Очень тяжело дозвониться (практически не реально), руководству компании явно надо обратить на это внимание. Вы теряете кучу клиентов именно из-за сервиса приема заказов. Качество изготовления среднее, цены низкими не назвать...
Забрать заказ так-же проблема, работает 1 менеджер, который параллельно оформляет заказы и в итоге минутное дело получить заказ составляет 30-40 минут.
В общем знаменателе имеем спейб который как-то работает на клиентов им пофиг, так-как они всё равно придут из-за безвыходности.
За последние годы спейб вместо развития деградирует.
В целом нормальный центр полиграфии, но как и большинство организаций в Салехарде не клиентоориентирован, им абсолютно безразлично придете вы еще раз к ним или нет.
Написал в сообщество в ВКонтакте им конкретный вопрос, смогут ли они распечатать листы А4 в виде книжки формата А6, за целый день никто так и не ответил. Считаю, что это крайне неклиентоориентированная компания...
Отношение к клиенту равнодушное, на грани хамства. Абсолютно! Приехал, чтобы забрать готовый заказ. Передо мной семья оформлялась. Через пару минут вежливо попросил манагера, возомнившего себя вершителем судеб (далее - спейбёнок), просто выдать мне заказ. Игнор. После 7 минут уточняющей беседы спейбёнка с клиентами, понимая, что опаздываю на важную встречу,, повторно попросил обратить на меня внимание и сделать для меня исключение, выдав заказ ранее, чем он примет его от клиентов. В ответ услышал невнятное бормотание, что-то про важность его работы и недопустимость стороннего вмешательства в его сакральные действия. В общем я уехал, так и не дождавшись его клиентоориентированных поступков в отношении моего заказа.
К сожалению эта контора не достойна похвальных рекомендаций и я категорически не советую обращаться в это заведение.
Хотя дело может быть в халдеях, т.е. таких вот спейбёнках?! (это для руководства)
Долго говорили по телефону, потом прислал макеты, в итоге сказали приехать, приехал, ждал час в очереди, после чего мне сказали, что все-таки не успеют напечатать сегодня. Очень не круто.
Дозвониться невозможно, трубку вообще не беру, ехать придется. Файл jpg распечатать не могут, оборудование виснет, технически не грамотные специалисты. Мужу отправила, попробовать, вдруг правда в файле дело, отправил мне распечатку фото одного распечатанного листа. Все в порядке, все работает.
Отличная организация с отзывчивыми сотрудниками-профессионалами. Живу в другом городе ЯНАО и мне нужно было срочно распечать документы, оформив их в альбомы... Сотрудник Сергей проявил понимание и в рекордно короткие сроки подготовил альбомы.одназначно рекомендую.спасибо что выручили
Печатал там афиши, всё сделали здорово. Там Вам напечатают всё, что только возможно. Но мне, как писателю, не понять, почему напечатать один экземпляр книги с уже готового макета стоит больше, чем полторы тысячи рублей, когда в Питере то же самое мне напечатают за 420 рублей... Откуда такие цены? Ну да ладно... А так, типография хорошая, думаю ещё визитки здесь заказать. Плюс Вам.
Когда последний раз я там делал заказ клюющих цифр то сделали ужасно раньше спэйб работал гораздо лучше качественней быстрей и ценник ниже был . НАМНОГО ХУЖЕ СТАЛИ ДЕЛАТЬ .