Ужасное впечатление 1 раза и последствия ремонта мастера , всего лишь заехал поменять саленблок балки ваз , в результате 1 мастер .. Не знал как снять и пришлось подсказывать это малость, когда начал мастер каким то аппаратом по резке резины с пилой вырезать саленбоок старый начал потом пилить саму балку внутри м распилил сильно шев метала отверстие саленблока , вовремя успел его остановить , не что он мне сказал что он подумал что там как и в иномарках внутри стоит кольцо которое нужно распилить , но не какого кольца там и отродясь не было . в этоге он просто забил саленбоок туда и все но в результате обратился в другой сервис сказали пропил серьёзный и это опасно может вырвать .. У результате теперь замена всей балки .. Приехал поменять незываеться всего лишь саленблок . а попал на 15 000..
Ребятам огромное спасибо, мой Тигра мурчит, как котёночек! Не только быстро починили, но и помогли с запчастью, которую я не ту привезла) заодно все осмотрели, показали, что надо ещё делать. Все четко и по делу. На ближайший ремонт к ним точно приеду!
Приехал на Гранте для замены кронштейна растяжки (Краба), обещали сделать за несколько часов. Вечером звонят – готово, 2000 работа и 1000 запчасти. Забираю, сотрудник СТО отдает ключи и говорит давай 2000, я честно уточняю - вы же говорили что еще 1000 за запчасти, «а, да, точно, забыл».
Спустя несколько дней обнаруживаю, что на двигателе отсутствует пластиковый защитный экран. Ещё я менял масло в другом месте, подозрение на них, несколько дней ушло, пока прислали видео – не они. Звоню на СТО – говорят да, забыли поставить, лежит, приходи забирай. «А чего сразу не позвонили? Я уже дома, в Самаре, пришлите почтой». Потом ещё пару недель у них не было времени сходить на почту, потом якобы сходили и им насчитали цену больше 1000 – нерентабельно. Прошу друга зайти к ним и забрать крышку – забрал, отправил, 344 рубля. Пишу на СТО, мол это ваш косяк, скиньте деньги за доставку. И началось: «менял не я а кто-то», «я передал, но не думаю, что вы хотите знать, что он ответил», «мы вообще сделали вам скидку» «ремонтировали жигули ради исключения», «крышку отдали, что ещё надо?» - давили и пытались сделать меня виноватым.
Что надо – извинится за предоставленные неудобства и компенсировать расходы на доставку. Дальше тишина…
А ещё я думаю, зачем они вообще снимали этот экран, для ремонта подвески это не нужно. Может украли какие-то датчики/детали с движка и поставили убитые? К сожалению, никак не проверю и ничего не докажу.
Перед тем, как обращаться к этим ребятам думайте сами. И вопрос не в 344 рублях. Накосячили – исправьте, в итоге мелочный вопрос растянулся на 2 месяца. Неприятно.
Спасибо ребятам за оперативность быстро поменяли масло и фильтр.
Верните пожалуйста отзыв оставленный здесь мной ранее. Случайно я его удалил. Спасибо)
Ребята молодцы ! Быстро поменяли резину,вежливые ,нормальные ребята !будем теперь всегда сюда приезжать !
1
A
Anonymous review
November 16, 2020
Очень долго искал шиномонтаж в своём районе. Уже 3 года переобуваюсь только здесь. Вежливый персонал. По записи приехал и не ждёшь, как бывает, а сразу заезжаешь. Делают качественно. Цены не завышают. Дополнительных работ не приписывают. Если появляются вопросы всегда идут на контакт. Есть где попить кофе пока ожидаешь машину или можно дойти до Окея и закупиться (находится рядом). Переобуваемся всей семьёй только тут и друзьям советуем.
Шик блекс. Владелец- толковый мастер своего дела, мастера тоже фигни не сделают.
Тут Вас точно не наклят на бабки и все честно расскажут.
Переобуваться, править колеса и чинить проколы- теперь только сюда.