Сегодня была на покраске и мастера Марии вышла с печальным результатом, в слезах . мало того что сделали далеко не то я хотела при этом явно утверждая что именно я попросила такой результат за 6 часов работы принимая в параллель двух клиентов забив полностью на то что я сижу с химией на голове передержать краску и всячески пытаться исправить то что получилось , два раза просила смыть уже , говорю пора по моему видя как на глаз мои корни становятся просто рыжими
Щас щас последовало ответом , только сев в кресло перед тем как приступить попросила всячески уберечь и укрыть одежду от попадание краски и прочей химии в процессе работы , но что в итоге ушла с новой и на всю спину грязной футболке, мало того в процессе работы еще и получила кистью с химическим веществом по лицу , я все понимаю и человек совершенно не конфликтный , в процессе окраски Мария все время извинялась, что работает медленно на что я не один раз сказала ничего страшного главное качественный результат, что в итоге я получила конечно не соответствует ожиданиям , я первый раз сталкиваюсь с таким отношением , Мария вместо извинений доказывала что сделала все правильно и я сама указала что хочу именно такой результат , я сказала Маша я оплачу вам не переживайте просто скажите честно вас устраивает результат вашей работы на что она просто промолчала , конечно потому что очевидно сказать было нечего . Имейте введу дорогие дамы написала этот отзыв только чтоб уберечь от таких же ошибок
Отличный сервис, удобная запись онлайн и выбор специалиста, напоминания-присылают. Удобные кресла, старший мастер Аза-сделала причёску ровно ту, которую хотел, при том, всё быстро . Однозначно рекомендую это место)
Была у мастера Марии(старший мастер)на стрижке, все понравилось, укоротили длину, Мария даже сделала мне завитушки на утюжок в конце, очень приятно, спасибо!
Обслуживание на высшем качестве, не жалеют ни времени, ни материала. Сколько не хожу к этим ребятам даже чтоб кончики подровнять, результат всегда по высшему разряду. Я желаю им удачи и дальнейшего продвижения
Мастер Шахбоз отлично выполнил свою работу - подстриг и выбрил паутину ребёнку на виске, ребёнок счастлив ,а родители вдвойне! Спасибо большое! Обязательно придём ещё! Немаловажно,приятно порадовала стоимость услуги)
Посетила этот салон красоты сегодня первый раз. Ориентировалась по высокому рейтингу, и территориально очень удобно для меня.
Не разочаровалась. Уютно, девушка на ресепшн мила и приветлива.
Записалась к Екатерине. Стрижкой очень довольна, дома тоже оценили👍. Респект мастеру👏. Спасибо за хорошее настроение. Пойду завтра на работу красивая... 💃
Хотелось бы ещё поблагодарить мастера Арину, у которой я делала стрижку и мелирование недавно в июле.
Салон идин из самых лучших, во все зеленограде! Отдельно хочу отметить сотрудницу по имини Аза! Мастер вышей котегории! Очень качествено стрежет! Вежливаяв,немательная делает саою работу! На 💯 плот до мелочей! Спасибо ей за проделанную работу!
Обычная парикмахерская. Запись производится только заблаговременно прийти, подстричься по факту, к сожалению, не получится, либо не всегда есть места.по этому бронированию мест осуществляйте заранее либо через приложение Яндекс карт либо на сайте.
Добрый день.Сегодня с мужем стриглись в салоне точка красоты в Зеленограде корп 1446 в тц Столица.Все понравилось,Мария мастер очень приятная и внимательная девушка,подстригла хорошо и качественно.Цены адекватные,персонал преветливый.Спасибо Вам большое.
Совершенно не понравился маникюр. Мастер не продезинфицировал руки ни мне ни себе. Мастер работал без перчаток. Вытяжки для ногтевой пыли нет. Кутикулы мне обрезали до крови. И в конце, после нанесения масла на кутикулы, нанесли крем на руки со словами: размажьте сами, а то у меня руки в пыли. Не советую здесь маникюр.
Была у мастера Алисы, очень милая и доброжелательная. Любит свою работу, профессионально выполняет окрашивание и отлично подстригла. Долго не могла найти хорошего мастера в Зеленограде. Рада, что выбрала её.
Сегодня делала педикюр у Луны,. Очень хороший мастер! Она тщательно обрабатывала каждый пальчик. Всё сделала аккуратно и качественно. Осталась довольна. Прийду ещё, рекомендую.
Сегодня столкнулись с отвратительным и некомпетентным поведением сотрудницы ресепшн Светланы.
Всегда подстригаю сына у мастера Шахбоз, к мастеру вопросов нет, мастер своего дела, и ребенок с ним прекрасно ладит, и едет с другого города с большим удовольствием к нему.
Сегодня были записаны на стрижку, немного опоздали, бесспорно опоздание наша вина, мы едем к этому мастеру с другого города, и к сожалению пробка задержала нас, но не критично, а в пределах допустимого опоздания по всем канонам культуры), но администратор Светлана даже не сделала элементарного движения в сторону решения вопроса, она не позвала даже мастера, чтобы он взглянул и сказал сколько ему надо времени на стрижку именно с его точки зрения, а я уверена что Шахбоз бы справился за то время которое у нас Осталось , мы никогда не моем голову, а это уже минус время на стрижку, да и можно было хотя бы элементарно позвонить следующему клиенту и уточнить, не задерживается ли он, неужели 5-10 минут так категорично повлияли бы на следующий визит!
Ничего она даже не попыталась решить!!Испорчено настроение и ребенку , и от посещения салона в целом.
Когда приходится ждать нам например, пока мастер закончит работу, мы не уходим так категорично, а входим в положение и ждём мастера , а так как сегодня поступила Светлана мне не понять. Даже когда я позвонила и поговорила с ней, не услышала ничего хорошего, что охарактеризовало бы ее как компитентного сотрудника. Общение с ней так же вызвало негатив.
Не хочется больше Возвращатся в салон из-за таких «прекрасных сотрудниц», а она на минуточку лицо Салона в первую очередь .
Впервые сталкиваюсь в салонах красоты с таким сервисом, то ли это некомпетентность сотрудницы лично, то ли не обучают их общению с клиентами, и решению вопросов в различных ситуациях.
Мастер Екатерина очень понравилась делала у нее макияж и коктельную прическу, а потом еще и стрижку, все было супер, Катя прислушивается к клиенту и дает советы. Спасибо, замечательный мастер👍👍👍
Посетила салон впервые, сервисом осталась довольна! Приветливые и вежливые сотрудники! Мастер Алиса поняла мои пожелания с полуслова, быстро и качественно выполнила свою работу. Мне понравилось все, думаю буду посещать этот салон как постоянный клиент))) Огромное спасибо мастеру!
Не в первый раз посещаю этот салон. Ухожу всегда в хорошем настроении! Мастер Маша умничка, сразу поняла мои предпочтения в стрижке. Сделала всё качественно и с любовью! Благодарю и всем рекомендую!
Очень довольна обслуживанием в салоне " Точка красоты". Спокойная доброжелательная обстановка. Внимательное отношение. Умеренные цены. Мастер Надежда очень нравится: обходительна, спокойна, не боишься ей довериться. Чувствуется профессионал своего дела. Рекомендую.
Хорошее место, пользуюсь услугами мастеров данных мастеров более года,персонал это красивые приятные девушки которые отлично выполняют свою работу ,рекомендую 10 из 10
Лучшая парикмахерская. Удобная запись, напоминание в вотсапе о записи. Приветливый персонал, удобное расположение. Всегда записываюсь и прихожу пораньше, а мастер уже свободен! Всегда очень качественно и быстро подстригают. Ещё парикмахер Шахбоз читает мысли и делает стрижку так, как ты её себе представил, когда шел сюда!
Доброго дня.
Не первый раз посещаю салон и всегда остаюсь довольной. В салоне работают профессионалы, которые помогут Вам воплотить Ваши желания сменить имидж или внести обновления в образ.
Салон хоть и небольшой, но очень чистый и уютный, прекрасный, вежливый персонал, который поможет подскажет или поможет определиться с выбором.
Отдельно хочу поблагодарить мастера Надежду за ее прекрасную работу, осталась очень довольна новой прической и аккуратной укладкой❤
Рекомендую.
Очень хорошие мастера своего дела! Мастер Алиса-это мастер в полном смысле этого слова! Я и мой сын очень рады, что попали в надежные руки! Сделала модную и стильную стрижку! Огромное спасибо ей, за внимание и отзывчивость!
Поздравляю всех с Рождеством! Театр начинается с вешалки, а у вас с ресепшн- милая, внимательная девушка ! А мастер Катя, Катенька - просто чудо! Молоденькая, но уже профессионал, золотые ручки. Очень осталась довольна её работой- и покрасила и подстригла и дала правильные Советы по уходу за волосами. Спасибо большое, тебе Катенька. Теперь ты мой мастер! Будьте все счастливы и здоровы!!!!!
Отличное место. Удобно расположено. Внимание к посетителям чувствуется уже у ресепшена. Постоянно стригусь у мастера Надежды. Знаток своего дела. Всегда приветлива и доброжелательна. Советую этого мастера!
Слышал очень много приятного о салоне красоты этой компании, решил лично убедиться. Ожидания меня не обманули - комфортная обстановка, профессиональный подход к клиентам, приемлемые цены и удовольствие от полученного результата - всё понравилось, рекомендую!
17 мая делала стрижку у Марии. Очень понравилось. Мария - мастер своего дела. Постригла очень хорошо. Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Большое спасибо.
Не первый год ходим в этот салон, всей семьёй, очень нравиться, персонал доброжелательные, профессионалы, наш мастер Алиса очень позитивная, приятная, подходит с душой к работе, что очень ценно.
Два раза подряд посчитали в стоимость услуги которые я самостоятельно не включала, сначала комби вместо классики когда выбирала классику, затем одноразовый набор впихнули не предупредив и в чеке не обозначили наименование каждой услуги, только конечную сумму. Видимо маникюр меньше 2,5к тут не пробивается, вероятнее всего по той банальной схеме когда персонал делает наценку в обход клиента, незнаю в курсе ли управляющий, возможно что нет. Сам маникюр выполнен отвратительно, блик кривой, лежит комками. Перед нанесением цвета было еще ничего,аппикс и блик были ровные, но видимо мастер так торопилась что под конец все легло комками. Зато управились за час 15!
Обслуживание на высоте! Мастер Алиса - умница, красавица, всё понимает и стрижет быстро и профессионально! А брови рисует - выше всяких похвал! Я очень довольна, уже второй раз была у неё, не разочарована, нашла своего мастера!.
Персонал просто отличный, всегда приветлив, отношение дружелюбное. Мастер Екатерина, знаток своего дела!!! Всегда внимательна к просьбам и желаниям. После ее работы выходишь с великолепным настроением. Пока стрижёт - есть о чем поговорить, что то всегда посоветует. Когда первый раз записывалась на стрижку, просто наугад спросила в удобное мне время к кому есть запись, и после этого уже на протяжении практически трех лет - хожу на стрижку только к ЕКАТЕРИНЕ!!! Спасибо огромное, что есть такой мастер, профессионал своего дела!!!
Первый раз пошла сегодня на маникюр в Точку Красоты в 14 районе. Мне всё понравилось. Мастер Женя работала аккуратно, быстро и без лишних слов. Идеальный мастер. И цена приятная. Рекомендую, однозначно.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
Дружелюбный коллектив!
Отличный мастер Шахбоз! К которому записываемся на стрижку уже года 4!
Работу выполняет ответственно, старательно и всегда отличный рещультат!!!
Мне непривычно, что зал общий. Как конвейер по стрижке. Хотелось бы разделить мужчин и женщин.
Очень понравился мастер Надежда. Умелые руки, доброжелательна, очень корректна. Пятая звезда Надежде!!!!
Хороший небольшой салон красоты. Приветливый персонал и обслуживание. Делала стрижку у мастера Алисы. Стрижкой довольна, сделала всё как я просила. Рекомендую!
Хорошее место, очень доброжелательные сотрудники, мастер Мария - профессионал своего дела, помещение ухоженное, видно, что следят за чистотой, очень рекомендую!
Сегодня ещё раз посетили с сыном нашу любимую Точку, мастер Мария была как всегда на высоте, всё очень понравилось, отдельное спасибо администратору, очень приветливая и милая
Хорошее место. Особенно мастер Катя. Лёгкая рука, приятная и искренняя улыбка. Живая и настоящая девушка. Спасибо за заботу о моих волосах. Я нашёл своего мастера. )
Приветливый персонал, уютная атмосфера! Отдельно хочется поблагодарить мастера Алису. Профессионал своего дела! После стрижки сразу почувствовала себя по-другому. Буду приходить к вам ещё!
Отличные мастера, сегодня была у Марии, постригла быстро и хорошо. По ценам очень даже демократично. Я довольна. Всегда посещаю этот салон, когда бываю в Зеленограде.
18.05.24 была на укладке у старшего мастера Марии. Было заявлено, что укладку будет делать 40 мин. Мастер решила крутить волосы ниже плеч утюжком, обьем у головы с помощью гофре. В итоге были подкручены немного концы волос, что я могу сделать самостоятельно, прической это было назвать трудно, я попросила исправить, но все попытки что либо улучшить только ухудшили ситуацию. Вылив тонну лака мне на голову и сообщив, что могу 3 дня ходить с этой прической мастер отпустила меня. Через 30 мин на голове не было никакого следа от прически, осталось только гофре на макушке. Выглядило это очень печально. В итоге потеряв час и 2 тыс руб. я пошла на юбилей как курица!
Парикмахерская супер, хожу уже много лет, ни одного раза не ушла с плохим настроением. Всё на высоте, персонал отличный, приветливый. Особенная благодарность Арине.