Классное место, всегда мастера делают, то что просишь. Уходишь с улыбкой. Вернусь еще
1
Show business's response
А
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Поберегите свои ногти! Ни ногой туда.
12 мая 23 года зашла сделать только маникюр. Мастер мне поранила кожу у основания ногтей. На 8 (восьми!) ногтях из 10. Убрала аппаратом кутикулу так, что задела на 7 пальцах ногтевую пластину и теперь у меня белые пятна на ногтях.
Вообщем ночь еле спала, так как дотрагиваться до кожи ногтей больно .
Всё воспалено!!!!!!!!!!
Я 3 раза пользовался услугами точки красоты. Мне очень понравилось как меня подстригли в первый раз. Второй раз я пришёл, думал попаду к тому же мастеру, но попал к другому, качество устроило, в-третьих раз пришёл думал попаду к первому или второму мастеру, но подстригал третий мастер, тоже принципе устроило. Но я рассчитывал что бы меня подстригал первый или второй мастер. Было бы хорошо, если бы девушка на ресепшене проговаривал: «Мастер, который вас обслуживал в предыдущий раз, занят или отсутствует, буду ли я стричься у другого?» так я пойму на что рассчитывать, ведь это своего рода риск. В марьина я живу год и ещё не нашёл нужного специалиста, и постоянно стригусь в разных местах. В этой сфере все зависит от рук специалиста. Каждый раз я узнавал что меня будет стричь другой специалист только когда я уже сидел за креслом, было неловко уже отказываться или задавать вопросы после того как принял правила игры, так скажем. Пусть проговаривают менеджеры, что буду обслужен другим специалистом, таким образом вы проявите заботу и внимание к клиенту. Я лучше приду завтра но к нужному мастеру, и получу то на что рассчитывал. Спасибо.
Мастеров понабирали похоже из колхоза.
Вчера папа привел ребенка подстричь челку до 1 см.Подстригла вкривь и вкось,убрав сантиметра 3 и изменив сторону,на которую падает челка, лесенкой по диагонали.
Не ходите сюда,если не хотите,чтобы вас подстригли криво,колхозно и кусками.
Разговаривая с администратором,извинений я тоже не услашыла.
Не все прически могут сделать. Боятся экспериментировать, а может уровня не хватает. В соседней парикмахерской справились на отлично! а здесь не взялись... сказали не могут такое сделать...))))
Очень нам понравилось, как постригли наших мальчишек. Мы показали на телефоне примеры фоток, и девочки поняли, что нам надо. Один хотел быть Соником, другой - анкилозавром. :) Исполнили!
И относительно недорого, в других местах может стоить в два раза дороже.
Хожу уже 1,5 года, хоть и переехал в другой район. Прекрасное обслуживание. Отличный мастер. И самое главное, внимательные администраторы.
Приятное место с приятными людьми
Мастер Азиза сделала всё замечательно, у меня был комбинированный маникюр и покрытие 1 слоем лака, за это я заплатила 1190,по поводу цены мне очень не понятно, на сайте цены расходятся явно. Большой вопрос
Непрофессионалы! Мерзко, когда своими волосами косаются лица. Странно, что перед просто стрижкой задан вопрос: "Мыть ли голову?" - за 37 лет это было обязательно, если не красить волосы. После мойки головы хотела уйти. Но не обкорнали, спасибо.
Маникюр отвратительный(((
Мастер явно неопытный, я просила только аппаратный маникюр, в итоге она достала свой секатор и начала резать мне кутикулу, сделала порез.... после маникюра все пальцы красные и воспалённые(((( администратор хотела развести во время оплаты на бОльшую стоимость улуг((
Правильно говорят, дешевая рыбка ....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Я являюсь вашим постоянным клиентом. Мне вы нравитесь. Атмосфера уютная, с мастерами приятно беседовать. Качество причёски и маникюра просто обалденное! Однозначно ставлю вам 5 звёзд. Спасибо!
Здравствуйте!
Ставлю твердую 10, осталась очень довольна сервисом)
Работа выполнена на все 100! Хотелось бы отдельно отметить мастера Гулю, сделала все на высшем уровне, очень приветливая и аккуратная, сделала именно то, что я хотела, даже лучше)
Администрация так же очень порадовала, атмосфера в салоне теплая и уютная, спасибо большое, обязательно приду к вам еще! 🥰
1
Show business's response
А
Анастасия О.
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Ужасное место и отношение к клиенту. Записываешься заранее к мастеру, приходишь, в итоге услугу оказать не могут, отправляют на 1 этаж тц непонятно к кому. Работайте над клиентоориентированностью и актуальностью информации при записи.
Нравится очень этот салон красоты, потому что здесь работают хорошие специалисты. У которых всегда можно сделать и отличный маникюр с педикюром. И разные стрижки и прически. Также здесь работают чудесные Администраторы, всегда с улыбкой и чашкой чая встречают, В салоне светло, везде чистенько и уютно. Каждый специалист вежливо со всеми обращается, обстановка располагающая.
13.06. муж с ребёнком посетили данную студию для того, чтобы сделать стрижку мальчику 6 лет. Заранее подготовили фото желаемой стрижки, объяснили мастеру. Но у мастеоа видимо свое видение. Такой отвраиительной ,кривой работы я не видела еще ни разу в детских стрижках. Руки мастера явно растут не оттуда, откуда положено. Из красивых , длинных волос, она умудрилась слелать уродство, ужас, кривь и вкось. Обкарнывала челку до последнего, хотя ей было сказано, и покзано ! на картинке как дрожно быть. Но нет. Как итог, отвратительная стрижка, расстроенный ребенок и родители. Когда муж прислал фото стрижки, чуть не расплакалась. Низжая квалификации персонала(
03.10 посетила салон, было окрашивание в один тон, волосы средннй длины, перед тем как записаться спросила примерную цену, администратор сказала 2500, но добавила цена может НЕМНОГО отличаться. В итоге 3900 и при этом уложить волосы мастер не смог, просто тянул и выдирал волосы, попросила побрызгать средством, побрызгал ничего не помогло.в общем сказала прекратить укладывание и просто подсушить феном и дополнительно ко всему испачкана кофта на спине огромное пятно. По приходу домой кожа головы начала чесаться и чувствовала жжение. Считаю, что мастера не профессианальны, обслуживание плохое, плюс обман в цене. 2500 и 3900 отличается сильно. Этот салон не рекомендую. Надеюсь руководитель примет меры в отношении мастера и администратора. Есть желание написать отзыв в Роспотребнадзор, т.к. считаю что такие мастера могут причинить вред здоровью
Посетила 31.О5 "Точку красоты" на Нахимовском проспекте. Попросила снять шелак, и убрать длинну, Результат просто офигенный, ногти стали в два раза тоньше, разной длинны, про форму я вообще молчу. Такое ощущение что мастер только учится на курсах по маникюру, просто ужас.
Я ходила в этот салон на протяжении полутора лет и мне все нравилось. Салон прекрасно оснащён и дизайнерски оформлен длчюя эконом-класса. Это франшизная сеть. Так вот, они постоянно поднимают цены. Работают на хороших уходах, но пытаются задрать планку и на базовых услугах.
У меня длинные волосы, чуть ниже плеч. Окрашивание матриксом в один тон (корни + протянуть по длинне), стрижка на ровные прямые полосы, и сушка феном '4700.
Для такого уровня салона, это - не демократичные цены. Причем, меньше, чем 2 года назад, я это делала у них же за 2700. Рост +74% за неполных 2 года. Цены поднимают медленно и незаметно, но постоянно.
Прим. Не видела а мск такого темпа роста цен на саллонные услуги. Все растут в приделах 10-25% в год. Программ лояльности и скидок нет. Кроме тривиальной, х-стрижка -бесплатно. И то, смогла воспользоваться один раз.
Большое спасибо косметологу. Делала мне комбинированную чистку лица и осталась очень довольна результатом. Обязательно прийду ещё. Атмосфера, конечно, добрая и специалисты улыбаются. Все нравится.
Качество услуг не оправдывает своих денег. Жена записалась на укладку к Елизавете. Отдала 1200 и по итогу, дома всё исправляла. Укладка ужасная, волосы сожгли. Мастер не имеет понимания как делать укладку.
Очень рад что обратился в этот салон красоты. Мне понравился доброжелательный коллектив. Стрижки стильные, я всегда доволен результатом. И при этом цена не завышена. Работают мастера аккуратно.
Стала частенько заходить в этот салон красоты. Мне нравится, как работают мастера. Я ходила на стрижку и мелирование. Стрижка очень понравилась, мелирование качественное. Используются проверенные бренды косметики. Вреда коже головы нет. Цены остаются ниже чем у конкурентов. Советую!
Ходим с подругой сюда. Мастера приятные девушки. Делают свою работу на ура! Ценник за услуги вполне адекватный, даже иногда проводятся акции! Спасибо салону за качественный набор сотрудников!
Классный салон, познакомилась уже со многими мастерами, они настоящие профессионалы, не сомневаюсь что все в салоне грамотные специалисты. Хорошие работы, маникюр и стрижка вышли на отлично. Ушла с замечательным настроением!
Сделка здесь маникюр и педикюр, так как вечером шла на день рождение подруги. Сделали все очень быстро, а главное не дорого. Все рекомендую данный салон и я вам гарантию, что вам понравится.
Посетили это "замечательный" салон красоты в выходные 26.05.2019 г. Привела сына постричься. Зайдя в зал, администратор направила нас к мастеру. Мастеру я объяснила, как необходимо постричь ребенка. За стрижку взяли 490 рублей, если можно было назвать это стрижкой. Обкромсали ребенка так, что теперь нельзя ходить без кепки. Местер выстригла ему лысину на макушке, не ровно, оставила куски волос. Когда я подошла к администратору, она сказала, что мастер уже год работает, опыт работы у нее большой. Затем выяснилось, что мастер это женский , и что у нее маленький опыт работы с мужскими стрижками!!! Зачем!!!! Зачем отправлять к таким мастерам?!!!!! Видимо опыт получают на клиентах!!!! Попытки другого мастера исправить ситуацию должного результата не принесли. По словам администратора, нам должен был позвонить директор "Точки красоты" и извиниться"!!!! Видимо это не входит в компетенцию начальства. Предоставляют услуги, которые портят эстетический вид человека. А самое главное, что тот мастер который все это "настриг" даже не извинился, она ушла !!!!!!! Это безобразие!!!! Пришли с волосами, ушли без волос и с лысиной!!!!
Администратор - лицо салона, и видимо только их тут тщательно отбирают, остальные «специалисты» тупо набивают руку на клиентах, всё меньше славянских лиц, всё больше тех, кто и трёх слов по-русски связать не может! Были в ТЦ Мари и муж захотел подстричься, посадили его к рыженькому парню, а я чтоб не ждать решила сделать маникюр. Через минут 10 я не знала от чего я больше в ужасе, от гопнической прически моего мужа с непонятной филированной чёлочкой или от того, что мне без всякого предупреждения стали делать аппаратный маникюр вместо обычного! Моих слов мастер не понимала, делала всё крайне неаккуратно и больно! Не сравнить все мои чувства даже с походом к стоматологу!!! В итоге она спилила мне ногти под ноль, и на ломанном русском спросила: у вас всегда такие короткие ногти? С лаком мы тоже пытались минут 10 выяснить, тк человек просто не понимает, что я прошу обычный лак, а не шелак!!! Нанесла в кривь да вкось, покрыв заодно половину пальцев🙈 В итоге дома, когда через неделю стерла этот лак, обнаружила на всех ногтях полукруглые вмятины!!! Это она так аппаратом кутикулы отодвигала!!! Короче, это ужасный, но опыт, делюсь им с вами, а вам решать, идти в этот горе-салон или выбрать что-то получше!
Записалась на стрижку за 690 руб. В салоне мне объявляют, что у них выросли цены и называют 1350 руб. Было неприятно, что ставят перед фактом. Измените цены в приложении! Отказ от услуги.
Девушка-парикмахер большая молодец, эмоций куча. Обслуживание на уровне. Услуги не очень дорогие, но качество и вправду хорошее. Работой девушки довольна, сохранила объём мне и сделала укладку.
1
1
Show business's response
A
Ax
Level 12 Local Expert
October 25, 2020
Сегодня 25.10.20 была на маникюре. Стоимость озвучили 390р. Попросила обычный, классический маникюр, без покрытия. Мастер (она там одна была, внешне из ближайшего зарубежья, говорит с акцентом) посмотрев на руки, сказала :"не знаю как получится, а почему вы такой маникюр решили делать?". Непонятно как подпилила, кусачками накромсала заусенцев. Несколько раз просил её поправить, но без изменений. В пакет положила пилочку, палочку и бафик. Оплата вышла 440рублей. Я так поняла за этот пакетик с собой)))... Не советую, поверьте, дома, сами себе сделаете или так же, или может даже лучше))) кутикула где есть как была, где срезана непонятно как, подпилила настолько неровно, что цепляется за одежду. Ещё минут 20 гуляляла по магазину, смотрела на это все, думала вернуться доделать, но желания вернуться не пришло...
В шоке, что в салоне красоты могут сжечь волосы. Красила в один цвет - черный. Слепой китаец мне кажется покрасит нормально, но мастер Наталья умудрилась сжечь волосы и не удосужилась оттереть со лба остатки краски.Повезло, что после этого поехала к косметологу, она оттерла эти ужасные следы. При чем скидку естественно не сделали. Также, на зеркале была реклама - молекулярное восстановление 690 руб. По факту при оплате оказалось 1100р, т.к. у меня волосы до плеч. Обман чистой воды, это отвратительно. А про то,что в этом салоне проблемы с водой - это отдельная история. За время мытья головы раза 4 то ошпарили кипятком, то ледяной водой. Я в ужасе от такого сервиса.
Работой девочек осталась довольна). Приняли дружелюбно и мастер сразу принялась за работу. Не могла я определиться с выбором оттенка, но девушка подсказала хороший вариант. Ценник устроил. Приду ещё раз.
Пришла в этот салон, потому что он неподалеку от дома. Решила сделать маникюр и стрижку. Очень довольна результатом. Персонал вежливый и улыбчивый. Цены невысокие. Советую всем этот салон.
Была здесь впервые и мне очень понравилось. Всё очень круто, маникюр просто шикарный, а про прическу я вообще молчу. Ценник более чем адекватная. Советую всем эту компанию.