Меняла резину весной. Всё было замечательно. Запись четко по времени, опытные мастера.
Но что-то пошло не так..
Записалась на 13.00. Приехала ко времени, прождала 30 минут, после чего узнала что еще одна машина была записана на 13.00 и ее взяли передо мной по какой-то непонятной для меня причине.. Списка записей у мастеров вообще не увидела, хотя разговаривала с одним из них по телефону когда записывалась. Итог: потраченное зря время и настроение!
Руководству рекомендую поработать над сервисом и организацией персонала.
P/s. еще тут мне начали впаривать какую-то смазку болтов которая ранее входила в стоимость работ
Из плюсов - круглосуточный режим работы.
Правда записавшись на 8.00 можете приехать и никого не застать в помещении. На телефон долго не будут отвечать, а потом выйдет заспанный мастер и будет говорить, что надо ждать 9.30 когда начнет работать следующая смена. Так было у меня.
Путем убедительной коммуникации мне удалось добиться, чтобы меня сразу обслужили. С момента как начали делать претензий не было. Сделали достаточно быстро. Но осадочек остался...
Ценник - выше среднего.
Воспользовался услугами шиномонтажа. Процесс был выполнен быстро и качественно, а персонал очень дружелюбные и большие профессиональны. Провели диагностику колес, чтобы убедиться в отсутствии повреждений и проверить давление. Потом аккуратно сняли старые шины, очистили диски и установили зимние покрышки. Рекомендую всем, кто ищет надежный и профессиональный шиномонтаж. Спасибо
Срочно заехала из-за спущенного колеса. Реально все хорошо сделали в максимально короткие сроки! Еще и помогали запасное найти. Большое спасибо!
Добавлю отзыв, спустя 10 дней тоже колесо, просто слетело во время дороги, спустив.
04.11.24 был здесь на зимней переобувке
Заранее записался на 17-00.
Приехал в 16-45, ждал часа полтора, уехал в 18-50.
По телефону мне назвали стоимость 2900 р, заплатил 3900 р. Конечно, все доп услуги со мной согласовали, но ожидания были другими
Рядом со мной были другие водители, кто также записывался и был вынужден ждать. Некоторые ожидали кофе и теплой комнаты ожидания. Специально хотел отметить, ни кофе, ни теплой комнаты для Клиентов нет
Просто минус 100. Записался заранее на 17.00. Приехал чуть раньше( но это моя ошибка..)
В итоге после часа ожидания, узнал, что там работает 2 мастера, а я оказывается записан именно к тому, которые ушел и выключил телефон. Ждите. Прождал час, мастер пришел. Сказал 20 минут не больше. Прошло еще 2 часа. Время 20.00 и я еще здесь!!!! Никомк никогда не посоветую!ужас!!!
Профессиональное обслуживание, оперативно, четко, подсказали на что обратить внимание, для мен это показатель, легко и качественно, благодарю, рада открытию для себя этой точки, советую 💯🔥🔥🔥
Мастер Евгений красавчик,заварил диски очень здорово👍рекомендую данное место.Сделали все очень быстро и качественно,соотношение цена качество на высоте.Если и попаду еще раз,то только сюда
Одна звезда только за 24ч. режим работы. Но не советую обращаться сюда, если важна безопасная езда после замены колес. В последний раз не докрутили болты на ВСЕХ колесах! Мы выехали с данной шиномонтажки и решили сделать небольшой круг по В.О. Через км машину стало трясти и муж вышел проверить колеса: все болты на всех колесах были недозакручены. Он дозакрутил все болты и при последующих проверках болтов все было в порядке, т.е. дело не в резьбе, а в руках мастера, который менял колеса!
Приехал в час ночи поставить заплатку, в итоге сначала шиномонтажник начал катить бочку что мне приспичило сделать это в час ночи(понял бы если разбудил его, а он в этот момент переобувал другую машину), потом начал говорить что спокойно бы доездил на запаске до утра. Потом вообще в край ауел и предложил чтобы я сам слюной помазал колесо и посмотрел откуда травит.ну я естественно не стал ничего там делать.
Переобувался тут несколько лет уже т.к рядом с домом находится, больше не буду
Пробили колесо в районе набережной на Ваське. Решила найти ближайший шиномонтаж, так как домой нужно было ехать до Удельной. Позвонила, описала проблему, ребята согласились взять нас без очереди, между клиентами которые были по записи ( сезон смены шин). Быстро и качественно отремонтировали колесо. В общем потратили всего полчаса на устранение проблемы. Спасибо огромное!
Очень довольна услугой по ремонту боковых порезов моего автомобиля. Специалисты сделали отличную работу, время выполнения было минимальным и цена вышла очень приемлемой. Спасибо!
Хорошо работают парни. Минут за 30 заменили резину на летнюю. Цена средняя. Колеса с датчиками, работали аккуратно!
Из минусов только огромные ямы на въезде!
Я проколола колесо, и мне срочно понадобился ремонт. Я решила выбрать ваш шиномонтаж, и это было правильное решение. Все было выполнено на высшем уровне! Большое спасибо!
Шиномонтаж 🔥 🔥🔥!!! Переобуваюсь здесь не первый сезон и остаюсь очень довольна каждый раз. Сегодня обслуживал мастер Андрей, спасибо огромное, быстро ( хоть работал один), качественно, только грамотные и необходимые допработы, ничего лишнего, очень позитивный и улыбчивый, к шиномонтажу + хорошее настроение! И очень удобно по записи ( прошлый раз была свободная очередь) приезжаешь ко времени и всё вовремя, не надо долго ждать!
Очень хороший сервис! Милые работники. Подсказали что и как лучше сделать с пробитой шиной. В связи с тем, что у них на данный момент нет вулканизации, посоветовали другой шиномонтаж, договорились за меня и все решили, спасибо огромное за помощь! Предыдущий автосервис сказал, что шина не подлежит восстановлению🤪
Тут работают замечательные ребята! Очень приятные и обаятельные. Впервые вообще таких встречаю на шиномонтаже, если честно (обычно все суровые и молчаливые)
Все сделали быстро и качественно. Очень удобно, что можно оплатить картой.
Дали мне рекомендации нужные.
Весной хочу купить здесь колеса летние, а зиму оставить на хранение.
Переобували автомобили организации (в количестве - 6 шт. в разные даты).
1. На каждой машине работали по 4 (четыре) специалиста.
2. Один откручивал болты, второй снимал колеса и принес заменяемые, третий закручивал болты, четвертый сдавал автомобиль водителю.
3. В итоге прикрутили 2 колеса не от того автомобиля. Перекручивали колеса родные.
Работа поточной линии какая-то.
4. Получение закрывающих бух. документов тоже проблема. На руки подписанные документы не отдали,что бы мы подписали со своей стороны и вернули им обратно. Диспетчер сказал, что бы мы приезжали с печатью и подписывали документы на месте.
НЕ понравилось ОЧЕНЬ!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Спасибо сотруднику Андрею, мастер своего дела, сделал все быстро качественно, без замечаний, побольше бы таких сотрудников. Благодарю данный сервис, за предоставленные услуги.
Записался на переобувку сразу двух авто, с разной степенью сложности работ. Переобули Туарег просто перекинув колеса и Тииду, где работы было побольше: выравнивание ожного литого диска, баллансировка четырех дисков и замена покрышек. Ребята заранее дали номер менеджера, по которому я заранее заказал шины. В день переобувки шины уже ждали на Шиномонтаже. Удобно, быстро, качественно. Считаю, что таким и должен быть сервис в шиномонтажке. По цене не знаю... Наверное такие ценники средние по городу.
В 2023 году (18 апреля) взяли 1000 руб за один авто, только за смену колес с зимы на лето. Просто за перекидывание и подкачку. Как-то не очень любезно округлили общую сумму этих услуг.
Пару дней назад влетел в неприятность - огромная яма, пробившая шину с диском
Искал шинку по количеству отзывов и глаз упал на эту
Позвонил, уточнить все детали
По телефону меня честно предостерегли: "Нельзя ехать с таким колесом!"
Но я уже отчаялся, что и так попал на бабки (диск+резина, цены сумасшедшие), что забил на всё и поехал.
Меня встретил мастер Александр, заранее говорю, чудо мастер.
Чтоб Вы сразу поняли насколько он крут - я не оставляю отзывы вообще, а сейчас нашёл время выразить свою искреннюю благодарность
Александр предложил посмотреть колесо и попытаться его починить, что несомненно меня обрадовало, так как ремон был бы всего 1500.
Дальше пригласил меня в мастерскую, где я смог наблюдать весь процесс работы.
Я даже не надеялся на положительный исход, так как вообразить не мог, что ТАКОЕ можно подлатать!
Но Александр, действительно мастер своего дела. Сэкономил мне 7к, сделав всё очень искусно.
Теперь я Ваш постоянный клиент, спасибо за сервис.
13.01.23 вечером в 20:15 починили прокол на переднем левом. Спасибо мастеру - быстро, аккуратно, качественно. Подкачал остальные. Вежливое приятное общение. Оплата картой на терминал. До этого мой товарищ пару раз проколы тут устранял, от него и узнал об этом месте. Рекомендую.
Приехала по рекомендации подруги, осталась очень довольна. Все быстро и качественно. Видно было, что мастер Андрей старался и делал все на совесть, смазал коррозированные делали, а потом даже поставил колпачки обратно)) Спасибо большое мастеру Валентину, который по телефону все четко разъяснил и на месте проконсультировал. Порадовала быстрая скорость работы, гуманная цена, доброжелательное отношение мастеров и честность, что для меня, как для женщины, которая, мягко говоря, не разбирается в авто-премудростях, - очень важно. Спасибо вам, ребята!
Качественный сервис, хорошее и быстрое обслуживание.Отдельно хочу отметить профессионализм мастера Андрея за его ответственный и внимательный подход к делу. За многолетний водительский опыт, редко встречал такой подход, очень рекомендую этот шиномантаж.
Прекрасный шиномонтаж. Не наворочен, но главное, чтоб мастера знали своё дело. Быстро, качественно, мастера Василий и Александр и др. очень приятные в общении, оплата по карте. Локация удобная, рядом магазины, парк Василеостровец, так что все успела)) Приеду ещё раз!
Однозначно рекомендую данный шиномонтаж!! Мастер Василий - очень ловкий,быстрый,умелый!) Моментально разобрался в проблеме,починил ,все разъяснил и дал рекомендации. Сервис на высоком уровне!
Залетел в час пик переобуть пробитое колесо, по деньгам вышло так: балансировка +скинуть/поставить одно колесо 255/40/19 -950р. Быстро и без очереди, ну и в целом парни приятные, вроде мастера Кирилл зовут.
отец посоветовал эту Шинку, остался очень доволен. Молодые парни работаю быстро и качественно, обслуживал мою ласточку мастер Андрей, сделал все очень быстро, а главное на высшем уровне, спасибо ему! советую всем!
1
Show business's response
Даниил
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Спасибо что действительно работаете в центре ночью.
Сотрудник честно сказал что не сможет исправить дефект диска. Я хотя бы утром знал какая у меня проблема.