказываю у них шарики. Месяц висят около потолка. Девушка, которая обслуживала меня приятная и дарит настроение. Договаривались в инст, быстро отвечает и по делу. Приехал и шарики готовы)
Хороший магазин большой выбор продавец отличныи спасибо.
Show business's response
А
Алиса Чернова
Level 16 Local Expert
August 19
Очень понравилось, сотрудники все обьяснили показали онлай, оплатила онлай, в срок и даже не много раньше ( сама просила) все сделали, ребенок доволен. Шарики висят уже 4 день и не хотят сдуватся. Рекомендую данну организацию
Помогли красиво упаковать подарок для супруги. На все интересующие вопросы оперативно ответили в whats app. Очень приятный магазин и обслуживание. В наличие огромное количество шаров, конвертов и прочих украшений с соответствующей тематикой. Есть оплата по безналу. Отличное место!
Очень понравилась фотозона,организованная к моему юбилею! Все гости также не остались к ней равнодушными и было сделано миллион фотографий!А самое главное,что эти шары потом мы забрали с собой, было сложно все это увезти,но мы справились,так как просто не смогли оставить такую красоту ☺️ СПАСИБО!!!🔥🖤🤍
Заказывали в TIP TOP шарики на выпускной. Все шарики доставлены в срок в целости и сохранности!! Особую благодарность хочу выразить Марие, очень внимательная и отзывчивая девушка!! Спасибо вам за праздник!!!! Рекомендую!!
Большое спасибо!
Не смотря на то, что у меня был мелкий заказ, мне пошли на уступки и открыли магазин по раньше!
Очень дружелюбные продавцы. А потом я узнала, что есть ещё и круглосуточная доставка и можно сделать предзаказ)
Так что, за шариками только сюда👍
Ещё раз спасибо, просто спасли меня!
Зказывала шарики как сюрприз мужу на День рождения. Сдулись буквально на следующий день. Хотя шары из обычных магазинов висят обычно по две недели. Не рекомендую.
1
Show business's response
К
Кристина Геращенко
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Все быстро собрали, шарики отличные. Из советов — было бы здорово нанять менеджера на общение с клиентами, формат общения голосовыми сообщениями не всем подходит
Очень удобное расположение в центре города (ТРЦ Кукла). Большой ассортимент шаров на любой вкус и цвет. Могут подготовить заказ в очень короткий срок, всегда выручить и доставить по нужному адресу.
Приобрела шары персикового цвета для изготовления фигуры в подарок,приехав в область пришло время уже делать фигуру я обнаружила что шары все склеены внутри и невозможно было надуть,шары очень плохие,продавцы не знают наличие шдм!(мой минус что не проверила на месте)подарок был испорчен,а точнее не из чего было делать
Однозначно лучшие по шарам в Туле! Заказываем не первый год на все праздники, качество и отношение всегда на высоте! Рекомендую))
1
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Огромная благодарность за скорость, сервис и качество услуги!!!
Заказ делала из Москвы, с просьбой украсить номер в гостинице к нашему приезду!
Меня поняли с полуслова, за один день оформляла заказ и ребята сделали все четко!
Спасибо, отличная работа!
Очень классный шарики, с огромным выбором, а что самое главное поддержат любую идею и сделают все очень быстро и качественно. За шариками только в Тип-Топ!!!!
1
1
Show business's response
О Эс
Level 11 Local Expert
April 13, 2021
Очень выручили! Забежала буквально на 10 минут, схватить шарики на день рождения. Порекомендовали, показали нужное, сделали всё в лучшем виде и оперативно. Спасибо большое!
Отвратительное отношение к клиентам. Продают шарики с браком и отказываются их менять. 09.08.2019 купила у них 10 шаров дочке на день рождения за 1480 рублей. Один из шаров в виде фальгированного сердца с именной надписью (которую заказывали в типографии за 200 рублей) разошелся по шву через 10 минут. Даже отъехать от их магазина не успела. Продавец позвонила руководителю и та по телефону (даже не видя шара!) сказала, что я сама виновата, ткнула в шар иголкой или давила на него сильно. Пришлось докупить еще один шар, но уже без надписи конечно, чтобы шаров стало опять 10. Больше шары у них покупать не буду, мало того, что это не дешевое удовольствие, так еще возможен брак, который они не признают.