29.02.2024 г. позвонила по тел. узнать, есть ли ткань (назвала артикул). Сотрудник стала увиливать от ответа да еще и перебивать меня. Я попросила ее не перебивать, однако сотрудник продолжала перебивать. И вместо того, чтобы по их базе (которая должна быть) посмотреть, есть ли такая ткань, она стала говорить: "Ну я же не помню все ткани". Я была готова подождать, пока сотрудник искала бы по базе название, но я никак не ожидала, что будет перебивание и явное уклонение от выполнения своей работы.
Туда не стоит обращаться.
1
1
Show business's response
А
Анна Екименкова
Level 14 Local Expert
May 4
Заказала шторы в первый раз сделали все без нареканий, заказала второй раз и фурнитуру изготовили не того цвета. Обнаружив недостаток обратилась к сотрудникам с просьбой предоставить то, что я заказывала. Прошло две недели, никакого ответа. Обратилась ещё несколько раз с повторной просьбой, в итоге пришла в салон сама и мне наконец предоставили фурнитуру, которую я заказывала изначально, но потребовали заплатить за нее дополнительно. С чего вдруг? Если это ошибка сотрудника. В итоге после выяснения отношений, фурнитуру мне все-таки отдали. На минутку шторы стояли 20 тысяч.
За следующими шторами обратилась уже в другой салон. Не рекомендую данную организацию.
Хороший магазин.. Мама долго искала что-то ей нужное. Приехали в этот магазин хороший - большой ассортимент. Выбрали шторы и тюль. На следующий день заказ уже был готов.