Не профессионализм, равнодушие, безразличие-это все мягко сказано о специалистах ТНС Энерго ул Суворова 71. 17 02 25г обратилась в данную контору с ошибкой операторов в счете на оплату за январь, по ошибке выставили годовой счет в квитанцию за прошедший 2024г . Работник данного предприятия не захотела и не смогла разобраться в квитанции, отправила меня в головное предприятие. Написала жалобу руководству, за такое отношение и "квалификацию" специалиста, жду ответ. 24 02 25г с этой же квитанцией обратилась на Гагарина11Б. Повезло! Федорина Марина Николаевна с пониманием отнеслась к проблеме и ее решила. Советую данного специалиста, сохраните время и здоровье. Марину Николаевну поздравляю с наступающим праздником! Так держать!

Михаил Баженов

Level 2 Local Expert

В многоквартирном доме день назад устанавливали новые счётчики. Так на следующий день в 19:30 примерно в квартире отключился свет! Сидели час, а лиф в доме ходит и свет горит, вышли на улицу у всех свет горит, а у нас нет в квартире вовсе! Начали звонить в ТНС энерго, а у них недоступно!!! Звонили по горячей линии, не работают. Сегодня счёт не работает! Он просто не горит! Дозвонились до ТНС, сказали, так как мы не в Пензе и у нас нет их квитанции они из их центра ничего сделать не могут, но сказали идти в ЕРКЦ. От туда отправили заявку через каких-то управляющих, в общем сказали что в течении дня должны приехать и сделать что-то. А ТНС энерго-говнище полное! Электрики, я так понимаю просто называются электриками. Как вижу по отзывам операторы недоброжилательны, но нам видимо повезло. Сожалею тем кто столкнулся с такой же проблемой при бесплатной замене счётчиков от этой ужасной компании.

Юлия

Level 4 Local Expert

Продолжают идти начисления на квартиру, которая уже давно не жилая, после акта сдачи ключей и жилья (программа переселения). Мое заявление проигнорировано, я должна мотаться из одного конца города в другой и доказывать, что я не верблюд. Приехала в пятницу ра Терновского - там они не обслуживают договора на 100…, на Суворова мне ничем не помогли, грубо отправили на Гагарина. В понедельник в 16:15 - там очередь из 12 человек, а они одного принимают по 15-20 минут. Мы должны не работать и мотаться, доказывая своб правоту. Сидят бестолочи, которые тупо просиживают штаны, но явно не работают! Зато как смс и звонками спамить о задолженности, которой нет и быть не может, - это они быстро! 👎