Tochka Krasoty
163 reviews
November 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Лилит. Замечательная девушка, прекрасный мастер, которая очень аккуратно работает, слушает и слышит клиента и всегда подскажет как лучше сделать.
Вот уже год с лишним я ее постоянный клиент!
Крайний раз была на стрижке с окрашиванием. Я в восторге!!!
2
February 10
Чисто, вежливо, мастер не спросил мое мнение о нужной мне стрижке и сделал мне что то подобное ‘бос каре’- это квадратную башку с висящими прядями, не учтя состояние моих волос и возраст. Все заклеил лаком и на следующий день я перемыла волосы и постаралась ножницами снять общипанные пряди. Все это стоило 1450 рублей. Нет у нас мастеров, есть ‘гости’ нашего Видного, выдающие себя за спецов. Обидно, дурят нас, товарищи!
1
1
January 26
Администратор, как вахтер сидит, в полной прострации, никакой клиентоориентированности, даже лак не может помочь мастеру найти. Записалась на экспресс педикюр, пояснила, что это только обаботка пальчиков, сказали -да, делаем. По факту стоимость взяли , как за полный педикюр, почему тогда сразу не сообщили, что стоимость не меняется, мастера также не смутило, почему только пальчики обрабатыает она. Сказали, ну в следующий раз скажем, что стоимость одна и таже. Вот так и сидят с полупустой записью, ждут свой следующий раз....
1
November 23, 2024
В точке красоты во многих салонах этой сети, исчезли все русские сотрудники, реально профессионалы ,одни граждане др национальностей ,которые не имея проф образования- все возомнили себя специалистами парикмахерами после каких то недельных курсов, ну и результат соответственно если по 10 бальной шкале то -1
1
1
March 31
Есть здесь любимый мастер! Всегда хожу только к ней! Быстрая запись и отличная работа на ресепшене
1
November 17, 2023
Мастер Анна на высоте, хожу только к ней: общительная, дружелюбная, профессионал своего дела, всегда проконсультирует по стрижке и сделает люксовую укладку 🫶🏻 На остальных мастеров даже смотреть неприятно, угрюмые, без единой эмоции и отвечающие на вопросы клиентов «на отшибись» (личное наблюдение), администраторы за все то время, что хожу, так же оставляют желать лучшего. «Лицо салона» - фраза явно не про них :)
1
1
August 26, 2024
Здравствуйте! Водим к мастеру,Лилит на стрижку сына. Приятный человек и хорошая мастер.Работает аккуратно и быстро👌👌👌Уходим с хорошей стрижкой и настроением👍🤍
January 28, 2024
Всегда стараюсь делать маникюр и педикюр у мастера Нунэ. Очень быстро и аккуратно всё делает) в самом зале очень чисто - для меня это особенно важно в сетевых салонах. Очень приветливые администраторы.
February 9, 2024
Лилит - один из лучших мастеров в Москве, на мой взгляд. Всегда стрижёт так как надо, со знанием дела и с ответственным подходом к делу. Администратор Амина просто прекрасна. А вот мастер с короткой стрижкой, блондинка в очках, это кошмар на яву, стригся у нее один раз и больше никогда не буду, лучше самого себя стричь, чем идти к ней.
April 30, 2024
Всегда посещаем мастера Анну Кузьмину.Замечательный,чуткий,профессиональный специалист!Все пожелания учитывает и результат однозначно радует!Рекомендую!
August 7, 2024
Маникюр мастер сделала хорошо, качественно. А вот педикюр не понравился. Кутикулу толком не убрали, пятки через 2 дня снова шершавые. Само клиентское кресло для педикюра неудобное, высокая спинка под прямым углом. Работать мастеру неудобно, темно, из освещения - только верхний свет. Педикюр здесь делать не рекомендую.
June 25, 2023
Великолепный салон, дружелюбная атмосфера, прекрасные мастера , хочу выразить отдельно благодарность мастеру Софии, просто супер мастер, сделала стрижку, как я хотела, просто великолепно, спасибо большое. Буду приходить только сюда.
4
June 18, 2024
У Сотрудницы Татьяны хамское отношение к клиенту и не профессиональный подход к своему делу
Более того, после этого администрация не проводит работу с сотрудником, а начинает писать спам вопросы
Мастер не учитывает пожелания клиента, говорит: "я постригу как я знаю, а потом можете у другого мастера перестричься если не понравится"
March 26, 2023
Мне очень понравился этот салон , я попала на стрижку к замечательному смастерю Ашхен , пока мне делала маникюр ( Нунэ - отличный мастер ) я наблюдала как Ашхен работала , с таким удовольствием , с душой ,глядя на красивую девушку с классной стрижкой , мне тоже захотелось . К , счастью , у Ашхен было время и я к ней попала . Очень классная , хочу еще попасть именно к ней , давно такого мастера увлеченного своей профессией не видела, она по - настоящему получает удовольствие от того , что делает ! Это бесценно !
2
September 2, 2024
После стрижки сын вышел словно избитый, на лбу и на шее кровоподтеки и царапины. Останавливали кровь всем салоном. Вся футболка и лицо в волосах. Считаю, что просто недопустимо такое отношение! Мастер не извинилась, сказав, что ничего не видит страшного! Больше туда ни ногой!
February 22, 2024
Делала маникюр у Нуне рейтинг у неё 5, поэтому и выбрала её. сделала быстро, но через 4 дня все ногти вздулись и отвалились,остался 1 из 10. Делала перед отпуском и в отпуске осталась без маникюра и педикюра. Хорошо что не красный. Так же понимаю почему хороший рейтинг у мастера, просят сразу оценить работу, а сразу я была довольна и поставила 5. А через несколько дней оценку не исправить.
October 19, 2024
Большое спасибо мастеру Инессе за стильную стрижку моего сына! Пришли без записи, за час до закрытия. Всё было чётко и оперативно. Салон не большой, атмосфера доброжелательная, персонал вежливый. Так держать!
April 24, 2024
Качество работы меня поразило, к сожалению, в плохим смысле. Почти все ногти клюют, хотя было заявлено выравнивание ногтевой пластины, цена сильно завышена (за такую работу) и отличается от заявленной в приложении. Никому больше не порекомендую Ваш салон. Отправьте, пожалуйста, мастеров на обучение или ставьте ценник достойный такой работы.
April 13, 2024
В прошлом году , летом , пришла к парикмахеру Татьяне , очень понравилась стрижка и сама мастер . Волосы отрасли быстро , очень лёгкая рука )) но укладывать было легко на смотря на длину . Недавно опять пришла к Татьяне ( записывалась именно к ней ) прекрасный парикмахер. Лёгкая в общении и делает красивые стрижки . Спасибо большое ! Есть место ,где посидеть ребенку ,пока мама на стрижке )) вежливая девушка на ресепшене , что очень важно . Спасибо салону , приятная атмосфера ♥️
October 31, 2024
Добрый день. Спасибо мастеру Карине за спа уход рук. Отличная процедура. Руки стали мягкими, привели в порядок, а то от работы была кожа жёсткая. Сейчас руки привели впорядок. Советую
May 28, 2023
Стриглась давно. Спросила у руководителя Красотки, кто может хорошо подстричь карэ, к какому мастеру записаться. У нас все хорошие, ответ конечно глупый, ну да ладно. Как говорится ничего личного, просто бизнес. Посоветовала к Ольге, типа работает давно и все к ней хотят попасть. Поверила, записалась, пришла, а меня там и не ждут, типа освободится потом и подстрижет, я типа у неё между клиентами, а я кто тогда? Ольга со мной обращалась, как с второсортным клиентом, грубая, стригла на отшибись. Я когда увидела это произведение стрижки, аж перехватило горло, не знала что сказать. Позвонила снова руководителю, рассказала что было и результат. И что получила в оправдание, парикмахерская эконом. А как же хвалёная Ольга со стажем в 14 лет на то время? А вот как, оказывается клиент не главный, ей нужно, чтобы парикмахер ей зарабатывал деньги, а клиентов у них и так хватает. Вот такой подход Красотки к клиентам, и на улицах Видного уж точно не встретишь Красотку из Красотки. Если вижу хорошо постриженную женщину, то это точно не мастера Красотки.
Думаю хороший мастер там на долго не задержится.
2
2
October 10, 2024
Вот столько было свободных мест, когда нам отказали в стрижке. Обосновали тем, что нет мастера на данный момент, кто бы смог постричь малыша.
2
February 23, 2024
Очень классный салон, много услуг и отличный персонал! Мастер Инесса и Ашхен просто супер!!
February 22, 2023
Была 31.01.23 с сыновьями в ТЦ Курс .Одного стригла Анаит Варданян( если я правильно определила по фото на сайте, имя называть в салоне отказались)Ужасно!!!
Стригла более 50 мин.
Зачем то повторно мыла голову( администратор соврала, чтот это у них" правило".Однако 2м другим сыновьям голову не мыли)
Когда сын вышел , то на голове у него был " лохматый сальный горшок" с неровной линией окантовки . Сына стригут всегда под короткий полубокс.
Я попросила перестричь, ждала ещё 40 мин.
Вышел мой ребёнок с видом человека с глубокой умственной отсталостью, так стрижка деформировала ему форму головы. Также была чёлка , где с правой стороны был" выкушен кусок".
Все остальное тоже было криво.Времени у нас уже не было , пришлось уходить. В машине сын сидел подавленный со слезами на глазах.А назавтра у него был День рождения ( 16 лет) и приглашены друзья! Можете представить его состояние?!!Перезвонила администратору с требованием вернуть деньги, но, она предложила , чтоб сына перестриг барбер.Пришлось опять везти сына , ещё 50 мин. Обкорнали почти налысо, но , хоть можно ходить.И все это за 590 руб.!!!
4
January 26, 2023
Маникюр делала с 21.01, сегодня 26.01 углы почти на всех ногтях облезли, вчера откололся целый кусок покрытия, до этого всегда покрытие держится идеально месяц, в этот раз же придется переделывать через неделю
Мастер Нунэ очень грубо работала с кожей, в связи с чем вышла из салона я с покрасневшей и горящей кутикулой. Также мастер невнимательный, в конце покрывая топом пропустила один ноготь и в 2 слоя покрыла другой.
Забежать ради быстрого маникюра единоразово, может быть и стоит, но ходить на постоянной основе в это место не порекомендую!
1
June 28, 2022
Все супер! Чистенько, уютно не смотря на то, что салон маленький, персонал приветливый! Особое спасибо мастеру Лилит! Была у нее в первый раз, вообще в этом салоне первый раз, я нашла своего мастера, очень важно она слышит, что клиент хочет, и делает это профессионально! Умничка!
1
January 28, 2023
Мастер Майкл - профессионал! Работу выполняет идеально, с инструментами обращается превосходно. Положительно к себе располагает. Однозначно рекомендую!
2
February 26
5 лет вся семья туда ходит. Этим все сказано.
September 27, 2023
Была на стрижке у Инессы Усовой - просто супер специалист! Сделала так как я хотела, говорила что делает шаг за шагом, всё уточняла как нужно как хотелось бы!! Спасибо большое, приду еще!
December 16, 2023
Я нашла своего мастера ) Это Лилит. Снова порадовалась отношению
и качеству
Спасибо большое, я осталась очень довольна😍✨🫶
1
May 23, 2023
Была на маникюре, гель лак положили ужасно, криво, не просушили, сразу записалась на переделку в тот же день. Покрытие отклеилось после первой мойки рук, записывалась на аппаратный маникюр, обрезали ножницами, фрезы и ножницы, брались откуда то из-под стола. Администратор тоже интересный, либо наглухо в телефоне сидит, либо нет на месте, присесть подождать негде, редко недоброжелательное, грязное, непрофессиональное место в смысле маникюра.
1
November 26, 2022
Добрый вечер!
Поставила 2 Звезды за непрофессионального мужчину парикмахера . К сожалению, имя не запомнила ! Мы пришли на стрижку с сыном (почти 3 года)
1. Меня сразу смутила фраза : «Если ваш сын в плохом настроении и будет истерика, то я не буду стричь» - ок. Но я бы и не привела ребёнка стричься зная, что это сложности. Да и можно отвлечь ребёнка, мультик, быть милым , как минимум.
2. Я показала примерную желаемую стрижку. Мужчина понял и сказал не нервничайте.
3. Моего сына подстригли. Клоками. Машинкой и переходов не было вообще . С двух сторон по-разному. Я попросила подправить -меня убеждали, что так и должно быть, и что почему весь день такие недовольные клиенты! Видимо был повод…
В конце мужчина попытался подправить. Но это конечно было незаметно. Сын стрижётся с года. Я знаю , как умеют стричь детей.
И в конце «парикмахер» сказал, чтобы я оставила отзыв обязательно. Что я и делаю.
Не советую мастера!!!!
Хорошо, что у моего сына волосы быстро растут!
(посоветовали Татьяну или Лилит)
February 6, 2024
Нормально, можно лучше. Но за такие деньги пойдёт, мастера вежливые, аккуратные, впринципе этого достаточно.
December 29, 2022
Хожу регулярно. Очень нравится мастер Ашхен. Доверяю ей и волосы, и брови - и всегда остаюсь довольна. Персонал приветливый, внимательный, профессиональный. Рекомендую.
April 10
Подстричь кончики - 1000 рублей. Нет, спасибо
1
February 1, 2023
Делала стрижку на густых волнистых волосах. Мастер Татьяна. Золотые руки! Все объясняла, все сложные места проработала, рассказала, как укладываться дома. Я довольна, обязательно приду еще. Большое спасибо!
October 24, 2023
Мастер Лилит просто волшебная ❤️ в целом в салоне очень приятная обстановка, спасибо 🙏🏼
1
December 21, 2022
Пришёл на запись в 16:30, сильно спешил. По итогу 10 минут ждал мастера, под звуки "работающих" вилок и тарелок. Вышла девушка, сообщила, что мастер задерживается, но меня может подстричь она, правда она не стрижет бороду, но пока она будет стричь голову, должен освободиться мужской мастер. Просто наплевательское отношение. Желание ждать мастера не было совсем, как и времени.
July 4, 2022
Остановилась в Видном на несколько дней, лето, жарко, хочется обновить педикюр. Выбрала наугад студию и не пожалела. Мастер Нунэ очень заботливо сделала мне пидикюр. Впервые делала smart педикюр, очень чувствительно для моих ног, но надеюсь эффект будет длительный. А пока на лёгких ножках я полетела дальше.
January 10, 2023
Сделала маникюр и покрытие 29 декабря , и уже 4 января три ногтя сломалось, гель отошел, цвет стал мутный! Мастер во время работы поняла, что нужный цвет закончился и перекрыла все блестками , чтоб закрыть разводы ! Не советую посещать этот салон, особенно мастеров маникюра! Переделывать они отказались , сообщив , что гарантия на маникюр с покрытием у них всего 3 дня!
2
June 5, 2023
Регулярно посещаю этот салон. Вежливый персонал, все нравится. Всегда прислушиваются к пожеланиям
2
January 29, 2023
Маникюр выполнен качественно,мастер прислушиваеться к пожеланиям. Рекомендую мастера Нунэ.Все делает аккуратно и качественно.
1
December 24, 2023
Хороший салон. Цены высокие. Персонал приветливый. Услуги на уровне.
December 27, 2022
Удобное расположение. Приемлемые цены. Замечательный мастер Лилит. Чувствует клиента. Очень приятна в общении.
January 28, 2023
Спасибо большое Анне за стрижку. Очень хороший мастер, посоветовала стрижку, подсказала как укладывать волосы. Обязательно приду к ней снова.
1
May 20, 2023
Столкнулась с мастером Ашхен к которой был записан ребёнок, пришли ко времени ,но она не взяла нас на стрижку так как не стрижёт деток.Зачем записывать к мастеру который не стрижёт детей.Ходить больше не будем((.
1
September 24, 2023
Спасибо большое мастеру Инесса Усовой.
Мне очень нравится как человек относится в своей работе и клиентам.
October 3, 2023
Регулярно опаздывают. Один раз пришлось ждать аж 20 минут. При этом когда я однажды позвонил и предупредил что опоздаю на 5 минут, они отменили запись.
1
June 23, 2022
Очень хороший салон!!! Из мастеров хочу выделить Нунэ- прекрасный мастер ногтевого сервиса, а из мастеров-парикмахеров - Альберт - просто отличный мастер, всем рекомендую!
1
December 27, 2022
Записаться нереально. Хотела подстричься, в итоге 5 попыток записаться онлайн не увенчались успехом (код подтверждения просто не доходит), на телефон почему-то тоже не отвечают, видимо и так клиентов много, хотя времени свободного, судя по сайту полно. Клиентоориентированность, одним словом.