Продавцы доброжелательные, проконсультировали и помогли с выбором. Но охранник уж очень пристально следит за каждым твоим шагом и движением, хотя рядом со мной был продавец, от этого становится не уютно.
Спасибо большое мастеру сервисного центра , очень аккуратный , все подробно обьясняет , предупреждает. Внимателен к клиенту, предлагает лучшее решение ! Была 7 октября, заменили ремешок, на часы не налюбуюсь. Обратила внимание на отзывчивость сотрудников магазина , и благожелательность сотрудника охраны.
Официальный магазин. Большой ассортимент. Профессиональный персонал. Отличное обслуживание. Не смотря на наш молодежный скромнейший вид)) нам помогли с выбором и очень вежливо обслуживали. Спасибо. Ушли с покупкой и очень довольны!
Прошёл месяц ожидания после того, как сдал Часы на диагностику, после того, как они встали. Смысл в акте писать «разборка и чистка механизма», если механизм неразборный? Механизм ETA G10.212 .Или говорить что «в механизме грязь, поэтому он встал» , когда часы не вскрывались ДО того, как они встали? В чем заключается гарантия на часы вообще, если их продиагностировали по царапинам на корпусе и ремешке и естественно отказали☺️ стоимость ремонта озвучили в половину стоимости часов). Забрал Часы, объехал 9 разных мастеров по ремонту часов и различных мастерских с актом из сервисного центра тиссот. Все в один голос заявили «акт мягко говоря не совсем соответствует действительности, механизм только под замену и то что написали в тиссот по поводу чистки- полный бред». Не отрицаю, это моя проблема, т.к Часы ПОСЛЕ того, как они встали вскрывались и менялся элемент питания, с надеждой, что в нем проблема). В механизм никто не ползал, никаких следов на нем нет, ничего не крутилось не вертелось вообще! Короче говоря сам виноват, что Часы вскрывались, но факт остаётся фактом- часы встали на 7ом месяце использования, в сервисном центре вешают лапшу на уши про разбор неразборного механизма🤦🏻♂️.хотя уверен мастера высококлассные и прекрасно знают как и почему часы перестают идти. Увидеть, то что Часы вскрывались - не проблема вообще, а вот увидеть что ничего внутри не крутилось - уже совсем другая история. Писал на почту, ответа нет.
Отличный магазин, покупал часы, не мог определится с выбором. Мне помогли, объяснили разницу в механизме в итоге приобрёл. Безумно доволен пользуюсь уже 2 месяца.
Кстати там же есть сервис цент, там как раз и уменьшали ремешок)
Отличный сервис! Несмотря на позднее время, идут навстречу и помогают решить вопрос. Для меня, как клиента, такая отзывчивость очень радует! Приятные сотрудники и атмосфера! Спасибо, Егор и Tissot!
Зашла сменить батарейку, хотела присмотреть себе Часы ещё одни, но одета была не вау, но и не плохо, даже не спросили что хотелось, и не предложили, поэтому оцениваю только мастера!
Через 10 лет без упречной работы, перестали переводиться стрелки часов при смене чисел,но сам ход оставался в рабочем состоянии. Решил с экономить,отдал в ближайшую мастерскую. Там мою проблему не решили,а ещё добавилась новая,они перестали ходить. Обратился в мастерскую на Невском которая находится при магазине. Мастер Егор сказал что решить проблему можно,но запчасти надо будет заказывать и подождать около месяца. Примерно через это время пришло письмо на почту о том что мои часы готовы. Плюс ко всему мастер отполировал мне стекло на котором были мелкие царапинки. Уровень обслуживания на высоте. Мастеру огромное спасибо!
Спасибо мастеру сервисного центра Tissot на Невском 68А Егору. Просто спас мои часы, которые по собственной глупости я отнесла на замену ремешка в ближайшую к дому мастерскую, где вместе с зонтами и утюгами в том числе ремонтируют часы. Ремешок в этой "мастерской" мне заменить не смогли, а вот штангу с креплением сломали, попытавшись тщательно замаскировать свое неумелое вмешательство. Вовремя вспомнила о существовании фирменного сервисного центра Tissot на Невском. Запчасть, к сожалению, спасти не получилось, но мне заменили ее на новую родную фирменную! Оплатила только её стоимость. Спасибо.
Не буду вдаваться в подробности, но команда, которая работала 11 февраля в лице сотрудника охраны Надара, консультанта Юлии и управляющей Светланы совершенно не приветливая к покупателям, они ведут себя высокомерно и отталкивают от совершения покупок
1
2
А
Антон Алексеев
Level 14 Local Expert
February 22
Авторизованный сервисный центр, батарейки меняют достаточно быстро, в по другим вопросам не обращался
Обращался в сервис для диагности и ремонта своих часов, очень понравилась великолепная работа часового мастера Бочкова Егора, все было сделано качественно и быстро, сразу чувствуется искреннее желание помочь. Обслуживание высшего класса!
Очень понравилось ! Мастер Егор это просто супер мастер и хороший человек ! Давно не встречал таких профессионалов ! Все грамотно объяснил показал и рассказал !
В сервисном центре работают компетентные мастера, в частности Егор!
Огромное спасибо за оперативную помощь и диагностику моих часиков PR100! Проверили быстро и дали рекомендации по уходу. Теперь только к вам!! Спасибо 😉
Если у вас что-то случилось с часами Тиссот, обращайтесь ТОЛЬКО в этот салон с гарантийным центром!!! Все остальные гарантийные центры - ерунда! Здесь реально помогут! Спасибо большое профессиональному мастеру!
1
3
Алексей Ш.
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Лучший сервисный центр Тиссо, благодаря мастеру Егору. Обращался по 2м часам. По одним часам (гарантийным) на все вопросы ответил, рассказал тонкости использования. Вторые отдавал на полировку браслета, после 6 лет ежедневного использования весь зацарапан, сплошная паутинка. Егор отполировал браслет до состояния нового, руки золотые. Не встречал более профессионального человека, который болеет своим делом так, особенно если касаться такой ювелирной сферы как часы. На обслуживание только сюда.
2
2
Anna Pro
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Спасибо продавцу за терпение. Неплохой выбор швейцарии среднего ценового сегмента.
Большое спасибо мастеру Егору за грамотный сервис, вежливость и компетентность ! Быстро поменял батарейку, настроил часы - без лишних проблем. Обещал подобрать ремешок - буду ждать )
Искала определенный ремешок для часов. Была на Петроградке, там не помогли. А вот в этом магазине Егор нашел именно этот ремешок, все подробно объяснил и рассказал. Спасибо огромное, прекрасный сервис! :)
Потрясающее обслуживание!Особая благодарность консультанту Вавиловой Юлие за профессионализм!Ну,а ассортимент ,качество и стиль часов описывать долго не буду-это известный факт!
Обыкновенный магазин Tissot, как и в Москве. Без проблем дали примерить несколько моделей, хоть на тот момент я и был одет не как человек, который может себе позволить механику.
В моём случае, к сожалению, не было в наличии понравившейся модели с нужным цветом ремешка. Заказали доставку в магазин в Москве.
Очень не удобно. Оставил часы на диагностику акт приёма Р2821007595 от 19.03.2021г. Приехал забрать часы, не отдали, что-бы забрать надо оформить отказ. Придётся за своими часами приезжать ещё раз!