Tissot
208 reviews
December 21, 2021
В августе этого года во время отпуска обратился по поводу замены стекла на наручные часы JACOUES LEMANS (уронил в аэропорту). Персонал сразу же пошел мне на встречу ( череэ 2 дня вылет в Н. Уренгой) и через 1,5 - 2 часа я их получил! При сдаче в ремонт мне провели небольшую экскурсию. Очень грамотный и вежливый персонал, везде порядок и чистота как в операционной, персонал в белых халатах. Спасибо Вам большое!
3
January 3, 2022
Прекрасный магазин, имеется бесплатная парковка, отзывчивый персонал. Цены разные, как говорится на любой кошелёк. Рекомендуют.
3
February 2, 2024
Ооочень большой выбор - от эконома до люкса
1
December 27, 2021
Отличный магазин. Покупал себе часики именно там. Вежливые продавцы. Хорошо знают своё дело и конкретно знают о каждом изделии, по крайне мере которые я мерял. Обязательно приду ещё.
4
March 8, 2020
Отличный ассортимент, действительно большой выбор как говорится на любой вкус и цвет и кошелек . Профессиональные администраторы , отлично ориентированы в каталоге продукции , НО ВСЕ ЭТО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ КОГДА ПРИХОДИТ ОН , ГАРАНТИЙЕЫЙ СЛУЧАЙ , ЛИБО СПОРНЫЙ ВОПРОС. На самом деле мне очень нравилась сеть АВ, это была моя седьмая покупка часов и последняя , благо , что есть и другме сети . Теперь более подробно о ситуации . 6 февраля 2020 приехал на республики 131 купить дочери подарок на ДР, выбрал тиссот в керамике , и вот мне на гоаза попали часы Романоф квадраьной формы, мне очень понравилось да и решил купить, что- то новое, а то все мои часы круглой формы. Купил , уехал домой , и через пару дней на вахту , и через пару недель у моих часов от циферблата отлетело кольцо, там где даты показывает . Полодил часы , и не носил больше , думал приеду обменяю либо на новые, но если чесно мысль быоа доплатить и взять часы другой марки . Но приехав в магазин, услышал только одно, вы их ударили , уронили , я пытался обьяснить, что никаких механических воздействий небыло, и могу оплатить любую экспертизу, даже на полиграфе могу пройти тест, чтобы поняли что не вру , но многоуважаемые профи уже сделали для себя вывод, виновен! Причем специалист бросил мне выражение - да знаем мы как все происходит , типа ударили и прибежади менять! Не приятно честно, готов был разбить к чертям эти часы, просто не люблю такие моменты. В результате успокоился и высказал , что как вам такой вариант- кто из работников салона уронил когда то эти часы (ведь часы мне продали с ветрины) , а потом я их купил и тут уже было видно , что это не приятно коллективу, показали под увеличительное стекло микро вмятинку на крышке, сами понимаете , при осмотре этого и не заметить было бы. Ну в общем сказали все что могут это приклеить бесплатно , но блин, часы новые НОВЫЕ, и теперь просто будет не приятно их носить.так что уважаемые руководители, владельцы сети, если читаете отзывы , то к сожалению коллективу надо быть более клиентоариентированным , а не мести всех под одну гребенку , очень плохой осадок в памяти . Отдал вашим специалистам скомканную скидочную карту, заберу часы с реионта , брошу их на полку и к вам я больше не нагой, понимаю что вам плевать на одного конкретного клиента, но возможно кто то задумается и будет как минимум более внимателен при покупке . Всего вам доброго . Абакиров Денис .
17
3
February 27, 2021
Вежливый, отзывчивый персонал. Качественные аксесуары на любую ценовую категорию. Спустя время дополняю отзыв. Наступил гарантийный случай, села батарея. Пришла менять, мастер через время говорит, что часы вскрывались, на что я удивилась, т.к. их не мог никто вскрыть. Но батарею поменяли без проблем. В дальнейшем оказалась, что действительно "домашний мастер" без моего ведома вскрывал часы. Персоналу благодарность! Могли бы и отказать, но не сделали этого. Не раз вспоминают сеть "добрым словом". Обязательно приду именно сюда за новыми часами!
6
December 12, 2023
Меняю батарейку в часах. Быстро, качественно.
1
December 18, 2022
Есть из чего выбрать, за свои деньги часы хорошие, купил Casio G-shock больше года назад, ещё даже батарею не менял, отлично работает
3
January 15, 2024
Мой любимый магазин, эта любовь навсегда
1
July 17, 2023
Какой был выбор раньше и какой сейчас, но опять же кому как, но больше никогда туда не приеду
1
December 15, 2021
Хороший выбор часов. Всегда внимательные сотрудники. С чем бы не обратился: выбор часов для себя или в подарок, ремонт или настройка механизма, смена ремешка. Профессионалы своего дела
3
July 27, 2023
Отличный магазин с очень большим выбором
September 4, 2022
Всё очень хорошо, обслуживание по высшему разряду. Удачи ребятам и процветания.
4
January 23, 2023
Вежливый персонал, очень быстро отремонтировали браслет на часах! Спасибо!
3
September 15, 2023
часы в ремонт не приняли даже не открыли сразу сказали нет запчастей
2
July 31, 2020
Два этажа широкого выбора часов известных и брендов. Немного дорогой кожгалантереи и брендовой канцелярии. Стойка трёх приёмников на обслуживание по ремонту. Дружная работа персонала. Вежливость. Чистота и слаженность обслуживания. Всё как в дорогих качественных часах!)
5
May 25, 2021
Стильная атмосфера, огромный выбор часов разной ценовой категории, но больше элитных марок.
Хорошая мастерская, ниразу не отказали в помощи.
6
April 8, 2023
Клиентоориентированы, очень чисто, уютно
3
April 4, 2024
Хороший магазин по часам
December 23, 2021
Дорого богато))). Хорошее обслуживание,сервис дороговат (часы требуют ухода, а хорошие часы дорогого ухода), а часы на любой карман.
3
February 4, 2022
Отличный магазин хороших часов известных мировых и отечественных брендов. Отзывчивый персонал.
3
April 25, 2023
Отличный магазин,большой выбор часов и очень хороший интерьер магазина
1
January 10, 2023
Обслуживаю швейцарские часы только здесь. Работают грамотные специалисты
3
December 6, 2022
Если обслужить часы, то только сюда. Сервис, батерейки, ремешки. Все отлично.
3
December 13, 2021
Хороший магазин, но продовцы смотрят на тебя как на человека второго сорта, так как емогу себе позволить часы на такие цены, приходил менять только батарейку на часах подаренные компанией за 100 баксов.
5
3
August 7, 2020
Я как владелец Tissot couturier automatic chronograph спустя 10 лет после покупки часов обратился в данный СЦ для ремонта своих часов, т.к. они стали очень сильно отставать. На первый взгляд ничего необычного, если бы не расстояние в 7000км от данного СЦ до г.Владивостока, в котором я проживаю и владею вышеозвученными часами :) Обратившись в авторизованный СЦ в г.Владивостоке моим часам был вынесен приговор: «Механизм неразборный, ремонт невозможен, требуется замена всего механизма». Цену на механизм озвучили в районе 40-44тыс рублей плюс работа 2-3тыс руб, это при том, что часы в 2010году были куплены за 30000руб, а сейчас на них цена 65950руб… такая вот арифметика. На просторах интернета в одном из обсуждений механизма ETA C01.211 наткнулся на сообщение от представителей СЦ Академия Времени с уверенным заявлением о том, что данный механизм без проблем ремонтируется. После непродолжительного поиска и изучения информации о данном СЦ решил отправить свои часы курьерской службой в г.Тюмень. После прибытия моих часов в СЦ Академия Времени и проведённой диагностики мне был предложен либо ремонт, либо замена всего механизма за 26200руб+работа 2000руб (ничего себе разница в цене механизма между Владивостоком и Тюменью!). Я выбрал ремонт. Мои часам был произведён репассаж (полная разборка, читка, смазка, сборка) и заменены 3 износившиеся детали. За репассаж и заменённые детали я заплатил 16460руб. Ремонт длился 2 недели, но я никуда и не спешил. После ремонта часы так же вернулись во Владивосток с помощью курьерской службы, а вместе с ними акт выполненных работ и маленький пакетик с заменёнными деталями от моих часов. Часы теперь идут отлично, не спешат и не отстают. Как позже выяснилось, мастера по своей инициативе вычистили грязь из под стекла, которая была занесена в СЦ в г.Владивостоке, а так же заменили прокладку безеля дабы он перестал вращаться, т.е. заморочились даже необозначенными мной проблемами. Это как раз показывает, что мастера в этом СЦ не просто формально выполняют свою работу по заявленной проблеме, а ещё попутно обращают внимание на другие элементы часов, но при этом не навязывают дополнительных услуг вроде полировки или ещё чего-нибудь. В итоге СЦ Академия Времени я полностью доволен, буду рекомендовать даже, несмотря на значительное расстояние.
10
June 11, 2020
Единственное представительство бренда ОМЕГА в городе которое с большим вниманием относится к своим клиентам !!!Огромное спасибо Александру а также всему коллективу АКАДЕМИИ ВРЕМЕНИ за их профессиональный подход к своей работе !!!! АНДРЕЙ г РОСТОВ НА ДОНУ
6
April 28, 2023
Отличный магазин и лучшая мастерская.
1
August 10, 2022
Отличный магазин,большой выбор. Сервис на высшем уровне!
4
January 31, 2022
Чудесное обслуживание, вежливый персонал, огромный выбор на разный кошелек!
3
April 30, 2022
Хороший выбор часов и серьезная масткрская. Пожалуй одно из лучших профильных мест в Тюмени.
3
December 16, 2021
Магазин очень понравился. Большой выбор часов. Доброжелательные продавцы, знающие своё дело.
3
December 27, 2021
Хороший салон-магазин. Обращалась туда по поводу ремонта часов. Всё сделали быстро и качественно. Дали гарантии
3
March 24, 2021
В начале февраля производил замену батарейки на кварцевых tissot в сервисном центре на Республики 131. Далее 1 марта попытался скорректировать дату переводом стрелок (т.к в феврале 28 суток) - попытка не увенчалась успехом, как я понял это повреждение переводного вала. С момента замены батарейки и корректировки времени и даты мастером в СЦ Академия Времени (часы с севшей батарейкой лежали без дела пару недель, т.е. нужно было выставлять дату актуальную в том числе) переводной вал не трогал- необходимости в этом не было, часы идут точно, не ронял не бил, не топил.
Ожидаемо в СЦ мне сказали что это , очевидно, повреждение переводного вала и требуется замена всего кварцевого механизма, на мои доводы о возможном повреждении переводного вала мастером в момент выставления даты после замены батарейки (мне кажется что он просто крутил вал слишком усердно, когда перематывал 20 суток вперёд) мне сказали что я сам сломал и вообще вот тут и тут повреждения на корпусе. Да незначительные следы эксплуатации конечно присутствуют, часам уже 6 лет. Вообщем такие дела. В данной ситуации покупатель никак не защищён, с 01.01.2021 в магазинах даже не обязательно наличие книги жалоб и предложений. Все что можно- оставить подобный отзыв тут.
5
1
January 5, 2022
Приветливый персонал, всё показали, посоветовали, осталось только хорошее впечатление
3
August 26, 2020
Хороший выбор часов. Всегда внимательные сотрудники. С чем бы не обратилась: выбор часов для себя или в подарок, починка или настройка механизма, смена ремешка.
Доброжелательное, профессиональное и уважительное отношение к клиенту - я сталкивалась только с этим.
Ну и, расположение. Очень удобно в центре города.
3
March 17, 2023
Лучший финесс центр в городе во всем!!!
2
December 19, 2021
Очень хороший салон! неоднократно покупал часы себе и друзьям на подарки! Также обслуживание!некоторых марок дешевле в 2 раза чем в Москве! Советую посетить данный салон! Молодцы так держать!
3
January 7, 2023
Есть большинство брендов. Делают скидки ко дню рождения.
2
December 12, 2022
Отличный магазин, отличный сервисный центр.
3
January 11, 2023
Большой выбор часов. И хорошая часовая мастерская.
2
January 26, 2022
Персонал всё покажет и расскажет. Выбор большой. Качество супер.
3
November 23, 2021
Отличный выбор, грамотно подобранный персонал, знающий ассортимент
4
1
December 8, 2021
Разочарован. Замена батарейки полторы тысячи. А настроить часы не смогли...... . Пришлось самому мучиться и настраивать с помощью интернета . Разочарован.
6
1
May 29, 2020
Единственная аккредитованная в Тюменской области мастерская по ремонту и обслуживанию часов Swiss made. И, конечно, огромный выбор самих часов на любой вкус и кошелек.
4
August 15, 2023
Редко покупаю ну продали сломанные часы
1
April 18, 2022
Покупали часы. Сотрудники компетентны, терпеливы, внимательны. Заинтересованы в клиентах. Салон чистый с большим ассортиментом
3
March 29, 2021
Как то довелось побывать там ..
Довольна 👍 проконсультировали , подобрали ремешок, заменили быстро 😊 дают гарантию
Советую !
5
July 27, 2020
Очень большой выбор разных моделей часов. От недорогих, до пристижных))) Очень вежливый персонал. Высокая квалификация персонала.
4
August 15, 2020
Хороший магазин. Приятный сервис. Большой выбор часов. Покупал 4 года назад в их сети часы. И вот через 4 года приехал на замену батарейки. Встретили приятно. За 10 минут заменили. Дали рекомендации.
4