Делала у Алсу дважды биохимию + стрижку. Аура этой девушки очаровывает: тёплая беседа, полезные советы, любовь к людям и своей работе. Позитивная даже при усталости и недосыпании, - это дорогого стоит) Посоветовала биохимию (а не обычную химию) и подстригла кончики после завивки (так надо, оказывается). У меня здоровые волосы, поэтому подобрала мне крепкий раствор, добавила фиксатор, - и держится 3 месяца! Я довольна! Даже несмотря на то, что 1ый раз не угадали с размером завитка (хотелось кучерявее). От Алсу невозможно уйти с отрицательными эмоциями) вернусь к ней через 4 месяца на завивку. Также спасибо администратору "Аллочке" за отзывчивость и вежливое общение. В салоне мне было комфортно: кондиционер, приглушенная музыка, чистенько.

Show business's response

Юлия Т.

Level 6 Local Expert

Сервиса и клиентоориентированности нет. Записалась заранее на педикюр. В ватцапе попросили подтвердить запись , все отлично, запись подтвержена. 21:30 поступает сообщение, педикюрный зал занят, переносите запись. Мало того, что запись была на 10:00, и весь день был расписан, так еще и ребенка разбудили. Вот мне интересно, на каком основании отказывают в услуге? Пришел более дорогой клиент? На большой чек? Да, у меня была запись только на педикюр , без покрытий, снятий и т.п., не тянет на большую сумму, можно и отказать и перенести. И не важно, что вы расчитываете на услугу и плевать Точке красоты хотелось на Ваши дела. Так что будте готовы, что Вас в любой момент, подвинут, как наиболее * дешевого* клиента.

Show business's response

Аля Кулицкая

Level 6 Local Expert

Мягко говоря сделали отвратительный маникюр. Попросила сделать мастера мне плотный гель, не гель-лак, а именно гель, как укрепление, на что другая девушка мастер сказала моему, что это плотный гель да да. В итоге после услуги там же на месте я понимаю, что мои ногти слишком мягкие для Геля, ну думаю ладно, посмотрю, как будут носиться. На следующий день с утра уже отвалились кусочки на трех ногтях и потихоньку все отваливались. Сразу написала администратору в вотсапп, можно ли мне переделать ногти, но с другим гелем, ну потому что, очевидно, этот гель не гель, а обычный гель лак, который тупо не держится на моих ногтях, администратор отказалась и сказала, что могут переделать только те ногти, что отвалились и тем же мастером. Я понимала, что будет все то же самое и отказалась. Спустя 5 дней ногти превратились в ужасное зрелище, как будто я хожу с ними уже два месяца. Написала еще раз администратору, чтобы та меня связала с управляющим для решения вопроса, так как администратор не хотел решать его. На что она сразу ответила, что переделают весь маникюр и работа будет выполнена топ-мастером. Мне по времени было неудобно и в итоге я отменила запись, но осадок остался неприятный. Сервис оставляет желать лучшего, често говоря. С первого раза не хотели решить проблему, а по идее должны были. Еще так же при оплате просят оплатить QR кодом, видимо, чтобы не платить комиссию банку за оплату картой.

Show business's response

Tochka Krasoty

Add photo or video

Services for booking

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

339 reviews