Tissot
226 reviews
December 14, 2021
Клиентоориентированности нет. Нужно было поменять батарейку в часах. Мастер медлительный. Перед нами было 2 человека. Но просидев 10 минут стало ясно что это может быть на долго. Уходя нас даже не спросили зачем мы приходили.
1
January 15, 2023
Консультанты супер за 15 минут выяснили потребность и помогли с выбором
December 23, 2021
Не понял восторженных отзывов касаемо персонала. Хорошее местоположение, часы тоже нравятся. Но обслуживание просто отвратительное, продают дети. Сделайте акцент на работников, там из взрослых людей только охранники.
8
5
May 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению! 30.05.21 профессионально оказал сервисные услуги по регулировки браслета!
Прошу руководства отметить профессионально выполненную работу данного сотрудника. Ещё раз большое спасибо!
3
1
July 21, 2022
Удобное месторасположение, в самом магазине не была, просто стояла рядом и заказывала такси)))
2
September 13, 2021
Очень рада, что магазин/ремонтная мастерская работают оже лет 20. Всегда для замены батарейки и чистки часов к ним обращаюсь. Быстро и качественно.
1
1
July 22, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал.
3
1
November 20, 2022
В сторонней мастерской отремонтировали браслет, за который не взялись тут. Не пришлось покупать новый за дорого.
1
June 17, 2024
Приятный магазин))
October 23, 2023
Скажу коротко - дорого, качественно, без претензий.
1
August 5, 2020
Широкий ассортимент, СЦ на территории магазина, продают и аксессуары к часам. Очень вежливый персонал, дали маску на входе, у меня не было с собой. Видно в магазине большой трафик, сотрудники стараются и работают на износ. Мне помогли с выбором и очень хорошо обслужили. Подарили фирменную кепку. Спасибо).
4
December 18, 2022
Починили мои любимые часики. Огромное спасибо отзывчивым сотрудникам. Полчаса - и как новые. Это магия!
3
1
March 27, 2022
Спасибо большое за помощь выборе))все отлично все нравится часы огонь))
3
November 17, 2022
Хороший магазин , большой выбор часов , качество отменное
1
November 28, 2020
Неоднократно приобретал и обслуживал часы в этом бутике. Вежливый и компетентный персонал! Особую благодарность хочу выразить мастеру сервисного центра, Ренату. Всегда качественно и быстро обслужит, расскажет, объяснит, ответит на все вопросы и поднимет настроение непринужденной беседой. Ренат, так держать, спасибо!👍🏻👍🏻👍🏻
5
1
January 6, 2024
Нормально выбор хороший
1
October 3, 2019
Прекрасный магазин с огромным выбором часов, отличным и приветливым персоналом! Особенно хочу отметить отдел сервиса и ремонта. Его специалист - Ринат, проявил себя как компетентный, вежливый и профессиональный сотрудник. Если Тиссо, то только на Тверскую. Спасибо.
11
1
December 30, 2020
Выражаю благодарность Ренату Айнетдинову за высокий профессиональный уровень, клиентоориентированность, отзывчивость и содействие в приобретении нужной модели часов Tissot
3
December 4, 2021
Ремонт часов... нет слов... настолько все медленно и один мастер, который никуда не торопится. Бегите оттуда в другой ремонт!!! Я простояла 2 часа на ногах... чтобы поменять ремень
7
1
September 22, 2021
Прекрасно обслужили.
Помогли с выбором.
Обратилась укоротить браслет, было выполнено за минуту!
Благодарю за сервис!
February 18, 2022
Замечательная компания,обслуживание клиентов на высоте! Порой даже удивляешься что работают столь компетентные люди. Пользовался услугой замены батарей на часах, все качественно и грамотно сделали.
1
1
February 15, 2022
Подогнали ремень. Минут 20 проторчала в очереди, потому что 1 мастер в сервисе. Это надо иметь ввиду, если кому быстро сделать - может не получится
3
February 3, 2022
Народу очень мало, ассортимент хороший. Персонал вежливый, внимательный....цены доступные.
1
December 19, 2020
Отличный магазин, хороший выбор, особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Игорю. Спасибо за Ваш сервис и очень компетентный подход ко всем запросам.
3
May 12, 2023
Сервисный центр ни какой! Только ремешки меняют
3
1
August 22, 2022
Огромный выбор и качество, достойное дворянина!
August 30, 2022
Есть в наличии многие модели, все можно примерить
1
November 28, 2023
Магазин не дешевый
3
November 20, 2020
В магазине отличный сервис и очень вежливые , отзывчивые сотрудники, решили мою проблему с подбором ремешка к часам！
3
May 25, 2021
Большой, шикарный ассортимент. Можно подобрать отдельно браслет. Работает мастер.
3
August 3, 2020
Магазин хороший, большой ассортимент, внимательный и вежливый персонал. Салон и сервис в одном месте это плюс.
3
June 3, 2023
Крайне не приятный персонал.
1
August 18, 2020
Пришла купить часы подруге на день рождения. В магазине сотрудники показали ещё ряд вариантов, которых не видела на сайте. Остановилась в итоге не одном из предложенных вариантов. Дополнительно поменяла быстро и качественно ремешок к своим часам. Только положительные эмоции остались.
4
November 1, 2022
По гарантии заменили батарею в часах, почистили, заменили резиновый уплотнитель, отполировали. Всё бесплатно. Персонал вежливый.
October 24, 2023
Вежливые продавцы и мастера в сервисе, нет очередей
2
January 12, 2023
Не указано, что мастер работает только до 20:00.
3
September 16, 2023
Остатки былой роскоши.
November 19, 2019
Ужасный магазин, а еще ужасней сервисный центр! Приобрел месяц назад часы, через несколько дней обнаружил брак секундной и минутной стрелок, обратиться сразу не получилось т.к. уехал из Москвы на месяц, по возвращению сразу обратился в магазин, отправили в сервисный центр, на втором этаже, в котором меня не покидало ощущение нахождения в очереди к врачу областной поликлиники, мастер, он же приемщик, он же диагност, он же продавец, он же кассир, был в белом халате, к нему была очередь из 6 человек, причем это с самого начала его рабочего дня и в очереди пришлось просидеть 1.5 часа! В итоге часы на диагностику 20 дней, мастер сказал т.к. более 2 недель, то это будет ремонт. Вот так вот, идешь в дорогой салон в центре Москвы, а тебе продают дорогие швецарские часы, с заведомым браком и как лотерея успеешь вовремя заметить или нет. Магазин очень большой, клиентов много и видимо туда скидывают все бракованные часы, на авось продадутся. Категорически не советую идти в этот салон за покупкой часов, берегите свое время и деньги! Не повторяйте моих ошибок!
11
12
November 7, 2020
Ездил в сервисный центр, совершенно бестолковое место, потому что
1. Парковки в радиусе ходьбы 5 мин нет вообще. Ближайшая в 15 мин по 380 р в час.
2. Заходил 2 раза и оба раза на 1м этаже говорили, что наверху уже 2-3 человека, ждите внизу.
А ждать в среднем 15 мин на человека.
В итоге плюнул и решил свои вопросы в другом сервис центре, где запись по времени и нет такого пережитка социализма, как очередей.
3. Краем глаза глянул магазин, он весьма небольшой и ассортимент тоже невелик.
Место к посещению НЕ рекомендую.
1
4
October 1, 2020
Мастер здесь грамотный. Все объяснил четко. Сделал быстро и толково двое часов (мои и еще одной девушке, которая жалобу писала))) короче все чаш-пуш
3
June 2, 2022
Прекрасный магазин отличное обслуживание
3
July 25, 2021
Обращался в данный центр не однократно. С различными моделями часов от компании Tissot. Впечатления в целом хорошие. Общение дружелюбное и по существу.
3
February 16, 2022
Не очень люблю этот магазин, два этажа сделали, а толку чуть, что не скажешь про бутик в ГУМ. Преимущества только в том ,что есть мастер, на втором этаже.
2
February 4, 2021
Замечательный флагманский магазин. Расположение, обслуживание на высшем уровне.
3
January 19, 2019
Отличный уровень сервиса. Доброжелательный персонал. Особо хочется отметить мастера Рената. Данного специалиста можно похвалить не только за готовность ответить на любые вопросы по продукции, но и за его позитивный подход к делу и честность. Спасибо!
10
3
July 1, 2019
Покупал Часы в данном магазине. Отличный уровень сервиса, грамотно посоветовали модель, подогнали браслет по руке. Остался очень доволен покупкой и посещением .
7
2
July 3, 2020
Ужасный интернет магазин. Не смогли подтвердить заказ, потому что у меня нет улицы!!!! Операторы говорят заученными фразами!!! Клинтоориентированность на Нуле!
Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, хотя являюсь активным пользователем интернет магазинов
4
4
December 15, 2020
Красивый салон, отличный сервисный центр!!! 🤗 Мастер Ренат профи своего дела🙋🏼♀️
3
1
February 20, 2023
Отзывчивые консультанты
2
February 21, 2021
Не стали доставлять в Подмосковье в коттеджный поселок, так как в адресе отсутствует улица))) и dhl, и dpd и сдэк и озон доставляют. Каменный век.
5
2