Данный отзыв относится только к мастеру маникюра Мадине.
Была на маникюре с наращиванием. Так как сидела три часа в кресле и хотелось кушать, то внимательно рассмотреть ногти смогла дома.
1) между ногтем и нарощенной частью пустота на двух ногтях
2) затеки на некоторых ногтях, а затеки это будущая отслойка
3) на большом пальце был не затек, а ЗАТЕКИЩЕ. Я не знаю как я это не заметила сразу, просто половина (!) пальца в базе
4) на двух ногтях частичка нарощенного сломалась и мастер доделала ее, но вот красиво опилить решила только после того как покрыла цветом, второй , где совсем немного было решила не опиливать вовсе. Гениально.
За это удовольствие почти 4 тысячи.
Для всех тех, кто думает, что сразу проверять надо скажу, что я пришла в салон, не только на маникюр, а что бы расслабиться, а следить что и как мастер делает. За такие деньги маникюр идеальный должен быть.
Качество нормальное. Не нравится, что конечную стоимость маникюра узнаешь после завершения процедуры. Во время 9аписи не оговаривают, что стоимость выбранного покрытия разная. Мастера также, при выборе покрытия, не озвучивают, что стоит в итоге и сколько надо будет заплатить. Хотелось бы более прозрачного ценообразования, которое также, как выяснилось, зависит от статуса мастера. Неприятно после завершения узнавать, что рассчитывал на сумму, которую озвучили при записи, а в итоге почти на тысячу дороже выходит
Спасибо огромное мастеру Алина , мы очень довольны еë стрижкой и окрашиванием, мастер виртуоз. Очень доброжелательная, внимательная, аккуратная. умеет слышать.
Отзыв ниже только мой опыт, который я не обобщаю на всю точку и на всех мастеров.
Отзыв про мужскую стрижку.
Изначально я был несколько месяцев назад у мастера, который уже более не работает.
Мастер подстригла на 5/10, из-за того что она являлась старшим мастером, стрижка вышла в 690 рублей.
В 2-2,5 раза дороже чем в экономе, но в принципе нормально с учётом сервиса и точки в целом.
На днях я сходил к мастеру Зинаида. Мастер опоздала на время приёма на 20 минут, ни мастер ни администратор не извинились. Не критично, но не сервис. К мастеру я пришел с большим объемом волос, что является плюсом для получения итоговой желаемой стрижки. Объяснив как я хочу, вроде с мастером поняли друг друга (спойлер - нет). Мастер стрижет не аккуратно, не мягко работает ножницами. Насение воды на волосы это что-то, если вы наносите крем на лицо, как делают нормальные люди, представьте что вас просто умыли водой. То есть мастер не прикрывает зону лица от слова совсем. По прошествию работы мастера, мне показывают что мол готово, но это даже не было на 50% похоже на то, что я просил. Я стал искать фотографии и показывать как я хотел бы, на что получил ответ мастера что я вас не поняла (хотя в самом начале я несколько раз повторил и показал на голове как хочу сбрить и подстричь). Если вы понимаете что такое тонкие и прямые волосы, то вы поймёте что с ними нужен особый подход. По итогу после показа фотографий, мастер попыталась что-то сделать, но и это было не то. Мастер сказала в упрёк есть ли у меня фото, мол это не её вина. На комментарий что меня стригли всегда нормально, она ничего не ответила. По завершению этого процесса, было понятно что бессмыслено скандалить, объяснять и так далее, так как найдутся причины для оправданий. В конце мне нанесли сразу гель (на кончике пальца), на мой комментарий не надо, мне сказали что это уже входит в стоимость. При чём здесь это? Я знаю как мастера делают «укладку» чтобы добавить 100-200 рублей к чеку, не спрашивая клиента. Это ужасный сервис. Даже если это входит в стоимость, надо уточнить нужно ли наносить. По итогу взяли 790 за «барбер стрижку», когда сервис и сама стрижка это 2/10.
Повторно в точку красоты я не обращусь, лучше пойти в парикмахерскую уровнем выше или местную на районе.
Старший мастер Гуля выполняет свою работу очень качественно, стрижка, милирование и окрашивание. Учитывает желание клиента, а также поможет советом в выборе с учетом структуры волоса клиента, предыдущего окрашивания и стрижки. Неоднократно была у этого мастера и еще планирую посещать. Очень важно найти своего мастера, который с полуслова понимает и стрижет так, чтобы волосы отлично укладывались ежедневно.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Алине! В другом салоне мне испортили форму стрижки, которую я добивалась ранее несколькими походами в парикмахерскую, Алина смогла исправить это недарузумение за 1 визит. Я безумно довольна результатом, за стрижкой теперь только к Вам!
К огромному моему сожалению , мне было очень неприятно сидеть на педикюре. Первое это то что передо мной пришла женщина с сложными ногами и мне за 1,5 часа позвонили и перенесли запись . Втрое это что рядом со мной стояли пустые стаканы от кофе 3 шт и никто их не собирался убирать .
Коврики рядом с креслами затертые в пятнах… кресла не протирались от других клиентов , все в пыли .
Администрация ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ УЖАС …
Мусорный бак переполнен - ни кто не меняет .
Рекомендую мастера по окрашиванию Тилю Хасанову,осталась довольна результатом ее работы.Тот случай,когда реальность превзошла ожидание.Так же хорошее впечатление работы администратора.
Странный салон, работа администратора не самая лучшая. Но сюда прихожу к мастеру Гуле Абдуловой. У нее всегда отлично получается и ребенка моего подстрич, и мне делает всегда роскошные модельные стрижки и отличное окрашивание. После работы Гули, волосы идеально лежат, сами ложатся в прическу. Как то попробовала другого парикмахера. И увы, потратила деньги и нервы зря. Вообщем, если хотите стильную стрижку и окраску волос, то идите к Гуле.
Очень понравилась стрижка, Алина нашла подход к моим прямым тонким волосам, всё лежит как надо даже без укладки, какой салон мне всё равно, главное что мастер супер)))
Хропова Алина лучший мастер, у которого я была!!! Много лет не могла найти хорошего мастера, который поймёт то, что я хочу и сделает даже лучше. Спасибо за смену образа, теперь только к ней!
1
Show business's response
Варя
Level 16 Local Expert
February 5, 2024
Мой благодарственный отзыв Алине потрясающему мастеру своего дела, стрижка, сложное окрашивание. Я очень довольна. Спасибо за терпение, профессионализм. Волшебница. Вышла от мастера в приподнятом настроении. Благодарю и рекомендую всем своим знакомым
Адмистратор по окончанию работы мастера решила, что подравнивание кончиков 7-летнему ребенку равнозначно по стоимости с женской стрижкой на длинные волосы 1040 рублей. Прошу обратить внимание руководства, есть ли разница в работе, которая занимает 10 минут или более 30 мин. Почему администратор не информирует о стоимости услуг до их оказания?!
Мастер Эльмира ну просто чудо! Великолепно делает маникюр, чисто, аккуратно, все вычищает, и-де-а-ль-но! Само место довольно уютное, девочки обаятельные. Спасибо огромное администрации в создании новогоднего настроения -долго показывали классный, но грустный фильм... а сейчас сменили на новогодние комедии! Спасибо за то, что читаете отзывы и слышите клиентов!
Хотела отфилировать концы, сказали это полноценная стрижка, до этого челку подстричь и тоже говорили что платишь как за стрижку. Думаю согласись я, чек не дали бы, деньги мимо кассы прошли бы))
Пока из 5 посещений удачно только одно и то в тишине и с упреками. Вообще всех бы на тимбилдинг отправила, отдохнули бы и настроение подняли, пока странная атмосфера. К кому бы не пришла на маникюр или стрижку, ухожу с плохим настроением, а хотелось бы иначе.
Ставлю 4 звезды. В целом неплохой салон. Подстригал сына, показал по фотографии как нужно его подстричь и уложить. Но сделали не совсем то, что просили. Возможно с другими мастерами будет лучше. В салоне чисто, играет не громко музыка. Приятная атмосфера.
Спасибо большое за качесивенное окрашивание мастеру Хроповой Алине, у меня блонд и я впервые без рыжины, при этом волос остался блестящим, восторг, теперь я ваш постоянный клиент
Была на окрашивании волос и стрижке у мастера Алины. Работа её очень понравилась. Мастер внимательный, очень приятная. Теперь волосы могу доверить только Алине.
На процедуре маникюра и педикюра был муж. Уже второй и снова к замечательному мастеру Жанне. Остался очень доволен. Мастер так хорошо делала свою работу, что от удовольствия муж заснул.😄
Всё понравилось. Уютная атмосфера. Качественное оказание услуг. Делала коррекцию бровей воском. Профессиональный мастер, всё было безболезненно и комфортно. Цена совпадает с заявленной в прайсе.
У меня вдруг случилась впервые сильная аллергическая реакция на краску Моне. Первый раз за 15 лет окрашивания. Ну ладно, бывает, индивидуальная реакция. Но то что мастер меня отправлял домой с "ободком" коричневым вокруг лица от оставшейся краски, это было неожиданно.
Посетила данный салон и сделала окрашивание бровей краской и коррекцию. Мастер Яна очень приятная девушка, сделала очень аккуратно и быстро. Формой я довольна. Ответила мне на некоторые давно болезненные вопросы,без каких либо недовольств и заминок. Рассказала, показала и посоветовала. Очень её рекомендую. Спасибо большое ей.
Уважаемые руководители! Обратите внимание на работу администраторов! Дозвониться в салон просто невозможно, не берут трубку. Забывают записать если не кольцо процедур одновременно. Если входит клиент, то мастер отвлекается от меня и зовёт администратора. Не стесняясь в комнате для персонала обсуждают клиентов, которым напротив моют голову! Хожу в салон только ради мастера Жанна! Мастер парикмахер Зинаида это вообще что то! Попросила после неаккуратного окрашивания ремувером убрать лишнюю краску… выдали ремувер и сказали… три… у меня аллергия , я умереть могу….