Мастера хорошие. Но с мая администраторы перестали подходить к телефону. Раньше такой проблемы не было. Перезанивают после, точнее перезанивали. Сейчас перестали даже перезвантвать. Несколько раз, когда была в салоне на маникюре, слышала, как звонил телефон и к нему никто не подходил.
Замечательная девушка! Очень внимательная и аккуратная! Мне нужен был свадебный маникюр, но обломала три ногтя - она сделалв небольшое наращивание. Маникюром очень довольна. Атмосфера в салоне очень дружелюбная. Буду приходить снова!!!
Отличный салон! Долгое время пользуюсь услугами данного салона. Была у разных мастеров на стрижке, окрашиванию, маникюр, педикюр, но особенно хочу отметить мастера по маникюру Саркисян Маргарит. Мастер очень аккуратная, внимательная. Всегда тщательно делает маникюр и педикюр. Профессионал! Рекомендую.
Хорошее место, демократичные цены, уютно и доброжелательно. Отдельное спасибо мастеру Политковой Татьяне, очень понравилась мне стрижка. Сделано всё профессионально и красиво! С удовольствием буду к Вам ходить в будущем. Спасибо.
Первый раз зашёл, понравилось что записаться можно онлайн в любое время. Мастер Эрик старался, сделал стрижку как я хотел. Приятный администратор на входе, хочется сюда вернуться еще.
Мастер Татьяна сделала все просто супер. Аккуратно, бережно, видно, что человек очень старался. Мастер начинающий, но начинающие мастера как раз выкладываются по полной. Рекомендую.
До этого несколько раз посещала Точку Красоты в "Белграде" на Домодедовской, за малым исключением были только положительные эмоции.
Сегодня было моё последнее посещение этого салона. Записалась на 17:00, пришла чуть заранее - мастер ещё был занят. Жду. 17:10 - жду, 17:15 - жду. Смотрю, мастер уже не стрижет, а с клиентом беседует. Подождала ещё 5 мин. Ничего не поменялось, им друг с другом интересно.
Обратилась к администратору - администратор сказала мастеру, что у него запись и ждёт следующий клиент - тот даже бровью не повел и продолжил беседу.
Просидев до 17:21 я просто встала и ушла.
Сказать, что я разочарована - это не сказать ничего :((((
Хорошее место, приятная обстановка, есть где сидеть ожидающим. Качеством стрижки остались очень довольны, мастер прислушался к нашим пожеланиям. И приятный бонус: предложили чай, кофе, пока ожидали.
Огромное спасибо, Аванесян Эрмине!
Она профессионал своего дела, можно смело доверить ей свои волосы))
Еще хочу отметить, что Эрмине не только профессионал, но и очень приятный человек.
Обязательно прийду к ней еще) пришла в депрессивном настроении, а вышла из салона в хорошем настроении!!
Записали ребенка на стрижку в салоне, сам мастер сказала, что подстрижет. Подтвердили запись за день до посещения. В сам день посещения написали, что мастер не стрижет мальчиков, на просьбу перенести на другой день написали, что не смогут подстричь малыша!!! Почему-то они сразу не знали, что не стригут!
Мастера профессионалы своего дела. Масер Виталий сделал креативную стрижку дочке-подростку. Мастер Нарине очень красивую стрижку мне. Вышли довольные с салона. Рекомендую! Были в первый раз, вернемся обязательно.
Отличный мастер Виталий! Рада, что нашла его. Мои волосы преобразились, я вышла из салона красоткой с модной прической и блестящими волосами! Твердая пятерка!
Посетила ваш салон. Осталась очень недовольна. Записалась на стрижку, надо было немного выровнять стрижку от посещения другого салона. Подтвердили сразу, но когда я увидела имя мастера, почему - то сразу хотела от него отказаться, но администратор уверила, что все мастера хорошие, но при этом не озвучила, хотели бы вы к хорошему мастеру (старшему наверное), не знаю ваших категорий. В итоге оказалось, что я записана к мастеру(новичку), чего не хотелось в моем случае. Короче, ещё хуже, чем было. Топорная работа. Если мастер не может выровнять (пусть это будет короче, но красиво), зачем браться за работу. Стрижка, плакать хочется. Обучите сначала своих мастеров, потом выводите на работу. Администратора вообще не было видно. Вышла когда я оплачивала(видно, что она плохо себя чувствовала). Очень жаль, что такая сеть не следит за своими сотрудниками, ну или не жалеет). Были хорошие мастера, но все ушли. Минус вашей компании. Больше не желания посещать вас!
Очередной поход к "нашему гуру" - старшему мастеру Богунову Виталию принес заряд положительых эмоций. Ни одно посещение к нему не обходится без обсуждения новых вариантов стрижек. Виталий всегда дает квалифицированные советы по уходу, окраске, выбору профессиональных средств для волос. Всем будущим клиентам данного салона рекомендую Богунова Виталия как большого профессионала, не пожалеете!!!
Хорошая обстановка, доброжелательный персонал, удобное расположение, и просто замечательный мастер, большой профессионал любящий и знающий своё дело - Виталий, большое ему спасибо!!!
Была у мастера Лала на стрижке и у мастера Маргарита на маникюре. Оба мастера очень профессиональны. Лала с легкостью сделала стрижку, подобрав под тип волос и пожелания по минимуму укладки в будущем. Осталась довольна! Мастер Маргарита тщательно и кропотливо сделала маникюр. Очень аккуратно и красиво. Спасибо дамам! Обязательно запишусь еще к ним!
Записалась к Татьяне! Сказать что это кошмар, мало. Началось с мытья головы. Я даже не почувствовала, что мне помыли голову. Помыли волосы, до корней даже никто ни дотронулся. Думаю, может так и должно быть. Но когда села, на стрижку это просто ужас. Просила, сделать Пикси. В течении стрижки, я поняла что что то ни то. Я спросила Татьяну, давно ли она в профессии? Она ответила, три года. Думаю, ну хорошо. Значит в конце всё будет хорошо. Сказала что челку надо на искасок. Она спросила где у вас прабор, я ей сказала, что сбоку. Сказала ей, что пользуюсь пудрой для волос. И что утром мою голову, и пудрой делаю беспорядок на голове, потому что волос вьется, и так проще. Что укладывать не надо. Но в конце стрижки, я ужаснулась. Челка была по бокам короткая а по середине длинный. Я так занервничала, потому что ночью, уезжала в отпуск. Я ей сказала, что не могу понять, что за стрижку она мне сделала. Залипала всё на правый бок. Я поняла что это кошмар. Начала ей показывать, недостатки. Она начала судорожно меня стричь. Не надо продолжать, я встала и сказала, что хватит уже уродывать меня. Я вся нервная, расстроенная встала, администратор предложила сделать скидку и спросила, что надо улучшить. Я сказала, скидки не надо, возьмите полную стоимость, и просто вся расстроенная и нервозная ушла. Отпуск мой, просто был испорчен. Никогда, больше ни пойду в этот салон.
Отличнй салон. Ценообразование вполне адекватное. Мастера профессионалы. Отдельно хочу отметить Алиеву Лалу. Знает свою работу на отлично, всегда сделает так, как вы хотите. ❤️👍🏻
сделали суперски очень, персонал вообще бомба, общительные, добрые, интересные, чай принесли, музыка вообще отвал бошки, мне очень понравилось в рот его компот.
Приду еще, советую всем друзьям
Виталий- профессионал своего дела, прилетела к нему за 5000км, и прилечу снова❣️ Он не просто стрижет волосы, он творит магию. Всегда на высоте с последними трендами и чувствует мой стиль лучше меня самой. Волосы просто обновляются после похода к нему, мягкие, блестящие. Я безусловно рекомендую его всем, кто ценит профессионализм и индивидуальный подход!
Была в первые в салоне Точка Красоты у мастера Карповой Татьяны. Очень хорошая и милая девушка, всё сделала так как я и хотела, была на стрижке длинных волос. Всё понравилось и атмосфера в салоне, ушла с прекрасным настроением. Буду приходить обязательно ещё)) Спасибо!
Мой Самый Лайтовый мастер Дорофеева Ирина.
Знает как найти именно то, что принесёт каждой женщине Радость. А это так важно именно сегодня и сейчас.
Мастер Супер.
Низкий поклон.
Я была 11.03 на стрижке в данном салоне. Администратор салона Мэри была приветлива и объяснила всё по услугам доходчиво, хорошая девушка, пообщалась с ней как с давней подругой. Побольше бы таких приветливых администраторов. Визит в салон стал настоящим удовольствием из-за нее. Я осталась очень довольна обслуживанием)
Записалась за 15 мин до закрытия. Девочки очень внимательные, аккуратные, отзывчивые и профессиональные. Все было сделано на отлично. Мастер Эрмине🥰 очень внимательная: задала перед работой очень грамотные вопросы, которые сразу определяют опытного мастера и соответственно отличный результат коррекции. Я очень довольна.
Отличный салон,день в день попала,нашли окошко,мастер Влада очень внимательная,маникюр сделала замечательно,рекомендую к посещению !!! Отличная работа,Благодарю!!!
В первый раз пришла в салон точка красоты и была приятно удивлена. Мне быстро подобрали парикхмахера и быстренько перешли к работе над моими волосами.Мне сделали очень красивую прическу. Спасибо большое Нарине за воплощение моих пожеланий, за хорошее отношение и заботу. Я осталась очень довольна
Приятный салон, рядом с домом. Милая девушка администратор. Были с ребенком у мастера Карповой Татьяны все понравилось, стрижка удалась. Ребенок хочет и дальше приходить сюда на стрижку. Мастеру Татьяне спасибо.
Эти две звезды только благодаря мастеру Лале, которая меня смогла хорошо подстричь, спасибо вам!
Вопросов к мастеру нет, есть вопросы только к админу и руководителям этого заведения!
Что касается минусов:
- при входе меня никто не встречал, администратора не было (как я заметила во время стрижки она постоянно уходит в каморку, сидит там)
- при входе со мной никто не поздоровался (где минимальный сервис к клиентам?), как я поняла позже, у стойки сидела руководительница, но она не проявила никакого внимания к клиенту, который вошел в их студию (ощущалось пренебрежение с ее стороны не только к клиентам, но и к самим сотрудникам: не знаю, какая у вас там санта барбара, но клиент тут причем?)
- ожидая более 10 минут своего мастера (потому то администратор был занят другими делами видимо), заметила уже двоих недовольных клиентов (что сразу меня напугало, задумалась, стоит ли тут вообще стричься)
- когда мастер пришла, админ сказала: вот эта девочка и показала на меня. Вы что? вы вообще не учились минимальному сервису, хотя бы имя назвать для мастера и чтобы клиенту нормально обращаться.
- во время процедуры постоянно ходили работники... которые могли мешать мастеру (это было видно), что ж вам не сидится?? мне могли отчикать пол головы, просто из-за того что вам не сидится и видимо скучно на рабочем месте.
- самое интересное, в Яндекс картах стоит одна стоимость - по итогу вышла другая. Причина (которую мне сказали в салоне) - повышение цен. Но вы что? вы вообще не работаете? обновить нужно обязательно! и при записи мне никто не позвонил и не сказал об этом!!! Уведомил только мастер когда я уже села в кресло и мы собрались стричься!!
Неприлично.. слов больше нет
Всегда ходили к одному мастеру, но к сожалению Татьяна ушла. Записалась по отзывам к мастеру Виталию. И если честно разочаровалась. Во первых мы с ребёнком прождали 30 минут, хотя пришли по записи. Во вторых после такой стрижки, мне пришлось идти и стричься ещё раз, так как чёлка не ровная, сзади вообще черт пойми как подстрижено, и торчали куски которые не достриг Виталий. У ребёнка если посмотреть тоже было много недострижено. Я правда не понимаю откуда такие положительные отзывы, на которые я повелась и просто в пустую потратила деньги.
Салон богат на классных мастеров! Выделю несколько. Очень старательный мастер Римма! Стригла дочку и сына - все очень аккуратно. Умеет входить в контакт с детьми. Еще мне нравится мастер Ульянова Татьяна (стрижёт мужа и сына)- всегда слышит клиента и делает так, как просишь) и старший мастер- вроде, Ирина (точно не помню), делала у неё укладку - быстро , красиво и долго держалось). Так же выделяю феечку Эрмине- за вечерней прической только к ней!
рада, что есть такое место рядом с домом!
Посещаю в салоне мастера Ирину Дорофееву, делаю стрижку, коррекцию и окрашивание бровей! Работа мастера на высоте, Ира большой профессионал, прекрасный человек. Стрижка всегда отлично выполнена, сделает ювелирно, брови тоже, что форма, что цвет, душа поёт, когда уходишь от Ирины. Ни на кого её не променяю. Ира, спасибо Вам огромное. Для меня Вы лучшая.❤❤❤
Записалась на определенное время, что было крайне важно, так как иначе сильно опаздывала. В итоге пришла в салон, мастер был занят и запись перенесли на неопределенное время.
Отвратительное место
Вот уже два года улучшаю образ своих любимых сыновей (17 и 7 лет) с помощью мастерства Богунова Виталия. Хочу выразить огромную благодарность салону за талантливого мастера мужской стрижки, он очень чутко подбирает лаконичный образ. А так же салон отлично коммуницирует с клиентом: можно легко записаться/перенести время приема на удобное время по вотсап.
3
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Впервые посетила этот салон и осталась очень довольна. Спасибо большое мастеру маникюра Маргарит за очень аккуратно выполненный японский маникюр . Маргарит ознакомила так же с нюансами данного вида маникюра. Обязательно вернусь к этому мастеру.
Хочу оставить положительный отзыв о работе мастера по окрашиванию волос - Аванесян Эрмине. Отличный специалист, профессиональный подход к делу, приятный в общении человек. Благодарю за отлично проделанную работу. 👍🌺
Добрый день! Редко попадаю к хорошим мастерам , но именно в этом салоне все девочки очень хорошо делают манекюр и педикюр . Особенно мой любимый мастер Маргарет , всегда делает качество! Всегда подскажет и цвет и дизайн. Я очень привередлива к ногтям , я искала индивидуального мастера , который поймет меня с полу слова . В этом салоне именно так . Поэтому я в восторге , особенно от вчерашнего дизайна который делала мне Маргарет , это шедевр ! Очень хорошо убирает кутикулы, кожицу лишнюю , тщательно и внимательно все просмотрит , просто так как попало не отпустит , в Москве не просто найти специалиста который реально любит свою работу .
Спасибо Яндексу за возможность написать отзыв. Так как из-за моего отрицательного отзыва от 1 января салон заблокировал мне возможность онлайн записи в салон и вместо нового отзыва дают ссылку на тот прежний, который просили удалить. Прошу восстановить доступ с моего номера онлайн записи! Я неоднократно просила администраторов и получала ответ, что это у меня в телефоне блокировка- что полная ерунда, я ничего у себя не блокировала, и пользуюсь подобной системой записи в другие салоны.
По стрижке сына 9 марта у Виталия в 16.55- все супер! Записывала ребенка по телефону. Мастер отличный: и по мужским стрижкам, и по женским с окрашиванием. 5 звезд- это ему, но не администраторам салона, поэтому 3 из-за блокировки и обмана. Сообщаю, что в других салонах сети Точки красоты, кроме этого в Белграде, онлайн запись у меня работает- ничего не заблокировано!
Очень давно посещаю данный салон в тц Белград. Все мастера данного салона большие профессионалы. А мастер парикмахер Виталий просто супер профессионал и Бог в своём деле! 👍Но сегодня очень была разочарована профессионализмом девушки на рецепшн (администратор ) в данном салоне, к сожалению не узнала её имя. Которая не видит клиентов дальше своего носа! И испортила мне настроение на весь день!
Проверь орфографию и пунктуацию:
Как же приятно, когда после стрижки новая прическа НРАВИТСЯ! 💗💗💗 А потом, спустя пару недель начинает нравиться еще больше, это просто чудо :) Я была на стрижке и на архитектуре бровей у мастера Эрмине, а на маникюре у мастера Маргарит. У меня остались исключительно позитивные впечатления! Мастера знают свое дело. Я посещала салон несколько раз в разные дни, девушки на администрации были приветливыми и спокойными. Приду еще ✌
Я так рада, что я нашла такого замечательного парикмахера, который делает мои волосы изумительными. Теперь всегда буду ходить только к вам. Вы обрели преданного и верного клиента.