Tnk
137 reviews
September 12
Были 12.09.2024 года на данной АЗС с 10:50 до 11:20.
По бензину нареканий нет, хороший. А вот качество обслуживания на кассе ужасное. Рядом город и вышка с интернетом и связью, а на кассе интернет плохой ( его практически нет). Заправиться самостоятельно, через приложение, не получилось, так и баллы списать не могут.
А сам комплекс, точнее туалет - это ужас.
Уборка была по бумаге в 10:30, всё отмечено в графике, а туалетной бумаги нет. Всего один туалет, другой закрыт для персонала, как будто у них работает целый полк. Люди вынуждены ждать по полчаса, чтобы сходить.
1
October 8
Остановились за кофе и тут стало ясно, что пора писать отзыв всей сети РОСНЕФТЬ. Считаю, что для клиента заправки можно предоставить 2 бесплатные услуги - уборную и кипяток. Уборная есть, но в безобразном состоянии. Может быть мы разбалованы Краснодарским краем, но все-таки это одна сетка.
Взяли два американо и попросили кипяток, но с ним нам отказывали на всех заправках именно Роснефть ( на Лукойле в свой стакан без проблем наливают), пришлось купить чай за 80 рублей, но стакан дали средний ( ну скорее всего просто стаканы под счет- вопросов нет), кипяток налили - чайный пакетик не дали.
Организм здорового человека требует не бесплатные сиропы к кофе, а горячую воду утром, так что проще оплатить чай без чая)
May 27
Отличная заправка, жаль что только подъехать можно только когда движешься в сторону Саратова ! Персонал всегда вежливый и доброжелательный , почти всегда заезжаю когда возвращаюсь домой из поездки!
2
3
October 7
по дороге с моря-домой регулярно заправляемся, качество топлива и услуг на высоте. И радует возможность заправки через приложение - пока водитель заливает топливо, пассажиры уходят в магазин/кафе, а потом отогнав машину на парковку водитель может присоединится к пассажирам и не занимать колонку попусту
September 14
Ввсем доброго времени суток заехали на данную заправку, интересно, получается туалет закрыт, заправились по качеству вроде бы топлива, вопросов нету, но по работе самой заправки есть уйма вопрос, почему закрыт туалет ждут откачка это? Не вариант ответа, почему тогда старший продавец, не знаю, там управляющий заправкой заранее не побеспокоился, люди страдают, это не культурно и не цивилизованно.
1
September 30
Качество бензина хорошее, вежливый персонал. Туалет пока чистый, в отличии от остальных туалетов данной сети автозаправок.
August 23
Не знаю , что тут нравится. Спустя год заехали. Из изменений только то ,что туалет теперь только для персонала. ( год назад он работал для посетителей, и был в ужасном состоянии) Все остальные ходят в кустики . запах вокруг ужасный . персонал с очень недовольными лицами.
October 16
Заезжали 16.10.24 примерно в 14:30, туалет по каким-то непонятным причинам не работал, а кафе вот зато работало, хотя если туалет не работает, то и кафе должно быть закрыто. Наверное, сотрудникам лень было убираться в туалете из-за дождливой погоды в этот момент. Обычного 95-го нет на заправке в принципе, только 95-й пульсар
1
August 22
После смены дизайна стало только хуже. Продавцы грубые и не приветливые. Из перекусить ничего нет, хотя раньше были продукты и микроволновка. На стоянке фуры паркуются как хотят, никакой организации. Даже трудно проехать к заправке.
August 25
Цены на витрине магазина указаны дешевле, чем пробивают в чеке. По закону цену должны пробивать ту, что на ценнике. На вопрос почему так, ответ оператора:"Мы не успеваем менять ценники". В итоге все, что купили было пробито дороже, чем представлено на витринах. Хочется, чтобы цены на витринах и в касмовых чеках сходились
1
July 6
Очень плохая заправка, туалета нет. В 2023 году заправили не качественным топливом, машина дëргалась, пришлось заезжать на другую заправку и разбавлять хорошим бензином. Не рекомендую!
2
July 18
Часто запрявляемся на азс роснефть,но это заправка шокировала в плохом смысле этого слова.Туалет не работает,кипяток платный и стоит 80 рублей,ужасное впечатление, не рекомендую данную азс
2
May 17
Связь не ловит вообще! Ни одно приложение не загружается, скидочную карту не удалось загрузить! Туалет не работает уже давно! Сотрудники сказали что руководство в курсе, но ничего не предпринимают! Не советую туда заезжать
2
August 26
Месяц прошел, а туалет все так же не работает (
Из хорошего: кофе есть и есть вренч доги. Можно перекусить)
1
September 20
Казалось бы на такой крупной заправке сети Роснефть, не работает туалет👍🏼 к тому же АЗС расположена на федеральной трассе 👍🏼
1
August 22
Сама сеть хорошая , но не на всех заправках чисто . На мнооих вообще не убираются в туалете.
July 20
Туалет не работает, кофемашина не работает
Примите пожалуйста меры!!!
Направление слишком популярное, чтоб сервис был на нуле! ОТВРАТИТЕЛЬНО
1
July 1
На заправку не заедешь, много фур. С 5000 сдачи нет, туалет не работает. Вокруг инфраструктуры никакой. И это федеральная трасса.
3
July 4
Очень плохо,что не работают туалеты, который раз останавливаемся вечно не работает, снимите табличку, чтоб водитель не тратил время на остановку
1
October 16
Заправка вроде новая, НО... Внутри грязно, туалет не работал, интернета нет - заправиться через приложение невозможно!!!
1
July 20
Ужасный персонал, хамское отношение.туалет всегда закрыт. Постоянно не работает. Вопрос,а куда сами сотрудники ходят в туалет????
2
August 16
Постоянно "не работает" туалет. Заправщиков нет Топливо хорошее. Заправился через приложение и поехал дальше.
1
February 29
Заправляюсь довольно регулярно. Быстро и удобно, так как находится по дороге к моему месту жительства.
3
August 22
Худшей заправки на пути с моря домой не встречали!!! Туалет не работает, кассиры абсолютно безучастные хамки, одна стоит ковыряет в носу и этой же сопливой рукой даёт чек, на этом все. Задала вопрос кто даст чай, за который оплатили, буркнул второй чтобы она снизошла и налила нам кипяток. Попросили налить кипятка в свой стакан ( на Лукойлах без проблем это делают ВЕЗДЕ) На что нам ответили, что это надо купить чай. Просто ДНИЩЕ. Если не хотите испортить себе настроение, не советую вам туда заезжать однозначно. Если бы могла поставить минус 100 звёзд поставила бы
July 29
Туалет всегда не работает, кофемашина не работает, чай закончился остались только мухи летать)
1
October 25
Яма перед въездом, на грузовике в пол колеса.
Аккуратнее, у Роснефти нет денег на нормальный асфальт.
August 8, 2023
Очень вовремя встретилась эта заправка, и вобще люблю Роснефть ТНК туалет ассортимент, всяко разно... Туалет чистый тётенька добрая, всё пояснила показала, налила...
3
February 5
Роснефть-хорошая компания. Но почему то на этой заправке засомневался в этом. Территория грязная. Выходя из машины около колонки с бензином номер 2 я провалился в лужу и промочил ноги. Пришлось ехать с мокрыми ногами. Постараюсь больше не посещать эту заправку.
3
August 26
Туалет не работает, заправку перестроили, а про сервис и адекватное обслуживание забыли.
July 20
Было бы можно поставить 0, поставил бы, так как туалет не работает и кофемашина тоже
2
September 16
Бензин, как обычно на роснефти. Туалет не работает. Предложили через дорогу сходить.😁
1
September 15
Туалет не работает! И в мае 2024г и в сентябре 2024г. Только для персонала!
September 14
Туалет уже в который раз закрыт. Кофе продают без сахара. Персонал злой, как сторожевые 😡
1
February 22
Максимально неудобное расположение заправочных колонок (перпендикулярно движения транспорта). Территория покрыта льдом.
1
1
September 1
Топливо норм. Не было воды не пустили в туалет. А так рекомендую улнечно
September 5, 2023
Очень плохая заправка. Туалет не работает. Очереди, т.к. касса работает только одна. Из-за зависания терминала оплатить картой нет возможности. Сотрудники плохо знают кассовое оборудование.
4
July 6
Кондиционер в магазине не работает. Туалет закрыт. Обслуживание долгое.
November 4, 2023
Ужас какой-то. Девушка недовольная, видимо уже устала отвечать на вопросы , что ничего нет. Бензина (95) нет . В туалет вообще не зайти. Слив не работает все продукты жизнедеятельности человека плавают. Чуть не стошнило.
Кофе тоже нет... В общем впервые разочарование от заправки Роснефть
1
August 20
Отвратительная заправка ! Туалет не работает , в кафе купить нечего , грязно ,
June 17, 2023
Были 16.06.2023. На Зерне ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ КИПЯТОК! Я случайно пролила горячую воду в аппарате (неправильно установила стаканчик и она пролилась мимо), кассир содрала за это 80₽ 🤯
Всегда выбираю Газпром нефть или Лукойл, и никогда за пролитую воду платить не приходилось.
Много раз видела как люди подходят и просят налить кипятка им бесплатно наливают. Я ни чем не воспользовалась, ничего не выпила и с меня потребовали оплаты.
Роснефть! Гори в аду с таким подходом к клиентам! Фу 🤮
6
1
July 14
Оплата из машины не работает сегодня..и объявления нет..(( тыкайтесь..((
July 17
Ужасная заправка, по топливной карте заправить не смогли. Туалет не работает
1
July 9, 2023
Девчонки молодцы , работают на все 100% туалет иногда не работает , из за того , что вода привозная , это не смертельно. Качество бензина отличное, заправляюсь только здесь
2
4
January 23
Лучшие АЗС нашего города. Обожаю Вас. Спасибо за цены и вкусняшки
September 11
Отвратительно. Туалет не работает, кафе не работает. Персонал спит.
July 19
Отвратительная АЗС
Очереди, хам кассир
Туалет не убран, ужасный запах
1
August 28, 2023
Воды нет, поэтому туалет не работает
Я так поняла, такое происходит довольно часто, независимо от времени суток, поэтому лучше искать сразу следующую заправку и не тратить время здесь
5
August 8
Туалет не работает, заправщика нет, въезд неудобный.
1
July 29
Туалет не работает, а так, нормальная заправка
August 24, 2023
Невозможно заправиться дизелем на евробаке.
В туалете нет ни туалетной бумаги, ни мыла, ни сушки для рук( берите с собой).
Позорят название " Роснефть".
Худшей заправки еще не встречали
5