Магазин посещаем регулярно, супруга занимается пошивом.
Полностью согласен с предыдущими отзывами: коллектив продавцов, как на подбор, неприветливые и хамоватые. Но в посещении 10 и 11 марта были приятно удивлены появлением нового продавца, женщины средних лет с каштановыми волосами. Приветливая тактичная спокойная с хорошим чувством юмора. Ушли с покупками,
главное в хорошем настроении.
А 12 марта работала женщина с рыжими волосами, это просто ужас!
Просьба к руководству магазина, смотрите кого вы принимаете на работу, ведь вы сфера обслуживания где покупателем стресса ненужны!
10 мая я совершила покупку на 90руб в текстильном магазине. 13 мая хотела сдать товар- молнию обратно, тк мастер в ателье мне посоветовала другую. Но в магазине меня обругали, что я не храню бумажный чек, хотя уже все давно отказались от них. Покупка оплачена по карте и я нашла в телефоне и показала оплату 10 мая на 90руб. Но этого мало, я открыла эл. чек, но тоже не то. Сказали запрашивать банк прислать чек. Нужна какая-то ссылка им.... Покупка не велика и я могла бы забыть о ней. Но мне не приятно, меня там учили как школьницу- зачем брали, зачем чек выбросили и тд? В наше время все магазины делают возврат без проблем . Я запросила в Т- банке справку об оплате и только тогда мне сделали возврат. Отвратительно себя вела как я поняла заведущая, с кучерявыми светлыми волосами , кажется Лена. Продавец себя вела скромно . Смотрю я не одна с отрицательным отзывом. Пора обратить внимание на этот магазин
Являюсь клиентом Текстильные Фантазии уже 4 года , каждый раз приобретаю на приличную сумму ткань.
НО каждый раз ухожу с разочарованием в взвинчаном состоянии!!!
Невыносимое Хамство на протяжении этих лет , продавцы постоянно меняются , но Дерзкий и Пренебрежительный тон устойчиво вжился в стиль обслуживания в этом магазине ...
Лидером по швыряниям тканей стала яркоРыжая Света Б. (имя указано в чеке) ,к резкой речи прибавилось и обсчитывание (последний отрез с 10% скидкой уже неоднократно посчитан без учета данной скидки ) .Стречевые ткани при отмере,намеренно растягиваются , в итоге не хватает от 5-10см .
Всё чаще ухожу оттуда без покупок , в соседние отделы ткани , где всегда встретят Доброжелательно,независимо от суммы покупки
Ткани то хорошие и цены доступные ,хожу не первый год, НО отношение к клиенту ужасное ,продавец ,женщина с рыжим цветом волос ведет себя по хамски нагрубила женщине при мне,та оставила покупку и ушла, после чего продавец нахамила мне,книгу жалоб и номер хозяина магазина предоставлять отказалась , на стене висит номер хозяйки Елены ,я сама ей позвонила ,но ответ был -«других продавьцов нет ,возможно у нее было плохое настроение»,ладно бывает ,но вышесказанный продавец неоднократно криво резала мне ткань ,однажды даже на пол пол метра ошиблась не в мою пользу, позже ткань конечно обменяли ,но к дате свадьбы я не успела /короче пока такое отношение к клиенту там -не Рекомендую
Очень жаль, что приходится писать этот отрицательный отзыв, но очень обидно за руководителей хорошего магазина, на сколько у них некомпетентный персонал. Пришла в магазин целенаправленно по направлению портного за белым шелком со стрейчем для ремонта платья. Достала платье для замера нужного количества ткани, продавец увидев платье, не дав сказать ни слова, начала возмущаться, что ткани из которой оно пошито у них нет и негде не найду, что ее задолбали посетители с такими платьями, сколько уже можно…., корректно попросив ее успокоиться и объяснив, что мы с портным решили заменить ткань на шелк, продавец опять начала возмущаться, что какой именно шелк, нужно назвать конкретную марку, тк у них их 7 шт, все было грубо и неприятно, я была вынуждена покинуть магазин. Очень надеюсь, что этот отзыв предупредит клиентов и они будут сразу идти с конкретным названием ткани, выбрать вам не дадут(((.
4
Дарья Костерина
Level 15 Local Expert
May 22
Отвратительный продавец работает в этом колхозном магазине из 90х. Я не знаю откуда они ещё существуют, но это мрак!
Прихожу за крючком , она мне тычет в витрину , говорит вот выбирай. При этом витрина грязная и в пыли.
Ну ок, выбрала.
Далее она начинает разговаривать по телефону , причём понятно что долго будет разговор, так как у нее не работает терминал.
Я говорю вот вам 50₽ отдайте мне 2 крючка.
Она небрежно своими крупными пальцами машет на выход, и говорит если не хотите ждать, я не продам вам крючки!!
Вау! Такое хамство.
Желаю скорейшего закрытия магазину.
Этот магазин с каждым годом радует меня всё больше )) Есть актуальные новинки по невысоким ценам, и приличного качества! Всегда есть самые востребованные ткани: джинс, лён, хлопок, штапель популярных цветов 👍 Удобное расположение, комфортный зал, быстрое и приятное обслуживание 🌷 Благодарю!
Отличный магазин. Выбор тканей супер. Часто захожу, много что беру. Хороший, модный выбор. Продавцы приветливые. Цены очень доступные, а бывает и вообще не дорого. Я давольна, езжу к ним с области. Всем советую👍
Только туда ходим за тканями, большой выбор, приятные цены)
1
1
A
Anonymous review
July 26, 2020
Ужасный продавец женщина блондинка средних лет, ненавидит покупателей, огрызается, хамит, обслуживает не в порядке очереди и все очень дорого. Берегите нервы, держитесь подальше.
Хамское отношение! Грязь, пыль! Попадаешь в советский хуторской магазин! Продавцы отвратительные, агрессивные. Не советую! Испортят удовольствие от покупки, нахамят с презрением!
Ужасный магазин,ткани все отвратительного качества,обслуживание хамское,не советую.Несколько раз покупала и убедилась,что больше не пойду за тканью в данный маназин.
4
2
A
Anonymous review
December 15, 2019
Большой выбор тканей, продавец приятная женщина, но не думала что в этом магазине будет так много Брака!!!
Взяла три разные ткани
-шифон весь в дырку
- тюль не дешевая в дырку
- плотную ткань вроде джжакарда
заводской брак..
Хочу сказать что это очень не приятно, решить мою проблему отказались т.к. уже обрабатывали края ..
Я была лучшего мнения об этом магазине , но расстроина😓
Даже не сомневалась о том что в этом магазине сплошной Брак!!
Меня не информировали что у них встечаеться брак..
Будьте внимательны, проверяйте полностью полотно!!!!!
2
1
A
Anonymous review
March 16, 2018
Просто ужасное отношение к клиентам! Из ткани продали 80% некондицию.
Купили ткань, в магазине не проверяли - оказалось, что бархат был с тёмными пятнами как будто масляными (видимо заводская некондиция). Втюхивают людям бракованный товар.
По пути с работы заехали уточнить по поводу возврата, продавщица (не та, что продавала) сказал что-то вроде "приезжайте завтра, будет тот продавец, что вам продавал, он вам продал некондицию из остатков, поэтому всё уладит". Причём эта продавщица повторила несколько раз, что нам товар из остатков не имели право продавать, поэтому всё вернут!
На следующий день приехали с тканью, там та продавщица, что продавала нам ткань (светловолосая, лет 40) и парень кавказской внешности, что был свидетелем разговора предыдущего дня (видимо помощник). Описали ей ситуацию с тканью, она начала верещать и кидаться тканью в нас, оскорбляла, а парень ей поддакивал и также оскорблял. Они говорили, что мы "плохие швеи", "твари", продавщица матом кричала как полоумная, кидала в нас тканью и выгоняла из магазина.
Вообще сложно было представить, что кто-то в принципе может таким образом с клиентами общаться, так позоря свой магазин. А уж парень кавказской внешности уж точно не должен опускаться до того, чтобы женщин оскорблять, тем более без всяких на то причин.
В общем приехали с другого конца города, денег нам за ткань не вернули, нахамили, оскорбили, закидали этой же тканью и выгнали из магазина. Просто какой-то трэш. Будем писать в Роспотребнадзор как минимум.
Очень понравилось обслуживание в магазине ткани на рабоче-кресьянской 3/1.Продавец-консультант очень приветливая женщина,помогла подобрать моей дочери ткань на вечернее платье.Остались очень довольны выборам магазина!!!Теперь только к вам!!!