2 раза ходил сюда стричься, пока жили на Краснопрудной. Под обычную канадку стригут хорошо. Не лучшая канадка в моей жизни, но по бокам коротко, сверху под расчёску, всё аккуратно ‒ вроде все элементы по стандарту (если у такой причёски есть стандарт). По телефону записывался нормально, с ценами не обманывали, оплата картой есть ‒ пожаловаться не на что. В барбершопе в Тройке моднее, конечно, но если никаких особых запросов нет, вряд ли есть смысл платить в три раза больше.
Делала сегодня маникюр - сделано на 3, сушка кончилась, крем не нанесли, не извинились, оплату взяли полностью. При этом в салоне работают анонимы, то есть без бейджиков, без имён и фамилий.
Отвратительное обслуживание. Запись ко определенному времени за 4 дня обсуждалась лично с администраторам и мастерами(стрижка + маникюр). За полчаса до начала позвонила администратор и вежливо сообщила, что мастер не успевает. Нужно передвинуть на час. Адрес на Красносельской. Торговый Центр Краснопрудный.
Отвратительная работа мастера по коррекции и окрашиванию бровей. Адрес БЦ Мираторг на Красносельской. Торговый Центр Краснопрудный.
Брови у меня сами по себе густые, правильной формы. Попросила сделать ухоженную форму без выбивающихся волосков и окрасить. Окрасить и смыть так, чтобы получилось максимально естественно! Специально показала фото как нужно и как нет. Получила брови как у матрешки-клоуна!!! Клиента не слышат. Выкинула 780 рублей на ветер. Мастер Алина позволяет себе нелицеприятное цитирование. Что вот она то сделала хорошо, а до этого было безобразно!!! Это что за отношение к клиенту??? День назад проходили в ТЦ Точку красоты из нее выбежал мужчина со словами: "у нас очень хорошие мастера"!!! И дал два флаера на скидку -10% от 1000 рублей. Сделав совокупно процедуру на 1170 рублей с удалением волосков с шеи, что у мастера получилось прекрасно. Уточнила у администратора сколько стоит маникюр с покрытием и дается ли скидка при наличии флаера? Администратор говорит, что первый раз такое слишит!!! Это нормально?? Обычно клиентоориентированный администратор сам спросит есть ли у вас карточка или флаер? Или , если клиент гоаорит о данном флаере, то просит показать, а не делает большие глаза со словами, что ничего не знает об этом. После долгих выяснений скидку на 100 рублей ПРИ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННОМ НАСТРОЕНИИ сделали. Рекомендую любой другой салон начиная от парикмахерских, или напротив ОК салон, в любом салоне с Вами за ваши деньги по хамски говорить не будут! Для себя сделала вывод, я в "Точку красоты" ни ногой, особенно после звонка заведущего конкретной точкой в БЦ на Красносельской. Верх идиотизма заключался, в том, что к этому мастеру толпы ходят на маникюр, вот в этом она профи!!! Она мастер по маникюру, а не бровист. Услышать это было полным финишем. Крайне негативное впечатление, в других точках хорошие мастера, даже на Бауманской, но туда нужно еще дойти, я так обрадовалась когда рядом с домом открылась точка. И такой неприятный сюрприз. Брови говорят после процедуры! В общем, очень неприятно. За других специалистов не скажу, по-моему, парикмахеры там приличные и адекватные. Но таких нахалок я еще не встречала!
Посетила салон, получила удовольствие от замечательной работы мастера. Чуткое и внимательное отношение администрации добавило атмосферу тепла и уюта. Уже рассказываю всем соседям и знакомым. Большое спасибо за Ваш труд!!!!!!!
Ходим сюда всей семьей. Довольны работой мастера Артура и администраторов салона🥳
Хотел поставить 5 звёзд,но из того что после обещения перезвонить через 5 минут что бы уточнить по поводу расписание на 3 января,в итоге прошло 5 дней не сном не духом...
Надеюсь такого больше не повторится.
Запись заранее не помогает. Кто первый пришел, тот и клиент. И по приходу вас поставят перед фактом, что будете ждать. Что мешало позвонить заранее и хотя бы честно предупредить - история умалчивает.