AliExpress разрешил спор в пользу нечестного продавца XUNATA LIVE WELL STORE,который якобы исполнил мой заказ CNL0001264204,отправив мне дешёвый аксессуар вместо 25-и метровой ленты RJB.В результате я не увидел ни товара,ни денег!
Верните мои деньги!
Также как и все заказал товар, ещё даже переспросил отправят ли его мне, ответ был да, прошли все скидочные дни, отменили доставку вернули деньги, такие товарищи только на АлиЭкспресс в России, а также дата доставки все обман, так и самое главное некуда позвонить и сообщить об этом, только оставить отзыв.
5
MAG AUTO
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Жена заказала часы пришли нерабочие. Полный трешь. Обман чистой воды. Проще заказать, через посредника с Китая. Дольше но качественнее.
здравствуйте . организация магазина на очень низком уровне .в моем случае оплатил товар и указанной скидки по промокоду не получил пришлось отказаться от заказа .но его не отменили и выслали заказ.Переговоры в онлайн чате прошли в извинениях площадки и уверениям что так больше не повторится и виновных накажут.результат взаимодействие служб магазина отсутствует (перекладывают на покупателя) напрочь.
За тот
год не пришло 2 посылки на 1000 руб , много шарлатанов, даже смотришь хорошие отзывы, все равно не высылают . Даже штрих код не заводят, пишут хитро, ,, у вас посылка небольшая - вам не нужно,,. Оказывается изначально обман - они и не думают отправлять.
Обманщики!
Сделала заказ по акции. Акция заключалась в том,что покупаешь что-то из стиральных средств, бутылка Ферри за 1 рубль полагается. Мы заказали гелевые подушечки для стирки, Ариель. Ариель пришел, а Ферри не продали. Сказали, что акция закончилась,ведь она до 20 февраля. Заказ делали 23 февраля,акция до 1 марта, почему говорят,что до 20 февраля,не понятно. Вот вам и здравствуйте, как говорится!
Аферисты
Заказал оригинальный шнурок для смартфона самсунг- привезли подделку.заказал стекло - пришло не то что нужно.заказал аккумуляторную батерею для смартфона пришла подделка китайская не держит заряд .вывод- магазин Туфтта! Не Рекомендую.
5
Tolik M.
Level 16 Local Expert
September 1, 2020
Очень дорогие товары стали.В Питерских магазинах многое дешевле или также, только можно померить,проверить и не ждать кучу дней,когда тебе привезут порой кота в мешке.На картинках часто одно качество,а присылают совсем отсутствие качества.
Можно купить проводок для телефона за 100 рублей,фонарик за 200.
Бывает конечно электроника,телевизоры и прочее с доставкой из России чуток подешевле,но часто цены выше 1000, действительно очень часто и в Питере такие же.
Хотел шторы купить,нормальные непросвечивающиеся в среднем от 2500,в итоге купил по акции бронебойные белые с рисунком в Максидоме за 2200.Ничего не ждал,руками потрогал,на свет посмотрел, 🔥, ничего не видно.
Так,что думаете и обязательно покупайте те товары,которые многие уже купили,и многие оставили отзывы.
При возникновении ЧП или не доставке товара, деньги возвращали всегда.
Отвратительная доставка. 28 ноября заказала пылесос. Была обещана доставка 2-3 декабря. В итоге 8 декабря мне делают возврат средств, которые надо ждать до 20 дней! Потраченное время.
Обещали доставить товар за 10 дней, в итоге теперь обещают 29 декабря. Заказ был сделан 24 ноября. Удивительно то что это доставка из России в Россию.Не советую у них покупать товар, лучше переплатить и купить более качественный товар и с гарантированной доставкой. А у них одни обещания , винова ы курьеры, только не они которые нанимают этих курьеров.
У меня в силу ряда причин произошла смена номера телефона. заказ доставили в почтомат пикпойнта. и все, его получение стало невозможным((( пытался связаться с этим магазином и тоже тишина....
Проблема в том что, приходит посылка с повреждением имеется документ подтверждающий что произошло , бесплатная доставка обратно,но это никак на вас не работают спор всегда будет за продавцом,хотя все документы подтверждающие, что произошло никого не интересует, деньги никто возвращать не собирается ,никакое обжалования моя оценка Единица.
решений просто Нет, сайте тупой помощи для покупателей моя оценка Продавцу 1Еотсутствует , продавец не реагирует ,так что будте внимательны
12
2
relexey
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
За эти 10 лет, что заказываю с АлиЭкспресс/ФокалПрайс/Диксирим, цены сильно выросли, а качество ощутимо упало.
Но надо отдать должное, благодаря существованию АлиЭкспресс, с конца 2000ых по конец 2010ых, российские интернет-магазины и ПочтаРФ поняли, что надо начинать работать. И работать - это не стыдно.
Приобретал на Тимол Алиэкспресс телефон в подарок отцу на день рождение, заказал серый цвет, когда доставили и я распаковал, то обнаружил там синий зеркальный цвет! Открыл спор, предоставлю фото и видео доказательства распаковки. После чего ответили «Обращаем ваше внимание, что цветопередача экрана может немного искажать реальный цвет устройства.« и закрыли спор! Не советую никогда и никому там покупать, лучше бы купил в официальном магазине Xiaomi и не переживать, что вам привезут кота в мешке!
Прошло 10 дней с даты обещанной доставки и почти столько же с момента открытия спора! Курьерская служба сообщает об утере товара и о том что ищвестила вас об этом. Однако спор висит открытым, а от вас поступают несостоятельные предложения по его закрытию, будто ничего не произошло, например оформить возврат!!! Деньги намеренно удерживаете, это уже очевидно! Качество сервиса налицо утеряно. Вряд ли впредь позволю себе покупки на Tmall.
Заказал роутер с доставкой из России. Товар пришёл некачественный. Брак ethernet порта. Download работает, upload нет.
Продавец отказался забирать товар, aliexpress его поддержал. Получается, что покупая тут вы лишаетесь прав потребителя.
Очередной развод на АлиЭкспресс, "набери 'хочу' и получи скидки. Не работает. Мало того, что никакой скидки, так ещё и доставка поменялась на платную, хотя я выбрала другую - бесплатную. См. вложения
11.112019 заказала дочери на день рождения наушники за 13 000 до этого покупала 2 товара не обманывали привозили через 3-4 дня но не согласовавали как об этом говорят!!! А в этот раз понимаю ткпо в распродажу собрали с народа денег и кидают нород кто будет бится выцарапывать деньги можежт вернут! А те кто будет ждать сморе погоды тех шваркнут! Этотмагазин в сговоре с сайтом 1 защита 20 дней после истечении сроков сайт пишет товар в пути если через 90 дней не доставят откройте спор! Разнецу заметили?!!! Как защита щакончится спорся до усеру заказ закрыт деньги не увидете я так поподала! Хамы проклятые что творят! Операторы магазина как попки одно итоже повторяют ни какой конкретики ждите завтра будет!и не чего не сделатьСпор не открыть сайт нагло пишет ваша посылка в пути функция не доступна! и все тупо понимаешь что тебя кинули юридический адрес по нескольким адрессам телефонов нет сайта нет отвецтвеного лица нет по расмотрению притензий! Притензию до судебного процесса по сути не куда отправить! Я пол зарплаты отдала что б порадовать ребенка в деньрождения вторые нет возможности купить! Гады обосрали все! Довели я на брюхе проползу все инстанции в администрацию Призидента уже записалась пусть этот сайт с этой конторой накрывают! Последнее с людей тянут прошу всех кто постродал и неравнодушный звоните готовлю заявление в прокуратуру 9166945415
На связь не выходят,к клиентам мерзкое обращения.Заказ могут не отправить что было уже 2 раза и дают фейковые номера отслеживания что заказ отправлен.Не рекомендую связываться с данной конторой!!!
Самая отвратительная компания ТМайл, как то залазят к продавцам в доверие и делают доставку, все бы ничего, но доставка в пятерочку, на другой конец москвы, и крайнего не найти
Искал мясорубку. Была приличная цена.Но никто ее не отправил, теперь жду возрат денег. В чате робот, никакой информации не получить. Не советую этот магазин
Магазин сильно испортился, качество обслуживания стало намного хуже, обратные Связи никакой, информации получить невозможно. Бот ни о чём, помощи от него никакой. Похоже что его вообще придумали чтобы толь необщаться с людьми. Короче, приложение удалил с магазином распрощался.
Заказал два одинаковых телефона, два заказа. Сразу же оплатил, деньги сняли, в конечном итоге один заказ они отменили и пришло сообщение, что деньги придут от 3-20 дней. То есть снимают (забирают) деньги мгновенно, а для возвращения нужно несколько дней ждать, свои же деньги! Спасибо!
Ужасная служба доставки обещанные ваши два дня по России? Продавец не отвечает на мои сообщения. Примите меры. Жду до 18:00 7 июля 2020 года и буду открывать спор., так как заявляли доставку на 7.07.2020. Все планы вынужден был отменить, отпросился с работы. А сегодня узнаю что доставка 9.07.2020. Меня 9.07.2020 не будет в области. Примите меры срочно.......
На сайте было сксзано, что доставка будет 03.11. Не привезли. Компания по доставке cse.ru каждый день говорит, что курьер получил товар и сегодня привезёт - ждите, не даёт контакта курьера, не связываются с ним сами и кидают трубку. И так уже несколько дней. До сих пор не привезли.
Ужасная компания, находиться в России но связаться как только через чат нет возможности проблему решить тоже в полном объеме не получиться, указанные цифры телефона в сети не зарегистрированы. Это только в нашей стране такое возможно
30.08 купила телефон Honor8x, оплата прошла успешно. На этом все и закончилось собственно. Ни телефона ни денег возвращенных за не привезенный товар я до сегодняшнего дня не вижу 20.09.2019г.Статус заказа умер в процессе обработки продавцом. Видно слишком много денег выручили от акционной распродажи. возвращать деньги совсем не хочется кинутым покупателям. Может хоть кто нибудь из администрации этого магазина начнет разбираться с происходящим?????Находясь на больничном мне вытрепали все нервы в соужбе поддержки. Хорошая поддержка ни чего не скажешь.озыв отклоняют раз 20.Лучшего я не напишу всё равно.
Не в коем случае ничего не заказывайте на алиэкспресс. 95% отзывов на товар и магазины накручены продавцами, рекомендую сразу читать отзывы с одной звездой. Из личного опыта могу сказать, что более 2/3 заказов косячных. То некомплект, то брак, то вообще товар не привозят.
Накрученные отзывы продавцов и низкая вероятность того, что вы получите товар. А защищать будут продавца, который отправил на другой адрес. Низкое качество товара
Поддержки покупателей вообще никакой нет. Если у вас отсутсвует chargeback в банке, не покупайте вообще ничего на этом сайте. На самом деле шарашкина Кантора. Минус
День добрый! Зделал заказ созвонились с курьером,дома не было не кого сделали на переадрисацию (самовывоз) потом они потеряли заказ .пришло смс приходите забирать ,пришол а они отправили заказчику обратно 19.02.2020 .хотя сегодня 20.02.2020 хронить (по смс уведомлению) в месте выдочи должны были до 22.02.2020 включительно! Решите проблему с доставкой. Что теперь делать ждать опять !?
Привёз курьер в московскую область менее 2суток отличный результат, смартфон хуавей p40 лайт купил со скидкой за 14.400 отличный аппарат и упакован на совесть(коробка в коробке)
Отменил заказ. Прошло 3 нелели , а деньги не вернули. В контакте читают сообщения, но не отвечают . Благо в платежных системах можно оспорить платеж ) заполнил заяаление на сайте банка ) привет али ! Если вы пятой точкой к русским, то мастеркард все разрулит... И вопрос к вам вы со своим чатом общались сами? Он у вас тупарылый и слелан не доя решения проблем! Слабо сделать кнопку хочу говорить с живым человеком?
12.08.2019 заказал и оплатил телевизор в tmall алиэкспресс через МТС кэшбэк, который 16.08 и получил. А Tmall не дает подтверждение покупки и не начисляет кэш. На МТС кэшбэк ожидает подтверждения уже 2 месяца, для сведения алиэкспресс подтверждает в течении дня. Цена вопроса- 560 руб. Tmall обманывает и даже заниженный кэшбэк-2% не начисляет. Итог -не рекомендую, ужасный магазин.
Сделала заказ 18.01.2020,не пришел.сделала возврат деньги вернули,Повторно сделала заказ12.02.2020 ждала до 10.04.2020 обещали обещали потребовали доплатить.доплатила и заказ так в китае ,что делать незнаю,продавец только обещает и все
Жду свой заказ уже почти месяц! Изначалтные сроки доставки изменились автоматически, с 1.11.2019 на 10.12.2019. Телеыона для связи с офисом доставки нет, самовываюоза нет, никакой конкретики по срокам и времени.
Прошу оставить контактный номер по которому я смогу связаться с офисом доставки и получить хоть какую-то информацию
В последнее время продавцы на Алиэкспресс творят беспредел. Делаешь заказ, используешь купоны Али, продавца, спецкупоны. На следующий день продавец просит отменить заказ, типа он его не видит, так еще требует указать причину, что то вроде "другие причины".
В результате купоны сгорели, деньги заморожены, поддержки покупателя нет никакой.
Все хуже и хуже.
Приятные цены, но с доставкой какие-то постоянные проблемы. Прислали контакт курьера - звоню, тот посылает. Говорит «на базе перепутали меня с другим, замучали звонить». Ну что за колхоз, почему это должна быть моя проблема. Другой курьер два дня где-то гулял. В москве можно найти и лучше сервис
Телефонов нет для связи, выбора для самовывозв нет, заказ отправлен в доставку, жду целый день, на звонок в офис доставки сначала сказали, что с 9 до 18:00 , после 18:00 сказали, что они ошиблись и заказ был оформлен с 18:00 до 22:00. Узнать истину невозможно, нельзя выбрать вариант доставки. Потраченное время и силы. Очень жалко, что это подарок и ты не можешь контролировать процесс. Испорченный день.