Администратор салона Полина позор всей сети. Администратор, который неадекватно разговаривает(это она вообще регулярно делает), не ХОЧЕТ решать возникшие ситуации, откровенно посылает, говоря "я откажу Вам в обслуживании", клиенту, который оказался в нестандартной ситуации. Было очень неприятно! Вот такой уровень профессионализма в этом салоне!!) на сайте Точки красоты нет отрицательных отзывов, потому что их не публикуют модераторы)
Была в Точке красоты первый раз. В целом атмосфера очень приятная. Персонал и мастера очень вежливы и дружелюбны. Попала к мастеру Светлане Ахмедиевой и не пожалела. С полной уверенностью могу сказать, что это мастер своего дела.Теперь всегда буду ходить только к этому мастеру.
Додобоев Саббриддин --
Вежливый, обходительный, ненавязчивый и главное профессиональный мастер
Show business's response
NN
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
О салоне осталось неоднозначное впечатление. Была на стрижке с укладкой. Постригли быстро, хорошо, но даже не спросили, как укладывать. Просто посушили волосы с небольшим количеством пенки на волосах. И посчитали это как укладку за 490 рублей.
Потом настояли на оплате через qr код, из-за чего я потеряла кешбек.
Только что вернулись с заплаканной 4-летней дочкой из этого салона. Днём ходили в магазин Перекрёсток, девушка с рекламными постерами на входе пригласила в салон. Зашли оценить. Приятный интерьер, вроде бы всё на уровне. Записались - я на маникюр, дочку на плетение косичек - обе услуги в одно и то же время.
Пришли, разделись, меня пригласили к мастеру, с плетением попросили немного подождать. В результате ребёнок просидел изнемогая от безделья 1,5 часа. Вынуждена была дать ей телефон с мультиками(( глаза в точку....
я пару раз обратилась на стойку, там уже не было администратора, которая нас записывала, а сидела другая дома с комментарием - ко мне вы не записаны.
Девушка с ресепшена в это время отсиживалась в комнате для персонала.
Ребёнок постоянно спрашивал, когда мне будут делать прическу...
В результате, когда я подошла расплачиваться за маникюр, администратор вернулась, рассчитала меня и на вопрос - почему вторая услуга не оказана, начала что-то мямлить себе под нос. Расслышать ее было невозможно, потому что ребёнок просто ревел к этому моменту.
Никто даже не извинился.
Уже одеваясь, заметила, что в салоне есть детский столик и раскраски (без карандашей, правда). Могли хотя бы на время ожидания предложить ребенку, но нет.
В общем, больше сюда не придём.
Обычная точка красоты, нравятся стабильность и предсказуемость результата за вменяемые деньги, а также стандартизированный уровень сервиса во всех точках франшизы.
Диана - мой самый любимый мастер!!! Я у неё уже года 2 постоянно стригусь и крашусь. Было и мелирование, и однотонное окрашивание. Всегда подбирает цвета мастерски. Спасибо ❤️
Добрый день,хочу оставить отзыв о салоне на Таллинской 7.
Хожу сюда уже более 1,5 года очень довольна мастерами и их подходам к своим клиентам.
Хотела отметить матера Хадижу, всегда приветлива и в работе ориентируется всегда на пожелания клиента. Я всегда довольна результатом ее работы,работает аккуратно и быстро, что на мой взгляд это очень важно.
Спасибо большое!
1
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Старший мастер маникюра Елена всегда выполняет работу безупречно. Держит руку клиента бережно, снимает покрытие ровно, никогда не ранит кожу.
Была у мастера Дианы. Она спасла мои волосы и максимально приложила все усилия для удаления всех по грешностей предыдущих мастеров!!
Вернусь к ней обратно 100 %.
Здравствуйте! Была в салоне Точка Красоты на Талинской.Очень хороший,уютный и чистый салон.Большой спектр услуг.Прекрасный сервис,отличное соотношение цен и качества.Мастера настоящие профессионалы. Хочу выразить огромную благодарность мастеру ХАДИЖА.Очень приятная и отзывчивая девушка,выслушала и посоветовала какая стрижка и цвет волос мне подойдет.Сделала замечательное окрашивание волос и стрижку.Я осталась очень довольна мастером,она отличный профессионал.Теперь это будет мой личный мастер.Всем рекомендую мастера Хадижу,вернусь к ней неоднократно.Спасибо большое за Ваш Профессионализм.
Пользуюсь услугами этого салона давно. Приветливый внимательный персонал. Мастера профессионалы своего дела. Хочу отметить моего парикмахера Диану. Всегда приветливых девочек на рецепшене
Спасибо всем. ..и всем здоровья !
Впервые посетила Ваш салон, попала к Диане на стрижку, она сделала всё так, как и хотела, осталась очень довольна!!! Наконец-то я нашла своего мастера 🥰
Были у мастера Мохновой Надежды, постригали сына. Отличный мастер, сделала все на 5+++ сын общался с ней как с давней подругой)) всё рассказал-рекомендую ❤️❤️❤️
Очень довольная маникюром и педикюром, мастер была Тихонова Елена
M
Maria R
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Хожу регулярно к косметологу Кристине. Приобрела курс моделирующего массажа лица. Результат на лицо. Кожа подтянулась, морщинки разгладились, появился тонус. А еще очень приятно и расслабляюще. Буду посещать дальше и посоветую подругам👍
Девочки, пожалуйста,берегите себя и бегите из этого салона (область косметологии) Делала процедуры "глубокое бикини" и "ноги выше колен" Это было очень больно,до слез.У меня есть фото после процедуры и это просто шок контент! Если останутся шрамы, или раны(ожоги)долго не будут проходить я пойду в больницу и буду обращаться к юристам. Как можно допускать некомпетентных мастеров в этой сфере!!!
Была уже несколько раз на маникюре у мастера Анна. Оба раза восторг! Гель-лак держится долго (в моем случае пришла когда уже ногти отрасли))). Очень приятный человек и отличный мастер! Администратор ответственно выполняет свою работу, приветлива, к сожалению имя не посмотрела.