Не советую обращаться в данный салон, т.к. здесь очень часто происходят "форс- мажорные обстоятельства". Была записана в данный салон на маникюр 27.12.2022 на 11 часов. 27.12 в 10 часов мне позвонили из салона и , сославших на "форс- мажорные обстоятельства" предложили перенести запись на 30.12 на 11 часов. Я пошла навстречу и согласилась. 30 декабря я отправилась в салон к 11 часам. В 10-50, когда я была уже около салона, мне вновь позвонили и вновь, сославшись на форс- мажорные обстоятельства, предложили перенести запись на 12 часов. И это за 10 минут до назначенного времени и второй раз. Это нормально??
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам данного салона за испорченное предновогоднее настроение, потерянное время и прошу руководство салона обратить внимание на безобразное отношение к клиентам салона.
Мастер Шахноза или как-то так, в грязной футболке, во-первых опоздала, потому что пошла гулять по ТЦ. Во-вторых, как оказалось не имеет насадки для полировки волос. Я потеряла свое время, но пока ждала сидела слушала личные разговоры персонала на ресепшене.
В общем не приятная Точка Красоты.
Третий раз обращаюсь в салон и очень довольна! Особенно работой и в целом подходом Ольги. Было окрашивание. Всё индивидуально, грамотно и эффектно в итоге!
Записалась на маникюр и педикюр по акции. Пришла в салон в выходной. Мастера с удовольствием обслужили. Пока ждала, решила, что нужен уход волосам и покраска бровей хной. Мастер Малика дала рекоммендации по уходу за волосами и подравеяла длину, а мастер Кристина сделала коррекцию формы бровей и подкрасила хной. Очень приятные девушки, стараются угодить и у них это получилось. Не всегда удается заранее спланировать поход в салон, так как маленькие дети. В этот день, все получилось. Спасибо мастерам салона Точка Любви!!!! p.s. ОЧЕНЬ УДОБНОЕ КРЕСЛО ДЛЯ ПЕДИКЮРА. МОЖНО ПОСПАТЬ. Рекоммендую приобрести и поставить кофе машину или чай для клиентов.
Ужасный салон, отвратительное обращение с клиентами!! Пару недель назад приходила на осветление волос, спустя пару дней обнаружила что мои волосы стали выпадать кусками. Никому не рекомендую этот
салон, будьте внимательны в выборе салонов и их мастеров!
Записался на 15 дня, назвали стоимость 750₽, по факту взяли 950, сказали что это модельная стрижка) ха-ха 41 год была обычная и вдруг стала модельная, ну ладно, больше к вам не пойду
Зайдя по пути в это заведение столкнулся с безграничной наглостью со стороны якобы "Мастера представился Исраилем". Сперва пытался настойчиво побрить мне бороду, потом начал настаивать на дополнительной услуге, мытьё волос. Когда я отказался от навязанных услуг, он отказался меня стоит, так как с его слов стрижка машинкой ему не выгодна, он мастер высокого полета и зарабатывает на модельных стрижках.
Администратор пыталась все уладить но как я понял тут правила диктует мастер. Не советую простым людям.
Прошу руководство данного салона, обратить внимание прайс!!! Был на стрижке у мастера Ольги, меня жутко удивили цены, на сайте 590, по факту 800р, ссылаясь на то, что стрижка барбер, хотя эту стрижку сложно назвать «БАРБЕР». Кто собирается воспользоваться услугами данного салона, моя рекомендация, уточнять цены с самого начала стрижки, иначе хорошее настроение на весь день обеспечено
Матсер вежливый и любезный, но для работы парикмахера этого недостатчно.
Каждый мастер знает что волосы расчесывают с концов двигаясь вверх, а не наоборот обламывая и выдерая волосы! Так же любой человек у кого есть логика, поймет что мокрые волосы расчесываются хуже сухих, но только не этому мастеру! Задача стояла подстричь концы на 1 см, сравнять по краям полугругом, волосы после стрижки с права и слева разной длины) мастер не досушил волосы феном и отправил восвояси)
В пятницу делала маникюр у мастера Майи. Спустя несколько дней, покрытие в некоторых местах уже отходит. Делала выравнивание, в итоге неровное (бугры м проплешинами). Кутикула все еще болит, есть кропотеки, хотя прошло несколько дней. У меня близко расположены капилляры, но до этого я делала в этом же салоне у другого мастера и все было прекрасно.
И впервые у меня такое, что я прихожу на маникюр с желанием сделать красное покрытие, а мастер в ответ мне говорит: «Вам красный не пойдет, у Вас ногти плохие» (форма ногтей, которую она же мне и сделала 🥲)
Классный мастер Амил и прекрасная администратор Виктория ☺️
Show business's response
М
Максим
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Все 4 звезды заслужил чисто мастер Александр. От точки красоты всегда можно ожидать только одного - это колесо фортуны при расчёте. В мужской стрижке это тонкая грань между «Барбер стрижкой» и «Классика» по цене естественно разные эффект один. И все студии сети всегда по разному трактуют эту «грань»
На расчёт вышла вся бригада: и мастер ногтевого сервиса и управляющая и админ, цена по телефону одна, по факту вышла другая. Перед стрижкой спросили конечно, что мне нужно, но об изменении цены - тишина. Прошу так же заметить, что голову мне не мыли ни до ни после.
К Саше вернусь, работает жестковато, но ожидание - результат совпали. Да и в целом цена - время - качество совпали. Из за отсутствия альтернатив буду ходить, но не более того)
И повторюсь, онлайн чаевые)))) не первый месяц открыты. Уж можно было бы озаботиться🤟🏽
В салоне прохладно,а так всё норм.
18.07.23 посещал салон Говорово . Администратор попросила оплатить стрижку переводом на личную карту, как то странно!!!
Записывался на стрижку машинкой за 390 рублей к мастеру Исраил. Постриг хорошо, быстро, за 10 минут. Но взяли с меня как за стрижку ножницами 590 рублей. Непонятно с какой стати...