Tochka Krasoty
529 reviews
September 24
Делала мелирование и тонирование всей головы, волосы до плеч. 7010₽ сумму, оплата по куар-коду. Администратор вежливая, в салоне вполне чисто, не очень удобное кресло, ноги местами некуда девать, но не критично. Работу выполняла мастер Ася. Приятная, вежливая, знает своё дело, работает быстро, очень понравилась. Вполне можно прийти к ней ещё раз. Результатом довольна. Туалет у них общий, то есть находится на територии торгового центра МЦ, Миклухо-Маклая, 36а
July 7
Все отлично, Ася отличный мастер. Обслуживание отличное было.
——————————————————
Редактирую отзыв спустя год его посещения, до этого дня ходил все да к мастеру Аск все было хорошо, записался сегодня на стрижку без выбора мастера, чтобы не терять деньги салон поставил меня стричь специалиста по клинингу (мое предположение исходя из результата). Есть хорошие мастера единицы, но салон по моему скатывается на уровнь привокзальной парикмахерской и все мастера хорошие думаю покинут его окончательно.
4
December 17
Всегда стараюсь записаться на окрашивание волос именно к мастеру Екатерине, она очень приятный человек и настоящий профессионал, работает быстро и качественно, всегда любезна и приветлива.
September 28
Очень и очень плохо!!!😨
Я не хожу в этот салон, решила воспользоваться услугами, поскольку срочно нужно было снять покрытие с ногтей. Думала, что сделать это плохо невозможно, поэтому можно не ждать своего мастер. НО КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ…..
Мастер была приятной и дружелюбной, но, видимо, абсолютно не опытной. Всю процедуру я говорила о том, что она очень больно работает фрезой по ногтю, на что мне сказали, что у меня очень жесткое покрытие и по-другому снять будет невозможно. Я делала маникюр у разных людей и с разным покрытием, и ещё никогда в жизни у меня не горели так ногти. Дело тут, конечно же, не в покрытии, а в том, что человек не умеет работать инструментом. Естественно, она их повредила и оставила пропилы.
Приложу фото сразу на следующий день и фото (с лаком) с тем, что имею сейчас. Просто печаль. Будьте аккуратны 🙏🏼
Мастер Наргиз
November 22
Ходим уже больше года с мужем к мастеру Владимиру ! Самый лучший мастер 🔝🔝🔝
Выходим из салона всегда очень красивые и заряжены позитивом на целый день ,так как с Володей можно посмеяться от души ! Спасибо тысячу раз 💕💕💕
June 16
Уютная парикмахерская, недорого. Большое спасибо мастеру Екатерине! Очень аккуратно работает и очень внимательная. Администратор Анастасия быстро помогает решить все возникающие вопросы. Спасибо.
1
December 13
Супер место! Стригла сына первый раз в его жизни. Очень терпеливо его уговорили и очень нежно подстригли)). Стрижка получилась отличная! Благодарность мастерам!!!
July 9
Никогда не пишу негативные отзывы. Но тут люди должны знать к кому они могут попасть. 07.07.24 Прежде чем записаться, позвонила и уточнила есть ли хороший мастер, который сделает аппаратный маникюр, так как у меня тонкая кутикула и обрезной мне не подходит. Администратор сказала, что да, мастер очень хороший. Уже на этапе подпиливания ногтей пилка постоянно слетала, и чувствовался непрофессионализм, аппаратом повредила ногтевую пластину на каждом ногте, из-за слишком грубого обращения, кутикулу обрезать стала кусачками, сказав что она у меня слишком длинная, и по другому она сделать не сможет, причем вырывая её, инструмент тупой. Продемонстрировав мне на бумаге что кусачки острые… Обрезала почти каждый ноготь, сейчас идёт воспаление. Ни кремом, ни маслом для кутикулы даже не предложила. Сделала мне в подарок покрытие лечебным лаком. Прилагаю фото на второй день после маникюра и на третий. Хотите ходить с такими ужасными руками, то вам сюда! Наверное, если бы я не знала как бывает и как могут делать идеально маникюр, я бы не сказала ни слова. Но тут моему возмущению не было предела. Все сказала на месте, мастер пыталась спорить со мной, доказывать что она делает правильно. В конце извинилась. Мастер Тату. Желаю Вам пойти на курсы повышения квалификации и научиться работать и оказывать услугу достойно.
1
January 24
Удобное расположение, универсальные мастера, посещаем всей семьёй.
Всегда вежливый администратор, который найдет «окошко» для любимых клиентов.
Мастер-универсал Роза влюбила в себя сыночка 5 лет - вежливая, общительная, профессионал!!!! Есть детский уголок, где он может подождать маму.
Мы только сюда!
October 4
Добрый день! Записалась на 3 октября 2024 года на стрижку к Ругияне через приложение за 940 рублей. Подстригли нормально, вопросов нет.
Я пошла оплачивать услугу , специально подготовила купюру 1000. Но тут администратор заявляет, что я должна им 1300 с лишним. Я в недоумении говорю, как же так, я записалась через приложение за 940, не было там такой цены 1300. На что администратор говорит, что вы сделали каре, поэтому платите. Я говорю, а за что же я тогда должна была заплатить 1000 по вашим словам? На что мне ответили, что за 1000 я могу подстричь кончики. Почему же тогда в приложении не указано, что каре стоит 1300? Почему мне об этом говорит администратор в таком тоне, будто я ей что-то должна..??? Это вообще нормально?
Сотрудник некомпетентный!
Испортил мне все настроение перед днем рождения!
Цены в приложении не соответствуют действительности!
Самый ужасный администратор!
November 14
Ругияна, не умеет слышать видимо, и видеть тоже, показала пример стрижки, волосы были длинные! В итоге подстригла видимо так как решила сама, абсолютно не по тому запросу, который требовался! Зачем так делать? Прошу обратить внимание руководства, на данный факт!!какого бы класса парикмахерская не была, слышать клиента и делать как он просит, это задача парикмахера, а не делать отсебятину! И ещё всю дорогу с недовольным лицом, как будто, ей что-то кто-то должен! Впечатления остались плохие!!!
December 13
Мастер Екатерина просто супер , я пришла посмотреть что можно мне предложить, она сразу взяла меня в оборот, я не пожелала!!! Это профи своего дела , умничка , только к ней!! Админ просто должен держать за этого мастера!! Просто до этого была мне не понравилось! Только к Екатерина!
June 28, 2023
Посетила салон впервые, была на окрашивание и стрижке волос, просто все идеально! Мастер грамотно проконсультировала и подобрала идеальный оттенок волос! Очень дружелюбная и приятная атмосфера, администратор несколько раз предлагала чай или кофе! Я осталась очень довольная, с хорошим настроением и приятным подарком в завершении всего! Обязательно вернусь к вам, успехов и процветания!
2
November 26, 2023
В эту парикмахерскую вожу несколько лет сына на стрижку, сейчас он уже подросток. К мастерам всегда разным. Как правило, стригут всегда очень хорошо! Спасибо! Мастера по стрижкам тут хорошие!что касается других мастеров, один раз, моя мастер по маникюру заболела и я пришла на маникюр с шилаком сюда, сделали просто ужас😂. Долго, неумело, криво и косо такое ощущение, что девушка делала маникюр первый раз. Но было это пару лет назад. Сейчас, возможно есть нормальные мастера тут.
Снимаю звезду за то, что уже несколько месяцев не берут оплату картами- просят налик, перевод или оплату по qr коду. Мне это крайне неудобно и осадочек. Я люблю копить кеш бэк, а как известно по qr он не накапливается. В чем прикол? Налоги обходите или что?
3
1
April 17
Была сегодня в салоне, всё понравилось!
Очень вежливый приятный персонал, позитивный администратор и проффесиональный парикмахер, стриглась у мастера Розы, стрижка и укладка очень понравилась. Также дополнительно подсказали полезную информацию по уходу за волосами :)
August 3
Спасибо огромное Екатерине и Салтанат! Стрижка супер, а от того, как Салтанат профессионально работает ниткой и пинцетом, я вообще обалдела. Очень рекомендую!
1
December 25, 2023
Очень все понравилось, мастер Алтынай профессионал своего дела, все очень быстро, аккуратно и красиво, посоветовала какую стрижку лучше сделать, рекомендую, администратор очень приятно встретила🌹
March 10, 2023
Ходим всей семьей много лет в этот салон только ради одного мастера - Владимира ! Всегда идеально, четко, быстро! Приятна беседа , легкая музыка .
Приятно , что сейчас появился настоящий администратор - мужчина , профессиональный . Нет «базара» мастеров у стойки администратора , как раньше .. Но свободные мастера продолжают возлегать на креслах для педикюра и пуфиках для посетителей .. , что странно и портит общую картину о салоне..
стандартный салон среднего класса . Не надейтесь , что вам предложат кофе или чай .. Или просто воду для детей .. ))
Если бы не профессионализм Владимира , в салон бы не вернулись !..
Ставлю 5 звезд мастеру , НЕ САЛОНУ!!!!
4
September 2
Отличная парикмахерская. Владимир лучший, красит так, что не отличишь от своего цвета, который держится 3 месяца. Запись онлайн, мега удобно.
March 29
Мастера чудесные, уже почти год хожу на стрижку к Владимиру, все супер, с ним не страшно попробовать что то новое. Но! Уже какой раз администраторы после стрижки требуют оплаты больше, чем написано, если записываться онлайн, а на вопросы начинают хамить+ нет возможности оплаты картой уже пол года( как всегда "временно", но все мы знаем, почему так) к мастерам хочется возвращаться, а вот после такого " приятного" общения с админами надолго остаётся очень неприятный осадок...
1
July 15
Стараюсь записаться к одному и тому же мастеру- Алтынай. Золотые руки! Всегда получается стрижка моей мечты. Учитывая, что я в прошлом сама парикмахер- мне трудно угодить. Но Алтынай отличный мастер.
August 27
Была три недели назад у топ-мастера Алтынай. Решила немного сменить имидж. В итоге- новая стрижка, мелирование и тонирование. Мастер сделал все очень хорошо. Осталась очень довольна
August 21, 2023
Все отлично:обслуживание,персонал замечательный,клиентоориентированный,качество работы на 5+++++.Мастер Алтынай-профессионал,все быстро,аккуратно,нашла подход к ребенку.Были с дочкой 4 года.Спасибо большое за Ваш подход и старания!Обязательно придем еще!
1
May 14
Была бы возможность поставить меньше, поставила бы -10.
Второй раз попадаю к мастеру Роза и ухожу с разочарованием.
Первое знакомство с данным «мастером» было несколько лет назад, тогда я пришла на стрижку каре. Мастер не смогла сделать ровный срез, что конечно же, повлекло за собой повторный поход в парикмахерскую для того, чтобы подровняли линию среза, в итоге вместо каре я получила стрижку больше похожую на горшок.
Второй раз пришла в парикмахерскую без записи, потому что спонтанно решила зайти и освежить кончики.
Попала к этому же мастеру, увидела ее и подумала, ну наверное за несколько лет Роза уже научилась стричь людей.
Но не нет, я ошиблась, и снова ушла недовольная (мягко говоря).
Неприятности начались с того, как меня позвали помыть волосы (стандартная процедура). Я подошла и села там где было чисто, мастер предлагала мне присесть на соседнее кресло там, где мойка была грязная, все было в краске от предыдущего клиента.
Мойку она протерла, я села. В процессе налила мне воды под кофту. Мало приятного, учитывая что на улице еще не жарко, возвращалась домой в сырой кофте.
Что касается стрижки.
За несколько лет я отрастила длину до лопаток. Пришла чтобы освежить уже имеющуюся стрижку, у меня был каскад (вьющиеся волосы).
С мастером обговорили, что убираем порядка 3 см.
Сначала все было хорошо, пока она работала с нижней затылочной зоной.
Но когда она отстригла мне на макушке порядка 10 см, я сделала на этом акцент, что это слишком много.
Ругаться не стала, тк уже ничего не изменишь, прядь отрезана.
При этом, мастер не смогла связать двух слов чтобы обосновать зачем она это сделала.
Решила не делать поспешных выводов, и подумала, что главное то, как стрижка смотрится в целом.
Сам процесс стрижки тоже не из приятных был, мастер витала в облаках, слушала истории других клиентов, отвлекалась и не слышала то, что я ей говорю.
Не понравилось и то, что когда она срезала сантиметры с моей макушки, срезанные волосы сыпались мне на лицо. Почему нельзя было увести прядь в сторону и делать срез не над головой клиента, я не поняла. Такое вообще впервые вижу.
Перед тем как приступить к укладке волос, мастер уточнила, каким способом высушить. Я сказала, что обычно не использую брашинг, тк волосы у меня вьются и хотелось бы созранить их структуру, и если мастер может правильно высушить вьющиеся волосы без брашинга, то выберу этот способ. Роза приступила к сушке и стала беспорядочно мотылять мой волосы, а когда увидела, что прическа превратилась в одуванчик сказала «давайте лучше на брашинг».
Зачем браться за то, что ты не умеешь?
Я дико не довольна оказано услугой и стрижкой.
Вместо красивого и плавного перехода между слоями, что и предполагает стрижка каскад, я получила нечто рваное и неаккуратное.
До того как я попала к мастеру в руки, я меня была пышная прическа, с красивыми локонами, которые формировали объем.
Теперь же я стала похоже на общинного воробья.
Все потому, что переход между слоями очень большой и резкий (т.к на макушке мне отрезали порядка 10 см, вместо 3). В высушенном состояние это смотрится неаккуратно и напоминает каре из под которого торчат 3 пера.
Ужасно.
Чтобы исправить это безобразие нужно снова идти в парикмахерскую и срезать то, что я так долго отращивала. Думаю, мои чувства поймет каждая девушка, которая хоть раз в жизни отращивала волосы.
Почему этот мастер все еще работает с людьми и уродует их, отдельный вопрос.
Мастеру нужно повышать свой уровень мастерства, конечно, не на живых людях, и не за их счет.
1
1
March 14
Были у мастера Аси. Мальчик подросток 11 лет. Нужна была стрижка.
Очень быстро и оперативно. Ася - профессионал. Очень уютный салон, приветливый и вежливый персонал
1
October 27, 2023
27.10.2023 посетила точку в ТЦ МЦ, делала стрижку у мастера Владимира, все отлично, результатом довольна на все 100, затем сделала маникюр у мастера Екатерина, все хорошо, приятная девушка, но опыта на мой взгляд не хватает еще, ноготь сразу уехал, как пришла домой, с гель лаком впервые такое вижу, расстроилась ((
1
November 5, 2023
Стригли сына у Ругияны, мастер приятная, спокойная, работала аккуратно. В парикмахерской есть столик для детей с раскраской, карандашами и игрушками. Все хорошо, будем приходить стричься сюда.
November 14, 2023
Прекасное место. Удобно приходить с малышами. В прошлый раз стригли меня и сына рядом в машинке) все остались очень довольны👌🏼👌🏼 так же есть где малышу порисовать. Мастера очень хорошие. Всегда попадаем к разным и никогда не было нареканий. Удобно, что работают с 9.00. Спасибо 👌🏼
July 20, 2023
Хожу к мастеру маникюра Екатерине и очень довольна! Всем рекомендую это место. Отличные профессионалы своего дела тут.
Дополняю отзыв:
Ходила на педикюр к мастеру Барият и просто поражена её работой! Я ей безумно благодарна за услугу SMART-педикюр, которую она мне предложила - такие нежные и аккуратные ножки, и эффект длится значительно дольше, чем от обычного педикюра! Благодарю!
2
November 28, 2023
Прекрасный салон!
Несколько лет стригу своего сына у мастера Аси. Мы можем сказать, что нашли своего мастера с большой буквы!
Сам салон очень комфортный, чистый, приятный, демократическое цены и удобное расположение! Широкий спектр услуг
1
January 14
Хожу сама на стрижку, также стригу мальчика 12 лет. К качеству стрижки вопросов нет, все хорошо. Но не очень понятно ценообразование. Есть прейскурант на услуги, где перечислено все, что мастер должен делать, Вчера, 13.01.24, стригли ребенка, стоимость классической мужской стрижки 750 рублей, в услугу входит мытье головы. Голову ребенку даже не предложили вымыть! Подстригли так, как и просили, к стрижке претензий нет. Но за услугу я заплатила 950 рублей. Не очень понятно, почему администратор спрашивает мастера, сколько клиент должен платить, если есть прейскурант с перечислением всех манипуляций. Тем более, если мастер не выполняет то, что входит в стоимость. И такая ситуация именно в этом салоне, уже не в первый раз сталкиваюсь с этим. В других салонах Точка Красоты оплата строго по прейскуранту.
4
July 15
Хочу отметить мастерство старшего парикмахера Асю👍
Быстро и профессионально сделала мне стрижку и укладку 🤗
Благодарю🤗
2
December 4
Не очень понимаю откуда здесь рейтинг 4.9, судя по всему боты..
Мне, честно, стыдно теперь на улицу выходить с тем ужасом, за который я заплатил 850р, просто отврат.
Друзья, не совершайте моих ошибок, проходите мимо этой «студии»
September 14
Всё отлично. Алтынай отличный мастер. Обслуживание было отлично. Спасибо. Рекомендую
October 22
Вовремя не приняли, на мое время взяли предыдущего клиента. Пока ждала , даже не предупредили, что задержится. А мне работы всего на 15 минут было, челку постричь. Мастер Ася не укладывается во время .
March 30
Шикарная парикмахерская. Очень приятный персонал.
Стрижку делала у Алтынай, осталась более чем довольной. Видно, что девушка профессионал своего дела! Спасибо большое!
August 31
Была сегодня у мастера Екатерины. Быстро и аккуратно обновили мне кончики волос. Получился отличный ровный и плотный срез.
November 13, 2023
Большое спасибо мастеру Асе! Дружелюбная и хорошо договаривается с детками. Очень классно подстригла нашего вертлявого клиента;) Приятный салон, вежливый персонал.
1
January 22
Была у парикмахера Ругияна, она очень внимательна и аккуратна, во время мытья головы классно массажировала голову, сделала прекрасную стрижку (10 сантиметров) и укладку. Мне безумно понравилось.
November 29, 2023
Ходила часто. Стрижка приемлемый уровень. Радовали скидки постоянного клиента. Но в последний раз мне "не повезло" Пришла с конкретным запросом на окраску. В итоге мастер говорила, что сделает всё как я хочу. В итоге я просидела пять часов и получила очень неприятный рыжий цвет с непрокрашкными корнями. Выходила в шоке. Предложили переделать. Опять просидела 5 часов в кресле. Параллельно стригли и красили других клиентов. Мастер уже была более опытный. Качество окраски устроило, но светлых кончиков как я хотела я так и не увидела, хотя показывала всем фото. И очень обидно и люди вроде все милые и очень все старались. А я с убитой кожей головы и не той покраской. Вопрос: оно того стоило?
P.S. Пишу с аккаунта сына.
1
October 7, 2023
Ходила на маникюр к мастеру Барият. Прекрасный человек и прекрасный специалист!
Барият очень качественно и аккуратно проделала все процедуры. Каждый раз с заботой спрашивала "Все ли Вас устраивает? Нравится ли Вам?".
Мне очень понравилось обслуживание! Приду ещё раз обязательно.
December 27, 2023
Отличное заведение,всегда рады принять,даже если сильно опаздываешь, отличный персонал, Екатерина хороший парикмахер, советую эту парикмахерскую, спасибо)
Обязательно буду пользоваться Вашими услугами;)
1
December 3
Спасибо мастеру Асе! Классно подстригла ! Пришла по совету подруги и теперь буду постоянно ходить !
June 15
Стригусь у Владимира не в первый раз, к нему претензий 0. Только благодарность. Вопрос к администрации. Записывался через карты, за 950р. По факту физита озвучили и взяли 1040р. Если вы поменяли цены, поменяйте их везде, если где-то остались старые - обслуживайте по старым. Нигде в многочисленных спам уведомлениях (вк, вотс, смс) цена не указывалась.
1
September 20
Очень приятный, вежливый, тактичный мастер. Стрижкой ребенка очень довольны.
October 13, 2023
Очень понравилась работа Розы,очень качественно постригла по моему запросу,все супер,сына тоже шикарно постригли,все довольны,будем обязательно приходить сюда!
September 16, 2023
Начну свой отзыв с того, что меня порадовало не оставил равнодушной тот факт, когда я записалась на стрижку на единственно оставшееся время 20:00, (а я заканчиваю работать в 20:00) я, при подтверждении записи, попросила мне дать время на дорогу минут 20. Мне пошли навстречу без каких либо вопросов. Надо, значит надо. Встретили меня радушно, с улыбкой. Старший мастер Владимир оказался профессионалом своего дела, любящим свою профессию, а главное, нас - клиентов (гостей, кому как угодно) ☺. Владимир с точностью психолога определил моё настроение, понял и с радостью принялся творить! Всё действо сопровождалось рекомендациями, рассказами, что приятно располагает клиента и я чувствовала себя расслабленно и уютно, как дома! Время пролетело не заметно. Результат меня очень порадовал. Я осталась довольна качеством оказанной услуги, своим состоянием и самим местом. Здесь всё располагает. В Точке красоты приятные аура, атмосфера, мастера, администратор. Хочу пожелать оставаться такими же по духу, успехов и процветания всем, кто так или иначе причастен к данному салону красоты! Благодарю вас за настроение, что намного важнее самой процедуры! 🙏 Всех благ!!!
1
October 29, 2023
Стригусь тут потому что мне максимально простая стрижка нужна и нет смысла переплачивать за дорогие салоны, но любимую сюда бы не пустил! Стригут так что меня устраивает, на этом из плюсов всё, остальное минусы: Во-первых, постоянно какое-то панибратство от девушек администраторов (а они меняются довольно часто), - что неприятно; во-вторых, я стригусь в среднем раз в месяц, и практически каждый раз всегда жду 10-15 а бывает и 20 минут пока освободится мастер, что опять же говорит о работе администратора. Ну и вишенка, хожу сюда уже год, и всегда у них "временно" не работает терминал оплаты банковской картой и конечно же не дают чек, что говорит об отношении владельцев франшизы к своим клиентам, ведь можно не считать за дураков и честно сообщать что принимают оплату только наличкой или переводом. Как-то так.
1
December 2, 2023
Если бы было можно, я бы поставила минус 10 звёзд. Услуга - укладка на короткие волосы по форме. Говорили о том, что не нравится результат во время процесса и укладывают странно - без объема, формы никакой. Волосы не густые, кое как что то уложили. Заплатили, не хотели скандалить, стало ЖАЛКО сотрудника, но через полчаса упала вся «прическа», волосы будто их только вымыли и посушили, мы даже не успели доехать до мероприятия. До этого неоднократно укладывали в других местах и прическа держалась до двух дней. Хотите такую же укладку в этом салоне? Посушите феном дома и купите себе пирожное, хоть поедите вкусно, а результат будет одинаковый. Одна звезда за то, что записали прям сразу. Ну теперь стало понятно почему свободных мест много
March 10
Попали к Мастеру с большой буквы!
Ася!!! Спасибо большое за прекрасные стрижки, исполнение детской мечты!
Спасибо за умение слушать и слышать пожелания клиента!
Спасибо за Ваш профессионализм!
1