Tochka Krasoty
192 reviews
February 10
Сделала маникюр у мастера Натальи, все качественно и быстро, классные цвета на выбор, предложили кофе с конфеткой, девушка встретила на ресепшене с улыбкой и сразу стало приятно и тепло и хочется приходить вновь и вновь в этот замечательный салон.
Спасибо, что вы открылись в нашем районе , буду рекомендовать вас моим друзьям и знакомым
2
February 13
Мастер, Алена Черненко настоящий профессионал своего дела.
Процесс маникюра проходит очень комфортно: мастер работает аккуратно и быстро, уделяя внимание каждой детали.
Ногти выглядят безупречно долгое время.
Я всегда в полном восторге и прихожу только к ней. Рекомендую всем, кто ищет надежного и талантливого мастера маникюра с высоким уровнем аккуратности и внимательности!
1
March 26
Стрижка у Натальи. Рабочее место и инструменты чистые. Наталья немногословна, но учла все мои пожелания. Работает очень аккуратно. Приятная музыка. Цена демократичная. Однозначно рекомендую
March 10
Записались за 40 минут тк было окно.
Пришли с 2 детьми на стрижку девочки. Запись до 7 лет без выбора кого стричь. Ни здравствуйте ничего. Вы на стрижку? Да, вот в это кресло. Разделись, повесили вещи. Диалог с мастером: а мы рассчитывали на мальчика стрижку, говорю нет, девочку
А у меня через 20 минут другой клиент. Можем мальчика постричь. На девочек нужно больше времени.
Почти оделись, спустя 5-7 мин всего происходящего подходит админ, предлагая раздеваться и ждать другого мастера. Который почти закончил.
С ребенком 2 лет раздеваться и одеваться туда-сюда некомфортно. Если высветился номер клиента, почему не позвонить и не узнать после записи кого стричь и какая стрижка? Тратить время с двумя и идти, что бы развернуться и пойти в другое место это ужасно.
Второй раз уже точно не пойдем.
Был еще случай с этой же парикмахерской некоторое время назад. В записях не указано, что не берут детей младше 2 лет на стрижку.
Было бы не плохо исправить.
Или звонить людям
И уточнять, если прайс так неккоректно составлен.
3
November 5, 2024
Сегодня впервые посетила этот салон, очень понравилось. Стрижка и окрашивание на отлично, внимательное отношение и доброжелательность. Решила стать постоянной клиенткой. Мастер Инна создает хорошее настроение, чай с конфетами вкусный. В целом очень довольна этим новым для меня салоном
December 9, 2024
ОТВРАТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ !!! На входе объявление, женская стрижка 750 руб. ( просто замануха), захожу в салон уточняю стоимость стрижки, на мою длину администратор сказала 940 руб, на мой вопрос что у них за стрижка 750 руб, мне вдумчиво объяснили, что это до 25см, 940 руб от 25см, ну ОК думаю, и тут за администратором стояла женщина (не поняла вообще кто это, может администратор зала), влезая в наш разговор, в грубом тоне, настойчиво завышает в моменте стоимость услуги + якобы за укладку, на мой ответ - не нужна мне укладка, было сказано, мол мало ли вам она не нужна, вдруг мастеру нужно посмотреть, подровнять ( извините меня, это я считаю проблема мастера, не моя!), есть услуга у вас в прайсе на сайте и заявленная изначально администратором: женская стрижка 940 руб от 25 см, куда входит- мытьё головы, стрижка, сушка, ничего сверхъестественного мне не нужно было в тот момент, и что вы думаете, в итоге записали меня на стрижку за 940 руб, объяснила мастеру Володащик Марина, что и как надо стричь, меня не предупредили, что это у них называется каре и стоимость по итогу с меня взяли 1460, я оплатила, скандалить не стала, но решила для себя, что больше сюда никогда НЕ ВЕРНУСЬ!!! Мастера и весь персонал неприветливый, от слова совсем!!! Дважды была в этом салоне и оба раза, у всего персонала угрюмые лица, настойчиво предлагают доп услуги, и по отзывам убедилась, что я не одна оказалась в такой ситуации по итогу, вначале одна стоимость, по факту вдвое больше, видимо этим и выживают и совсем не заботятся о своей репутации. Своим друзьям и знакомым конечно же рекомендовать данное заведение тоже точно не буду, даже буду отговаривать если вдруг кто запланирует! Одна звезда за то, что постригли неплохо!
5
1
December 24, 2024
Даю честный и открытый отзыв по данному "салоны красоты". ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЛОНА. Под дулом пистолета не ходите в данное место, лучше потратьте чуть больше времени на поиск и обходите это место стороной.
Первое - им стоит сменить название на "точка хамства и неквалифицированных специалистов".
Второе - мастеру по имени Марина стоит пройти курсы вежливости и клиентоориентированности.
Я три раза сообщила свое имя при знакомстве, а когда возник спорный вопрос, который любой клиент может задать мастеру, то услышала в ответ типичное выражение "девушка....я знаю как лучше и т.д. и т.п.". Таких пренебрижетльных выражений даже на продуктовых рынках сейчас уже сложно услышать...
Третье - ценообразование услуг строится также на неквалифицированности и "наживы" на клиентах, которые готовы отдать любые деньги лишь бы помогли исправить проблему.
А "вишинкой на торте" была то, что вернувшись после покупки кофе - услышала то, что якобы закончился какой-то ингридиент для смывки краски и они не могут меня принять.
Вообщем очень рада даже, что мастер Марина не притронулась к моим волосам, потому что результат был бы равен такому хамскому отношению к клиентам.
3
January 27
Здравствуйте, 16.02 была на маникюре у старшего мастера Алены. При записи специально обратила внимание на высокую квалификацию специалиста, ожидая соответствующего качества оказания услуги. Указала в списке услуг укрепление гелем. Во время маникюра устно попросила мастера выполнить укрепление гелем и объяснила, что другие покрытия держаться плохо, вид маникюра быстро портиться. Мастер отказалась делать укрепление гелем, сославшись на то, что новая и современная база даёт такой же эффект. Я не стала активно спорить, доверившись профессионализму мастера, однако несколько раз выразила сомнения. Итог: маникюр начал отходить по краям, данное покрытие в носке хуже, чем гель. Очень обидно и неприятный осадок,что мастер к моей просьбе не прислушалась.
August 29, 2024
Посещала салон несколько раз:
- Стрижка в марте. Мастер потрясающий, сделала все ровно, общалась приятно. Осталось отличное впечатление о салоне.
Далее впечатление испортилось:
- Педикюр. Мастер Алена. Неприятно отозвалась о том, что я подстригла ногти (простите, это вообще не должно вас волновать) и дальше коммуникация не сложилась. Я подумала, что может я придираюсь, может у нас чувство юмора не совпадает. Решила, что все окей.
- Окрашивание. Не помню мастера. Покрасили отлично, вопросов нет, но обслуживание… все делалось молча, не сообщили, сколько ждать до смывания, при этом в это время параллельно молча, без объяснений, переключилась на пришедшего на коррекцию бороды мужчину. Пока я не спросила, сколько осталось мне сидеть и не выяснилось, что 2 минуты.. мужчину быстро бросили и снова переключились на меня.
- маникюр. Снова мастер Алена. Снова у меня плохая длина. Ну ладно, я восприняла это снова как шутку, даже посмеялась в ответ на то, как грубо рассмеялась она. Далее веселее: выбор покрытия. Я выбрала полупрозрачный, на что мне сказали «вам этот не подойдет, выбирайте из номеров вот этих вот». Без объяснений, почему мне нужно выбирать другой. Я говорю, мне нужен полупрозрачный. «А я вам сказала, выбирайте из номеров». Я снова не понимаю ничего, потому что не объясняют. В ответ довольно неприятным тоном «ну что делать тогда, не красить?». Естественно я отказалась. Потом я решила взять вторую попытку на выбор лака, но в ответ прилетел недовольный тон. Я говорю «вы как будто не настроены на работу со мной», ну и естественно я получила «это вы не настроены, это вам все не нравится, я вообще вам ничего делать не буду» и на весь салон «клиент недоволен». Естественно я просто встала и ушла.
За стрижку и хорошую покраску - 2 звезды я все-таки дам, но хотелось поставить НОЛЬ.
10
January 8
Отличное место!! После того как ребенка обкрамсали несколько раз в других парикмахерских, тут он был просто в восторге!! Отличные мастера, светлый интерьер, чистенько. Кайф 👍
March 22, 2024
Очень рада, что у нас в ЖК открылся такой салон. Чисто, уютно, красиво. Все приветливые, достаточно просторно. На данный момент лучший салон в районе и в сравнении с другими салонами данной сети, где я была ранее. Отдельно могу выделить мастера Андрея ( профессионал своего и дела). И мастера Елену (стригла у нее своих деток), очень понравилась.
5
1
April 6
Мастер Наталья из достаточно длинных волос и запросом на каскад сделала стрижку бобик, отрезав более 20 см длины. Когда рассказывала, что хотела бы видеть молчала. Спросила, что посоветуете тоже молчала. Понимает она тебе и умеет ли стричь стало понятно по завершению стрижки. Каскад мастер тоже укладывать как оказалось не умеет.
Администратор предложил сделать скидку, но за такое было бы правильно возвращать людям деньги.
Еще предложили исправить у другого мастера, но что и из чего они собрались исправлять не очень понятно. Волосы еле достают плеч теперь. Под мальчика наверное подстричь - отличное исправление.
Волосы конечно обратно не приклеить, но в этот «салон» более ходить не собираюсь, даже если потребуется просто подравнять кончики.
1
March 29
Прекрасный салон, чистый, стильный. Мастер подробно со мной разобрала, что я хочу получить на финише как в окрашивании, так и в стрижке. Все получилось отлично. Инна мастер своего дела.
December 1, 2024
Одни только плюсы. Доброжелательный персонал, качественное обслуживание, чистота. Спасибо мастеру маникюра. Хочется отметить очень удобное кресло для педикюра.
February 12
очень хорошая работа мастера, лариса шикарно все сделала.
очень все понравилось, всем советую!
персонал отличный, вежливый, хороший подход к клиентам
1
March 9
Посещение салона оставило самые приятные впечатления. Мастер маникюра Алена Черненко очень профессионально выполнила все процедуры, при этом очень доброжелательная и внимательная.
December 11, 2024
Хороший салон! Обожаю своего мастера (Лариса Юсупова) слушает и главное слышит, что хочет клиент, а для меня это очень важно. Ожидаемое и реальность совпадает на 100%
и девушка на ресепшене тоже очень приятная:) а что ещё нужно:)
Однозначно рекомендую!
March 3
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наталье за прекрасную работу. Спасибо мастеру, делает наготочки аккуратными и красивыми!! Хочется вернуться снова и снова 🥰😉
December 30, 2024
30 декабря , записалась на маникюр к мастеру Алена , не поехала в центр из-за пробок. Мне не понравилась форма ногтей, было не семмитрично , я попросила пилочку чтоб самой форму подравнять, как оказалось я оскорбила этим мастера и она откащалась дальше мне делать маникюр, на что я ей ответила, что так не делается, что я уже на маникюр никуда не запишусь, администратор тоже попросила мне доделать маникюр, а она такая принципиальная встала и ушла. Вот такой «прекрасный» мастер у нас в ЖК. Придется самой дома как то ногти к новому году привести в порядок.
2
June 8, 2024
Заезжала по пути помыть голову. Аккуратный салон, все новенькое, стильно, приятно находиться. Замечания по персоналу, в частности к администратору. При встрече не проводили к мастеру. Пока я оплачивала оказанные услуги, администратор разговаривает с парикмахером на личные темы, что-то показывает в телефоне, мои вопросы ее отвлекают. Как минимум это не уважение к клиенту и не профессионально. Администратор-лицо салона.
7
1
December 9, 2024
Я в восторге🤗 девочки, вы мои теперь на долго☺️ Мастер парикмахер Лариса и старший мастер маникюра Алена, самые лучшие. Сделали все так как хотела☺️Отдельное спасибо, администратору Эле, за вкусный кофе☕️☺️
January 13
Вчера ходила на покраску и укладку волос
Мастер: Елютина Ольга, понравилось, что прислушивается к просьбе сделать так как мне нравится
Все аккуратно и профессионально
Но атмосфера внутри салона неприветливая
April 24, 2024
Удобное расположение для жителей микрорайона Одинцово-1, транспортная доступность (недалеко от остановки маршруток, 15 минут от станции Внуково пешком, рядом есть стихийная парковка -можно поставить машину). Светлый просторный салон, чистота. Приветливые заботливые сотрудники. Высокое качество услуг. Приду ещё.
3
2
February 17
Покрасилась дома сама , ну и естественно вся нолова была как выцвевший леопард 😂
Мастер Инна все быстренько исправила , выровняли тон , все идеально😍
Большие умнички
Администраторприветливая хорошая девушка
В общем обящательно вернусь ❤️
December 7, 2024
Делала маникюр, мастер Алёна. Один ноготь был сломан, нужно было нарастить. Сделала плохо: очень толстым слоем, ноготь отличался от остальных. Форму ногтям придать не могла, вместо квадрата получилась трапеция, исправление с недовольством. Общение с мастером не получилось. Записалась к другому мастеру на снятие через 3 недели. Накануне перезвонили и сказали, что будет только Алёна. В итоге испортила мне ногти. Пришлось 4 месяца отращивать. В общем не советую
2
January 27
Всегда выбираю только этого мастера, делает аккуратно и не больно, и главное быстро. Вежливая и приятная девушка.😻
С радостью рекомендую))
September 29, 2024
Была на маникюре с покрытием и выравниванием у мастера Натальи Чученко.
Очень внимательная и тактичная, чувствовалось, как аккуратно и старательно относится к работе.
Было приятно находиться рядом. Никакой навязчивости с разговорами, вопросы и уточнения по делу.
Хороший мастер, я довольна.
June 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру ЛАРИСУ. Очень внимательная, рассудительная, профессионал своего дела! Помогла мне полностью преобразиться, подобрала цвет волос. Работает ЛАРИСА Отлично, к таким людям хочется снова и снова возвращаться❤️
1
March 24
Была у мастера маникюра Натальи! В полном восторге, очень аккуратно и нежно сделано. Булу обращаться еще 🌹 всем горячо советую Наталью. Спасибо!
April 6, 2024
Салон светлый и уютный. Атмосфера очень приятная там. Делала стрижку у мастера Людмилы. Понравилось все- от мытья головы, до самой стрижки. Людмила - аккуратный и старательный мастер. Мне дала консультацию по уходу за волосами. Ушла из салона с отличным настроением. Однозначно вернусь. Рада, что в нашем ЖК открылся этот салон с таким уровнем обслуживания.
4
3
October 26, 2024
Не рекомендую этот салон. Особенно не советую приводить сюда своих детей. Моего сына здесь просто оболванили, хотя я показала фото необходимой стрижки (фото сына с такой стрижкой причем).
Пока мастеру Марине я объясняла насколько убрать длину дочери - поворачиваюсь - сын сидит уже наполовину лысый!!!В итоге мастер стала еще и спорить со мной мол это и есть то что я хотела! Мастер Регина стригла сына. Я даже попросила оставить в покое голову ребенка и поменять мастера, Марина в итоге старалась исправить ситуацию - но вид получился ужасный, скорее всего руки заточены только сбривать под мелкий ершик под машинку. Я ушла из салона дико расстроенная, извинений никто кроме администратора не принес, только фырканье мол всё же нормально. Помимо прочего «гостеприимство» и взаимодействие с гостем салона - ноль- недовольные лица мастеров и ни здравствуйте элементарно не один из детей сидя в кресле не услышали, как и я. Угрюмые недовольные лица и обращение с человеком как с манекеном. Дочка после пожаловалась что горели уши от фена и когда сушили я даже попросила прекратить как сильно драли волосы щеткой. Сын помимо испорченного внешнего вида вышел весь в осыпавшихся волосах за шиворотом и с множественными царапинами сзади на шее от машинки!!!!
Я не ожидала анимации и конфет, но уважаемые, работа с живым человеком, тем более с ребенком (!) предполагает БЕРЕЖНОЕ обращение с ним! Я крайне возмущена и шокирована. Случайно зашли называется привести себя в порядок перед мероприятием в незнакомое место. Что там особенного думала я - подравнять кончики девочке и привести в форму стрижку мальчика. Лучше дождаться окна у своего мастера и не рисковать так здоровьем. Анирекомменд всей вашей сети после такого передам всем своим знакомым.
Будьте бдительны и берегите себя и своих детей.
4
February 12
Хочу выразить благодарность мастеру Неле за потрясающую стрижку!
Стрижка получилась именно такой, как я и хотела . Обязательно вернусь снова.
1
October 23, 2024
Ужаснейшее место, в которое однозначно больше ни ногой. Пришла блондинкой, убрать желтизну, вышла оттуда брюнеткой в прямом смысле этого слова, без преувеличения даже, корни особенно черные. Причем всем персоналом пытались убедить меня, что сделали именно то, что на фото и спорили со мной, вместо того, чтобы признать хотябы ошибку и предложить выход! Самое ужасное место за все время, где я вообще была, чуть больше года назад только осветление делала, вышла из темного, столько потрачено времени и денег на это, за один час здесь просто сведены на нет все усилия. Очень пожалела, что пришла сюда. И деньги за это не постеснялись взять…противно даже. Похоже «мастер» не различает цвета напрочь. К этому впридачу, вообще никакого внимания к клиенту нет, при расчесывании особенно, рвала волосы как могла просто, чуть ли не до слез, в моменте уже хотелось сказать ей даже, но не стала.
4
2
September 20, 2024
Спасибо большое Алене, супер мастер своего дела, тактично и аккуратно делает свою работу👍Себя чувствую комфортно !! Отдыхаю в ее профессиональных ручках!! Рекомендую 👍!!
November 23, 2024
Была на маникюре и окрашивании, чтобы не терять время, в моем доме находится. Качеством обеих услуг, довольна. У меня сложная кутикула, но мастер это учел, и сделал хорошо, быстро. Окрашивание в 1 тон, результатом довольна. Спасибо мастеру Марине! Рекомендую к посещению.
September 9, 2024
Всем доброго дня и хорошего настроения! Салон очень замечательный! Уютно, комфортно (особенно кресла в комнате для педикюра 😍). Персонал замечательный! Всем советую!
February 1
Посетила салон впервые, по рекомендации. Стрижка, покраска, уход. Всё очень понравилось, ожидание оправдались)) Большое спасибо Мастеру)))
August 9, 2024
Мастер Ольга прекрасный профессионал, очень рекомендую, лично ей 5 звезд даже с плюсом, НО самому заведению( салону) 2 звезды… был 9.08 кондиционер не работает от слова совсем, при температуре на улице 23+, при работе фенов это просто не возможно, владельцу Павлу рекомендую разориться на заправку кондиционера. Чаевые нужно переводить почему-то администратору заведения, считаю это не правильно, можно сделать QR код для каждого мастера чтоб не было таких сложностей. ИТОГО: мастера рекомендую, самому салону было бы не плохо исправить хотя бы работу кондиционера.
5
July 27, 2024
Отличный салон!!! Просто супер! Ходила на стрижку, сделали отлично. Потом записалась на педикюр, идеально сделали, записала всех родных, что бы шикарно выглядели. Мастера отличные!!!Всем советую!💝💘💖💗💗
August 29, 2024
Хочу поблагодарить мастера маникюра, Алëну Черненко, за качественную работу! Очень понравилось! Буду пользоваться еë услугами!
Также хочу отметить дружелюбную атмосферу салона! Буду рада приходить ещё не один раз!
Рекомендую🤗
February 14
Всём рекомендую!!! В салоне приятная обстановка, доброжелательный колектив, обслуживание на высшем уровне. 🥰💅💇♀️
April 1
Стрижка и окрашивание у мастера Инны Погонщиковой. Результат превзошёл все ожидания. Мастер внимательно отнеслась ко всем пожеланиям. Рекомендую.
February 27
Безумно нравится этот салон, такие дружные и приятные мастера, администратор очень приветливый и милая☺️
1
January 8
Супер мастер!!!! Без лишних объяснений постригла так, как ни разу меня не стригли. Обычно после стрижки в других салонах, я заново мыла голову и укладывала. Сейчас я этого точно делать не хочу.
February 27
Удобное месторасположение салона, вежливые мастера, туалетная комната чистая .
Вкусный зеленый чай!
July 28, 2024
Прекрасный салон, с очень уютной атмосферой, начиная от заботы и улыбок администраторов и всех мастеров, заканчивая стильным интерьером. Отдельная благодарность мастеру Регине
January 5
Записывалась на коррекцию бровей по телефону с администратором на 05.01 в 15:00. Когда пришла в салон, оказалось, что мастера вообще нет сегодня. Извинений не дождалась, не рекомендую этот салон, отношение к посетителям ужасное.
3
September 25, 2024
Хожу уже не первый месяц к мастеру Алене на маникюр и педикюр. Приятный человек, отличный специалист. Всегда быстро, аккуратно! С удовольствием всегда возвращаюсь!
1
March 9
Очень приятный персонал, чисто, а главное идеально выполненный маникюр. Спасибо Наталье.
September 7, 2024
Понравилось обслуживание в целом и особенно работа мастера Ларисы Юсуповой. Стрижку и укладку сделала на отлично, все так аккуратно, я очень довольна, спасибо!