Имели неосторожность заказать у этой фирмы камень для благоустройства могилы для сына.
Была консультацию и показ брусчатки, произведенны просчеты материала и доставки. На этом все + закончились.
" разорвали " заказ (сначала привезли брусчатку и бордюр), объяснили это тем что слэб не влез в машину.
слэбы везут до сих пор⚠️⚠️на минуточку заказ был сделан и оплачен 6.08.24, а сегодня 24.10.24
Слэб разрезали( да , муж разрешил), но было сделано с целью хоть как то "ускорить" доставку.Чудо менеджер Татьяна не один раз обещала найти " подходящую машину", в которую влезли бы наши РАСПИЛЕННЫЕ слэбы. Сумма за доставку изменилась в большую сторону.( а стоимость распиленных слэбов уменьшилась в два раза и расходы наши увеличились, так как теперь надо склеить слэб заново ( по проэкту)
Брусчатка 1.5 м² -7 см пересортвысота разница
Бордюр разного оттенка, ну это ладно, кто не знает, почти незаметно!
P.S. я не любитель писать плохие отзывы, но тут просто " достали" пустые обещания и некомпетентность некоторых работников
Компания просто супер! Я искал черный карельский гранит и столкнулся с проблемами у других поставщиков. Кто-то банально не отвечал на телефон!!!
Но ребята справились на отлично! Менеджеры были очень любезны и оперативно помогли с выбором и расчетом цен. Отличная упаковка- гранит пришел в идеальном состоянии, вовремя.
Рекомендую всем, кто ищет качественный камень и надежного поставщика!
Искала красный гранит для своего проекта — выбор большой, как и разброс цен. ТК Горизонт выбрала не только из-за выбора гранита, но и за профессиональные консультации, отзывчивость. И вообще работа менеджера Анастасии оставила самые положительные впечатления, обязательно буду рекомендовать ее своим коллегам! Поставка была выполнена в срок и качественно, я осталась довольна!
Сотрудничаем с прошлого года- очень рады, что наконец нашли надежную компанию!
Особенная благодарность менеджеру Ксении за ее подход - всегда на связи! Настоящий профи в своем деле. Спасибо огромное за ваше терпение )
ООО ТК ГОРИЗОНТ Петрозаводск.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!
Приобрёл у них больше года назад партию купецкого гранита. Прислали примерно 70% трещеноватого. После переговоров с менеджером, договорились, что заменят, надо только прислать фото брака. Фото отправил. Прислали рекламмационный акт, не соответствующий действительности. Осенью менеджер заявил, что сделают только скидку на следующую поставку:). Я ответил, что рисковать больше не хочу.
Написал рекламацию руководству компании на их сайте, ответа нет.
Подумайте прежде, чем заказывать продукцию в этой компании.