Почитал плохие отзывы и был очень удивлён. Заправляюсь на данной АЗС очень часто. Раза 3 - 4 в неделю. Иногда беру кофе в дорогу. Персонал девчëнки очень корректные и приветливые, что утром приеду, что ночью. Плохого слова не слышал ни разу, всегда и поздороваются и доброго пути пожелают. Притом далеко не на всех АЗС ТНБ такой позитив. Но здесь придраться просто не к чему.
26 января в 16.00 заправлялся на этой заправке не долили где то литров пять из двадцати оплаченых не знаю как такое могло здесь произойти, заправляюсь на тнб лет десять участвую в бонусной программе, но теперь наверно не буду ибо такой недолив съедает всю выгоду. Определил по километражу на щитке приборов. Понимаю что доказать ничего не могу но обидно. Обман не люблю
Посетили данное место , отношение к людям максимально хамское
Работник зала которая была 21.09.23 в ночную смену некомпетентна
Хамила и общалась будто что-то должен ей!
Заправщик и кассирша вышли из подсобки.
Заходи и бери что угодно из зала бесплатно,пока ко мне подошли за это время можно вынести всю заправку.
Испортила положительное отношение к сети заправочных станций ТНБ ((
31июля ночью, заехала попить кофе. Пошла помыть руки, туалет как всегда не работает. Опять очередное вранье, сказали, что бачок снесли. Попросила открыть, чтобы сфотографировать, сломанный бачок, на что вышел заправщик, и стал распускать руки и толкать меня. Это полный беспредел. А что касается этого кассира, у меня просто слов нет. Она посылает клиентов матом, никогда ни здрасте, ни до свидания, полный отстой, а не коллектив. Такого бардака не было никогда . , не нравится мыть туалеты, пусть найдет другую работу.
Заехали на заправку 21.09.2023 и ужаснулись. Свора встречающих собак,беспардонная кассирша и заправщик,который не лучше. Кассира бы научить правилам хорошего тона и общению с потребителем,прежде всего,это ее работа. Туалет заслуживает отдельного отзыва…ужасно грязный и пахнет там вовсе не цветочками. В этот раз он хотя бы работал,не говоря о том, что всегда у персонала 10000 отговорок,почему он не работает. Уважаемый управляющий данной точки,проведите беседу с персоналом.
Заправляюсь преимущественно по ночам,такая работа. Купить булочек или кофе,негде руки помыть,туалет,всегда закрыт,под любым предлогом,то ремонт,то забился,то сломался,то не подключен,теперь новая фишка,...на санобработке,причем всю ночь,так как заправляюсь по несколько раз за смену,всегда к туалетной двери продвигают ведро со шваброй,и придумывают все что угодно,лишь бы не пускать никого,уже всю территорию вокруг загадили,в туалет не попасть,а на улице собаки двадцать штук кидаются. Это продолжается уже целый год,раньше такого бардака не было.
Хорошее соотношение цена-качество. Работает приложение яндекс заправка. Очень удобно часто. Есть пожелание - верните шланг для подкачки шин. Персонал приветливый.
Не ахти обслуживание, и как мне показалось присутствует недолив. Может ошибаюсь, но доставал пистолет льет тонкой струйкой а счёт идёт. Странно как-то....
4
Show business's response
Т
Тагир Гукепшев
Level 8 Local Expert
November 7
Уже тошнит , когда на кассе с недовольным лицом кассир постоянно предлагает что то в дорогу каждый раз , ВСЁ ЧТО МНЕ НАДО КУПИТЬ Я ЗНАЮ !!!
В основном заправляюсь только здесь, проблем с топливом не возникало. Хотя у одного из конкурентов выскакивала ошибка по топливу после заправки, но это было давно. Теперь только здесь. Часть бонусов возвращается на их карту и можете потратить их. Одно из мест с 100 бензином(по улице Куйбышева). Рекомендую в общем!
Приятное обслуживание, чистота, нет очередей. Качество бензина сложно оценить, но проблем с заправкой не возникало. Есть заправщики. Мини-кафе. Приемлемые цены.
О заправке ТНБ напишу со слов папы.... Заправка просто ХОРОШАЯ , практически со дня открытия являюсь клиентом. Бензин отличного качества,проверено временем,цены разумные. Персонал вас накормит в кафе,а цены в магазине не высокие,такие редко где встретишь.На такую заправку приятно заезжать,тем более такие акции по бонусным картам.
Отличная АЗС, есть карта лояльности, плохо то что при оплате картой зачисляется меньше бонусов чем при оплате наличными, есть мини кафе, хот-доги, булочки и кофе
Всегда предложат покушать. Только у них заправляюсь
1
Show business's response
В
Вячеслав
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Хорошее качество бензина - проверено на личном транспорте на протяжении нескольких лет. Также неплохая бонусная система и в целом в помещении заправки всегда светло, чисто, нет неприятных запахов.
Предпочитаю заправляться на АЗС этой сети. Топливо всегда высокого качества, машина "летит". Цены на бензин не значительно отличаются от конкурентов. Но у ТНБ есть накопительная карта, на которой накапливается не большой, но приятный "кэш бэк" с каждого купленного литра. Персонал вежливый, обслуживает быстро всегда предлагает в дорогу напитки и что нибудь перекусить.
Неплохая заправка, как и вся сеть, но географически ужасный выезд в сторону аэропорта, удобнее сделать въезд от красного сервиса, а выскакивает на светофоре.
Персонал вежливый и быстрый, но заметил не до лив топлива, когда стал запрпвляться на Газпроме, бенза стало оставаться ещё на 50 км, как на ТНБ уже бы закончился
Сьедобный бензин..с рязанского НПЗ...на недоливах не замечены..(беру иногда в канистры)..действует система накопительных бонусов..(потом меняпш на бензин) и ещё можно заправляться из машины по Яндекс навигатору .мне нра
Вообще не советую.
В прошлом году в Епифани, залили в бензобак воду.
На притензии не реагировали.
Пришлось тратиться на чистку топливной системы за свой счёт.
5
1
Show business's response
Наталья Воронцова
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Отличная заправка. На бензин жалоб нет. Заправляюсь давно. Приветливый персонал. Бывает заправщик - очень хороший)))
21 июня, ближе к 10 утра, операционист что то путает и льёт мне лишнее больше чем на 400 рублей. Не то что прям обеднял, но если бы она мне лишнего на больше налила????? Неприятен факт что приходится доплачивать за их же косяки.
Классический недостаток этой сети автозаправок - недостаточно персонала. Зачастую один сотрудник разрывается между продажей топлива и приготовлением еды. Очень неудобно. Из-за этого перестал здесь заправляться.
Седьмой год заправляю машины на этой заправке. Фильтра не менял. Бонусная карта это плюс. Люблю пельмешки, всегда у них вкусные. Иногда берём на "закусить" хот-доги. Вполне съедобные.