Tochka Krasoty
151 review
April 6
Отзыв на окрашивание и маникюр
Хожу на постоянной основе к мастеру Ольге Прохоровой. Замечательно работает с оттенками блонда! Делает цвет ровным и роскошным. Очень рекомендую, мастер прекрасный )
На маникюр хожу к Сергею Катаеву - божечки так нежно о моих ручках еще никто не заботился )) убрал аккуратно без крови мне всю мою сухую кутикулу, покрытие делали порошком и лаками - выглядит потрясно (как гель но без вреда ногтям)) Сергей просто волшебник 🖤🖤🖤 спасибо!
March 22
Неоднократно посещала данный салон , очень вежливый персанал , профессионалы своего дела. Большую благодарность хочу выразить Наталье , косметолог с большой буквы , мастер от Бога. Делала чистку лица, уходовые процедуры , результат на лицо. Мое личико получило такой кайф. Рекомендую данного мастера и салон в целом , не пожалеете и цены приемлемы.
1
March 4
Пользуюсь услугами Точки Красоты в ТЦ Конкорд с большим удовольствием! Косметолог Наталья возвращается молодость и цветущий вид. Стилист Ольга создает неповторимые вечерние образы. На укладку только к ней. За молодостью и сиянием -к косметологу Наталье.
April 27
Знаки о том что не надо было туда ходить были сразу.
Приехал, ждал больше 5 минут на ресепшене администратора, хотя один из мастеров и ушел его позвать.
Дальше хуже.
"Мастер" с недовольным видом принялся за работу, не помыв голову.
Началось с того, что у нее не включалась машинка с насадкой. Что то потыкав, она ее включила, начала стричь. Машинка, во-первых, очень громко работала (вот прям очень, тк заметно что она неисправна), а, во-вторых, начала выщипывать волосы. Сделал замечание, попросил заменить машинку, на что мастер развела руками, сказала, что иной нет и продолжила без насадки. Я понял, что уже стал заложником ситуации, тк не могу встать на половине :/
Расческой мастер работал так будто перед ним не голова, а бревно. Ножницы тупые, особенно ножницы для филировки, это было вишенкой на торте. Они откровенно рвали волосы.
Это не стрижка, а испытание, честное слово.
Сервис просто отвратителен.
Мастер - Нарине
Как вывод - просьба работать с персоналом, начиная с двери, с админа, который встречает.
Мастера, если не в духе, то пусть лучше не выходят на смену.
Да, на выходе все претензии были высказаны администратору, на что он сказал что передаст руководству и что РУКОВОДСТВО В КУРСЕ, ЧТО ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С ОБОРУДОВАНИЕМ.
Потому вопросы не только к мастерам.
P.S. Прическа ужасна, голова зудит.
March 9
Из хорошего там администратор, очень милая, а вот само место шарашкина контора. Пришли с детьми постричь, выслушали потрясающий диалог администратора с мастером: - Маниж, будешь их стричь;
- не;
Мы: - а в другое время?
Администратор: - а других парикмахеров у нас нет.
На входе надпись: мужские, женские стрижки, стрижка детей.
Занавес.
March 20
Превосходно постригли, Дмитрий - отличный мастер, очень аккуратный, настоящий профи! большое спасибо.
October 6, 2024
Появился замечательный косметолог Наталья. Большой арсенал уходовых процедур, пилингов, самых современных процедур. Была на массаже лица с альгинатной маской, и на хиромассаже. В планах еще попробовать микротоки. Деликатное очищение, диагностика типа кожи и актуальный под тип кожи, и под ситуацию массаж. Все понравилось! Чувствуется заинтересованность, знания и желание сделать макстмально профессионально свою работу. Очень довольна! Рекомендую!
2
April 23
Просил сзади оставить а сверху подравнять, было 2 см. С висков снять. В итоге за 1 минуту мне состригли машинкой, под ноль все бока. И стали ровнять верх. Я аж вскрикнул... В итоге пришлось верх ровнять, получился почти лысый, а сзади вот так. Не ходите туда.
February 7
Стригся в этом месте с самого открытия, с 16-17 года. За это время сменилось множество мастеров и администраторов, были разные - хорошие и не очень. Но то, во что превратился салон в этом году уже переполнило чашу моего терпения. Мастер Дмитрий Кайль не умеет нормально работать, невосприимчив к критике и еще и оскорбляет клиентов. После инцидента с ним месяц назад я решил продолжать ходить в эту же парикмахерскую, но просто записываться к другим мастерам. Сегодня записался к мастеру Ольге. Сначала мне позвонила администратор и сказала, чтобы я приехал на 15 минут позже - в обоих разговорах с этой женщиной по телефону я обратил особое внимание, что мне подойдет любой мастер, кроме Дмитрия. И что же меня ждало когда я приехал ? Правильно ! Она мнесказала, что стричь меня будет Дмитрий Кайль, поскольку других мастеров у них нет, а Ольга занята. Она даже не извинилась, она не предупредила меня об этом заранее, когда звонила о переносе за 40 минут до этого. Она вместо извинений или каких-то альтернативных предложений сразу же агрессивно начала ставить мне ультиматумы. Как итог : полтора часа в пустую потраченного времени - езда по Москве в час пик, испорченные нервы, отсутствие стрижки и необходимость поиска нового салона.
February 20
Косметолог Наталья -прекрасный мастер! Выполняет свою работу очень профессионально и с добрым отношением к клиентам. Очень рекомендую!
September 28, 2024
Отличная парикмахерская! Регулярно хожу сюда стричься) Приятные сотрудники, вежливые профессионалы своего дела! Всем советую посещать это место по адресу Шаболовка 10 к2 ТРЦ Конкорд!
June 9, 2024
Не рекомендую к посещению, особенно к посещению услуг «мастера» Дмитрия. Дмитрий стриг меня более полутора часов, видимо для мастера такого уровня это норма. После стрижки он отказался сделать укладку и, почему-то, решил, что укладка, которая мне требуется - женская))) видимо высушить волосы сделав из кудрявыми это совсем не по-мужски… При чем перед стрижкой Дмитрий как бы заранее предупредил, что стрижка будет дороже обычного на определенную сумму, в итоге довольно немаленькая цена была заплачена за бесценные полтора часа внимания к каждой волосинке от горе мастера и чтобы мои предпочтения назвали женскими. Спорили с мастером достаточно долго, и, через 5 минут наблюдения администратора, она все-таки решила что нужно вмешаться и решить проблему гостя, хоть на этом спасибо. В общем очень жалею потраченные деньги, нервы и время на это место, нулевая клиентоориентированность. Очень хотелось бы связаться со службой поддержки и вернуть потраченные деньги за отвратительный поход к этому «шедевро-мастеру» Дмитрию. Откуда такие высокие оценки у него - непонятно..
6
1
June 14, 2024
Пришел впервые, показываю мастеру свою фотографию, как был пострижен в предыдущий раз, объясняю что люблю делать на голове беспорядок и поднимать волосы вверх. Он говорит что все понятно и все сделает. Перед началом поднимает волосы и спрашивает сколько убрать (совсем немножко), думаю ок. По итогу сделал прическу как у заключенного, волосы даже не расчесываются, настолько коротко…
В оправдание мастер мычал что через 2 недели все будет ок и вообще так было согласовано…
Ниже прилагаю 2 фотографии, первая как просил, вторая как он сделал…
Никому не рекомендую эту шарашку с ужасным мастером. Я понимаю что цена 1050 рублей это не много, но за такой ужас даже 200 рублей много! Это же прическа, человек смотрит на себя и не хочет расстраиваться…
3
September 9, 2024
Периодически бываю в этом салоне, впечатления всегда положительные, приятный администратор, удобное местоположение, отличные цены. Периодически проходят всякие акции. Рекомендую)))
June 9, 2024
Салон удобно расположен, мастер Андрей стрижку делает качественно, есть предварительная запись прям через Яндекс карты. Цены средние по столице, не эконом )
July 20, 2024
Делала в мае дочке прическу в Точке Красоты Конкорд. Нужно было 6 кос для выступления. Записались к мастеру Марселе. Марсела большая умничка!!! Справилась отлично!!! Работой довольны 🌷Фото прилагаю
March 13
хожу в этот салон очень давно, приветливый персонал, очень нравиться, советую!
September 14, 2024
Любопытно откуда положительные отзывы. Стрижка выглядит будто стригли в темноте и тупыми ножницами. Уровень парикмахерской в подвале в 90х. Я конечно знаю, что мои волосы сильно путаются, но это не значит что их надо драть с остервенением, типа парикмахерше это не известно.
Единственное что делают хорошо - как только выходишь пишет администратор и предлагает вернуться и всё исправить у того же или другого «мастера».
Настоятельно рекомендую обходить это место стороной
1
October 22, 2024
Стригусь здесь с момента открытия, с 2017 года, поскольку работал долгое время в этом здании и привык. Место нормальное, хотя сперва настораживает низкая цена - почти бесплатно, но на поверку почти всегда оставался доволен получившимся результатом. Всегда оставляю мастерам на чай, поскольку , если стрижка такая дешевая через кассу, то им похоже вообще ничего не платят. Ротация мастеров очень высокая, так что попадались разные. Были и просто супер-крутые профи, но они не задерживаются, быстро увольняются, видимо это "место разгона" для них. Бывали и не очень хорошие мастера, отношусь с пониманием к этому, философски.
Последние 4 раза стригся у мастера Дмитрия. Меня его мастерство и скорость работы устроило на 100%. Классическую мужскую стрижку делает за 25-30 минут и 750-800 рублей (точно не помню) Для классических стрижек салон подходит идеально, а если хотите чего-то изысканного и нетривиального - идите туда, где стрижки от 2-3 тр.
1
November 20, 2024
Прекрасное обслуживание, причёска огонь да и разговоры интересные. Если вам вдруг будет интересно, то могут даже посвятить в тонкости вашей стрижки.
Мастер Анна вообще лапочка и солнышко, всем советую))
1
May 21, 2024
Сегодня сделала классический маникюр (не аппаратный) у мастера Миры Османовой, всё очень понравилось, работа на отлично. Я постоянно делаю классический маникюр много лет и меня второй раз не порезали. Рекомендую мастера и данную точку - " Точку Красоты".
1
June 13, 2024
Сегодня была у мастера Марселы. Стригли каре - всё супер, учли желаемую длину, пробор, сделали укладку. Мастер дружелюбная, аккуратная, профессионал 😎 Эту точку посоветовала одногруппница, и не зря)) Думаю, что вернусь еще😊
July 30, 2023
Приятный салон, внимательные сотрудники. Я замечательно провела время, пока мне делали маникюр. В салоне есть телевизор, показывали приятную комедию, меня угостили чаем. Маникюр слелали быстро и профессионально.
February 17, 2024
Недавно подстригал там сына. Сегодня пришел записать на стрижку, мастер, мужчина, сидит не поднимая голову, не отрывая от телефона отвечает через губу. Говорит детей не стригу я говорю: вы же уже стригли он говорит нет. Соседнем кресле сидела клиентка, даже она не выдержала и спросила а зачем вы тогда на работу ходите. я вообще не понял что за система обслуживания в этом месте оставляю этот отзыв за неуважение к клиентам. Я сам работаю сфере услуг. Такое отношение неприемлемо.
6
April 27, 2022
Была в точке красоты на Шаболовке 10.
Такой салон стал красивый и уютный !
Сделали в салоне ремонт , большая палитра гель лаков , так уютно и чистенько !
Девочки большие молодцы , проконсультировали , обслужили , делала окрашивание волос и уход , волосы блестят , маникюр 💅, наборы для каждого клиента , скраб для рук , ещё и скидку сделали на первое посещение! спасибо Вам ! Вы молодцы , буду приходить к вам ❤️
1
August 15, 2023
Стриглась у мастера Майи. Очень хорошо подстригла, правильно, волосы красиво легли. Все сделала так как попросила. Быстро и красиво. Цены очень порадовали. Спасибо, обящательно прийду в следующий раз. Посоветую всем своим знакомым. Не пожалеете.
August 31, 2024
Мастер выполнил абсолютно не то , что обсуждалось. Не компетентность. Записывался на одно, сделали другое. По несколько раз обговорили всё, на выходе мастер выполнил что-то своё…! Абсолютно не то! Ужасно
April 9, 2024
Выражаю большую благодарность за отличную работу и внимательное отношение мастеру Марселе.
Эта оценка подверждается на протяжении трёх летней истории обслуживания.
May 21, 2023
Замечательное пространство . понравилось как подстригли , стильно аккуратно , так как я хотел ,
Удобное расположение вТЦ Конкорд , неподалёку от м. Октябрьская , главное конечно это стрижка и атмосфера , ну и цена доступная , мне обошлось что то около 700 р. За хорую стрижку с мытьём головы и хорошим отношением , приду ещё 👍
1
November 15, 2020
Салон очень уютный, стильный. Все удобно. Приветливый администратор, всегда внимательно поможет подобрать время посещения. Хожу постоянно к мастеру по ногтевому сервису Мээрим. Делает все очень качественно и достаточно быстро, помогает подобрать цвета лака даже в ситуации меняющегося настроения клиента.))) Парикмахер хорошо подобрала цвет краски и попала в нужный оттенок моих волос. Этот салон - моя выручалочка!
1
March 12
Очень хороший салон с прекрасными мастерами👍
1
June 16, 2023
Говорят, скупой платит дважды, но в данном случае заплатить дважды пришлось из-за непрофессиональной работы администратора. Человек обманом вынудил заплатить за одну услугу дважды, а результат стрижки разочаровал сильнее в два раза. Со слов администора, оплата картой не прошла, но деньги были списаны, администратор сказал, что деньги будут возвращены в течение 30 дней, и попросил оплатить услугу наличными. Деньги так и не вернули, а помочь администратор смог только словами о том, что «Это не наша забота»!
Внимательно выбирайте салоны красоты и избегайте различных видов мошенничества)
3
August 28, 2023
Сегодня мне был сделан педикюр по предварительной записи. Мастер Назик. Очень приятная девушка, работала профессионально, аккуратно, вокруг чистота. Все понравилось, обращаюсь к этому мастеру в салоне по адресу Шаболовка 10 уже не в первый раз. Очень рекомендую.
March 15, 2024
Регулярно посещаю этот салон, персонал всегда вежлив и внимателен, очень довольна работой ( стрижка и окрашивание) мастера Марселы Каныбековой.
1
July 18, 2023
Была на маникюре у мастера Назик. Аккуратная, внимательная! Самое главное, вто сделала все быстро. Я в восторге! Это первый местер, у которой воемя пролетело незаметно. Спасибо!
November 21, 2024
Была у 2х мастеров. На микротоках у Натальи, и тонировании у Анны. Всё комфортно, бюджетно. Нет жёсткого трафика, из-за чего мастера уделяют человеческое внимание. Возможно, потому что мастера новые и пока у них нет постоянных клиентов. Хотя, другие мастера так же работают без спешки, и свободно общаются с клиентами. В общем, ходить можно )
March 9
Регулярно хожу в салон. Всем рекомендую.
August 31, 2023
Место, после посещения которого выглядишь хуже, чем до. Показывать мастеру фотографию желаемой причёски бесполезно, ваше пожелание будет проигнорировано. Постригшись здесь вечером, утром смотришь на себя в зеркало и думаешь: "может просто уволиться с работы и не выходить никуда два месяца? А курьеров с едой встречать в платочке, ибо для парика летом очень жарко". Да, меня зачем-то попросили прийти раньше на 15 минут и эти 15 минут я ждала пока освободиться мастер
August 15, 2024
Отличная парикмахерская! Стригла Ольга Прохорова - результат очень понравился, всем её советую
April 22, 2023
Безупречно ! Мастер Ольга очень профессиональна, вежлива и приятна, творит волшебство, не упускает ни одной детали. Всем советую! Ольга, спасибо за преображение, очень довольна. Волосы после сложного окрашивания как шелк, а самое главное, что эффект этой шелковизны не прошел и до следующего визита . Спасибо !!!! Здоровья Вашим рукам, Ольга🌹
October 26, 2023
На данный момент лучшая Точка красоты, мастер Дмитрий Кайль- просто волшебник, выполняет все пожелания по причёске! Также очень удобное расположение.
1
February 18, 2023
Благодарю замечательного Мастера-Назик за исключительно сделанный маникюр!Аккуратно, быстро, профессионально, помогла с выбором цветовой гаммы покрытия ногтевой пластины, очень довольна результатом и буду рекомендовать знакомым прекрасного Мастера! СПАСИБО 🙏!
4
July 7, 2023
Цены не самые высокие, но и мастера не самые рукастые. Я стригся уже у трех разных мастеров здесь, и ни про одного не смогу сказать, что полностью удовлетворен. Стригут быстро, откровенных проблем не было, но торчащие волоски, разной длины и направленности, а также кривые проборы - это всё запросто могут оставить
July 13, 2024
Качественно, недорого. Запись по телефону или онлайн. Сеть точек по всей Москве.
June 16, 2023
Салон с некомпетентными сотрудниками.
Простая операция по оплате услуги была отвратительно совершена администратором данного салона. Мошенничество, обман, воровство- это то, что вы можете встретить в данном салоне. За некачественно сделанную стрижку пришлось заплатить дважды. Разочарование и огорчение- такие эмоции вызвал у меня данный салон, а в частности их администратор.
Будте внимательны!
2
2
July 9, 2023
Удобное расположение в Бц Конкорд, делала маникюр, ногти сделали быстро и качественно. Большой выбор разнообразных цветов
February 28, 2024
Вчера была на стрижке у мастера Марселлы. Очень хорошо сделала каре, учла все мои пожелания. Все понравилось. Вернусь еще.
May 21, 2023
Маленькая вводная в начале отзыва: всё написанное ниже относится к одной определённой точке филиала, к определённым людям и дате. Про точку в Мытищах лично я не могу сказать ниаего плохого, она классная.
Так вот..
1)Записался на стрижку за 690р. Когда барбер закончила и я подошел на оплату, человек на кассе озвучил сумму в 790р. Я показываю ему свою запись и говорю, что он что-то путает. Что в итоге я получил: уже после завершённой стрижки поднявшуюся без моего ведома цену, отсутсвие каких-либо предупреждений как со стороны барбера, так и со стороны кассира ни во время стрижки, ни до неё.🤡🤡
2) Кассир без бейджика, «Администратор Никита», как потом выяснилось, отказывался искать книгу отзывов, обосновывая это своец непричастностью к этой конкретной точке филиала. Он на замене. Но искать книгу отзывов всё равно не хочу. «Ведь я на замене сегодня, я что должен всё обо всём знать?!». Извольте, а вы кто если требуете сначала с меня деньги, а затем произносите такое? О том, как работает барбер и сколько за это взыскать с клиента вы почему-то знаете абсолютно всё и даже больше существующего..
Кстати, сотрудница-девушка весьма благожелательно нашла книгу отзывов минут за 5, она лежала в ящике ПРЯМО ПЕРЕД мужчиной кассиром. «Администратором Никитой».
3) Хотел взять чек после оплаты, и снова добрый вечер: «терминал не работает, извините.. оплата наличными не предусматривает чек». На вопрос почему не сказали заранее(опять!), ответа внятного не последовало. Что ж, ясно. Точка красоты в конец скатилась.
4) «Администратор Никита» ещё пытался привить мне чувство вины за то, что я пришёл на приём чуть заранее, из-за чего барберу «пришлось принять меня, а она хотела бы покушать в это время»… Да Господи, кто её заставлял то меня раньше принимать? Я спокойно подождал бы эти 20-30 минут до своего часа и не умер бы, но ведь она сама решила принять меня заранее. Я тут при чём?!
И на этот вопрос «администратор Никита» ответа не нашёл.🤡
Проблема ведь не в деньгах, не в этих ста рублях, да будь это даже 50 или 10 рублей разницы — дело в отношении лбдей к своец работе, к своим гостям, к сервису и к системе назначения цен. Сложилось ощущение, словно это всё берется с потолка, а правила работы сотрудников написаны на заборе. 🤡🤡 Клоунада.
Так вот, настроение после этой точки никудышное.
И повторюсь, это не весь филиал такой странный и непонятноработающий. Точка в Мытищах вообще прекрасна.
February 25, 2021
Посетил салон в тц Конкорд на Шаболовской улице в москве. на входе в парикмахерскую крупными буквами написано: мужская стрижка 490 рублей. рассчитывая на эту цену, я решил постричься. за стрижку с меня взяли 790 рублей. ни администратор, ни парикмахер не предупредили, что цена за стрижку будет совершенно другая, чем указана на входе в парикмахерскую. я понимаю, если бы было написано: от 490! но там четко 490! администратор сказал, что это просто реклама, и на нее не стоит ориентироваться. и никак не соглашался, что это мошенничество и обман клиентов. Очень долго со мной спорил, вместо того, чтобы извиниться и признать, что салон не прав. Девушка парихмахер показалась мне не очень опытной.
February 10, 2021
Отличный салон! Приятный администратор, всегда предложит кофе, девушки мастера добрые, отзывчивые, удобное месторасположение, и хороший солярий, от которого виден загар) Рекомендую