Недавно вечером после работы посетила этот магазин. Ну что сказать? Ассортимент огромный. Но!!! Такого поведения от кассира я не ожидала. На мое приветствие ответа я не услышала. И уточнив можно ли поменять товар и в течении какого времени, на повышенном тоне и с ненавистью с е сказали что не нравиться идите в другой магазин. Моему возмущению нет предела до сих пор.
Ехала с работы и муж попросил купить держатель для душа, вспомнила про этот магазин и заехала по пути, время было 19:51 время работы до 20:00 если что. При входе две дамочки сообщили мне о том, что кассу они закроют через минуту и не здравствуйте, ни добрый вечер, чем Вам помочь ну чтоб быстрее получилось. Я забежала и схватила то что подороже. Дома выяснилось что качество товара ужасное и многие детали просто отваливаются. На следующий день решили вернуть и это был просто кошмар. Хамство и унижение со стороны тех самых дамочек. Я была в Бобренке у вокзала за 4 минуты до закрытия и мне помогли с выбором и доброжелательно обслужили. Не советую сюда заходить берегите свои нервы
Зашла 06.03.2024г за 4 болтами в 19.50 (10 минут до закрытия). Два кассира, как злые собаки, начали орать, что магазин не работает. На местах в отделах уже никого нет, клиентов всех по громкоговорителю разогнали, на выходе в 19.53 уже опущена входная шторка. Руководство магазина, обратите внимание на свой персонал и режим работы!
Нахамили на кассе при предъявлении карты С-Мастер для скидки в электронном виде. Кассир Чернышева (как следует из чека) в скидке отказала в резком тоне.
Я вздохнула, сказала - ну тогда просто без скидки отпустите товар - и дай Вам Бог здоровья.
В ответ я получила поток гнусной брани... Она пообещала проклясть всю семью... Перешла на личности, дошло до оскорбления "Вашу мамку"...
Я пожала плечами, оплатила покупку, решила просто в жалобную книгу запись сделать - она на стенде представлена в электронном виде.
Уже позже, от другого кассира выяснилось, что фирменный логотип на стенде много лет как устарел и юр лицо давно другое. А я тут со своей картой...
В итоге: горячая линия (телефон) не работает (номер заблокирован), ссылка QR-кода никуда не ведет (не работает сайт), т.е. пожаловаться некуда.
Кстати, передо мной еще были покупатели, с которыми она не слишком дружелюбно разговаривала. Наверное, это стиль такой у магазина.
если вы хотите купить в этом магазине товар то нужно подумать о том что товар нельзя поменять и сдать, проще к Путину на прием попасть а если сдать то не факт что к вам придут деньги на карту, сотрудники магазина (ни все) отношение изначально негативное к покупателям
Большой магазин. Шикарный ассортимент. Вежливые и внимательные продавцы. А вот менеджер Станислав повел себя более чем странно. Разговаривал резко, повышенным тоном. Я конечно понимаю менеджер это не продавец но все-таки. Сложилось ощущение что данный менеджер в продажах магазина не заинтересован. Желание туда идти пока точно нет. В нашем городе достаточно магазинов такой направленности.
Большой торговый центр. Удобное расположение и график работы. Хорошая парковка. Наличие рядом других торговых центров. Цены на любой кошелек. Хорошее качество продукции. Отзывчивый персонал.
Отдел сантехники.
Ассортимент не плох, но!
Попросила консультацию, на мой взгляд более опытного продавца, потому как слышала как он общался с клиентом. На момент нашего с мужем подхода к кассе он разговаривал по телефону и передал нас молодому консультанту. Я отказалась, сказала, что подожду пока мужчина освободится. На что получила хамский ответ : я буду занят еще два дня!
В итоге от молодого консультанта внятной информации по товару получить так и не смогли, пришлось уйти без покупки в другой магазин!
Хороший выбор!! Иногда даже можно поймать консультанта, а так вроде самое необходимое можно выбрать самостоятельно...оплатить как в супермаркете и вперёд!! За ремонтом сюда ходить одназначно можно!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые спасли сегодня мой новый год!!! Сдохла дырка в раковине на кухне, срочно нужен был болт и другие фигни. Прибежала в 16:40 31 декабря в магазин с огромными глазами, ребята поняли что мне нужно и быстро дали прям в руки болтики, шурупчики и всё остальное. Спасибо, с наступающим)))
На сайте написано что работают ежедневно до 20:00. По факту в воскресение в 18:30 уже не работают. Очень глупо и странно. Особенно если учесть что многие работают по 5ти днёвке, а вечером в вс что то из остатков докупить. Чао
Хороший магазин с продуманный ассортиментом. Подскажут подберут товар по вашему запросу. Особенно радует отдел сантехники. Ребята профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Феликсу за грамотную консультацию.
Очень приветливый и вежливый персонал-особенно в отделе Сантехники, быстрое обслуживание. Можно найти все, что вам необходимо. Большое спасибо, обязательно придём ещё!
Глубоко разочарована непрофессионализмом продавцов. 04.12.2019 покупала вмагазине канат. Необходимо было 9 м каната 16 мм. Канат необходим был под определенные задачи и именно длинной 9 м. Выполняя необходимые работы с этим канатом, было выявлено, что канат мне продали длинной не 9 м а 7 м 80 см, при том что по чеку я оплатила 9 м! Это было бы не так страшно, если бы из-за этого небольшого куска не была бы сорвана работа! В результате испорчено настроение, потеряно полдня на поездку в магазин (в ввиду того что живем достаточно далеко от города) и сорваны планы по работе.
Не столько жалко денег, как потерянного времени и сорванных планов!
4
A
Anonymous review
May 28, 2021
То задачи нет, то ждёшь продовцом по пол часа. Отношение продовцом ужасное! Фитинг покупал минут 20. Замок ещё хуже.