Честный отзыв касаемо мастеров и самого салона. Читайте до конца, так как есть приятные и не приятные стороны)
Сегодня была на стрижке чёлки, у мастера Эльдара, чёлки у меня нет лет с 10, но постоянно хотелось, не решалась и думала, что мне не подойдёт, но мастер очень круто выполнил свою работу, учёл все пожелания и сделал просто огонь чёлку! Спасибо!
Но, не могу не описать не приятную ситуацию, которая произошла на днях с моей мамой. Была записана на окрашивание волос, вместо цены на сайте, при оплате сказали сумму, привышающую на 600р , всвязи с тем, что ушло больше красителя, но каждый месяц мама ходит на услугу окрашивание корней, не более 2х см, и каждый месяц цена поднимается, хотя в прайсе указано 1790, а при оплате сказали 2390 , администратор поняла нашу ситуацию и вежливо решила наш вопрос, к администратору вопросов нет. Но, в шок поверг ответ УПРАВЛЯЮЩЕГО САЛОНА, на липецкой д. 7, который по словам девушки сказал, что мы можем оплатить стоимость 1790,как указано (прошу заметить в прайсе салона, на официальном сайте!!!), но больше к ним не приходить и что услуги салона для моей мамы предоставляться больше не будут.
Разве это рынок? Тогда указывайте актуальный прайс, либо отметку "от" , тогда не приятных ситуаций будет меньше) Но, управлящий "точки красоты" На липецкой 7, оставляет желать лучшего!
Маникюр у Карины, как всегда быстро, профессионально, душевно.
Show business's response
A
Anonymous review
August 23, 2023
Хочу поблагодарить косметолога Викторию! Прекрасный мастер. Подсказала в выборе косметологической услуги. Процедура RF лифтинг проведена аккуратно. Говорить о результате рано,всего сделано 2 процедуры,но эффект виден. Морщинки менее заметны и лицо выглядит свежее. Обязательно полностью пройду курс у данного мастера.
Работа администратора просто на высший балл, понабирают непонятно кого, а потом постоянные клиенты страдают. Поперепутают все записи, отменят не то что надо, приходишь в назначенное время, а тебе говорят: «вашу запись отменили», а ты ее не отменял! Никакой обратной связи, чтобы решить ситуацию, уходишь ни с чем. Спасибо порушенным планам! Обращаться в ваш салон больше нет ни малейшего желания!
Была недавно на стрижке,
как мастер выполнила работу нормально. Не понравилось общение изначально, скажем так не задалось.
Записалась только на стрижку, мастер сделала еще и укладку на брашинг, не спросив у меня, это оказывается доп услуга. Узнала об этом уже на кассе.
Ну такое себе 👎🏻
Я бы повторно не пошла к Малике.
Спасибо, мастерам салона, делаю здесь маникюр, окрашивание , укладку. Попала сюда недано , и очень рада этому. Маникюр идеальный, делаю у Нигоры. Внимательный мастер по волосам Ирина, всегда классные укладки, ровное окрашивание. Спасибо девушкам за их труд.
Была в салоне первый раз по отзывам на Яндексе. Сам салон, администратор и мастера произвели очень приятное впечатление. Старший мастер Ирина сделала мне сложное окрашивание и стрижку. Результатам очень довольна!
Салон отличный! Уютный, комфортный, красивый. На эпиляцию приезжали к Татьяне, очень деликатный, аккуратный и профессиональный косметолог. В салоне приятно находиться. Цены абсолютно приемлемые.
Делала маникюр с лечебным лаком 03.11. На одной из рук лак пошел волнами. На что мне сначала сказали, что так и должно быть, но переделали. После повторного покрытия остались зацепки, из-за чего лак снова смазался.
Администратор на замечание начала хамить. Очень странный подход к клиенту!
Отличный салон,после ремонта стал еще лучше, тк убрали зону педикюра в закрытое пространство.
Очень нравится мастер маникюра Нигора, делает быстро и аккуратно. Рекомуендую.
Здравствуйте! Хочу по благадарить , Нигору )) огромное спасибо, за прекраный маникюр. Очень давольно её работай как мастрера своего дело ) все просто идеально 👌👍👍👍
Ужасная парикмахерская!! «Старший» мастер Ирина! Не умеет работать видимо с каре!
Звонила, предупредила
Что у меня будут наношенные виски и нужно подстричь каре на удлинение!! Записали , сказали мастер профи.
В итоге отказ! Только потратили мое время!!!!!
Ужасный администратор, постоянно грубит и сбрасывает трубки, неадекватное отношения к посетителям…
Мастера очень хорошие, приветливые и отзывчивые, выполняют свою работу качественно…
Поменяйте рыжего администратора, портит всё отношение к салону
В принципе, по скринам можно все прочитать. Я максимально разочарована в салоне. Цена/качество не соответствуют. Их маникюр не стоит и 500 рублей.
К тому же, о гарантии 7 дней я узнала, непосредственно, в переписке. Думаю, если бы написала раньше, срок гарантии бы уменьшили 😂😂
Комфортно, профессионально, мастер Рамиля каждый раз наводит красоту с душой и большим вниманием, все манипуляции проходят быстро и время пролетает незаметно...
Ходила в данный салон не один раз «искала своего мастера»…Осиановилась на женском мастере Елена. Несколько раз делаоа короткую стрижку, в последний раз сказала, что хочу отращивать-попрсила убрать лишнее, первый раз не услышала «да зачем, давайте как всегда и т д»…Все понравилось, надеюсь смогу отрастить волосы в тандеме с данным мастерм!
Абсолютно неответственный и плохого качества навыков работы персонал. Администратор (девушка с темными волосами) не умеет работать с клиентами: Не нравится, выбирайте другой салон!
Зарание прописала комментарий по виду и структуре волоса, запрос. Никто не перезвонил и не возникло вопросов, а когда пришла по времени, сказали, что не умеют. Что за отношение? Однозначно не рекомендую.
Была на маникюре у мастера Нигоры. Тактичная в общении и аккуратная в работе. Сам салон тоже понравился, но нкжно учесть что подъем на 2эт только по лестнице
Посещение этого салона оставило самые приятные ощущения. Мастер Елена выше всяких похвал: сразу поняла, чего я ожидала от стрижки. Постригла очень красиво и как раз так, как мне и хотелось. И вообще, персонал салона производит самое благоприятное впечатление: внимательные, вежливые. Всем рекомендую этот салон
Не принимают по записи
БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС. С каждым разом все хуже и хуже. Запись 19-15, а в 19-35 тебе говорят подождите мин 10. Администратор Анастасия совершенно не компетентна в своей
работе. Вопрос решить не может , сидит и мямлит.
1
Show business's response
Алексей С.
Level 12 Local Expert
February 22
Отличный персонал, хожу стричься к старшему мастеру не один год, все отлично и без нареканий, быстро и качественно
У Виктории я второй раз. Первый раз попала случайно: кто был на день записи, к тому и пошла.
Очень понравилось: было быстро и безболезненно (а эпиляция, глубокое бикини - то еще приключение!).
В этот раз записалась к ней целенаправленно. И результат тот же: быстро, легко и аккуратно! Сложилось впечатление, что у Виктории "легкая рука"))
Плюс с ней комфортно.
Приду еще. Вот только бы еще цена на процедуру была поменьше)
Записана была на утро на стрижку к Ольге. Очень нужна была стрижка перед мероприятием. Мастер просто не вышла. Сначала не брала трубку, затем сообщила, что увольняется.
Руководству советую обзванивать своих мастеров с вечера накануне и уточнять, на всякий случай, планируют ли они вообще работать??!! Потерянное время.
Администратору спасибо за заботу и попытки уладить ситуацию. Но больше не обращусь в Ваш «салон».
Делала маникюр у мастера маникюра Рамили, это отличный мастер своего дела, всегда спрашивает про дискомфорт, про форму, длинну и отличный собеседник, поддержит и выслушает как реальный друг
Замечательный салон, чистота, уютно, доброжелательный персонал. Посещаю салон не первый раз и всегда ухожу с хорошим настроением. Особенно благодарна Мастеру Ирине за выполнение стрижки. Спасибо огромное!
Мастер Нигора- если бы можно было поставить 100 звезд, я бы поставила! Всегда всё отлично, аккуратно, еще и советы по дизайну, прям, в точку! Спасибо! ❤
Нигора прекрасный мастер. Понимает без лишних слов ,делает всегда свою работу чисто и аккуратно, пои этом очень быстро!Работает как фея. Рекомендую однозначно!
Пришли на мужскую классическую стрижку к Елене 8/01 с ребенком. Ну что ж, если кривой горшок на голове - это классическая мужская стрижка, с рандомно выстриженными клоками на макушке, то мы просто ничего не понимаем в прическах.
Ребенок чуть не расплакался, когда увидел результат. Понятно было, что исправлять здесь что-то прямо сейчас бесполезно. Высказывать все мастеру при ребенке, чтобы не нагнетать, тоже не стали.
Бонусом получили порезанное машинкой ухо(((( И ребенка, который отказывается идти в школу с такой стрижкой, потому что "засмеют".
Фото уха прилагаю, фото стрижки ребенка выкладывать не буду, но представителям салона при обращении готова выслать.
Сегодня была в первые на маникюре и шугаринге, на все про все, ушло полтора часа, это на грани фантастики просто. Девочки работают быстро, а главное качественно, очень внимательные и доброжелателтные. Теперь у Вас появился ещё один постоянный клиент)))
Пользуюсь услугами этого салона постоянно. Мой мастер Малика, стригусь и крашусь только у неё. Мне очень нравится.
Хотя все мастера очень профессиональны и приветливы.
Попала к Елене пераый раз, мастер с полуслова поняла и сделала стрижку как мне хотелось. Очень понравилось!
Хочу отметить работу администратора. Я спешила,пришла раньше, и мне пошли навстречу, сразу обслужили. СПАСИБО!