Сегодня делала стрижку у Мастера Наталья. Очень рекомендую. Распросила мои пожелания, и сделала в точности как я просила. Я результатом очень довольна. Спасибо!
Ходила на педикюр к мастеру Варваре,все супер, профессионал своего дела, советую записаться к ней!)Быстро,качественно,но ожидала чего-то сверхъестественного от сетевого заведения,а тут такая прекрасная мастерица)моя мама была у мастера Алёны на маникюре,тоже очень похвалила работу
Пришла исправлять неудачную стрижку. Татьяна очень деликатно работала с моими упрямыми волосами. Обсуждала со мной во время работы как сделать, какая длина будет лучше лежать. Приятно было общаться с мастером. Очень довольна результатом.
Сегодня посетил точку красоты, остался очень доволен работой мастера Анны Хон. Хочется ее поблагодарить за отличную стрижку и укладку, а также за внимание к деталям и моим пожеланиям!!! С уважением Андрей П.
Отличные мастера, хожу на окрашивание волос, стрижки, маникюр, ни разу не разочаровалась. Сын тоже ходит стричься, очень доволен. Однозначно рекомендую
Отвратительный сервис. Хамские администраторы. Раньше был прекрасный администратор (парень), все вопросы решал быстро, ощущалась забота и клиентоориентированность. Та администратор девушка, которая теперь работает, хамка нереальная. Присылает подтверждение заказа, потом перенос заказа, потом отмену! Звонишь, ничего сказать внятно не может, хамит, грубит. Мы застряли в пробке, позвонили, она просто нахамила и отмерила запись! Такое ощущение, что либо клиентов стало слишком много, что им стало наплевать на постоянных клиентов, то ли хозяева перестали контролировать, что происходит. Но мы точно больше ходить сюда не будем! И салон потерял 3х постоянных клиентов!
Работа администратора 03/10 сорвала посещение салона, в итоге я не смогла получить услугу. Мастер задерживалась с предыдущим клиентом примерно на 30 мин: мне никто заранее не позвонил, я пришла бы позже. Когда я пришла в салон к своему времени, меня никто не встретил, о задержке мне никто не сообщил, мастеру никто не сообщил, что я пришел клиент по записи, прождав 15 мин, когда я уже сама пошла к мастеру оказалось, что ждать ещё минимум 10 мин. С таким отношением к клиенту столкнулась впервые. Для чего у вас есть запись, если ее никто не придерживается?! Все решаемо, если уважать своих клиентов.
Хочу выразить особую благодарность мастеру Алёне Князевой! Сделала всё на высшем уровне, помогла подобрать цвет лака. Качественно и быстро выполняет свою работу) Буду к ней ходить снова и снова
Сегодня была в Точке красоты на Череповецкой 18 ,у мастера Вероники. Мне понравилось ее отношение к своей работе. Она своей работой ,преобразила меня ,я очень за это ей благодарна. Обязательно ещё раз приду к Вам, а именно к мастеру Веронике. Желаю ей всегда оставаться такой же чуткой и позитивной. И достигнуть высот в своей профессии.
1
Show business's response
Arg
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Мастер Татьяна очень приятно удивила) Вместе подобрали новый стиль прически, который мне очень идёт, хотя я о таком раньше не задумывался. Выбору "макета" стрижки уделяется много времени, чтобы подобрать все идеально и индивидуально, никогда не встречал таких профессионалов. Большое спасибо!)
Всё было хорошо, мастер делала маникюр аккуратно и быстро, но покрытие гель-лаком отслоилось на двух ногтях в тот же день. Мне предложили записаться на бесплатную переделку, но я не успевала, отменила запись, другого времени мне уже не предложили.
Это кошмар вообще!!!Так работать нельзя!!! Руководство, обратите внимание на работу вашей точки!!! 27.07 мастер Варвара выполнила мне маникюр. Никакой атмосферы там нет! 1. Теснота, что для клиента, что для мастера. 2. Цвета и вообще материал весь конченный, мастер соскребала со дна бутылок, в процессе покрытия закончился гель-лак, просто совсем, база со дна. 3. Инструмент мастера, да крафт пакет, но состояние отвратительное, ржавый, запечённая чужая кожа, это значит, что все этапы очистки он не прошел, кутикулу отодвигала апельсиновой палочкой б/у. 4. Выбор дизайна- ничего кроме наклеек мастер мне не смогла предложить. 5. По итогу через 2 дня покрытие начало отслаиваться и крошиться. Результат состояния ногтей в данный момент прилагаю в фото.
И это за 1700, где все включено, вот это все???!!! Вы издеваетесь???!!!
На улице Чероповецкая в « Точке красоты» работает профессиональная команда!С моими ножками работала мастер Варвара👏👏👏результат отличный,Дарья принимала заявку по телефону,помогла с ориентироваться по времени.Все прекрасно, всем довольна и РЕКОМЕНДУЮ 💯👏👏👏
Я очень рада,что попала к мастеру стилисту-парикмахеру Анне Цымбал.Она мне исправила неудачную стрижку.Можно сказать,собрала образ.Человек работает на достойном уровне.Спасибо.Рекомендую.
27.06 13:15 "Мастер" Ксения мало того, что не слышит клиента, не понимает, о чем её просили (даже фото стрижки было показано), стрижет криво, филирует тонкий волос, который вообще филировать нельзя, так как его просто никак не уложить, стоять дыбом будет, так еще и грубиянка, на просьбу "выровнять правую сторону аналогично левой, о которой она забыла, ответила "Муж приходит с работы, вы тоже ему диктуете как работать? Нужно смотреть результат, а не на работу мастера"... !!!Вы серьёзно???!!! И это общение с клиентом???? Из длинны по плечи при огромной возможности проявить талант, испортила по полной... Такого отвратительного мастера я еще не встречала. К сервису ресепшена нет претензий...
Для экспресс-услуг нормально. Снимала гель-лак. Быстро, больно :)
После спила все руки в пыли, никак не очистили, отправили оплачивать. Сервис на четвёрку, так и оцениваю.
Сегодня была на окрашивании у Яны. Раньше у неё стриглась, осталась очень довольна, и теперь решила попробовать покраситься у неё же. Превосходно!! Яна посоветовала тон, исправила прежние огрехи и ещё рассказала, как самой дома справляться с моими непослушными волосами. Яна супер мастер!! И вообще салон оставляет очень приятное впечатление. Чисто, аккуратно, вежливый администратор. Рекомендую от души)
Варенька супер мастер!!! Очень долго искала такого мастера маникюра, делает дизайн любой сложности, большое Вам спасибо, всем рекомендую, отличный салон и коллектив!!!
Была у мастера Елены Третьяковой! Мастер очень понравилась своим профессиональным подходом. Она действительно мастер на все руки-блестяще выполнила стрижку, окраску и корректировку бровей. Редко встретишь такого мастера! Спасибо огромное, Елена!
Очень красивая стрижка на длинные волосы от старшего мастера Елены. Прямо так, как я хотела, у девушки в фильме)))). Поменялась я сильно)). Спасибо большое, и мастер дала советы по уходу)))).
1
Show business's response
К
Ксения Иванова
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Отличные мастера,Нургуля и Лейла просто молодцы,знают на отлично свою работу, реально трудно найти таких мастеров,все аккуратно,ровно,под кутикулу и при этом естественная толщина,вообщем однозначно рекомендую.
Была в 12.06 на брови
Сделали коррекцию и окрашивание бровей . Все очень хорошо ,администратор вежлив,мастера (Анна) отлично знает свое дело
Перед тем как начать , всё уточнила ,спросила !
Спасибо вам ,зайду ещё не раз !!!!