Посещали данное заведение 8.10, остались неоднозначные впечатления касательно сервиса пиццерии. Обслуживал малодой человек, который изначально сообщил, что работает недавно, поэтому старались быть лояльнее, однако, в какой-то момент это перешло все допустимые границы. Молодой человек общался исключительно на «ты», позволяя себе говорить «свалю», «на твоей совести». Мы продолжали деловое общение на «вы», надеясь, что он поймет, что мы гости данного заведения, а не его старые друзья. Бар вынесли уже после еды, хотя в заказе была одна бутылка пива, которую нам просто поставили на стол, не открывая. О бокале речи даже не шло. На просьбу открыть бутылку, молодой человек сказал «ладно, сейчас открою старым дедовским методом» и взяв бутылку, начал открывать ее рукими используя фартук. Испытали весь спектр эмоций в тот момент. Сделала замечание, что возможно будет более гигиенично открыть нарзанником. Бутылку забрали и открыли на баре, бокал так и не принесли. После этого, хотелось просто отказаться. Очень смешанные чувства. Грязную посуду со стола не убирали, как и меню, которым мы не пользовались. Списать все на небольшой опыт не удалось. Научите пожалуйста персонал хотя бы минимальному сервису. 🙏🏻
Очень хорошее место для отдыха. У нас был официант Даниил- обслуживал на высшем уровне!🔥
3
Андрей Бута
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Великолепное место, прекрасно вписывающееся в местный колорит, своим изысканным и одновременно шикарным дизайном. Профессионализм персонала на высочайшем уровне, отвечает столичным стандартам.
После того как то то переехало в здание Тоше у Лукойл , качество еды и обслуживания резко поменялись . Официантки дети по 15 лет со школы , которые не имеют представления как общаться и правильно обслуживать, повора ужас готовят очень плохо все пережаренное мясо с хрящами а так же попался волос в еде ! Пиво разливное приносят кислое просроченное!Так же друг отравился там пиццей !Крайне не рекомендую данное заведение ! Легче сходит в столовую и вкуснее и безопаснее !
1
Миша Симонцев
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Вкусная еда, отличное меню, хорошие напитки, вежливый и хороший персонал, приемлемые цены, имеется доставка, одно из самый лучший заведений в вязниках
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА И ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЕДА !!!Ребенок ждал доставку 3 часа ,не предупредили даже что задержатся .Привезли всё холодное ,на вкус отвратительное .Вся еда пересоленая ,деньги на ветер !28.07.2024
Раньше всегда была вкусная пицца, сегодня заказали несколько разных - тесто отвратительное, как кусок непропечёной резины. Заказали повторно напитки, ждали очень долго, оказалось что вообще официант не передал наш заказ. Теперь навряд ли будем сюда заходить.
Были в данном кафе 3 января. Праздники-народу много, официанты не успевают обслуживать. Долго ждали пока к нам подойдут, чтобы убрать со стола после прошлых гостей. Обслуживала девушка-все любезно подсказывала. Пиццу не брали так как ожидание 1,5 часа.. Обошлись роллами. Достаточно долго ждали счёт. А в целом неплохо.
Официанты меняются часто, в меню разбираются плохо, весь заказ приносят по мере готовности и не важно салат это или кофе или десерт, главное принести, а гость сам разберется что нужно первым съесть
Ребят , так нельзя поступать. Сыр в кляре без сыра - совсем плохой подход к работе. Приехали из Владимира в Вязники , думали ,что везде одинаково вкусно в То-то. Но ошиблись. Надеемся, что это больше исключение, чем правило.
С каждым годом все хуже и хуже,сегодня нас обслуживала официант Кристина с таким выражением лица,что отобьёт аппетит у любого, где доброжелательность , где улыбка? Была с детьми просто не хотела портить им настроение , в другом случае пригласила бы администратора. Но ещё больше меня впечатлил салат аллегро , обязательно прикреплю фото , как котёнку наложили вы вообще взвешиваете , что отдаёте , на правом фото порция пару лет на назад , на левом сегодняшняя. Как я понимаю Кем руководитель никакой если там работает такая шушара, отзывы и фото отправлю руководителям
К еде претензий нет. Доставка быстрая. Заказываем деловые обеды. Суп упаковывают, так что проливается и нельзя есть, нужно переливать в тарелку. Менеджерам говори много раз, но проблема остается. Пишу сюда, что бы увидело руководство и сменила упаковку. Тк цены повышают, а суп как проливался, так и проливается. И еще в приложении, не оставляются отзывы с фотками.
Кухня всегда хорошая в то то в разных городах, и Вязники не исключения, бар тоже нормально, заказывали облепиховый чай, рекомендую , семейное заведения!
2
Евгения К.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
К еде претензий нет, но к обслуживанию море.
Сели за столик , а он весь в крошках от предыдущих клиентов. Официантки стоят на баре и просто нагло глядя в глаза обсуждают гостей. А бедный парнишка один обслуживает все столики, причем с каким-то одолжением. Не представились , не «приятного аппетита», при оплате счета , никакого предупреждения , что кухня и бар оплачивается отдельно.
Как будто не в кафе пришли, а к кому то на кухню.
Подача блюд тоже не понятная , горячие напитки принесли раньше , чем лимонады, то есть салат я должна чаем запивать , а пирожное лимонадом ?
Так пока ждали пирожное , чай соответсвенно остыл.
Вообще нет никого желания приходить туда снова.
Ребята, девочки .. сегодня заказала пиццу ,пересоленая ...и картошка фри бледная ,не до жариная.. Начинайте работать,раскачивайтесь .Мы всё таки платим деньги
Часто бывая в городе
раньше, всегда с удовольствием заглядывали поесть в То-То. По прошествии двух лет и неоднократном посещении остались лишь негативные впечатления.
Претензий несколько.
1) Официанты неопрятные. Ребята с грязными нестрижеными ногтями, девушки с длинным маникюром, под которым наверняка куча грязи и прочего. Вы же людей кормите, вы что творите? Просто рвотный рефлекс.
2) Туалеты грязные, воды горячей в кране нет
3) Еда невкусная, некрасивая, еле тёплая. Пока сидели в зале неоднократно слышали возмущения других посетителей по поводу еды. Зарекалась не ходить туда больше в предыдущий раз, но в этот раз это уже окончательно!
Вот такую пиццу принесли нам сегодня. Горелые грибы, лук порезанный как попало. Как свиньям помои.
Приветливый персонал🙂 Приемлемые цены, очень вкусная еда👍 Чистота в зале и приятная музыка!😍 Спасибо, всё очень понравилось!👍✌😁 Отдельное спасибо поварам!👍😍
1
Оксана
Level 15 Local Expert
June 9, 2024
Отличное меню и обслуживание. Очень нравится эта сеть пиццерий. Есть не только пицца, всегда можно полноценно и вкусно поесть.
Почему одна звезда? Всë просто! Пришли с подругой отметить поступление в университеты, по итогу прождали полчаса только, чтобы нас обслужили. Можно подумать, что было много людей. НЕТ!!! В ЗАЛЕ БЫЛИ ЗАНЯТЫ 4 СТОЛИКА!!!! Спасибо, что дали меню, попускать слюни!!!!
Чисто, уютно. Заказ принимал официант Никита, очень вежливый и расторопный мальчик. Заказ принес быстро, все вкусно. Свежие продукты. Осталась довольна. Буду рекомендовать ваше заведение.
Очень вкусная пиццерия, в меню также супы, вторые блюда, десерты, детское меню, чисто, приятное оформление. Очень вкусно, всегда здесь кушаем когда едем из Московской области в Нижегородскую и обратно
27.12.2023 посетил данное заведение, заказал несколько видов пиццы, в том числе пиццу "Пепперони" качество и вкус колбасы оставляет желать лучшего, на данное замечание повар ответил следующее:"Не нравится, не ешьте".
Все хорошо, пицца вкусная, единственное так как были с детьми, брали домашнюю, было много теста, а так все вкусно, все с пониманием, попросил занять столик пока отошел на 5 минут, и заказал пиццу, стол протерли сразу, все сделали👍молодцы, ещё там красивая девушка работает с тату и крашеными волосами, у нее очень милое личико) кто будет заходить, передавайте привет
Долгое обслуживание, а точнее его отсутствие. Официанты совсем не хотят работать. После того, как всё-таки принесли меню мы так и не дождались когда примут заказ. Настроения уже совсем не было тут находиться.
Очень хорошая пиццерия, рекомендую. Еда вкусная и порции большие, при этом цены приемлемые. Есть детская зона с сухим бассейном, игровой кухней и телевизором. Персонал вполне приятный и вежливый.
Нужно, поискать где находятся. Минут 10 не замечали нового посетителя и меню не давали, потом встрепенулись и 2 разных официанта хотели взять заказ. За это минус бал. В остальном, все классно и вкусно
Очень неожиданно было встретить на пути такое симпатичное место. Все очень вкусно, прекрасный Том Ям, замечательная, милая и внимательная официантка. Спасибо.