Отличный магазин!
Много тканей!
На разный вкус!
Цены демократичные!
Огромная благодарность продавцу Дарье!
Подобрала мне качественные материалы быстро! Спасибо БОЛЬШОЕ!
Буду покупать в этом магазине всегда!
❤️❤️❤️💕💕👍👍
Хороший выбор и продавцы консультанты профессионалы. Всё подсказали, помогали в выборе, даже сделали на ткани разметку. Очень приветливо и доброжелательные, спасибо огромное за помощь.
Уважаемое руководство, убедительная просьба принять меры по поводу заведующей магазина Виктории Владимировной( указано на бейджике)
19.10.24 посетила Ваш магазин в очередной раз.
Убедилась в ПОЛНОМ бездействие заведующей, которая на ровном месте скопила очередь из 4 человек!!
Видя очередь, целенаправленно продолжала принимать товар.
Других продавцов в отделе не было.
Мы бы ещё долго стояли, если бы не пришёл другой продавец ( молодая девушка), которая быстро всех обслужила.
Или у вас так приятно работать заведующим?
Я сама работаю с людьми и товаром, и знаю, что покупатель при выше всего!
Необходимо обслужить покупателя- потом принимать товар.
Хотелось бы, чтобы что-то изменилось.
Отвратительная работа продавцов. Мало того,что не понятно где начинается так называемая очередь. Будто бы я должна знать ,где у них "первый стол".
Надо подписать номер стола,что не вводить в заблуждение покупателей.
Но больше всего меня повергло в шок…, когда попросила кружево показать,чтобы оценить его рисунок. Оно у них висит за прилавком. На что,мне было сказано" Я могу Вам стремянку поставить и Вы пощупаете…рулоны со склада я не потащу". Такое не уважение к клиенту я еще не видела.
Самый плохой магазин что я видеоа! Очкредь из 29 человек в люьое ареся, тк в рацоне нет больше магазиноа с тканями так и устраивают очереди как в далекие времена за хлебом( очень плохое отношения персонала, на вопросы- в очередь….
Выбор тканей есть небольшой,в основном хлопок.
Обслуживание оставляет желать лучшего.При мне женщину 18.04.2024 отказались обслуживать,так как она сняла с витрины образец и принесла им показать какую ткань она хочет.
Сказали мы Вас обслуживать не будем так как "Вы неадекватная.У нас нельзя снимать образцы".
Сотрудники магазина,Вы не у себя дома,покупатели разные бывают,Ваша задача как магазина продавать товары.
Надеюсь,что та женщина вызвала полицию,чтобы добиться чтобы ей продали то,что она хочет.
В таких случаях составляют протокол об административном правонарушении на продавца,отказывающего в обслуживании.
Как по мне клиентка не была неадекватной,а вот продавцы повели себя странно,отказав продавать,не понимают где они находятся и в чем их задача.
Когда заходишь в магазин забываешь зачем пришёл, и думаешь а надо ли мне что-то… а все потому что в магазине не выносимая духота!!!! Стоишь в очереди и обтекаешь потом даже при 20 гр на улице!!! Поставьте вы уже кондиционер! Ни летом ни зимой не возможно находиться в магазине!!!!!
Хороший магазин. Большой выбор тканей и сопутствующих товаров. Вежливые продавцы. В последнее время не могу попасть в магазин. В будни не успеваю после работы, а в выходные он не работает.... Печально.
Хороший ассортимент и цены. Огорчает обслуживание. Вот вроде и продавцы вежливые, но в магазине вечный хаос. Покупатели мечутся за продавцами, разбираются кто за кем, непонятно откуда очередь начинается и т п. Отладьте уже процессы, чтобы всем было удобно. Если у вас продавцы не закреплены по отделам, возьмите по клиенту из общей очереди обслужите его и все будут довольны.
Очень экономичный магазин. Найдётся почти всё. Ткани не дорогие. Я в основном покупаю домашний текстиль и для ребенка (растет быстро и нет смысла покупать дорогие ткани). Много фурнитуры(даже для нижнего белья-расширила бы ассортимент лоя цветного), тесьмы и прочего. Людей приходит очень много, девочки-продавцы работают оперативно, но былювают очереди из-за наплыва посетителей.
Главное преимущество-ценник, неплохой выбор фурнитуры, ткани простенькие, но с выбором, существенный недостаток-очереди, ооочень долго ждать, при этом работает зачастую один продавец.
Хороший выбор тканей, интересный.
Но достаточно высокие цены по сравнению с другими магазинами тканей. Но на районе этот лучший.
Очень понравился бархат с пайетками, в других магазинах не видела его
В ТГ канале LACRIMOSA.BRAND выпустим юбки из их ткани, посмотрим что получится
Присоединяйтесь к нашим экспериментам
Магазин хороший,тканей стало меньше,печально.Но выбор всегда есть. Приезжаем сюда с соседнего района. Уже несколько лет. Персонал всегда был вежливым. Кроме последней новенькой. Неприятно с ней общаться. Грубая. Вроде не хамит,а как то язвит .. остается неприятный осадок после магазина..
За последние 6 месяцев прибавился ассортимент и немного снизились цены на некоторые позиции, что радует. Но самое удивительное, что ткани выдают с чеком без какого либо пакетика ( обычного, без ручек) . Как так? В бюджетных магазинах типа Магнит эти пакетов пруд пруди. В следующий раз , когда пойду в ткани придется зайти в пятерку или магнит, если конечно не забуду.
Ужасное общение с клиентами. Вместо того, чтобы помогать и направлять в выборе товара, просто отправляют искать. И когда появляется вопрос, продавец исчезает с поля зрения, потому что уходит заниматься своими делами дальше. Пришла в этот магазин с хорошим настроением, а ушла с отвратительным. В конце продавец отказался называть свое имя. На чеке написана фамилия Олифиренко, но я не уверена, что это так. Пришла я в этот магазин не в первый раз, но зато теперь в последний.
4
Show business's response
Ольга Хилько
Level 10 Local Expert
August 8
Хороший выбор, вежливый персонал - помогли подобрать нитки к ткани)
Очень довольна и не первый раз сюда хожу)
Магазин недорогих и совсем недорогих тканей, поэтому стильных тканей и высокого качества нет (например, трикотаж красится и сваливается). Есть отдел фурнитуры со всем необходимым. Выбор от бязи до мебельных тканей на заказ, много синтетики, есть шторный ряд.
Хороший магазин, много фурнитуры для шитья, хороший ассортимент тканей. Доступные цены. Вежливые сотрудники. Единственный минус, всегда очередь на отрез тканей.
Ну, три звезды за то, что рядом с домом. Сервис 0 звезд. Ищи сам, выбирай сам, есть то, что есть. Причём женщины какой-то такой закалки, что на каждый нормальный вопрос покупателя пытаются съязвить, что со стороны выглядит ну просто неприятно. Ад для новичка. Выбор тканей минимальный. Большой выбор только полульна, что порадовало. Остальные ткани, что называется, «бабкинские». Кружева практически нет. Найти ткань подходящую к имеющемуся кружеву и наоборот - миссия невыполнима. Короче, спасибо, что вы там где вы есть. Но может стоит попробовать ввести улыбку, доброжелательность и каких-нибудь нормальных поставщиков ткани)
качество обслуживания огорчает. возврат сделать не возможно, требуют написать заявление оставить товар, и в течении двух недель - руководство рассмотрит (ага как раз срок возврата истекает). так что имейте ввиду
Постоянная не скончаемая очередь. Наверняка это показатель спроса. Но вот только почему то руководство магазина не хочет либо совершенствовать персонал, либо увиличиватьиего.
Ассортимент хороший, и ткани и фурнитуры, цены адекватные.
А вот продавцы не шибко вежливые... Не то что бы хамят, но очень раздражительные, при чем ко всем по порядку. Скорее всего, конечно, это из-за усталости от постоянного потока покупателей с открытия и до закрытия ( ни разу не попадала на отсутствие очереди, хотя было и к открытию приезжала). Но все же это очень портит впечатление. Как будто ты не покупатель, а попрошайка 🙈. На какую то консультацию рассчитывать не стоит. Сказал что тебе надо - отрезали, пробили. Точка. На любые вопросы раздраженные комментарии🤷 по типу "понятия не имею" "все вон там в папке, стойте выбирайте".
5
2
Елена
Level 27 Local Expert
August 4
Очередь на час . Никто не спешит
Ответ в яндексе: приходите к нам работать
Уважаемые , кто пишет ответы , имейте уважение к себе и к своим кликнтам ,
. Работайте на совесть , не можете организовать работу - так хоть хамски не отвечайте . Позор !
Хороший ассортимент, невысокие цены. Была в феврале 2022 года. Порадовала перестановка. Ткань на постельное белье стала лучше просматриваться. Добавили ассортимент мебельных тканей. Но всё равно он небольшой. По фурнитуре выбор есть. При посещении стоит набраться терпения. Покупателей много, продавцы не успевают быстро обслуживать. Хотя после Нового года покупка была недолгой.
1
Show business's response
Фёдор Думановский
Level 5 Local Expert
November 17
Мне там сшили рисунок 30×30. Мне там очень понравилось. Мне понравилось великолепное качество товаров
Большой выбор тканей, но немного тесновато в зале. Выбор кружева удобно показан в альбомах , но многого нет в наличии. То, что было нужно из кружева,
не купили. Продавцы очень приветливые, что не может не радовать.
Магазин недорогих тканей. Выбор относительно большой, много фурнитуры. Не всегда есть то,что хочется,но почти всегда ухожу с покупками. Продавцы приветливые
Отличный выбор! Когда шла в магазин, заранее была уверена, что встретят меня не радушно. Возможно я сама была на это настроена и прлучила то что получила. Когда общалась с продавцом, показалось, что я делаю огромное одолжение, покупая ткань… Я сама милая и люди продавцы априори не могут мне грубить, только поняв это они стали вежливы. Продавцы женщины за 40, которые по сути просто делают работу, никаких нареканий. Но чууууточку повежливей.. Хотя мне все равно. Но им будет намного приятней работать с улыбкой, к ним будут ходить с удовольствием. Счастья и процветания 😁
Можно спокойно припарковаться в кармане. Выбор тканей большой, но не сказать, что очень много. Помещение небольшое, если народу много, то становится тесно и нормально не посмотреть ассортимент.
Show business's response
Peace_dosia
Level 6 Local Expert
March 4
Класс!!! Ткани хорошие. Самое главное, нет космических цен!!!!! Сотрудники вежливые, отзывчивые. Подскажут, покажут, помогут!!!!!
Магазин небольшой, но уютный и хороший. Продавцы приветливые и доброжелательные, всегда подскажут и посоветуют. Ассортимент товаров довольно приличный, в зависимости оттого, зачем вы пришли. Моя супруга бывает там довольно часто и всегда довольной уходит оттуда.
Там не только ткани, но есть и платья, нижнее бельë, носки, пижамы и многое другое. Советую посетить и вам!
Хороший магазин ткани. Выбор тканей большой. Есть дисконтные карты. Находиться в шаговой доступности от метро. Часто приобретаю ткани именно в этом магазине.
Мне нравиться этот небольшой магазинчик. Ткани разные, на любой вкус, отдел с фурнитурой тоже есть, не нужно бегать в разные магазины. Парковка в кармане,
Ассортимент в магазине неплохой. Но продавцы оставляют желать лучшего. Девушка Ольга, работающая 03.08.2022г., отказалась продать мне ткань, мотивируя тем, что остаток будет 1 метр и она (внимание!) не сможет намотать его на картонную втулку.
Ответ юриста по поводу данной ситуации:
Действия продавца незаконны.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).
Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров,
которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.
Продавец обязан продать кусок ткани, даже если после продажи останется 1 мм.