Zhukovsky, Gagarina Street, 85офис 1, этаж 2
Tochka Klimata
Directions
Улица Лацкова (Аптека)
274 m
7 reviews
April 18
Заказывали вытяжной вентилятор эра. При гарантии 5 лет, он не перестал работать через год с небольшим. С большими сомнениями в успехе обмена/возврата написал на вайлдберис продавцу. Судиться за 1500₽ не очень то и хотелось. Но представитель Точки Климата без проблем согласилась поменять или вернуть дс за товар. И даже когда вайлдберис ставил различные препоны, девушка спокойно и последовательно решала проблемы, за что ей огромное спасибо! На замену взял такой же вентилятор и не сомневаюсь в покупке.
Компанию рекомендую на 1000%, очень клиентоориентированные и приятные сотрудники. 🤗
1
November 26, 2022
Однозначно клиентоориентированная фирма.
Заказали вентилятор через маркетплейс, он пришел не совсем такой как надо, попробовали вернуть, но сам маркетплейс отказал.
Связались напрямую с Точкой Климата, которые абсолютно без проблем решили наш вопрос. Успехов в работе!
3
1
October 20, 2020
Сначала приняли заказ на установку канального кондиционера, а потом больше недели кормили завтраками. Под конец второй недели сказали что с физическими лицами не работают (хотя перед заказом это обговаривалось) и их оборудование мне не по карману (да, это было решено без меня)...
1
4