Очень дорогое , не померено дорогое место . Плохая консультация. Не проверяют должным образом документы . Пользовался их услугами , не рекомендую , но к сожалению другого варианта нет . В данные момент очень много отказов 99% . Подумайте перед тем как нести им деньги
Делала визу в Швейцарию, все четко и быстро! Но есть момент прикладывала 2 страховки Сбербанк и Ингосстрах! ( девушка предупредила, что сбер под санкциями)! Оформили услугу донос документов и печать документов! ( заплатила дополнительный взнос 680 и 100)! Итог, пришло письмо донести документы! Пришлось ехать во второй раз, хотя страховку приложила сразу! Если бы не это, то поставила бы 5 звезд!
Шикарнейший визовый центр, всё максимально понятно! Персонал начиная от охраны и заканчивая далее работниками поможет во всём! Спасибо огромное за помощь в оформлении!
Всё чудесно. Когда одобряют визу, что можно сказать или написать, только спасибо ❤️✨
M
Marina
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Хороший визовый центр, отлично расположен. Строгие охранники, лишних не пропустят :-)) персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Из минусов - дорого стоит сделать ксерокопии документов, на входе нет ни одного стула, и если пришел хоть на 10 минут раньше записи, строгий охранник не пускает, а посидеть негде.
3
1
A
Anonymous review
November 17, 2022
Делал визу в Швейцарию. Видно, что компания иностранная, весь персонал включая охрану очень вежлив, все бизнес процессы отлажены как швейцарские часы. Цены такие же)
Все четко по времени, сотрудники умнички, компетентные и вежливые, внутри очень прилично, чисто, приятно находиться.
Минус за охранника, который вечно всех подгонял, выгонял побыстрее и за отсутсвие лавочек в радиусе 500м, если нужно подождать, то стоя ))
Не знают немецкого языка. Указывают на ошибку в дате документа,по факту нет ошибки!!.Не разобрались тк не могут перевести! Донос 1 страницы документа(даже если ее прислали по почте во время подачи)-960 рублей!
Обращалась ваш центр 2раза.обслуживание наивысшее..прекрасно и доступно объясняют,подскажут..я приехала раньше времени,охранник спросил кто может меня принять и проводили меня к окошку.Быстро получила визу..я очень довольна вашей работой.спасибо огромное. Наталья.г.Грозный
3
1
Z
Zatza
Level 9 Local Expert
August 29
Приятные, вежливые сотрудники. Все четко и вовремя.
Очень быстрая и качественно организованная подача - весь процесс занял 30 минут, паспорт выдали через 3 рабочих дня. Правда, визу дали короткую под поездку, несмотря на наличие многочисленных шенгенов в прошлом, но причины понятны. Приятная кофейня рядом.
Второй месяц не можем оплачивать консульский и сервисный сборы за наших клиентов в визовом центре Швейцарии картой банка " Уралсиб". Сначала сотрудники убеждали нас, что это проблема карты, потом банка. Мы поменяли карту, получили официальный ответ банка "Уралсиб", что карта наша активна. Это проблема терминала визового центра. Очень просим разобраться с проблемой терминала и решить ее, чтобы мы могли оплачивать сборы картой.
Даже не знаю, поставить 1 или 5. Визу в Англию сделали быстро, все чисто, культурно, аккуратно, без проволочек. НО начало визы пришлось аккурат на те даты, когда из-за пандемии закрыли границы... и я так никуда не улетела(( писала 4 письма с просьбой продлить визу, как только границы снова откроют, но никакого ответа так и не получила, тотальный игнор... 10 тыс вникуда. Обидно, господа!
Февраль 2023. Пустота, ветер гуляет по коридорам, за провеленный внутри час видели может 4 человек. В 2018 были толпы. Впрочем, обслуживание ок, все быстро и профессионально.
Ожидание сдачи документов и биометрии худе чем в мфц. Приходишь к своему времени , ждёшь очередь что бы зайти в создание с ещё 10тью людьми на это же время . Поднимаешься на 2 этаж и там сидят люди которые не прошли в своё указанное время тк работают всего 2 сотрудника на приём. Мое время ожидание было на подкачку документов 1 час 12 минут . Аппаратов с ёлкой нет , а через час хочется что-то перекусить . 3 укрепа с водой но работает только 1
Смотрю, не только я попала в ситуацию с невероятным затягиванием сроков оформления визы. Анкета, биометрия и всё прочее были сданы 5 октября, билеты на самолёт взяты на 18 ноября - кажется, времени вполне достаточно, 15 рабочих дней - это три календарные недели, то есть в конце октября можно было ожидать результата. Результата никакого. В личном кабинете уже третью неделю написано, что паспорт находится в пограничной службе Великобритании. Позвонить нельзя. Написали письмо - получили отписку, что, мол, от них в данной ситуации ничего не зависит, ожидайте. Ожидаю. Если до вторника не будет визы - на вручение дочке диплома магистратуры Оксфорда я не попадаю, потому что все эти тесты и карантины сжирают массу времени. Билеты, гостиница, визовый сбор... а главное - пролетаю мимо события, которое не повторишь и не перенесёшь. Очаровательные посредники, которые ни за что не отвечают и ничего не знают.
Визу в Англию, сделали оперативно, спасибо большое за это, очень чисто и всё аккуратно, в самом центре, при входе чистота, сразу подкупает.
3
М М
Level 30 Local Expert
March 19, 2023
Вообще конечно тут супер активные продажи организованы.....
Записаться можно свободно только на слоты с платной загрузкой документов (2900) На входе сразу пугают огромной очередью ( и это при условии записи на конкретное время) и предлагают купить VIP обслуживание (5000)
Очереди и правда есть. Вход в центр строго за 5 минут до записи, а потом сидишь полчаса в очереди.... Вы же видите загрузку, что мешает подготовится?)))
Хорошо организована работа. Всё быстро и строго по времени, вежливый песонал. В случае возникновения вопросов получаешь подробный ответ и помощь сотрудников
Прекрасный визовый центр.
Если пришли раньше- можно подождать в кафе рядом.
Вход строго ко времени записи. На входе охранники с синдромом вахтерши общежития, но на этом неприятные впечатления заканчиваются.
Сотрудники очень приветливые и готовые помочь по любому вопросу. Места для ожидания/ много. Есть детский уголок.
Единственный его плюс: он чистый, что создаёт ощущение порядка. Но ощущение обманчивое, ибо по части организации бардак полный.
Рассказываю на самом что ни на есть свежем примере. Подался на визу в Великобританию 27 октября. Решение по визе приняли за неделю - подтвердили англичане, я им звонил. Паспорт выдали 20 ноября, после моего письма о том, что вообще-то 3 недели уже прошло, а на 21.11 куплен билет на самолёт.
А ещё с меня взяли 800р за то, чтоб я смог забрать паспорт. Обосновали тем, что забирал в "неурочное" время (утро субботы). Нигде не сказано, что это время "неурочное". Ни на сайте, ни где-то ещё. Более того, в чеклисте и памятке, выданной мне в этом самом центре, утро субботы указано как рабочее для забора документов.
Но эти 800р - всего лишь верхушка айсберга по выкачиванию денег. Хочешь подать в нормальное время (вечером например, вдруг ты не безработный) - плати за прайм-тайм. Причем если никто не заплатит, слот будет пустым, бесплатнику его не отдадут.
Забыл что-то загрузить через TLS (а у тебя одна попытка), плати сотрудникам 20р за страницу и саму загрузку. Про ускоренное рассмотрение я вообще молчу.
Long story short, мало того, что из меня выкачали почти 20к, просрали сроки выдачи и потрепали нервы, я ещё был на грани переноса рейса за 25к и потенциально опоздания на свадьбу собственной сестры из-за этого.
Я буду искать другие способы подачи в след раз. Другие визовые центры, посольства, консульства - что угодно, но не TLSContact на Сыромятническом. У них даже телефона нет, чтоб вы понимали. Хотите с ними связаться - только электронная почта. В общем, полный бардак.
Была удивлена отсутствию очередей. Все быстро и четко было сделано. Даже охранник помог, сказал в какой именно монитор с очередью смотреть ( смотрела не туда🤣)
Самые вежливые охранники в России!
Во всем остальном, чего-то отрицательного замечено небыло. Сотрудники вежливые, компетентные.
Все чисто и аккуратно. В общем все так, как и должно быть.
Центр оформляет визы для Великобритании, Швейцарии и Дании. Обычно работает много сотрудников и люди проходят быстро, но мне не повезло работало два окна и я провел там два часа.
Визовый центр понравился. Тем не менее бывают сильные задержки с клиентами до вас, поэтому стоит заложить дополнительный час на посещение в своем графике.
Также не советую приезжать сильно заранее, потому что раньше, чем за 15 минут не пустят.
До времени записи минута в минуту заставляют стоять снаружи, негде даже присесть. Внутри вместо 20 минут по плану нахожусь уже час и кажется, что ещё час просижу, хотя все документы загрузил онлайн. На каждом шагу впаривают допуслуги ценой 5 и больше тысяч рублей, причём их заказываешь на сайте по одной цене, а заплатить можно только у них на месте и по другой (разумеется, выше). Ноутбуком пользоваться не дают, вы серьезно считаете, что мы должны 2 часа тупить в стену? Абсурд. Одна звезда за то, что хоть как-то делаете свою работу (но это не точно), а вторая за приятных девушек на стойках.
Самый лучший визовый центр. Очень организованно, интеллигентно. Все записи строго по времени, сотрудники вежливы, процесс подачи документов на визу в Великобританию занял ровно 20 минут включая биометрию.
Хотелось бы таких высоких стандартов для всех визовых центров Москвы