Приятная атмосфера, администратор всегда вежлива и внимательна. Неоднократно делала педикюр и маникюр у мастера Аиды. Качественно, прислушивается к моим поделаниям, без порезов и заусенец. Всегда остаюсь давольной походом в салон расположенный в ТЦ Город.
Записалась на стрижку, в интернете была указана цена 790 рублей. На выходе на терминале при оплате вижу сумму 1340.
Когда я спросила, почему такая сумма, администратор ответила, что 790 рублей -- это стоимость стрижки, но она идёт с укладкой, за которую платить надо отдельно. При этом меня не предупредили заранее об этом.
Выходит, что стоимость нужно обязательно спрашивать заранее, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Не рекомендую данный салон.
Не могут разобраться с собственными ценами! Первый раз проходя мимо решила узнать сколько будет стоить сложное окрашевание на каре. При мне администратор вместе с парикмахером посчитали что где-то 4100-4500 рублей.
Потом из дома я позвонила и записалась. При этом уточнив цену. Сказали так же что стрижка 980 и плюс окрашивание волос в районе 4000. В назначенный день я пришла в салон. Перед этим прочитала отзывы где писали что завышают цены. Пришла и сразу попросила пересчитать на сколько стрижка и окрашивание выйдет. Мне озвучили сумму в 7000 рублей. Когда я спросила почему так ведь мне говорили другую сумму. Услышала что почему то меня записали на частичное окрашивание (только макушку) . Чушь. В итоге согласилась только на стрижку.
И то сначала озвучили сумму в 1300 а потом когда я начала говорить что мне была озвучина другая цена подстригли за 980.
Стрижку сделали кстати хорошо. Но настроение все равно было не то. Точка красоты салон не такой высокой категории чтобы заламывать такие цены. Кстати цены на сайте вообще другие. В общем оно того не стоит. Больше туда не пойду. А всем остальным советую так же перепроверять цены несколько раз чтобы не попасть в неприятную историю
Была сегодня на стрижке у мастера Анжелы, очень всё понравилось : спокойное и вежливое обращение мастера с клиентом, добросовестное отношение к делу, администратор приветливая и предупредительная девушка. Атмосфера в салоне очень приятная, и спокойная
Мне молча поменяли мастера и не предупредили об этом, записывался к девушке барберу, в итоге предложили стрижку у какого-то другого нерусского мужика-новичка, стилиста:)
По итогу я оттуда ушёл, потому что мне нужен был барбер для стрижки Фейд, а этот мастер даже не знает что это такое!
Огромная претензия к администратору, о таких вещах нужно предупреждать, я потратил своё время зря.
Служба контроля качества сети никакая, проблему решить не смогли!
подстригли неплохо, единственно, височки и над ухом не очень получилось. записывалась на стрижку за 690 рублей. а получилось что-то немного больше тысячи! Я обалдела, хорошо, что были деньги на карте. Растетерялась, даже забыла спросить, откуда такая сумма образовалась
Был как-то раз, не смогли сделать на лысо по бокам,
был второй раз, мастер Анджела, сделала идеально как я и хотел, хотя когда был в первый раз мне сказали что так не получится, буду ещё заходить :)
Привели ребенка с длинными волосами. Администратор отправила к мастеру(если его так можно назвать... Скорее мяснику или садовнику...) Били. В итоге изуродовал волосы, стриг машинкой тупо и криво. После администратор говорит, что он не умеет такие длинные волосы стричь. Спасибо администрации, что нанимаете НЕ квалифицированный персонал и работаете на поток, а не на качество.
5 ноября утром из-за ремонта в ванной забежала, чтобы помыть и посушить волосы. Рекламные вывески на стенах салона показывали приемлемые цены. Жалею, что не попросила прейскурант сразу. Мне помыли волосы и посушили феном без разных пенок и лака. Заплатила я за это 990 рублей. На мое удивление, почему так дорого, ответили, что это укладка! Уже потом я зашла на сайт сети и обнаружила, что 990 рублей стоит коктейльная прическа!!! Стоимость укладки волос до 25 см 590 рублей!!! Какой наглый обман!!! Стыд и позор администратору и этому филиалу!!! Никогда больше ни ногой туда не зайду!!!
9
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
К сожалению, визит не состоялся. Я пришел вовремя, но мастера не пришел вообще в этот день. Меня, к сожалению, даже не предупредили
Посещаю салон Точка Красоты в ТЦ Город, уже не первый год. Всегда довольна результатом. Делаю педикюр у мастера Аида. Внимательная, чуткая и аккуратная девушка. Работу свою выполняет на отлично. Рекомендую и мастера, и салон👍
Зашла сделать педикюр .Атмосфера в салоне не приветливая. В комнатенке для педикюра , если ее можно так назвать стоит стремянка на видном месте, что не делает комфортным и привлекательным этот угол. Девушка по имени Жанна предложила прибрести у салона перчатки , т.к. у меня была только маска. Без перчаток отказались
обслуживать. А как они бы мне делали маникюр... тоже в перчатках я должна была сидеть? Из этого салона хочется убежать....
Гуляли с дочкой по ТЦ , увидев "точку красоты" она захотела немного освежить причёску)) записались и через 15 минут нас уже приняли. Не знаю имя мастера, но мне и дочке понравилась, внимательная и аккуратная. Ребёнок доволен, а это наивысшая оценка!
1
Очень злая ведьма
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Отлично...Лусинэ отличный мастер. Я так довольна, обязательно приду ещё не раз. Брови и стрижка просто огонь! Спасибо Вам!
Моя сестра сделала маникюр, маникюр кривой, покрытие неровное. При записи на маникюр была названа одна цена 1800, а при оплате после ужасно сделанной работы назвали сумму 2300.
Как можно за такой ужас вообще платить. Хорошим мастером тут и не пахнет. Не советую ходить в данное заведение на маникюр 😔😔😔
Ужасно!
Хотела сделать простую завивку, локоны простым утюжком. Обычно ее делают давольно быстро. Но в этот раз сидела час и получилась какая-то хрень, куча выдернутых волос в добавок. И ещё немного прижгли кожу головы.
Голове было больно и не комфортно, потому-что когда волосы сушили и после как будто хотели выдернуть расческой.
Вообщем я больше туда не пойду. Впечатления ужасные и испорченный вечер.
Была 2.08 около 19 часов. Мастер очень вежливая и аккуратная девушка, убрала ассиметрию и отлично обновила образ!!! К сожалению не уточнила её имя. Огромное спасибо!!! Обязательно приду ещё, салон и персонал очень понравились.
Уже давно делаю маникюр/педикюр в этом салоне. В к очень нравится!!! Записываюсь к постоянному мастеру Марьяне!!! Очень замечательный, аккуратный и профессиональный человек!!! Всем рекомендую!!
Замечательный салон, атмосфера, все мастера прекрасные, доброжелательные, вежливые и высоко квалифицированные. Хожу постоянно, рекомендую всем, преобразят любого;качественные стрижки мужские, детские, для женщин стрижки, окрашивание, уход и многое другое.🌸🌸🌸
Оценку поставил работе администратора, которому сложно было позвонить и предупредить, что мастер занят и я не попаду на свое время записи, предложили ждать целый час. Огонь! Ждать конечно не стал, надеюсь админ возьмется за работу.
Мастер маникюра Марьяна отлично сделала мне маникюр, несмотря на то, что я очень придирчива, сделав идеальную форму ногтей. Учла все мои пожелания, подобрала именно тот тон, который я хотела. Всем рекомендую этого мастера
Мужские стрижки не умеют делать, кусками неровно, не помню имя мастера девушки, но там если будет хороший мастер повезёт, тогда сделают возможно нормально, но мне не повезло, 750 р без помывки, незнаю ли дорого это, или нормально, но то что все кусками было это факт, на месте все показал этому мастеру , что мне не нравится, что то исправляла но толку было 0...