Tochka fokusa
229 reviews
January 18, 2022
Отличное место. Часто арендую фотоаппараты и объективы. Всегда чисто и уютно. Техника всегда в хорошем состоянии. Очень приветливые консультанты. Приятно возвращаться в это место.
3
1
October 28
Постоянно беру в аренду!Все есть и все во время🔥😍
December 25, 2022
Отличный сервис и цены на аренду камеры! Я кайфанула во всех смыслах! И очень приятное обслуживание, чувствуется участие в твоих проектах, будто админы сопереживают что бы все хорошо прошло)
February 6, 2021
Лучшее место для аренды фототехники по соотношению цена-качество. Удобное расположение в центре рядом с метро. В отличие от некоторых других компаний помнят и любят своих клиентов)) В своё время года 3 не обращался, но когда снова понадобилась аренда объектива, сразу нашли меня в базе и не нужно было заново проходить подтверждение лимита. Рекомендую это место для фотографов любого уровня
4
1
October 9, 2023
Отличное место, прекрасные цены на аренду и вежливый персонал, всём советую)
October 23, 2022
Ваши сотрудники-хамло!
Не первый раз беру технику в аренду в данном месте, но с хамством столкнулась впервые
Взяла аппаратуру в 16:00 и сказала, что сдам ее этим же днем, но возможно под закрытие (тогда уже нотка негодования проскользнула у сотрудника). Все мы хотим уйти домой пораньше, я все понимаю
Но и ситуации бывают разные. Мне, например, 1,5 часа до Марксисткой ехать от дома. Ехать на следубщий день, чтобы сдать технику? Думаю, никто не захотел бы)
В общем, приехала я в 20:35 и сразу сказала, что хотела бы переписать звук (всегда так делала), на что услышала возмущение и фразу «но имейте ввиду, в 21:00 мы Вас отсюда ВЫГОНИМ»
Дальше веселее: компьютер новый, программы нет (почему-то, они вообще не знали о ее существовании)
Так я ничего и не скачала, потому что раньше со скачиванием мне помогали сотрудники, а этот хамоватый мужчина вряд ли бы справился с такой задачей.
Учажаемая «Точка Фокуса», проведите, пожалуйста, беседу со своими сотрудниками, расскажите им о клиентоориентировасти и о элементарном уважении, чтобы из-за них Ваша организация не опускалась до уровня шарашкиной конторы!
Очень жалею, что не спросила имен, потому что один сотрудник молча выполнял свою работу, к нему претензий нет. Он, видимо, стажер.
Возмущался его коллега
Акт передачи от 23.10.2022 20:41
4
December 27, 2023
Большой ассортимент техники на любой вкус , и цены доступные
3
February 21, 2023
Ну я был постоянным клиентом у них ,а сейчас выкатили залог мама не горюй(при чем за наличку ) ,что при этом я бронировал технику за несколько дней и мне об этом не сказали ,что под залог !Сказали только когда я пришел к ним за оборудованием ))Не могли дозвониться якобы .Спасибо за сорванную съёмку !Раньше действительно был все очень круто и УДОБНО.Сейчас что -то поменялось и не в лучшую сторону ...
September 30, 2022
Буду брать теперь только тут технику, состояние хорошее, цены доступные, а консультанты замечательные! Я новичок, все объяснили, показали, дали попробовать другие варианты))
3
April 19
Все отлично, пользуюсь часто, нареканий нет
August 27, 2022
Был один раз, все понравилось. Брал камеру на выходные. Конечно прокатная камера сильно потрепаная, но все работает как часы и без проблем отснял что хотел. Персонал приветливый, общительный. Если что-то спросить - подскажут без проблем. Выбор техники не супер широкий, но подобрать под задачи можно. Обязательно буду заходить еще.
3
May 13, 2022
Неплохой ассортимент, демократичные цены и просто ШИКАРНЫЙ персонал! Спасибо большое, очень доволен быть постоянным клиентом данного рентала. Ну и местонахождение тоже комфортное)
3
1
August 7, 2022
в этом место проката техники работают самые компетентные и вежливые люди. отличные цены и сервис. беру технику только здесь. никогда не подводили, только положительные эмоции!
4
July 29, 2022
Отвратительное отношение персонала. Мне не выдали оборудование потому что в системе почему-то оказался вбит не мой паспорт (я вводил верно). Парень на выдаче хамил, сказал что ему абсолютно наплевать и решать эту проблему он не собирается потому что у него много работы до закрытия, а я якобы опоздал (на 5 мин и еще 10 стоял в очереди пока он отвешивал довольно банальные и плоские шутки в надежде произвести впечатление на девушку, которая сдавала технику). На вопрос почему он не может дать мне номер службы безопасности чтобы поменять паспорт ответил «просто не хочу». Не теряйте время и не портите себе день.
Кстати, что за служба безопасности такая, что проверяет неверный паспорт и говорит что все ок?
2
2
June 7, 2022
Хороший прокат, человеческое отношение. Техника в хорошем рабочем состоянии. Выбор не очень большой, но и цена приятная. Вообщем рекомендую, сам регулярно беру
3
1
June 3, 2022
Лучший прокат техники эва 👌 отличный персонал, хорошее оборудование, приятные цены, удобное расположение. Беру технику уже три года, ни разу не пожалел.
3
1
June 21, 2023
Офигенное место для крутых фотографов 😎. Всегда подскажут и помогут! Рекомендую 👍
3
November 27, 2021
Очень люблю этот фотопрокат, обслуживаюсь несколько лет, вежливые сотрудники, всегда в хорошем настроении, дадут опытный совет, ответят на все глупые вопросы, помогут в выборе техники и покажут, как пользоваться, если нужно.
3
1
October 14, 2022
Замечательное ламповое местечко 💓 очень приятный персонал (особенно один работник — и рассмешит, и поддержит)
Спасибо вам)
3
April 29, 2022
Лучший прокат фотооборудования в Москве. Есть всё необходимое для 90% съемок, хорошее отношение и компетентность персонала, лучшие цены на прокат и самое простое оформление. Пользуюсь только этим прокатом, крайне рекомендую.
3
1
December 28, 2022
Отличный персонал всегда встречают с хорошим настроением и готовы дать совет по технике. Низкие цены на аренду и отсутствие залога
3
October 19, 2021
Прокат, услугами которого пользуюсь уже очень много лет. Очень нравится как работает персонал. Всегда вежливый, всегда поможет разобраться в технике, которую берешь в первый раз, ответит на глупые вопросы). Качество арендуемой техники всегда устраивало, технику дают всегда заряженную, что делают не во всех прокатах. Рекомендую)
3
2
March 15, 2021
Шикарный фотопрокат! Просто лучший. Всегда все в наличии, админы всегда подскажут как пользоваться арендуемой техникой и подробно все объяснят. Всегда очень приветливы и идут на встречу. Никогда не возникает претензий и нареканий и по времени никогда никаких споров, всегда можно договориться. Цены отличные, недалеко от метро. Очень рекомендую!
3
1
March 22, 2023
Персонал не умеет отвечать на вопросы без кривляний и усмешек.
Эта фирма берет все паспортные данные для проверки, но не выдает документа о Согласии на обработку персональных данных. На сайте его также нет, обратите внимание, когда будете забивать им все свое.
Непосредственно в пункте я спросил, есть ли у них такой документ. После звонка начальству ответили что нет. Говорю: "Как же так? Даже если вы берёте номер телефона и почту — уже документ должен быть". — "Вот такие мы негодяи!" — ответил сотрудник Игорь (с седыми волосами) и переключился на разговор с коллегой. "Вы поясничаете?" — "Получается, что так".
Если вам ок, что перед вами будет кривляться несмешной тип и ваши паспортные данные будут забиты в какой-то базе (в какой — персонал сам не может сказать, только гримаса в исполнении сотрудника Игоря) — то да, это место для вас.
3
2
May 11, 2022
Прокатом пользовался первый раз. Брал калибратор для мониторов X-rite. Выслал ссылки на соц.сети и сайты по текущему проекту - получил девайс без залога. Откалибровал 70 мониторов за двое суток (включая Cintiq'и, Huion'ы и пр.) Художники в восторге!
Персонал проката вежлив: с момента оформления заказа (по моей просьбе поправили время аренды) и до возврата никаких проблем не возникло.
Буду обращаться к ним по оптике для Canon и, возможно, по студийному свету. Т.б. цены совершенно адекватные!
4
1
August 14, 2023
Магазин отличный, а вот сотрудник такой, как будто ему все должны и жизнь обидела, парень, будь проще раз работаешь в сфере услуг
3
March 28
Часто беру технику в аренду персонал вежливый.
October 26, 2021
Больше отрицательных впечатлений, чем положительных. Да, хороший сервис, но при этом отношение сотрудников совершенно не клиентоориентированное. Кроме одного сотрудника (высокий крупный мужчина). Сегодня у девушки-фотографа на съемке сбилась связь вспышки с синхронизатором. При звонке сотруднику получили в недружелюбной форме холодный ответ: "Обучать мы вас не будем, в гугле есть все инструкции". Местоположение и цены важны, но для лояльности клиента этого недостаточно — важно и отношение, и сервис, и клиентоориентированность. Нежелание сотрудника помочь (потратить 5 минут максимум) — индикатор отношения бизнеса к клиенту. В связи с этим хотел бы увидеть ответ от компании. А пока расскажу знакомым фотографам об этой ситуации :)
2
5
June 29
Выручили с синхронизатором, когда все прокаты говорили, что помочь не могут
1
December 17, 2021
Самый классный прокат, всегда беру там технику. Есть возможность взять без залога, что самое приятное. Ещё + в том, что есть услуга доставки, но о ней нужно позаботится заранее. В целом, все всегда четко и без приключений, вся техника, которую я брала была исправна
3
October 20, 2023
Лучший прокат. Ребята, вы супер, всегда выручаете.
June 21, 2022
Лучший и самый надежный прокат фототехники в Москве. Пользуюсь услугами уже лет 6 и очень довольна сервисом и оборудованием.
3
2
March 29
Любимый прокат. Быстро, четко.
January 20, 2022
Большой ассортимент, хорошие цены, удобное расположение. Ребята-специалисты, помогут, подскажут, предложат оптимальный вариант.
1
1
May 6, 2022
Суперское место с отличным персоналом. Есть все от моноподов до камер. При должном подтверждении личности могут сделать значительную скидку по залогу. ❤️ от метро близко, сайт удобный, проблем никаких)
1
1
August 8, 2022
много лет пользуюсь этим прокатом, работают профессионалы, все очень вежливы, лояльны, техника супер
1
December 13, 2022
Отвратительно. Просят залог в 30 т.р. за фотоаппарат, который я ещё в глаза не видел. Все свои риски перекладывают на людей. Ещё недавно я платил только за аренду техники. Мутная какая то кантора стала.
3
5
January 16, 2023
Беззалоговая аренда, что открывает возможности для фотографов-студентов. Очень приветливые сотрудники
1
April 19, 2022
Беру в этом рента-сервисе оборудование в третий раз и очень нравится душевность и тепло организации. Это то, чего не хватает в нашем времени, взращивающем социофобов - человечности.
Новичкам тут помогут, в отличии от одного другого места.
В-общем, советую.
3
1
December 13, 2022
Аренда фото и ведео оборудования , доступные цены и вежливый персонал! Рекомендую 👍🏻
3
October 15, 2020
Широкий ассортимент техники для аренды, отличные цены, всегда вежливые и приятные консультанты, готовые подсказать и порекомендовать аппаратуру. 👍
Много лет пользуюсь услугами этой компании и очень довольна!
Благодарю Вас! 🍀
3
June 19, 2022
Спасибо, отличное место! Первый раз брала технику в прокат. Заполняли заявку - получилось всё оформить без проблем и это очень приятно.
3
1
August 6, 2022
Спасибо сервису в целом , и Игорю в частности!
Получилась немного скомканная ситуация с арендой: была первый раз, не дождалась звонка, приехала и по факту не было желаемого объектива. Но вопрос решили максимально быстро, комфортно и весело! Техника в свою очередь тоже не подвела💪🏼
Буду теперь обращаться 😎
3
May 6, 2022
Отличное место! Адекватная цена, чудесные работники. Всё покажут и расскажут, посоветуют альтернативы. Всём советую!
3
1
October 23, 2022
Сам не заказываю, заказывает супруга. Но, приезжая с ней, всегда вижу их отношение. Всё очень внимательно, всë что. Вам бы побольше сотрудников, иногда бывают очереди
3
January 27, 2023
Отличное место,качественная техника,особенно хочу отметить вежливость персонала
December 13, 2023
Мой любимый магазин Фототехники ) советую
May 1, 2022
Очень приятные в общении работники. Техника вся в отличном состоянии – всё аккуратно, заряжено, упаковано.
1
March 13, 2023
Хороший прокат фототехники, дружелюбный и отзывчивый коллектив.
June 20, 2023
Уже много лет Точка фокуса моя палочка -выручалочка. Спасибо за сотрудничество!
3