Нормальный автосервис, масла и расходники оценить не могу, визуально нормальные, по отзывам вроде хвалят. Но чувак с рацией который работает на стойке администратора портит всё. Не умеет пользоваться словами и логикой. Не ориентирован на сферу сервиса, отталкивает в общении, при решении вопросов выводит логику в конфликтное поле, общается на грани хамства. Дайте ему сладкого, может добрее станет.
Меня заманили бесплатной заменой масла
Несмотря на то что масло дороже среднего решился заехать к ним
После"бесплатной" замены с меня потребовали оплатить снятие установку защиты без предупреждения, причем в моем случае стояло 2 железки, и требовали оплатить двойную цену..
Последние ***. Купил масло на розлив, оказался темней. После заливки ощутимые стуки в двигателе.
Сразу же поехал в магазин запчастей, купил в канистре, заменил. Все, ничего не стучит, работает отлично.
Претензий не предъявлял, просто больше ни ногой.
Обратился с вопросом заменить тормозную жидкость на Мицубиси(грузовик). Назначили, подъехал, приемщик попросил подождать, у слесаря обед. Не вопрос, подождал. Через минут 40 подходит ко мне приемщик и говорит: "извините, но машину принять не сможем". Почему? Слесарь сказал что она старая и возможно возникнут проблемы со штуцерами. Что за бред. Где разрекламированный ПРОФЕССИОНАЛИЗМ? Работа не выполнена. День потерян. Мужики в гаражах замнили жидкость тормозную за 1ч45 мин., с разводкой колодок. Проблем не возникло.
Титан расположен в промышленной зоне города, широкий выбор авто масел, есть в канистрах, есть в розлив. Замена масла и другие работы выполняют. Рядом есть кафе, где можно недорого перекусить.
На удивление хороший ассортимент! Даже Кастрол ещё есть!!! Ребята все знают и вежливые. Однозначно рекомендую к посещению!!! Найдется практически все для вашего верного стального коня!!!
Хорошее и внимательное отношение к покупателю, было предложено ненавязчиво несколько вариантов аккумуляторов как по техническим параметрам, так и по стоимости. Выбор оставил за покупателем. Безотказно снят продавцом старый аккумулятор с авто и установлен новый. Рекомендую.
Приехала покупать новый аккумулятор на машину. Уехала по итогу машина на эвакуаторе. При установке сотрудником организации была допущена ошибка: перепутал клеммы. Машина в аварийном режиме. Сгорел блок предохранителей аккумулятора. Не рекомендую, если хотите еще ездить на своей машине..
Очень хороший магазин, в тройке лучших как минимум, а так, я доволен и ценами и ребята видимо следят за качеством своего товара, сейчас это очень актуально!!!
Все хорошо, есть из чего выбрать, менеджер проконсультировал, предложил варианты, мы купили. Но… в процессе консультации и покупки сложилось впечатление, что клиент для персонала «пустое место»! Можно беспардонно разговаривать по телефону! Можно в процессе оплаты вдруг начать обслуживать другого клиента. Я не прошу чтоб меня вылизывали, но элементарное «извините, мне надо ответить» хотелось бы услышать.
Спрашиваю сколько стоит незамерзайка называют цену, беру баклашеу ставлю на кассу цена на 10-15 руб больше. На вопрос что за на.., Ответ а это по карте, давайте вам оформим… бросил все и уехал. Те же яйца только в профиль с аккумулятором. И то и то купил в Юниксе на хевешской . И продавцы там клиентоориентированные! Поэтому моя оценка не реклмендую
Никогда больше не приду и не посоветую этот магазин. Продавци грубые, не ориентированы на клиента. Предлагают только тот товар который им выгодно продать. И сильно завышены цены!
Перед магазином есть парковка, во дворе сервис по смене масла.
Взял трансмиссионку, в коробке бесплатно поменяли, в раздатке и двух мостах вышло + 1200₽
Просторный зал. Хороший сервис. Вежливый и компетентный персонал. Неплохой набор товаров по доступным ценам. Отсутствие толкучки из-за расположения. Удобный график работы.
Не покупайте там аккумуляторы, нет никакой гарантии, будут говорить что проблема в вашей машине. Купил акумулятор через день заряд 12,1v, приезжаю в магазин проверяют прибором говорят что он разряжен, оставляю новый акумулятор у них на зарядку на сутки, приезжаю проверяем а он за сутки взял заряд на 80% , сказали что это норма. Проверили новый акумулятор на витрине он показал 95% заряда. Сказали покатайся ещё денёк, если что заменим по гарантии. Через день такая история акумулятор разрядился, тест прибора показал 65% заряда. Магазин сказал что проблема в машине и все на этом. Машине 2 года. Пробег 90т. Зарядил родной акумулятор и езжу с ним. Новый валяется дома. Акумулятор мутлу. Цена 6700.деньги на ветер. Продавец сказал по секрету, что по гарантии никто не сможет сдать акумулятор , всегда будет виновата ваша машина. Только через суд ,и экспертизу.
Аккумуляторы в магазине стоят без ценников. И как определить фактическую цену??? Можно по такому принципу накрутить цену и потом типо сделать скидку. Все завуалировано, для того, что бы запутать покупателя. Не советую здесь покупать.!!
Обратился в магазин ' Титан ' на Базовом проезде д.6 А, г. Чебоксары для подзарядки аккумулятора. Менеджер Дмитрий Музуров оказался професссианалом своего дела, быстренько снял аккамулятор, проверил его плотность и оставил на сутки на подзарядку. Взамен выдал мне временный аккумулятор и помог мне поменять лампочку ходовых огней.
Дмитрию выражаю огромную благодарность, искренне желаю успехов в работе и хороших клиентов!
Кстати, уважаемые клиенты цены в данном магазине намного ниже, чем у конкурентов.
Не понравился сервис, меняла масло сорвали резьбу пробки слива масла. Закрутили пробку с сорванной резьбой. На следующий день проверила уровень масла, был на минимуме. Туда больше не ногой
3
Show business's response
В
Виктор
Level 6 Local Expert
April 8
Купил в октябре прошлого года в этом магазине аккумулятор Аком 75ку, на днях аккумулятор начал выходить из строя, не рекомендую данного производителя. Езжу на Киа оптима 4 поколения.
Сегодня поеду к ним, так как на аккумулятор есть гарантия, проверим добросовестно они исполнят свои обязательства или нет.
Александр
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
В самом магазине в целом всё хорошо, и выбор и ценник +/- норм.
А вот с сервисом оказалась беда. Призрачная бесплатная замена масла в коробке не состоялась. При пробеге 100к сказали нет смысла менять масло "всё равно коробка сдохнет", вот такое экспертное заключение сделал автомеханик даже не подходя к машине. Мастер приемщик же на вопрос какую замену масла они делают полную или частичную вообще без понятия... В итоге благодаря сервису я купил и заменил масло в АКПП в другом сервисе, где мне не отказали и дали даже гарантии. 2 звезды чисто за шоу-рум.
4
Дмитрий Сапегин
Level 15 Local Expert
October 17
Постоянный клиент Большой выбор приятный персонал Помогугс выбором
Сотрудник отказался обслуживать за 10 минут до закрытия, нужно было просто пробить бутыль антифриза
3
алекс гаврушев
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Грамотный и доброжелательный продавец, аккумулятор проверил нагрузочной вилкой, старый аккумулятор принял за 1 тыс руб
. Очень приятные впечатления от магазина.