Добрый день. Суши нормальные. Из 2х пицц всем понравилась только одна"Охотничья" ,а вот что сказать на счет пиццы Карбонара,так это то,что я впервые вижу чтобы туда клали творожный сыр. Плюс ко всему пицца приехала холодная.
Заказ был оформлен 22:45.
А приехал спустя 2 часа. Хотя ожидание заказа час, или час и 40 минут.
Я конечно понимаю,что все работники устали и хотели домой. Но на сколько я знаю, сначала доставку а уже только потом развозят персонал.
Несмотря на наш отдалённый район , заказ привезли быстро! Ну и как всегда всё вкусное и тепленькое!!! Ребята молодцы! Всем спасибо за оперативность! ... Обычно забираем сами, но тут машину пришлось экстренно оставить в сервисе, со вчерашнего вечера пытаюсь оформить доставку продуктов в маркете , но один отказал , сегодня утром в аллее доставку оформила , оплатила , было указано до 15ч привезут..но позже отправили смс, что только завтра с обеда 🤦♀️, хотя и за доставку высчитали сумму.
Вообщем , очень вам благодарны 🔥сервис на высоте , накормили быстро !
Очень не красивая ситуация сложилась, в предпраздничный день! Заказ сделала 21 числа, заранее на 22е февраля на 11:45. Как раз все к обеду ( к 12:00) договорились собраться чтобы поздравить коллектив. 22го числа в 12-30 звонит служба доставки и говорят курьер в пути(задержка 45минут, уже) На что конечно же огромное возмущение, как так, такая большая задержка. у коллектива заканчивается обед, а заказ ещё не привезли. На что оператор ответила, а у вас что предзаказ был? Разобрались, оказывается и привда у меня предзаказ, на что оператор предложила 300 бонусов начислить за часовую задержку.После 13-00 я уже позвонила, просто отказалась от заказа. Очень стыдно перед коллективом, что такая ситуация сложилась! Оператор перезвонила через 15 минут и сказала, что заказ за их счёт. Мы конечно же отказались, настроение и праздник испорчен!
Заказывали в воскресенье поздно вечером 2 порции том яма и порцию суши, суши были вкусные, но суп мы просто не стали есть, очень не вкусный, в одной порции была креветка дубовая просто, во второй её вообще не было, пару кусочков кальмар ужасно твёрдые переваринные , какие то тёмные, вкуса приправы том яма вообще не было, просто красная вода 🥴очень разочеровались, просто выкинули деньги, хотя суши там заказываем все нравилось, но суп есть нельзя было, я понимаю, что это уже был вечер и у них наверное оставалось на донышке они подлили водички и все, но лучше сказать, что поздно уже и его нет, чем привозить такую гадость
Заказали сегодня еду: 2 комбо 1, кесадилью, и краба жаренного.
Ждали более 2х часов.
Вкусная была только кесадилья.
Бургеры с сырой котлетой, булки все горелые. Разочарованы.
Во первых! Суши были сделаны на отвали! Не было начинки от слова совсем...!!! Суши разваливаются все, сделаны не аккуратно! Как попало, заказывали все в 22:10 уже перед закрытием, вы либо делайте по человечески, либо не принимайте заказы, раз так сильно домой спешите...
Во вторых! попросили положить оператора на 2 персоны приборы, нам положили на 4!!!
В третьих! все приехало холодное, не вкусное, развалено, попробовали и просто выкинули....вообще отвратительно!!!
Деньги на ветер. Больше не будем тут заказывать!!!
Ну неужели , если не хватает курьеров , нельзя нанять больше курьеров , если есть потребность ?! Скорее всего хотите много - а платите мало . Если не хватает людей . Доставка больше 2-х часов !!!!
На одного клиента у вас стало меньше . И думаю это количество будет расти , с такой черепашьей доставкой
Заказала сегодня ролы. В 13.21 перезвонил оператор, принял заказ.
Начнем с того, что изначально время доставки было озвучено оператором от 40 минут. Кто же знал что от и до время растяжимое. Итог, доставка приехала в 15.23. Ответ дежурные фразы:-у нас много заказоа, приносим свои извинения.
Сами ролы холодные, те что должны быть горячими, те что должны быть вкусными как результат невкусные. Нет ни какой разницы где заказывать суши в Абакане, что в "то сë" что в "суши даром" Разница в цене, а вкус везде убогий, много риса мало начинки
Доставка работает плохо, очень плохо. Сначала сказали о времени ожидания в 1 час 50 минут, потом просрочили и это время. Привезли через 2 часа 10 минут и забыли положить две позиции, Администрация сработала на отлично, деньги вернули, бонусы начислили, приятные слова сказали. Роллы очень вкусные и дешевые. Надеюсь работа над ошибками будет проведена, несмотря на проблемы с доставкой, будем заказывать дальше, уж очень цена-качество хорошее
Самые вкусные роллы. Всегда вовремя привозят на дом. Пицца - есть пиццерии вкуснее. Но, роллы, очень нравятся именно здесь. Персонал приветливый. Один раз привезли гренки, вместо картошки. Через 15 минут картошка была у нас и гренки в подарок. Рекомендую.
Заказ оформляли 9 августа. Доставка около 3-х часов. Привезли, оказывается забыли положить пиццу, пицца заказана была для ребенка. Чтоб дождаться пиццу, сказали ждать еще 1.2 часа. Отказались от пиццы, сделали возврат средств. Дети остались без пиццы. Картофель фри полностью отсырел, стал невыносимо невкусный. Из всех заказанных роллов, более менее понравилась филадельфия, какой-то вид вообще отдавал кислятиной! Никогда не порекомендую этот ресторан знакомым. Всё настроение испортили.
Надеюсь это только нам так "ПОВЕЗЛО"
Заказали пиццу.. повара как будто начинки пожалели, часть курицы находится в сыре, а другая часть хаусно накидана сверху от чего очень сухая и распидана по всей коробке. грустно..
В Абакане есть места где можно поесть нормальную ровную вкусную пиццу, а не кусок теста без начинки. Бортики начинаются с середины пиццы, если их можно так назвать. Разочарованы
Так же заказали роллы, нормальные, пицца ужас конечно, чизкейк был сверху и сбоку горелый, а морс брусничный с кусочками травы, очень вкусно, благодарим это заведение за ужин
Заказали сет. Оплатила онлайн, дети выбрали, меня дома не было. Заказ оформили около 20.00, перезвонили сказали приедут в 22.30. Я так понимаю в Абакан доставка с Шира что ли? По Абакану ехать с одного конца города на другой максимум 15 минут в это время. Вы что там делаете всё оставшееся. Оператору объяснила, что дети одни дома и ждут суши, она обещала поставить мой заказ вперёд, но увы, время 22.15, дети спят, я вернулась с гостей домой и сижу жду блин курьера. Суши конечно уже никому не нужны. Отменила бы заказ, но оператор сказала что невозможно т.к. оплатили онлайн на сайте. Ну круто, что ещё сказать. Как говорится первый и последний раз у вас. Если вы любите одноразовые заказы, то работайте и дальше тек же. По качеству продукта ничего сказать не могу, т.к. неизвестно когда их привезут, ну и утром я думаю есть эти суши никто не станет.
Хорошо только доставка, что во время. Качество падает. Только привезли и разочарование…Рыба в Филадельфии просто просвечивает. Раньше брали только тут, по старой памяти решила сделать заказ, приехали гости. Сет за 2500 тысячи, с рыбой 2 ролла все остальные вегатерианские….👎 попросила положить побольше соусов. Не отреагировали.
Смотрю много последних негативных отзывов… присоединюсь.
1
Show business's response
I
igrojourney
Level 5 Local Expert
November 2
Ужасные суши. Рис переваренный, рыбу завалили замками из майонеза, творожный сыр слишком плотный и его очень много, он забирает на себя весь вкус. Окунь отвратительный на вкус. Не советую данное заведение.
Не советую заказывать в этом заведении еду заказали вок с курицей там был волос и салат цезарь с курицей курицу как буто кто-то пинал синяя овощи переморожены помидор 🍅 как свиньям накидали
Заказали в 21:50 администратор сказал ждать в течение двух часов, в 12 позвонили снова сказали что привезут в течении 10 минут, по итогу перестали брать трубку а курьер приехал когда уже все спали.
Заказали сет роллов.. это просто ужасно, за 900р.. все кривые, косые, как можно накатать вообще такие.. до этого тоже заказывали сет запеченных, была такая же история.. по вкусу тоже не вкусно..хотели дать втрой шанс, но больше не будем заказывать здесь..
Испортились, заказы доставляют долго.
Сделали заказ ,позвонил оператор (был не особо вежлив,кстати) сказал ожидать более 3х часов,нас это не устроило и мы отменили заказ ,но баллы списать не забыли. Кстати это не первый случай когда баллы списывают за заказ, приезжает курьер и говорит нет у вас нет списания баллов оплатите всю сумму.
Все желание отпало делать тут заказы👎👎👎
Очень люблю это заведение, но к сожалению качество продукта и обслуживание падает. Не в первый раз уже доставка задерживается на час (ожидание 2 часа), и обслуживание оставляет желать лучшего часто не докладывают имбирь, соус, палочки
К доставке нет претензий, а вот роллы были безобразные, все криво порезанные, разваливаются, на вкус не приятные. Возможно решили не делать нормально из за позднего заказа, что в таком случае очень не приятно. Вечер испорчен!!!
доставка вовремя ,качество ролл упало, все роллы разваливаются ,на восемь персон положили одну палочку, салфеток нет совсем, васаби,соевый соус,имбирь практически все емкости помяты, рыбы на филадельфии практически нет, такое ощущение собрали заказ из того что было.Очень разочарованы такими роллами
Что скажешь, вкус на 4, внешний вид на 2. Кривое, косое, разного размера. Как не стыдно вообще такое отдавать. Шев повар и администратор, не отрабатывают своих денег, гоните их в шею. Для Лимирика позор, для забегаловки на рынке было бы обычно.
Добрый вечер, раньше всегда заказ делали в то-сё, удобно что и пицца и суши все вместе, так как дети кушают один только суши, другой только пиццу...в том месяце сделали заказ... Ну прям как-то не вкусно, суши рассыпают, ну думаем может у повара день не удался, Сегодня сделали заказ и в шоке....... Суши ждали 1:40,все как будто вчера сделали, сегодня упакавали,холодные, засохщие... Пиццу вообще забыли положить, доставили пиццу ещё через пол часа.,холодная.... Дети не стали ничего даже есть... Больше не будем здесь заказывать!!!!! Очень плохое впечатление осталось......
Добрый вечер всегда заказывала сет в то-сё в этот раз мне очень не понравились , рис не до варёный забыли положить имбирь и васаби на вид ужасные и на вкус тоже.
Заказали большой сет из запеченных ролов весом 1,2 кг. И очень разочарованы , начинки очень мало. Некоторые ролы были с одним рисом , начинка вообще отсутствовала . Не советую , за 1700 рублей есть один рис?
Добрый день! Милый оператор, быстро принял заказ ,доставка быстрая , все привезли за 35мин! Все очень вкусное! Советую новый бургер за 170р!! Бомба! Весит наверное 300гр. да и обратите внимание у них акция по 100р в будни! Заказываем всем офисом! Все супер!
Нравится в общем, но в последнее время убрали некоторые блюда, которые мне нравились, стала меньше заказывать, а так вроде ничего. Только привозят уже холодными, в этом большой минус
Все хорошо, почти.
Ребята, ну доростите вы размером до Сумо суши. Ваши роллы вкусные, красивые, НО размер у них детский.
Доставка на 5+. Качество продуктов хорошее. Удобное приложение.
Обещали привезти заказ за час, в итоге привезли через два после двух звонков
Всё приехало ледяное и не съедобное, курьер даже не извинился, на наши вопросы почему так долго ехал просто промолчал
В последний раз заказываем здесь
Заказали в офис роллы 15 порций, наклейки с наименованиями перепутаны, всё получили не те роллы которые не заказывали. Настроение и впечетление испорчено.
Заказали Ночной и Европа сеты первый раз. Операторы и доставка по времени все норм. А вот вкус ролов🥴 жирные, безвкусные.. Рис рассыпается, когда берёшь палочками и он реально невкусный😣... Соусы на роллах тоже невкусные...давно у вас не заказывали и видимо не будем больше. Три звезды только за оперативность.
К качеству продукции претензий нет, всё очень вкусно и красиво, особенно шикарен сегодня был бургер. Доставка вовремя и вроде всё норм... НО!!! То ли курьеры устали сегодня, то ли считать не умеют, то ли решили на бензин урвать - в заказе было обозначено, что сдача с 1000 рублей... Дали мелочью. В буквальном смысле, горсть рублей и пятаков. На пороге не удобно было считать, а в последствии оказалось не додали 100 рублей. Вроде мелочь, но не приятно.
2
3
Мария Огородникова
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Заказывала на доставку. В заказе было аляска маки, тортильяс лава, сендвич с крабом, бекон темпура рору и профитроли с шоколадным кремом. Девушка по телефону не предупредила ни о чем, даже не продублировала заказ. Просто уточнила действительно ли я оформляла заказ и назвала примерное ожидание доставки. Оплата была наличными без сдачи (1215). Курьер был очень вежлив, и в шутку спросив не надо ли пересчитывать, на что я покачала головой, взяла пакет, и пожелав друг другу всего доброго, поднялась домой. Очень сглупила. По итогу в чеке и в пакете не было торильяс лава и аляска маки. Соответственно стоимость вышла меньше (966). Осталось очень негативное впечатление. Впредь желаю остальным быть внимательными и проверять сразу же, что в пакете и в чеке, когда заказываете доставку на дом.
Пицца очень вкусная ,спасибо большое ,но когда кость из крылышка достаешь она должна на части разваливаться? Просто я читал когда так происходит это значит не свежая курица ,и цвет у костей не здоровый ,извините просто мне сказали это не норма (((и скажите пицца так и должна выглядеть как будто кто то плюнул на пару кусочек?
Добрый день, неоднократно заказываем у вас обеды всем коллективом , уже в который раз заказы не полные , опоздания регулярные . Всякое желание у вас что либо заказывать в дальнейшем отсутствует !!!!
Здравствуйте, не знаю куда ещё написать. Заказала у вас набор "сет ночной/", пришли ужас что они испорчены , в добавок ещё и смешанные, рис разваливается, а где какие начинки непонятно. Жаль денег и времени потраченные на вас, прошу связаться ссо мной.