Tochka Krasoty
572 reviews
May 14
Посетил салон для мужской стрижки – остался доволен! Мастер сделал всё быстро и качественно, учёл все пожелания. Интерьер современный, чистота на уровне.
Персонал вежливый, без навязчивости. Цены средние по Москве, но качество обслуживания оправдывает стоимость.
**Оценка: 4.5/5** ★★★★☆
(Не хватило кофе для клиентов – мелочь, но приятно было бы)
Хороший вариант для мужского груминга без лишнего пафоса.
1
January 31
Приятный и чистый салон красоты. Дружелюбный персонал, общалась с разными администраторами, все очень включенные в работу, корректные и вежливые. Прекрасные мастера по волосам, была только у одного, но со стороны видно опытных специалистов. Качество оказанных услуг на высоте. Буду и дальше сюда ходить. Рекомендую👍
1
April 21
Выбрала салон по принципу удобной географии, недалеко от работы, решила рискнуть один раз и пойти с улицы, к незнакомому мастеру. На удачу!
Но увы, удача мне не простила этот необдуманный поступок.
Степень разочарования трудно обрисовать словами.
Педикюр был заказан по полной программе (снятие покрытия, ногти, стопы, новое покрытие шеллак).
Закончилось всё полным скандалом.
Мастер Нелли была изначально предупреждена и о длинне ногтя, и о форме, и о желаемых способах обработки. Но всё делала наперекор.
На просьбу пилить немного полегче, потому что больно, бросила работу и ушла. Где-то гуляла 20 минут. Вернувшись продолжила своё варварство. В итоге - ногти все разной формы, длинны, на которые невозможно сделать покрытие, потому что будет сразу заметно, насколько плохо всё обработано.
Видимо завтра ещё и порезы от фрезы проявятся. Я сделала фото, позвала администратора Наталью. Она упорно защищала мастера, при этом в глаза не смотрела, довольно хамски общалась. Когда я отказалась платить за это безобразие, очень возмутилась и позвонила какому-то Александру.
Тот попросил фото. После этого она милостиво разрешила не платить.
Никто не извинился, упорно не желая признавать отвратительное качество работы.
Я, честно говоря, давно такого не встречала! 3 в 1.
Непрофессионализм работницы, хамство администратора и полное отсутствие заинтересованности в клиентах.
Категорически не рекомендую никому ходить вот так, как попало, с улицы. Всегда будет риск нарваться на таких горе-мастеров. Я обязательно выложу фото работы этих криворуких и напишу на всех порталах об этом.
2
March 28
Вчера записалась и на маникюр к Мастеру Самия, в начале мне все понравилось , мастер была дружелюбна , обработала руки , после при мне открыла крафт пакет с инструментами .в начале я предупредила что у меня чувствительная ногтевая пластина , В процессе снятия мастер не раз перепиливала мне ноготь , как она его снимала это другая это просто позор , гель аппаратом снимаетс равномерно , Самия точечно спиливала покрытие , из за этого образовались бугры . Сама техника снятия не правильна ! Мне было горячо! Мастер предложила фольгой снять , но сказала что салон не предоставляет такое , зачем она это предложила Я НЕ Знаю . После начала снятие пилкой . Потом сново аппарат. От чего сильно припекало. В процессе я начала нервничать и говорить об этом мастеру . В итоге меня назвали проблемным клиентом , и такой маникюр из за того что я двигалась в кресле .
Дорогое руководство Зачем вы тогда предлагаете Чай/кофе/воду/конфеты ??? Что бы оправдывать тем самым косяки мастеров !?!?!?
и что со мной сложно работать .на минутку мы делали только 9 ногтей 2часа 10мин! В однотонное покрытие ! Оттенок гель лака мастер перепутала . Не сделала шлифовку кутикулы. Я пригласила администратора , что бы записаться на переделку ! Вы сейчас офигеете ….администратор говорит : Такоц маникюр получился потому что вы сидели не ровно !!!!!! И мне отказали в переделке на след день . Оьозначив что СО МНОЙ Точка красоты не будет работать .
За такую работу и отношение я не хотела вообще платить !!!!!
Но , я оплатила время мастера ! 50% стоимости
Прошу принять меры !!! Такое отношение и качество услуги не приемлемо .
Администратора должен регулировать разногласия в салоне ! А не выгонять клиента .
Не советую никому это место .
4
1
February 1
Были на стрижке у Георгия , очень внимательно и аккуратно делал стрижку ребенку, видно профессионал своего дела.
Администратор внимательная девушка, все обьяснила, рассказала, приветлевая.
Обстановка в салоне добродушная
Советую всем
April 14
Вчера впервые посетила салон «Точка красоты» и осталась очень довольна! Была записана на блондирование, тонирование и стрижку. Мастер Георгий - профессионал своего дела, учел все мои пожелания, и результат получился просто шикарный. Теперь только к нему.
В салоне уютная и комфортная атмосфера, очень доброжелательный администратор.
1
April 4
Я знала о Точке красоты давно, решила посетить салон и подстричься к лету😎 Мне нравится что Точка находится в ТЦ и в пешей доступности от метро и от дома не далеко 👌
Дружелюбный персонал, предложили вкусный кофе☕️ Мастер отличный, Наира сделала мне стрижку как я и хотела, всё просто шикарно 🤗💐
April 8
Салон красоты хороший. Всё понравилось, хожу уже не первый раз. Стриглась у Георгия. Очень понравилась работа мастера. Быстро, качественно, профессионально. Очень рекомендую!
1
March 27
Хожу к Жамиле на маникюр и педикюр, очень внимательный, аккуратный мастер. Всегда поможет с выбором цвета, посоветует уход. К ней только за красотой и хорошим настроением! Результат всегда огонь!
1
April 19
Очень давно хожу сюда на маникюр с гель лаком, очень нравится качество, хорошее мастера и хорошо делают. Но в последнее время стало совсем грустно с выбором палитры, ярких новых цветов не закупают.
Так что если делать нюдовые цвета - можно приходить, если хочется весны и яркого - нужно искать другое место.
Расстроена, присматриваюсь к другим салонам.
April 30
Впервые была на маникюре и педикюре у мастера Ольги. Очень приятное впечатление!
Ольга - мастер самой высокой квалификации!
Услуги оказаны быстро, с необходимыми консультациями и советами! Приду еще и всем советую этого мастера. В салоне чисто, не душно, очень приятная атмосфера!
1
1
April 9
Делала стрижку на ул Снежная у Георгия, прекрасный мастер своего дела. Все качественно, аккуратно, а главное получилась стильная стрижка. Очень довольна! Рекомендую!
1
December 9, 2024
Удобное расположение, приятная атмосфера, хорошие мастера, понравилось как работает мастер Наира, педикюр тоже делают хорошо и качественно, да и цены доступные, рекомендую.
April 29
Была на массаже у Майи в этом салоне. Она непрофессиональный человек!! Делала манипуляции с шеей, которые запрещено делать даже мануальщикам без особых медицинских показаний! Как можно допускать к работе таких непрофессиональных людей, которые калечат пациентов! ??? После манипуляций этого массажиста Майи я полгода лечилась уколами, прошла и МРТ и УЗИ , на которых была выявлена травма позвоночника после рук массажиста Майи,. Я лежала в реабилитационном центре, болела сильно шея и рука, , не спала ночами и пережила такие муки! Зайдя в салон, чтобы рассказать администратору Наталье о своем лечении и перенесенных страданиях после массажа , она все отвергла вместе с этой массажисткой Майей! Как можно так не-почеловечески относиться к клиентам и лгать, говорить, что меня у них не было в октябре 2024 года !! Администратор Наталья покрывает преступление, которое повлекло ущерб здоровью !! На вопрос назвать фамилию и отчество массажистки Майи, администратор Наталья ответила отказом: мы не даем фамилии своих мастеров! Как ? На каком основании? Что за тайна? Клиенты должны знать по фамилии тех, кто их обслуживает. Более того, сама Майя отказалась напрочь от того, что она делала мне массаж! Это ложь!! И администратор не нашла оплату массажа за октябрь и заявила, что меня у них не было!! Видимо, стерли как-то! Но в карте все осталось! Не советую ходить в этот салон к этому косметологу-массажисту. Она вообще не массажист , а позволила себе заниматься этим. На просьбу к администратору показать сертификит массажиста Майи, мне ответила Наталья отказом! Вопрос: почему?? Ответ однозначен- его просто нет! Это шарада на контора, и такие люди, лгущие в глаза, должны отвечать за свои действия!
4
January 11
Маникюр здесь - кошмар. Крайне не рекомендую это место.
Снятие покрытия сначала проходило нормально, но в какой-то момент девушка задела фрезой боковой валик и выступила кровь. Со всеми случается, ничего страшного. Услышала лишь "ой" и дальше процесс продолжился - обрабатывать ранку антисептиком она не стала. Может девушка растерялась, а может что-то другое, но дальше все было совсем грустно.
Во время обработки кутикул апельсиновой палочкой было ощущение, что кутилу мне затыкивают внутри настолько, что она натягивается изнутри уже на лоб. Фрезой результат укрепили, начало щипать, сказала об этом мастеру. Она обработала, конечно, но уже начали появляться кровоподтеки местами... Появилась мысль покинуть салон, но решила досидеть. В последний этап обработки кутикулы, где то на среднем пальце, поняла, что жжется область в районе кутикулы просто адски. Мастер так же достала из коробки какую-то не очень чистую щеточку, которую использовали явно не один раз (обычно считается гигиеничным и их менять перед каждым клиентом:) и начала стряхивать этой жесткой щетиной пыль с и без того травмированных пальцев. Руки уже начало потряхивать, а я пожалела, что осталась, уходила быстро и в шоковом состоянии.
Я не опытный мастер, но уже давно делаю маникюр и понимаю, что такое плохо. Уважаемая Белла, когда краснеет кутикула и появляются порезы - это повод обратить внимание мастера на клиента, возможно что-то надо поменять в процедуре, ведь есть мягкая кутикула, которая требует более бережного отношения. И не закрывайте, пожалуйста, глаза на обработку ранок - это обезопасит меня, как клиента, от дальнейших гадостей, а вас от других не менее приятных последствий.
Спустя несколько часов после процедуры ногтевая пластина ощущается почти невесомой, невозможно что либо делать руками - чувствительность ногтей буквально кричит о помощи, видны пропилы, области вокруг ногтей изрезаны и доставляют дискомфорт. Теперь моим пальчикам нужно длительное восстановление. Надеюсь, что ногтевой корень не повреждён , и что со временем ногтевая пластина срастет вместе с полученными в этой богадельне дефектами и никакие другие проблемы больше не появятся, а данная процедура забудется, как страшный сон. Постараюсь еще и анализы на заболевания сдать в ближайшее время, на всякий случай.
Очень жаль, что попала в ваш салон, и надеюсь, что руководство проведёт длительные обучающие занятия для своих мастеров.
3
April 7
Добрый день, хожу в этот салон постоянно, мастера нравятся, хоть и предпочитаю одного мастера, маникюра и педикюра, сегодня записалась к мастеру педикюра Самийе, осталось очень довольна, мастер аккуратно всё сделала, посоветовала уход за ногтевой пластиной, очень довольна, записала маму к ней же. Спасибо.
1
1
February 7
Живу недалеко,но первый раз посетил эту парикмахерскую. Был приятно удивлен качеством стрижки и более,чем разумной ценой. Не запомнил фамилию мастера,но не сомневаюсь,остальные не хуже. Буду теперь ходить только туда.
1
January 31
Бошьшая благодарность Мастеру Рузанне! Прекрасный педикюр, ноги гладкие как шелк пальчики как кофетки! Рузанна супер мастер профессионал своего дела! Очень понравилось, приду еще!
January 25
Ходила сегдня впервые на маникюр к мастеру Белле. В момент записи еще почувствовала, что не зря) осталась полностью довольна 🥳 Поменяли форму ногтей и сделали покрытие. Мне так теперь нравятся мои ноготки 💅🤩 Покрытие идеальной толщины, все очень аккуратно, и даже кожа вокруг ни разу не травмирована, как это обычно бывает 🫢 Рекомендую от души мастера Беллу, точно не пожалеете!
3
January 11
Мастер Георгий отлично сделал каре, тут я всем довольна и советую его, кто думает идти к нему или нет.
При записи просят оплачивать по возможности наличными, я приняла их пожеланияи взяла наличные, но вот со сдачей у них проблемы. Если вы просите платить наличными, то уж сделайте так, чтобы у вас была сдача. Вот этот момент мне совсем не понравился.
1
December 1, 2024
Светлана - супер мастер, лучший мастер! Великолепный человек, хороший собеседний. 5 лет ходу только к ней. Всегда правильно подскажет, подстрижет, покрасит. Езжу к Светлане с другого конца Москвы! Вообщем в своем деле АСссссс!!! 😉
December 14, 2024
Приходила на маникюр к мастеру Белле, очень профессионально выполняет свою работу, всё очень чисто, аккуратно, всем советую девочки не пожалеете. Я в восторге😍
May 10
Сегодня была на окрашивании волос у старшего мастера Наиры. Проведенной процедурой осталась довольна. Цвет получился красивым и однородным, волосы выглядят ухоженными. Салон находится в ТЦ, в 2-х минутах ходьбы от метро Свиблово, что очень удобно.
1
January 21
Была на стрижке у старшего мастера Наира. Хотела сделать удлиненное каре, показала фото того, что хочу. В итоге результат оказался замечательным. Сделала так как хотела. Была внимательна, вежлива, аккуратна. Подстригли за 30 мин. Очень довольна результатам. Однозначно буду ходить сюда. Расположение хорошее, рядом с домом. В салоне чисто. Администратор вежливая, позитивная. Рекомендую!
1
March 29
Делала ногти у Самии. При свете лампы в студии, все смотрелось ещё ничего, но вызывало вопросы выравнивание и проплешины на ногтях.
Когда вышла и увидела при дневном свете, вообще ужас какой-то. Сразу откололась часть ногтя, хотя я только вышла. Помимо этого, увидела, что в ногте пыль или мелкие волоски. Уже молчу про то, что порезали палец, когда проходились пилкой.
Я первый раз в жизни оставляю отзыв, поскольку очень расстроилась
3
February 18
Вчера делала маникюр, прошлый относила чуть больше 2 недель, поломались почти все ногти, вместо заявленной оплаты 2100, заплатила 2500 (был ремонт ногтя))), через 2 часа после салона отломился уголок ногтя, причём, я руками ничего не делала, вывод или не качественные материалы или экономия, обидно, больше не приду и другим не посоветую, благо на районе куча мест где можно сделать ногти.
6
April 9
Сегодня была у замечательного мастера Светланы. Давно пытаюсь отрастить волосы. Светлана подсказала, как лучше в этот раз скорректировать стрижку, чтобы отращивать было легче.
Благодарю за прекрасный результат.
1
1
May 21
Хожу на маникюр только к Жамиле🤍
Профессионал своего дела.
Вкусные конфетки, приятные девочки, самый лучший админ Наталья.
Всем советую ❣️
1
2
December 23, 2024
Не первый раз хожу сюда на стрижку волос, и сына тоже вожу сюда. Всё всегда супер, все вежливые и приветливые, цены тоже очень приветливые.
November 12, 2024
Добрый вечер. Благодарю мастера- парикмахера Любовь за внимательное отношение к клиентам и отличный профессионализм. Любовь очень доброжелательна, после стрижки всегда отличное настроение. Умеет подобрать нужный стиль. Браво!
1
October 23, 2024
Понравились и сервис, и парикмахер, и стоимость.
Все быстро, аккуратно, стрижку сделали шикарно (а она у меня не совсем простая, не все мастера справляются).
Цена совсем невысокая.
Я очень довольна! Спасибо!
Приду еще😊
March 13
Огромное спасибо старшему мастеру Наире за её работу,реально мастер своего дела, осталась оооочень довольна результатом!!! Буду ходить теперь всегда только к ней!
1
April 28
Все очень понравилась.Большое спасибо Ирине!Делали депиляцию работает быстро и деликатно. Совсем не больно.В итоге я получила хорошее настроение .
Еще раз спасибо!
2
March 21
В первый раз посетила данный салон красоты. Записалась онлайн на стрижку карэ к мастеру Наира. Все понравилось. Снова записалась, но уже на окрашивание. Мастера снова выбрала Наиру.
1
May 24, 2024
Удобно расположено в ТЦ,вежливое обслуживание, комфортная обстановка,делала маникюр - мастер профессионал, всё очень аккуратно, чётко,я очень довольна, рекомендую и качество на высоте и цены не задирают.
2
February 1
Аккуратный чистый салон. Была у мастера Наиры. Мастер порекомендовала стрижку, очень понравился результат. Рука легкая, ровный срез. Приду на окрашивание.
August 18, 2024
Хожу сюда несколько лет, последнее время только к мастеру Светлане. Отличный мастер своего дела. Всегда подскажет, расскажет, посоветует. К обслуживанию нареканий нет, чистота и порядок соблюдаются. Маникюр никогда не делала, но вижу, что много девушек приходят за этой услугой
3
March 21
При посещении данного салона в марте месяце, было отказано в списании бонусов за оплату услуг. Подскажите, новые правила списания бонусов стали?, так как до этого момента спокойно оплачивала часть стоимости за услуги накопленными баллами, ну если конечно не учитывать дни, когда программа зависала(
November 6, 2024
Я обычно не пишу плохие отзывы ,но тут просто просит душа !!!
Пришла в салон ,попросила подстричь прямым срезом ,сказали 550 р ,но администратор предупредил ,что возможно парикмахер предложит по кругу 990р,говорю хорошо ,сажусь в кресло ,ко мне подходит возрастная женщина с обломыными ногтями и говорит вам надо по кругу стричь ,я говорю нет проблем по итогу она берет сразу ножницы и начинает стричь (волосы у меня кудрявые ) ,я говорю длина же разная будет ,может вытяните мне их они говорит нет проблем ,кое как вытянула ,дальше говорит ,что не понимает как мне стричь ,я говорю ,что хочу ровные концы ,начинает стричь и я смотрю что как будто воздух стрижет ,я говорю ну вы там по волосам хоть попадаете ,говорит -да ,по итогу 7 волосинок на полу ,понимая что женщина начинающий специалист и взрослой женщине неудобно что либо говорить ,подхожу на стойку администратора и говорю ,что женщина даже по моим волосам не попала на что она говорит -так решил мастер и смеётся ,дальше с вас 990 р,я говорю так она же мне только сзади 3 волосинки обрезала ,на что администратор говорит у нас это по цене стрижки
Дорогой владелиц салона ,у меня нет претензий к парикмахеру я видела как она переживала ,но администратора срочно надо менять ,сейчас перезаписала ь в другой салон с полным пониманием ,что к вам я больше не вернусь
1
2
March 18, 2024
Все отлично, хожу к косметологу на массаж, коррекцию бровей, лифтинг у косметолога Майе четкое и профессиональное понимание, что нужно сделать. Всегда довольна результатом!
Нравится парикмахер Светлана, всегда подскажет и расскажет и обновит мои длинный локаны)
Маникюр тоже хорошо делают. Амина и Ольга, очень нравится их индивидуальный подход. Делают аккуратно!
1
September 18, 2024
Ходила на педикюр к мастеру Жамила. Замечательный мастер, опытная, очень приятная и вежливая, а самое главное быстро и качественно все сделала. Буду ходить только к ней, в восторге!!!
2
September 8, 2024
Записала я сюда, значит, маму на окрашивание волос и стрижку, как предполагалось.
По телефону озвучивают одну стоимость (примерную), точную стоимость должен озвучить мастер ПЕРЕД началом процедуры. По факту мастер усадил в кресло, уже окрасил корни, только потом озвучил стоимость выше заявленной изначально администратором по телефону. И без стрижки.
По телефону одни «отмазки».
Ну ок. Если Вы хотите таким образом работать и зарабатывать, Ваше право.
Не рекомендую сюда обращаться
Дополнено 31.08.2024
Мама была на окрашивании 20.08 в 16:30. Имя мастера не знаю.
Я прекрасно понимаю про невозможность озвучить точную стоимость по телефону, но было четко заявлено, что перед тем как мастер приступит к работе он просчитает полную стоимость и мама уже либо согласится либо откажется.
Вдобавок, всю эту информацию я донесла до вашего администратора в тот день, звонила несколько раз. Какой-то обратной связи - 0.
Подобные сотрудники «не красят» всю вашу сеть
Дополнено 08.09.2024
Враньё!!! Никто не подходил и не предупреждал ни о каких дополнительных порциях!
Враньё!!! Никто ни разу не звонил, чтобы урегулировать ситуацию!!! Я сама звонила несколько раз в Ваш «салон» для выяснений всех моментов!!!
Причём последней моей фразой было «я донесла до Вас информацию, что с ней делать, решайте сами!» на этом все! Ни разу никто не позвонил ни выяснить подробностей, ни принести, как минимум извинений, за сложившееся недоразумение!
7
1
April 25
Маникюр очень красивый, все понравилось ! Мастер огонь, благодарю!Обязательно приду еще к Самийя, спасибо ☺️
1
December 29, 2024
Спасибо большое,Жамила! 🙏🙏 очень комфортно было с вами работать!)и мастеру Георгию 👏👏👏а также парикмахеру Ольге🙏👏👏👏👏👏
December 20, 2024
Нравится, как работает мастер Георгий на Свиблово. Спокойно, без суеты, знает свое дело. Очень довольна! Спасибо!
1
May 13
Постоянно хожу на маникюр к Ольге, она отличный мастер! Всегда все очень качественно! Всем рекомендую!
2
October 16, 2024
Огромное спасибо парикмахеру Светлане за терпение, понимание и профессионализм!
На мой запрос "хочу так, не знаю как" сделала
стрижку, идеально мне подходящую!
И огромный плюс, что перед началом преображения озвучила новую стоимость с учетом моих запросов.
Я осталась очень довольна мастером и ее работой! Рекомендую!
May 4
Про обслуживание ничего не могу сказать, обычный салон. Но по расчету оплаты, как то сомнительно, на сайте скидка 20% на первое посещение, а администратор сказала и провела 10%. Не понравилось, больше не пойду.
August 25, 2024
Прекрасный мастер Наира, ходим всей семьёй. Всегда учитывает пожелания, и делает конфетку. Даже сын подросток всегда доволен. Внимательный и аккуратный мастер. Спасибо большое!
November 22, 2024
Подстригался супруг, 21.11.2024 г.
Такое ощущение, что его подстригал ученик, а не мастер! Прикрепляю фото с пометками, чтобы было понятно.
От салона поступило только предложение о исправности на месте (после моего гневного сообщения), но мы к этому времени уже были далеко от салона. Больше вопрос они никак не решили!
Самое печальное, что у нас сегодня деловая встреча с утра была.
Не советую однозначно!
И совет- ОТПРАВЬТЕ УЖЕ СВОИХ УЧЕНИКОВ НА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ!
3
1