Заправлялся 14.06.2024 около 11:05. Зайдя в здание азс, у кассы стояла девушка (как потом я выяснил Елена Андросова) и записывала что-то в журнал. На меня не отреагировала от слова совсем. Я постоял у кассы и когда она перевернула страницу и продолжила что-то писать, я спросил долго ли еще ждать? Далее было просто шедеврально: она подняла на меня взгляд, молча посмотрела и ни сказав ни слова продолжила заполнять журнал. Мне кажется таким сотрудникам не место на работе с клиентами. Вышла другая девушка и пыталась сгладить ситуацию но Андросова это нечто... Вопрос к руководству, вы как то проверяете своих сотрудников? P.S. на телефон горячей линии никто не отвечает. P.S. В итоге со мной связалась Елена из клиентской службы, пообещала что сотрудников отправят на обучение и аттестацию. Надеюсь впредь такого общения с клиентами больше не будет.
Всегда спрашивают - есть ли скидочная карта? Только где её взять, если не предлагают ни купить, ни выполнить какие либо условия... И это единственная АЗС на весь Ясногорск. Надо им конкурента, типа НефтьМагистрали поставить. (Тогда точно закроются... 🤣)