TNS energo
32 reviews
April 8
Пришла квитанция на электронную почту, с другим адресом , позвонили на горячую линию, нам сказали не платите, и приезжайте разбираться почему так. Мы не заплатили, прло не больше месяца, ведь не все могут сразу приехать. Когда Мама приехала, ей сказали что мы в суд передали документы.
Супер информация для пенсионера!!
Звонил на горячую линию, чтоб оставить жалобу, что не правильно проинформировали, а там сказали , что на себя они не принимают жалобы.
Информацией не владеют, жалобы не принимают, тогда вопрос для чего вы там находитесь???
January 30
Прислали претензию,что у меня есть задолженность по оплате.Какие-то угрозы в письме.Мало того что присылают в квитанциях по три суммы,одурачить что ли хотят?Так ещё и счётчики пишут не те,какие передаёшь.В результате оказалось что никакого долга нет.Два плюс два прибавить не могут.Пришёл разобраться о долге в тнс энерго в г.Семилуки 29.01.25г в 11.35.Сидят 5штук работниц «работают».На мой вопрос отвечают,что сейчас не получится узнать это.Дело пяти минут,но ведь обеденный перерыв скоро,им не захотелось себя утруждать.
1
September 5, 2023
С сына безо всякого со сберсчета сняли 3300 задолженности за электроэнергию квартиры, собственником которой он уже второй год не является. Правильно, гораздо проще снять со старого собственника, чем искать настоящего. А нельзя лучше поехать и обрубить свет настоящему. "Спасибо" большое за нервотрёпку. 21 век на дворе, интернет рулит, а приходится бегать с бумажками и доказывать, что не ты хозяин квартиры, а Вася Пупкин.
4
December 2, 2023
Когда же наведёте порядок по оплате электроэнергии ? Муж в июле 2019 года продал дом
своей бабушки . Документы сразу предоставили в ТНС г. Семилуки, но ему эти 4 года постоянно звоните и требуете оплату за электроэнергию дома, который ему уже не принадлежит 4 года. Ищите домовладельца и пусть он платит.
3
April 1
По 5 раз в неделю отключают свет!
August 4, 2023
г. Семилуки, мкр. Березки, света не бывает по 12ч, на неделе по несколько раз выключают, работать невозможно. Сколько еще будет продолжаться это издевательство? Позорище!
5
August 4, 2023
Просто заколебали уже, постоянно нет света на низу! Узнать причину отключения невозможно, по всем номерам звонишь постоянно занято!
2
April 2, 2023
Семилуки. Курская . Просадка ужастная . Сварка гдето работает. Даже холодильник выключается Примите меры.
November 25, 2021
Заполнять заявление на трёх листах в мороз на улице, помимо сто справок и бумажек. Полный идиотизм оставлять на столике перед закрытым входом в мизерном ящичке ВСЕ паспортные данные. Относятся с таким пренебрежением, что даже противно к ним обращаться! Ужасно, слов нет!!!
8
November 12, 2021
Ушли жалобы в Минэнерго и Президенту: может оттуда урегулируют проблемы в общении с потребителями и обеспечат возможность нормального и функционального осуществления обязанностей организации, напомнят им для кого и благодаря кому они вообще созданы и за чей счет существуют. Надеюсь.
19
March 4, 2022
Грубость и нежелание помочь.. Даже в официальном ответе на обращение умудрились нахамить обратиться на "ты", да и допустить грамматические ошибки
8
December 1, 2023
Не отвечают на телефонные звонки!!
3
December 3, 2020
Работаю в организации которая сотрудничает с ПАО "ТНС энерго Воронеж" в Семилукском районе в частности сотрудник договорного отдела Жданова Дина Николаевна, отвратительное отношение к потребителям, повышают голос это мягко сказано (кричат в трубки, бросают трубки так еще и называют недалекими и умственно отсталыми людьми) это просто не допустимо в отношении гос.организаций. На протежении 2 лет данный сотрудник так и не научился общаться с людьми, следующая жалоба поступит в прокуратуру от меня лично, унижение моего личного достоинства, оскорбления и выходки такого неподобающего рода. Отвратительно, была бы возможность даже одну бы не поставила звезду. Одни плохие отзывы
25
August 22, 2020
Сегодня дозвонилась до вас.Сотрудница не корректно разговаривала по телефону, грубила, обращалась на ты!На просьбу оплатить долг в рассрочу в связи с сложившейся ситуации в стране COVID-19 я потеряла основной заработок и полностью сумму оплатить не могу, мне был предоставлен ответ что если я не оплачу долг то отключат свет!Я была вынуждена последние деньги отдать за оплату долга!Просьба принять меры к сотруднику и войти в положение жителей нашей области в связи с пандемией!!!
9
October 4, 2019
Частенько у нас по улице отрубают свет,звонишь в офис ответ:позвоните на Мурзы или в диспетчерскую, мы ничего не знаем. На мурзы тоже не в курсе причины отключения света, а в диспетчерской постоянно занято, как будто трубку сняли и положили рядом с телефоном
10
January 7, 2022
Периодические отключения света по улице Л. Толстого, без предупреждения
2
May 27, 2022
Микрорайон южный нет света по 13 часов в день
4
December 21, 2020
Как собаки злые.ни зачем не смотрят и не контролируют.что в квитанциях.порядка ни какого
10
June 7, 2020
Люди работают, мне ничего плохого не сделали, почему бы не поставить высокую оценку!!!
1
10
February 19, 2022
Очень понравилось.
2
February 22, 2020
Как ни странно, быстро решили мой вопрос. Вежливые, отзывчивые
1
5
November 26, 2019
Даже писать отзыв не хочется! Девушки, которые там работают клиентам делают одолжение.
12
May 14, 2020
Много телефонов, много начальства, а проблему решить некому.
9
March 22, 2020
Неудобный въезд во двор машины лучше оставить здесь
3
January 21, 2020
Я так попадаю, что меня хорошо и правильно обслуживают.
1
3
April 20, 2020
Как и везде в подобных заведениях. Рассадник звезд.
7
April 21, 2020
Очень грубый персонал
9
2
March 29, 2021
Трудно искать
3
April 19, 2019
Улучшить обслуживание
9
May 11, 2019
вежливые операторы
4
6
August 14, 2019
ужасный персонал
13
May 4, 2019
Груба работают.
13