Записался онлайн на стрижку машинкой, нужно было быстро подстричься так как времени было в обрез, пришёл в назначенное время, а парикмахер сказала что умеет стричь машинкой и не понимает о чем я говорю а подстрич может только модельно ( что дороже), пытаются обмануть на ровном месте, так же парикмахеры делают вид что не понимают о чем речь, так как скорее всего не являются гражданами РФ судя по виду , только когда попросил номер менеджера вдруг начали понимать и все же сказали что могут подстрич , но уже не рискнул, будьте осторожны в этом салоне пытаются обмануть.
Понравился салон. Вежливые, приятные в общении менеджеры зала. Предложила бесплатный ознакомительный массаж лица, пока ждала стрижку. Очень понравился, мастер Лидия делает его приятно и эффективно. Планирую записаться на курс массажа. Спасибо
Почти год ходила. Все мастера, кроме последнего были хорошие, даже делали больше, за что конечно давала чаевые. Администратор всегда забывал про скидки, приходилось напоминать. Последний мастер мне совершенно не понравился, на мой комментарий мне обещали ответить, так и не ответили(
Хочу выразить свои слова восхищения косметологу Анне. Во первых, она удивительно тонкий, приятный человек, что для меня очень важно. Она очень хорошо чувствует, когда можно поговорить, когда помолчать. Во вторых, она потрясающе талантливый мастер и профессионал своего дела. Я каждый раз ухожу от нее красивой, свежей и с хорошим настроением. Всем, кто в поиске прекрасного косметолога, очень рекомендую Анну. Анна, я ваша навеки!) И отдельная любовь, девочкам администраторам, Дарья моя вторая любовь в этом месте ❤️❤️❤️
Пользуюсь услугами этого салона "Точка красоты" около года. Молодцы все сотрудники. Начиная от менеджера Дарьи, которая всегда разруливает любую ситуацию, отличные мастера Эмма , Ноза, косметолог Анна. Рекомендую.
Подстригали сына, очень довольна, так как до этого в другой «Точке» оболванили… очень внимательный мастер Зара (надеюсь не ошиблась именем), учла все пожелания и мы ушли с супер стрижкой 😇 администратор мега внимательная🙌🏻
Отличные Мастера, Дони и Зара просто великолепные. Приятно, что всегда идут навстречу клиентам, плюс стригут именно так,как просишь и выходит просто великолепно.
Впервые побывала в Вашем салоне, стриглась у "мастера" Нури. Так меня еще ни разу в жизни не стригли. У меня проблемные волосы, редкие. После стрижки их вообще нет. Просила не делать волосы разного уровня и не филировать концы. Сделали все наоборот, а объемной прически так и не получилось. Мало того, сегодня заметила, что постригли криво, длина на затылке справа и слева разная. Правда "мастер" очень вежливая. Вобщем вежливо оболванили... Конечно, волосы не зубы, отрастут, даст Бог. Но в Ваш салон больше ни ногой, а к "мастеру" Нури тем более. Вроде Москва, вроде хороший район Митино... Надо соответствовать столичному уровню. 😳😲😥
Ребята спасибо вам огромное!Хожу уже не в первый раз,и каждый раз ухожу в прекрасном настроении Всё как всегда отлично,приветливые администраторы,кофе и конфетки,мастера умнички,всегда выслушают все пожелания.Особенно хотелось бы отметить Анну-супер косметолог,выхожу от неё как новенькая!Спасибо вам за внимание,сервис и атмосферу.
Была в салоне у мастера Нозы. Она мне делала покраску корней волос, стрижку и укладку. Всё очень понравилось. Ноза сделала мне волнистые волосы и придумала новый стиль с вьющимися волосами). В салоне чисто, уютно и все очень вежливые. Мне приятно приезжать! Ноза - отличный мастер и очень приятный человек)). Обязательно приеду в следующий раз!
пришла на стрижку к мастеру Лилит, все было идеально от начала и до конца, очень приветливая и милая. на каждом этапе спрашивала, все ли меня устраивает (лично мне этого очень не хватало во время всех моих походов в парикмахерскую), очень аккуратно исправила косяк прошлого мастера. результат превзошел все мои ожидания, спасибо вам огромное, Лилит!!! ❤️
Всегда была у мастера Лилит - все было отлично. Сегодня попала к новой женщине Виктории, это был просто какой-то кошмар. Вообще ничего не умеет - и шампунь у нее не пенится, и в полотенце не может замотать.
Сказала, что успеет к определенному времени, в итоге просто драла все время мои нарощенные волосы, отказывалась подсушить или расчесать перед тем, как вытягивать, как я ее просила.
Результат: у меня из-за боли уже не хватило терпения и время кончилось, я убежала с мокрой головой, так с меня еще деньги взяли. Я спросила:"За что?" Мне сказали, что голову-то мне помыли, хотя я это и сама могу дома сделать.
Я возмущена и мастером, и администратором, которая вообще ничего не попыталась сделать
Спасибо! Хожу не первый год в этот салон. Мастера хорошие, Хороший салон ,приятные сотрудники ,всегда доброжелательные )!
Ноза- лучший мастер парикмахер, понимает чего я хочу и результат всегда на 100%! Спасибо! 🙂
2
Show business's response
Алексей Т
Level 9 Local Expert
March 25
Хороший салон! Записался за час до стрижки. Приветливый администратор. Вода сразу тёплая! Подстригли быстро и качественно, рекомендую данный салон для посещения.
Первое посещение салона в Митино. Ранее посещал исключительно в Путилково.
Первоначально хочется отметить высокие стандарты клиентоориентированности. Уважительное и внимательное отношение к клиенту предрасполагает положительные эмоции посещения.
Относительно моего визита следует отметить соблюдение точности времени записи обслуживания.
Мастер мужской стрижки Дони с первых минут проявляет уважительное, чувственное и профессиональное поведение к клиенту. Изначально старается детально уточнить пожелания и ожидания клиента.
В процессе стрижки мастер мужской стрижки Дони поддерживает увлекательным диалогом, и уточняет мнения клиента о соблюдении ранее обозначенных пожеланий касательно стрижки.
Мастер выполняет свою работу уверенно и спокойно.
Остался полностью доволен визитом в салон.
Спасибо коллективу салона за профессиональную работу, и администрации за соблюдение высоких стандартов обслуживания клиентов!
Ходим на стрижку всей семьей, муж и сын к Дони. Всегда есть удобное время для нас. Это так приятно! Стрижка всегда шик и блеск. На выпускной в детский садик сыну решили сделать молнию и две полоски 👌🏻 очень стильно получилось. Еще на педикюр обычный без гель лака ходим с мамой, тоже классно, так как всегда новые наборы!
Мастер Зара здоровье вашим рукам 💝🙏 успехов удачи всех благ 😍🙏 и всем трудящимся спасибо за вежливое отношение ,за вкусное кофе . Зара ещё раз хочу вырозить благодарность т к не всегда мне нравится как стригут или красят ....С наступающим всех благ .
Не люблю писать отзывы, но тут накипело. Записалась в этот салон на окрашивание айртач, мастер была Зара. Волосы у меня были темные красила обычной краской, решила сделать айртач так как полезла седина. Сначала мастер сомневалась в том что вообще возьмёт ли мой волос краситель, хотя я знаю свой волос и как красили другие мастера и у них все бралось, была до этого блондинкой. Потом она долго долго в них ковырялась начала наконец то набирать пряди на обесвечивание на это ушло 5 часов, надергала волосы так что вчера и сегодня до сих пор болит голова и кожи головы. Соответственно те пряди которые были намазаны ранее уже окрасились а там где макушка получились рыжие потому что сидела я с ними немного, потом на мойке мой волос ещё надергали так, думала сейчас у меня последние выдернут. С тонировкой мне кажется Я вообще сидела минут 10 хотя надо хотя бы 20! Я уже стала закипать, ну а когда меня ещё и подстригли не так как я хотела, обкромсали так что я их теперь долго буду отращивать и стрижка эта придаёт возраст. На что я сказала мастеру куда вы мне так коротко стрижёте? Домой меня не пустят в таком виде, на что она говорит ну вы что вам так хорошо! Итог такой потратила целый день и кучу денег почти 10 тыс, испортила волосы он теперь торчит в разные стороны и никак его не собрать, кожа головы и голова болит и айртач с рыжим оттенком, слезы наварачиваются, теперь надо искать нормального мастера кто бы это все исправил! Не советую идти в этот салон, тем более на сложное окрашивание!
До сегодняшнего дня ходил с сыном в этот салон стричься регулярно. И всё было хорошо - вежливое обслуживание, внимание к клиентам, всё по времени.
Сегодня мы снова пришли по записи, строго по времени. Однако оказалось, что парикмахер, к которому нас определила администратор Наталья ещё глубоко в процессе работы с другим клиентом. Нам предложили немного подождать, мол, мастер уже заканчивает. Кстати, в отличие от всех прошлых посещений нам не предложили ни стула (там одно место для сидения, а нас было двое), ни чаю (в качестве комплимента за ожидание, как раньше). Прошло 10 минут, потом ещё 10, мастер по прежнему работал с предыдущим клиентом и заканчивать не планировал. Самое интересное, что оказалось, что в это самое время там был второй, свободный мастер. Когда мы уже прождали минут 20 пришел ещё одни клиент и его сразу же пригласили к свободному мастеру. В итоге нам ничего не оставалось, как уйти не солоно хлебавши. У меня два вопроса к управляющему салоном: если возникла какая-то задержка, то почему нельзя было позвонить мне и предупредить, чтобы мы подошли попозже? И ещё - почему нельзя было посадить меня или сына к свободному мастеру?
Я думаю, что такое неуважительное отношение к клиентам едва ли будет способствовать бизнесу салона. Буду искать другое место теперь, благо они есть теперь чуть ли не в каждом доме)
Была приятно удивлена приятной атмосферой и качеством стрижки у мастера Нозы!!!Вкуснейший кофе так же порадовал,приветливая администратор и чистота в салоне! Спасибо!🌺🌺🌺
Ходила к мастеру Лилит прекрасно, но она уволилась и пошла к новому мастеру Зара. Просила сделать стрижку НЕ коротко, но результат получила совершено обратный. Когда пришла домой и сняла шапку поняла какой ужас я получила. Мастера что не слышат пожеланий клиентов? Причем когда меня подстригли я руками потрогала волосы и ощущения были обьема, но затем она начала специальной расческой прореживать. Зачем?
В результате обьема нет и еще очень коротко.
Show business's response
Альбина Рочева
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Недавно посетила салон «Точка Красоты».
Персонал салона проявил внимательное отношение. Мастера дружелюбны к моим пожеланиям, предлагали оптимальные варианты, учитывая мои потребности.
Я осталась довольна посещением данного салона, могу с уверенностью его рекомендовать.
Очень понравилась работа мастера Лилит. Предварительно мы оговорили нюансы стрижки и особенности моих волос. Лилит очень внимательно выслушала, уточнила некоторые моменты, и в результате я получила отличную стрижку. Рекомендую мастера Лилит. Лилит, спасибо за работу!
У Лилит волшебные руки. Ей надо делать релакс-массаж головы. Нежное мытьё головы, не то что у некоторых: кажется, что голова отвалится пока смывают краску.
Но вот если хотите мелирование, то не стоит идти к этому мастеру. Мастер не понимает, что на 3% оксиде натуральные волосы, как у меня, не сделать белыми. Да и на 6% это не получится!
Если клиент не хочет рыжих прядей, (о чём я повторила многократно и про оксид сказала и про свой сильный рыжий пигмент!!!) а по-другому мастер работать не умеет, то порядочнее было бы отказаться от работы и направить к другому мастеру. А не экспериментировать на живом человеке и не отнимать у него 4 часа жизни понапрасну. Тонировка за 2600 смылась после первого же мытья головы безсульфатным шампунем. И красота цвета, которая достигалась только с её помощью (как оказалось) исчезла.
Свои претензии по окраске я высказа сразу и Лилит и администратору, которая отметила золотистость моей головы. Коррекцию кончиков волос пришлось потом поправлять.
В-общем, я не поняла, за что отдала больше 8 тыр. Такой цвет можно было сделать любой краской, даже самой дешёвой, а не переводить осветляющий порошок.
У салона есть школа парикмахеров и колористов, между прочим. Странно, что своих мастеров даже азам не научили.
Записавшись в салон, не ожидала ничего хорошего.Но как я была удивлена,посетив его.Встретила очень приятная и вежливая девушка администратор.В салоне очень чисто. А от маникюра я вообще в восторге. Была у мастера Кани. Маникюр получился очень красивый, аккуратный, а главное очень стойкий. На маникюр я точно теперь только сюда. Огромное Вам спасибо. Удачи и процветания💅💅💅
Прекрасный салон.
Искала своего бровиста, никак не могла найти СВОЕ. Здесь нашла! в лице мастера Жасмин. Очень комфортно, аккуратно и четко все. процедура коррекции бровей проходит лежа, что для меня принципиально важно. Можно расслабиться, отдохнуть, и не затекает шея,как это бывало в сидячем положении.
Ценник радует, качество на высоте. Персонал приветливый,любезный.
Администратор на все вопросы отвечает с улыбкой.
Видно,что девочки заинтересованы в своей работе и качестве обслуживания.
Стригусь там уже больше года у мастера Дони. Отличный мастер, внимательный, аккуратный, клиентоориентированный и спокойный. Сам салон чистый, аккуратный, персонал вежливый и приветливый. Периодически напоминают о себе сообщениями в Вотсапе. Через него же записывают на стрижку - очень удобно. Рекомендую
Очень приятный персонал, всегда предлагают чай/кофе, внимательны. Каждый месяц хожу на педикюр к чудесному мастеру Камиле, всегда остаюсь довольной.
Пару раз приходила на стрижку, попадала к разным мастерам, девочки всегда молодцы❤️
Хочу дополнить ранее оставленный мной отзыв. Со мной связалась менеджер салона, принесла извинения, перезаписала на следующий день, предоставила скидку в 20% что не главное конечно же, но в совокупности человеческого отношения приятно. Мастер Ноза приятная девушка, я качеством услуги осталась довольна. Спасибо.
Получила очень некачественный маникюр у мастера Майа. Во время процедуры я ещё заметила, что мастер пропускает некоторые моменты и вообще не нацелен на предоставление услуги. В общем, на следующий день от маникюра не осталось и следа. Выброшенные на ветер деньги.
Побывала на Смарт-педикюре. Осталась в восторге! Рекомендую и процедуру, и мастера Полину, и салон, как обладателя этого чуда!)
Цена демократичная, а стопа и пальцы стали как у новорожденного)
Понравилось отдельное светлое и проветриваемое помещение для процедуры на 2 удобных кресла.
Приборы продезинфицированы, одноразовые вручаются вам на память)
Замечательное место! Ходим в Точку красоты всей семьей. Соотношение цена/качество на уровне👌
Сегодня у меня очередной маникюр.
Идеально! КАМИЛА, СПАСИБО 🫶
Полтора года хожу в эту парикмахерскую, цены подросли, конечно, но качество не изменилось, всегда записываюсь к мастеру - Дони. Отличный человек и Барбер, очень нравится, как меня стрижет. Рекомендую
Все прекрасно! Мастер Олеся - очень милая девушка с легкой рукой - для меня прям сеанс релакса получился. Хорошо постригла и посоветовала уход для волос. Буду теперь ходить сюда, очень все понравилось😊
Спасибо огромное мастеру Лилит за ее профессионализм! Волосы после полировки мягкие, не путаются! Маска сохранила эффект и напитала волосы нужными маслами и витаминами! Вернусь обязательно ещё!
Сам салон находится в шаговой доступности от метро Митино, что очень удобно! Ещё хотелось отметить доброжелательность администратора в салоне, приветливая, общительная девушка!
Записывалась по телефону на определенное время и заранее узнала сколько стоит услуга. В итоге я пришла заранее, тк уважаю чужое время) меня приняли на 20 минут позже записи моей, да и к тому же по другой стоимости( прайс за ночь поменялся и как выяснилось такой услуги у них нет вообще) так что сюда больше не пойду