Жена отдавала брюки подшить, сделали все быстро и качественно, а я отдавал щитки для мма, нужно было увеличить длину крепления, попросил сделать быстро для тренировки, сделали за пару часов, все супер, очень доволен
Потратил 30 минут жизни впустую, созвонился подшить брюки , сказал через 15 минут подойду, в итоге дверь закрыта и табличка "технический перерыв 15 минут" , прождал, 20 минут, двери так и не открыли хотя в помещении находились люди. Думал на заказ пошить костюм, но с таким отношением к клиентам думаю не стоит, лучше у других закажу, более клиентоориентированых.
По работе мастера неплохо.. Но тот недовольный кадр ,что сидит на ресепшене,заставляет ставить такую оценку.. В первый день подумал,ну всякое бывает ,настроение и тд .. Но во второй день стало ясно - тело не клиентоориентированно..( Из-за таких работников ,страдает сама репутация и организация в целом ,хотя выполнение той или иной работы будет оставаться неплохим 🧐
Отдавали подшивать шторы,в итоге подшили короче ,чем было нужно,новые шторы теперь смотрятся ужасно,длина не туда ,не сюда.Принимает заказы девушка с вечно недовольным лицом,хамит в ответ на вопросы ,касающиеся примерных сроков выполнения заказа.Позвонили после примерки штор в данное ателье ,сказали что не так подшили,а в ответ ,видимо та же недовольная особа ,просто бросила трубку!
Е
Евгения П
Level 12 Local Expert
October 26
В магазине на первый взгляд большой выбор тканей. И видимо, основной продукт это ткань. Фурнитуры, я так поняла, не много и она представлена не наглядно.
И в 2024 году отсутствие терминала оплаты - это эээээ..
Профессиональная и качественная работа персонала, нестандартный подход к к выполнению заказа, сроки выполнения и график работы, всё это и многие другие плюсы этого заведения
1
К
Каролина Михина
Level 8 Local Expert
March 18
2. Второй случай. Был озвучен один срок исполнения заказа. Оплатила заранее. В обозначенный срок, за 40 минут до конца их рабочего дня, заказ так и не был выполнен (супруг заходил, хотел забрать). После того как позвонила и поругалась, мне перезвонили и предложили забрать его через 20 минут! Т. Е. Там то делов было на 20 минут! Просто подшить джинсы.
1. Первый случай. Отдали отремонтировать пуховик. Цену работы озвучили 2000. Ок, согласились. Но забрав его домой, увидела, что внутри не пришит рукав. Пришлось нести назад, чтобы исправляли. В самом ателье сказали : «ну что вы хотите, бывает».
Спасибо огромное за выполненую работу. Нормальная цена и отличное качество работы. Отдавала куртку в ремонт , замена замка , через 2 часа уже пришла смс , что куртка готова.
Обращался дважды качественно подшили мужские брюки и джинсы.не дорого.жене вручную на дорогой куртке пришили красивую нашивку на место пореза.всем доволен.качеством и ценой
Испортили шторы,сделали не то,что обговаривали. И в ленте оставили иголку! Да так,что острие торчало полностью,а вытащить было возможно только распоров ленту.
Реставрировал кожаную куртку. Общался с мастером лично на предмет как и чем будет реставрировать. Мастер огонь и цены более чем адекватные. Сделал по-моему за 3 или 4 дня, быстрее, чем договаривались.
Обратилась в ателье с вопросом расставки шубы в новогодние праздники.
Все сделали за 4 дня, прекрасная работа.
Мастер подогнал рисунок к рисунку, также сделал новые петли. Работа выполнена прекрасно.
Будем обращаться ещё.
Плохое отношение продавца. Посоветовала нам другой магазин. У них же ткани из Италии. вопрос какие есть варианты не дорогих тканей, поставил продавца в ступор. Начала спрашивать « вам для каких целей?!» .Улыбалась и смотрела как на дурочек. Не удобно мне было перед взрослым человеком что я её туда привела. Я как человек ,который шьёт и покупает сразу много , туда больше не вернусь . Была удивлена отношением и этой улыбки продавца. Компетентный продавец должен рассказать какие есть ткани и по какой ценовой категории. Не рекомендую.
Хочу выразить благодарность работникам ателье. А дело было так…
Накануне регистрации при глажке нечаянно было испорчено мое свадебное платье. Отчаянию не было предела!!! С самого утра, пытаясь решить данную проблему, оббежали все окрестные ателье – нужное еще учитывать, что было утро выходного дня – суббота. А в 10 утра за невестой, т.е. за мной, должен приехать жених… И только здесь смогли мне помочь. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, девочки, за отзывчивость, оперативность и мастерство!!! Все получилось просто идеально!!! Вы спасли мою свадьбу!!! И я в этот незабываемый день была самой счастливой в мире невестой!!!
Всем рекомендую эту мастерскую! Не пожалеете! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела и просто отзывчивые люди!
Отличное ателье, часто обращаюсь за услугами. Всегда внимательный и вежливый персонал, заказы выполняют быстро и качественно. Спасли, казалось бы , безнадежно испорченную вещь и сделали лучше чем было.