Upd. (В конце)
Худшее место в плане сервиса, понимания и отношения к людям. Нужно было несколько часов занять себя с другом. Решили вспомнить молодость и поиграть в доту. Пришли, взяли по 3 часа и сели за компьютеры. На этом весь позитив закончился. Дота не установлена. Мы предложили админу пересесть на другие компьютеры, на которых она есть. Но возник вопрос с возвратом средств или переносом часов на другой компьютер или с доплатой (более мощный, но с дотой). В итоге в течении получаса администратор не смог разобраться в своей «новой системе» и мы просто остались ждать. Кстати в период ожидания мы даже успели отъехать по делам, из-за которых остались в этом районе. В общем нам накинули по 30 минут( админ обещал время загрузки возместить бесплатными минутами). Вот только качалась Дота на оба компьютера 2 часа. Мы сыграли 2 игры в турбо, встали, попрощались и ушли. Админ вероятно просто выдохнул, когда мы ушли и не стали ничего предъявлять ему больше. Но тут вина всей организации. Вы установили новую систему для работы, но не научили ей пользоваться сотрудника. Не научили как выходить из ситуаций. Как идти на встречу клиентам и решать конфликтные ситуации. Я понимаю, что чаще всего Ваши клиенты подростки, которые не знают о своих правах. Но возможно, что вы с таким «сервисом» теряете своих чуть более осознанных клиентов.
Советовал бы я сюда приходить? - Да, только позвоните перед визитом и уточните наличие игр на компьютере (хотя честно говоря, я не уверен, что администратор справится с такой задачей. Это не оскорбление, просто администратор тоже похож на подростка, который не знает свои обязанности в качестве человека, который предоставляет услуги)
Ну и еду с напитками свою нельзя приносить. Хотя считаю, что это адекватное нововведение, которое конечно же не понравится завсегдатаям, но люди постарше уверен понимают как и почему это сделано.
Upd.
Доброго дня, уважаемая администрация.
Прежде чем писать заявления о полной компенсации, для начала нужно в этом убедиться. Но я не верю, что Вы не проверили. А значит Вы либо намеренно пытаетесь солгать и выставить себя в хорошем свете. Либо Вы лжете косвенно, так как возможно «ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНО» в Вашем понимании означает заплати, но если что, мы вернем часы на баланс.
Возвратов на карту не было. Когда мы уходили, то на балансе оставалось в районе 30 минут игрового времени. Какой нюанс я упустил, уважаемая администрация?
Назвал бы это место местом безысходности. Когда просто нет другого варианта и ты идёшь сюда. Кофемашины нет, при этом со своим кофе нельзя. Еды нет(сухая булка за 200 рублей которая кроме язвы ничего вам не подарит не в счёт). Администратор Алина которая не в состоянии предупредить о брони при этом сама сажающая за компьютер который забронирован. Нет установленной DotA 2 на всех компьютерах, на которых сидел. При этом загрузка онной занимает от 30 минут, которые тебе никак не компенсируют. Высокая стоимость обусловлена отсутствием конкуренции, а не мощностью железа. В первый раз пришел с кофе, администратор пустила, второй раз ушёл есть в бургерную по соседству, т.к. в первый раз имел неосторожность взять местную еду и администратор забанил меня😌
Очень недовольная девушка админ. Залагал компьютер 2 раза, на первый раз она недовольно его перезагрузила на второй раз последовал вопрос «что вы там с ним делаете?». Как будто мы виноваты что компьютер не тянет базовую игру. В прошлые посещения всегда выбирала это место, но больше мы сюда не зайдем. Оба компьютера с зависающей картинкой и никакого удовольствия от игры. Очень жаль
Очень классное место, хожу сюда часто, но… Играл фэйсит, но комп очень сильно лагал после каждой смерти в игре. Потом в итоге завис и долго включался, как итог дали бан на час и -50 elo на фэйсите. Начав следующую игру, кс просто не запускалась и висла, компы забиты мусором и их не чистят вообще.
Очень хороший клуб! Большой ассортимент в ба ре, есть, что попить и поесть. Все отлично убрано, очень чисто. Приятная админ Саныч. Компы отличные, играл в премиум зоне и в обычной - везде ощущалась плавность, нет просадок фпс и пинга. Игры устанавливаются за пару морганий(500мб/сек) Сами девайсы удобные, а наушники топ! Правда кресла скрипят, но не критично(за наушниками вообще неслышно, шумоизоляция отличная) Еще появлюсь тут:)
Праздновали день рождения сына в компьютерном клубе, привезла его с друзьями , парни в восторге) сказали, компы огонь, все супер! Я не очень в этом разбираюсь ) но как маме мне было спокойно оставлять ребят в чистом, нормальном месте с приветливым обслуживающим персоналом кот приглядывает за юными посетителями))) удобное расположение и в соседней двери от клуба отличный бар кафе Технический перерыв, где я пока ждала ребят спокойно вкусно перекусила и выпила кофе.
Был здесь 2 раза, в первый все норм, во второй раз просто разочарование полное, максимальная некомпетентность. Играю, крашнулась игра (просто зависла и все красное стало). Подхожу к сотруднику и говорю что так и так, он перезагрузил комп, после чего у меня не переподключается матч, просто пишет не удалось подключиться. Я снова подхожу и говорю что случаилось, на что мне ответ - у нас с компьютером технически все в порядке показывает, это у вас что-то с игрой. С онлайн игрой. Хотя мой друг для теста вышел из этого матча тоже и нажал переподключиться и все окей было у него. А еще это комфорт за 170 в час и вообще никаким комфортом здесь и не пахнет, даже часть времени не компенсировали.
Самый лучший компьютерный клуб во всем Кронштадте 👍 Полно игр и все без лагов 🙏 Часто туда хожу с друзьями на 1 час в комфорте и выбираю одни и те же места. Все устраивает 😁 Цены также приемлемые 🙂
Компы ломают админ перезагрузил меня во время игры на фейсите словил бан на 2 часа из 5 , пытаюсь скачать другую игру уже час но скорость интернета очень слабая .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Хочу сказать большое спасибо, админше Александре за её вкусные пельмени, что готовит её матушка есть и с говядиной и со свининой, на любой вкус👅
Само место очень комфортное и приятное, хожу сюда постоянно
С Александрой в Валорант не играйте вечный токсик в вечном бане, но если вдруг повезëт залететь с ней в лобби не пикайте Неон, прошу не пикайте Неон
Премиум зона обустроена классно, правда в ней правда есть свой премиум
Если вы подумали, что я обделил вниманием одного человечка, то Вы ошибаетесь
Потапчик зайка и просто душка
Сам клуб по атмосфере хороший, девайсы хорошег о качества и места всегда чистые, цены приемлимые, но самая большая проблема дисковой способ хранения, каждый раз приходиться тратить по 20-40 минут, пока скачается очередное обновление, что для меня большая трата времени, хотелось бы чтоб в скором времени перенесли систему на облочное хранение
Очень приятная админша Алексанра, так же не могу не отметить неплохой ассортимент энергетиков по приятной цене «ниже чем в других клубах». Очень крутые девайсы, играть одно удовольствие. Удобная система аккаунтов, толком не теряешь время на вход в аккаунты, так же если остались минуты, они не сгарают. Кароче топ!
Не понравилось отношение админа, хотели забронировать 2 компьютера, но после общения с представителем данного заведения желание отпало.
На вопросы отвечает по-хамски и не заинтересовано, перебивает и не дает сказать :)
Хотелось бы, чтобы руководство следило за своим сервисом и приняло меры!
Спасибо за внимание!
Очень добрая, отзывчивая и приятная администраторша Александра. Клёвые девайсы и комфортные условия для игр. Есть еда, напитки, что является огромным плюсом для клуба. Самый главный плюс, что не пропадают минуты, которые остаются после прошлых сеансов.
Праздновали День рождения сына! Бронировали 6 компов по телефону, ехали с Пушкина. Пакет на пять часов обошелся 500р на человека. Компьютеры очень шустрые, атмосфера огонь! Круто что в соседнем помещении можно поесть отменных гамбургеров, а родители с удовольствием попили вкусного крафтового пива. Однозначно рекомендую!
Все нормально,хорошие админы особенно Матвей Новоселов. Освещение приятное глазам, ничего не лагает, цены радуют глаз. Большой выбор напитков и еды.
2
1
Владимир Оськин
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Частенько захожу в данное заведение. Очень понравилось атмосфера и компетентность администраторов. Компьютерами доволен. Выбор в баре вас не разочарует, а на оборот обрадует.
добрые, отзывчевые люди работают в этом заведении)
особенно понравилась отмасфера, окна зашторены солнце в глаза не попадает
в общем всем советую сходить , сама хотела уже 2 раза